Holiday Inn Moscow Sokolniki

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

20546 ratings

Rate this place

7573 reviews

By default

Кевин Мкграт

Level 2 Local Expert

Great Hotel! I visited from the US, and loved this hotel. The front desk staff, Valeria and Oleg, were so nice and helped me throughout my stay. I will definitely stay here again on my next trip to Moscow. The breakfast buffet is also very good. Highly recommend this hotel.

Show business's response

Валерий

Level 27 Local Expert

The Holiday Inn hotel near Sokolniki Park is a great place to stay! Its convenient location allows you to enjoy the natural beauty of the park and easily reach the city center. The fitness center and buffet breakfast are excellent amenities for guests to stay active and savor delicious meals. The modern decor creates a comfortable atmosphere for both leisure and work. It would be a wonderful choice for a vacation or business trip!

Show business's response

Роберт дингволл

Level 4 Local Expert

You can bring a pet and the renovation is pretty new. The only reason why I did not rate it a 5* is the pool. If you go during busy hours you need to wait in line and little children (I think it was 7 and under) are NOT allowed in the pool. Good location and a 15 minute taxi ride to most places. The metro is right there so you can be I. The center in about 15 mins. Good price for moscow! Also a lot of other places charge for their pool. This property is definitely worth going to if your children are old enough to use the pool!

Show business's response

Xiao Polly

Level 2 Local Expert

Many Chinese people stay at this hotel, but they don't show us any respect at all. It happens to be the tourist season. In other hotels, when there's not enough space for luggage storage, they will try to find other places to help with storage. However, not only did this hotel not do that, but also, it is clearly stated on the booking app that luggage storage is free. One of the receptionists would politely explain that I had to wait until 2 pm. Later, I saw three girls come to pick up their luggage. They took away six boxes in total, three of which were large ones. I went up to one of the receptionists and said that I only had two small boxes and asked her to let me store them, otherwise, I wouldn't be able to make it for my subsequent itinerary. But she refused me very rudely without any apology. In fact, the storage room is just not well - managed. If things were arranged properly, there would definitely be enough space for my luggage, but she just wouldn't allow it. And when I asked her if I really had to wait until 2 pm, she rolled her eyes, shook her head, and said she didn't know. If anyone who reads this review knows the complaint email address of this hotel, please help provide it. I have stayed in four hotels in Russia, and my experiences in the other three were very pleasant. Only this one made me extremely angry.

Show business's response

瓜西.

Level 2 Local Expert

This place uses air conditioning for heating instead of central heating. It's really cold.

Show business's response

Oleg S

Level 2 Local Expert

Absolutely overpriced hotel that doesn’t provide very essential tools like TV panel connectivity options or simple management of overcrowded breakfast space.

Puran rawat

Level 3 Local Expert

Nice place for stay and to organise exibitions

Show business's response

Павел Скоморохов

Level 15 Local Expert

The best, but expensive

Show business's response

Incognito 0797

Level 5 Local Expert

Everything was great! Thank you.

Psr Raju

Level 14 Local Expert

Best hotels food receiving,gym lounge acces so go any where in Moscow get in walk distance

rohit s

Level 6 Local Expert

Polite staff , excellent atmosphere, lovely society

Show business's response

Ahmad Almaghrabi

Level 3 Local Expert

Great stay and I recommend

Qaisar Ali

Level 5 Local Expert

High hotel with cheap price

Show business's response

Incognito 2900

Level 3 Local Expert

Nice and very clean hotel

Show business's response

Saeed Sharifi

Level 6 Local Expert

Good place

Show business's response

H H

Level 23 Local Expert

Private Money Forum Estate

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 8 Local Expert

В сентябре 2025 останавливались на несколько дней в гостинице Холидей Инн в центре Москвы. Месторасположение гостиницы очень удобное, станция метро Сокольники буквально в сотне метров от входа в гостиницу. В номерах есть все самое необходимое, халаты, ванные принадлежности, бритвенные наборы и т.д. Отдельное спасибо за наличие в номере капсульной кофемашины с небольшим запасом капсул кофе, сливок и сахара. Есть и электрический чайник. Шум с улицы вообще не слышен. В номере свежо, но не холодно, работает кондиционер, так что отдохнуть и выспаться можно с большим комфортом. Внизу расположен фитнес-центр с тренажерным залом и бассейном, сауной. Если оплатить проживание с включенным завтраком, то на втором этаже в ресторане каждый день можно очень вкусно завтракать в формате шведского стола. Заслуженная пятерка, во время прибывания в Москве остановимся в Холидей Инн ещё раз, всем рекомендую данное место.

Show business's response

Nfnmzyrf73

Level 16 Local Expert

Очень нравится этот отель! Останавливаюсь уже не в первый раз. Расположение удобное, рядом станция метро "Сокольники" и остановка трамвая, так что добираться удобно. Напротив отеля весьма функциональный ТЦ, а рядом "Вкусно и точка". Рукой подать до входа в парк и Храма Воскресения Христова в Сокольниках. Номера вполне просторные, чисто, каждый день убирают, меняют полотенца, добавляют воду, чай, кофе, сахар. В номерах тепло, есть халаты, тапочки, гладильная доска и утюг (и это яч про номер категории "Стандарт"). Персонал приветливый, отвечают на вопросы, помогают решить бытовые запросы. Завтракать довелось и в вип-зале ресторана и в ресторане "Москва". Завтраки полноценные, вкусные, в вип предлагают шампанское (что очень приятно). Очень вкусные каши, но было как-то мало гарниров с овощами (в основном картошка). Из минусов хочу отметить огромную очередь на ресепшене с 14-00 (час заезда). Это ужасно, если нет возможности приехать позже, то ждать приходится не менее часа. Менеджеры молодцы, вежливые и терпеливые, но они просто физически не могут быстро обслужить такой огромный поток заезжающих, (а кто-то ещё и с детьми (документов на проверку больше). Присесть некуда, приходится этот час стоять. Очень утомительно, за что и снимаю одну звезду.

Show business's response

Нелли Мишанова

Level 24 Local Expert

Замечательные выходные, миниотпуск😊 Очень понравился отель. Номер уютный, чистый, белоснежные махровые халаты. Везде красота, живые цветы. А завтрак вообще эксклюзив: шампанское 🍾😊, свежевыжатый сок, разные кофейные напитки и повар готовит очень вкусные вафли, ещё интересный уголок со сладостями, где мед прям в сотах, всё очень вкусно. Ни разу нигде такого не было. Мы под впечатлением))) При заселении дали винный купона на вечер, мы выбрали бокал красного вина. Огромный плюс - это своя охраняемая парковка! И расположение отеля очень хорошее! Транспортная развязка, кругом магазины и "вкусно и точка".

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Хороший классический отель в шаговой доступности от метро, парка Сокольники и торгового центра. Номер Standard - соответственно стандартный по комфорту, чистый с адекватным наполнением; кровать удобная , постельное белье, полотенца и халаты- белоснежные. Завтраки обычные, без изысков. Тренажёрный зал и бассейн на ремонте, вынесено несколько тренажеров в маленьком помещении для особо «озабоченных» постояльцев ( на сайте отеля ремонт не обозначен почему-то). Обслуживание в отеле приятно-ненавязчиво.

Show business's response

Светлана Гордеева

Level 10 Local Expert

Мой день рождения и следующий день провела в номере гостиницы Холидей Инн, интерьер поражает, может быть потому, что я выбрала супириор) номер большой, на 22 этаже - на высоте полёта, большие окна, видно город. Принесли подарок на д.р.в номер, очень приятно! Ванная чистая(что для меня особенно важно), есть наборы для зубов, для шитья, крем, шампунь, шапочка, ватные диски, палочки. Тапочки. В номере есть капсульная кофемашина. Очень понравилось! UPD. Дополняю, проживала ещё раз в номере Стандарт, всё по-прежнему на уровне, номер свежий, чистый, новый. Один вопрос - при заезде 28.09.2025 я подписывала согласие на обработку перс.данных, в нём сказано, что оно действует "5 лет с момента подписания". Зачем при заезде 11.10.2025 требовать с меня новое?

Show business's response

Мария Воробьева

Level 5 Local Expert

Итого плюсы! Работа ресепшн и ресторана! Прекрасно! Молодцы! Меня очень порадовала команда и ресторана и ресепшн. Быстро, профессионально, оперативно! Любят гостей! Ориентированы на нас! Расположение огонь от метро прямо очень рядом, буквально минуты 4 идти. Далее номер чистый, окна открываются (что хорошо)! все необходимое в номере есть. Дали хороший этаж с nice видом. Фитнес хороший, бассейн, сауна. Питание, так как у нас был номер не повышенной комфортности нас не пустили туда где обедают у кого такие номера. Жаль, там мне завтраки нравятся больше там даже шампанское есть и икра. Мы завтракали в общей зоне. В следующий раз буду брать номер повышенной комфортности. Но зато приятный бонус дали как участником программы лояльности купоны на два бесплатных напитка в ресторане. Вообщем, все отлично, единственное сухой воздух в номере сильно пашут батареи. В след раз приеду с увлажнителем). Но это зимой во всех отелях так! Зато тепло)) А так все супер! Люблю этот отель.

Show business's response

Елена Андреевна

Level 11 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в декабре и остались очень довольны. Самое главное преимущество — шикарное расположение! Отель стоит прямо на красной ветке метро, до центра и основных достопримечательностей добираться очень удобно. При этом рядом ещё и куча другого транспорта (МЦК, автобусы, маршрутки). В пешей доступности большой красивый парк — отличное место для прогулок. Плюс в радиусе 5–7 минут куча супермаркетов, аптек— всё под рукой. В самом отеле очень чисто, аккуратно, чувствуется, что за номерами следят. Постель свежее, полотенца меняют без напоминаний. Персонал на ресепшене и горничные — вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь, причём без всякого формализма. Всё работает, всё в хорошем состоянии, атмосфера уютная. За свои деньги — очень достойный вариант. С удовольствием вернёмся сюда снова! ❤️ Рекомендую!

Show business's response

•~• Vladislav •~•

Level 11 Local Expert

Для 4-х звёздного отеля вполне достойно! Номер просторный и чистый, еда в ресторане вкусная и разнообразная. Ходил в бассейн и сауну, посещение которых включена в услуги при проживании, здесь конечно небольшие минусы: вода в бассейне грязная, в сауне тоже грязно, всё, что там находится (душевая, шкафчики, диваны) требует ремонта или замены, но эти уже минусы к руководству фитнес-клуба, а не отеля. В принципе цена и качество соответствует!

Show business's response

Дмитрий Ц.

Level 17 Local Expert

В целом достойная гостиница. Хорошие, чистые номера со всеми необходимыми «расходниками», большая кровать, красивый вид на площадь (мне достался такой номер). На завтраке тоже есть из чего выбрать. Удобное расположение: в шаговой доступности есть метро, ТЦ и рестораны. Минусы: странно, что надо вручную заполнять «листочки» при регистрации, автоматизируйте этот процесс, как везде (только подпись и не более того). В одну из ночей громко тарахтел вводной автомат в щитке, перевключил его и стало норм. Свет от панели управления вентиляцией тоже немного напрягает в ночное время. Тем не менее, общую оценку решил не снижать.

Show business's response

Ольга Шишлакова

Level 9 Local Expert

Останавливаюсь здесь уже второй раз. И второй раз я очень довольна. Прекрасная гостиница, замечательное расположение. Номера чистые. Постели бесподобные, уборка в номере отличная, персонал отзывчивый, всё что нужно - принесут, подскажут. Есть несколько ресторанов. Брали завтраки. Не могу сказать, что прям супер вкусно. Но точно хорошо, довольно разнообразное меню в формате шведский стол. Включая выпечку, фрукты, соки, чай, кофе. Хочу туда ещё.

Show business's response

Маша

Level 12 Local Expert

Отель , конечно, впечатляет. Огромный, светлый, красивый. У меня был одноместный номер. Чисто, красиво. Высокий этаж. В номере есть все необходимое от зубной щетки, до чая и сахара. Вся гигиеничка хорошего качества. Барный набор тоже. Мне не понравилась кровать. Для меня очень жесткий матрас. Просыпалась с болью в теле. Но, на любителя наверное. В проживание входит шведский стол на завтрак. Огромный ресторан, большое разнообразие еды и напитков. Могут приготовить яичницу с ингредиентами по твоему желанию прямо при тебе. Хороший кофе. Вкусные соки. В отеле проводятся конференции. На нее я и приехала по работе. Много залов. Очень удобно работать. Отель шикарный. В 2 минутах метро. Напротив супермаркет и кафешки. Из минусов, наверное, очень неторопливое обслуживание на регистрации. Скапливаются очереди, особенно, когда заезжают делегации. И даже не задать вопрос, потому что на ресепшене одна девочка и она оформляет документы на заселение. Это, конечно, недоработка. Ценник у отеля не дешёвый, но для Москвы нормально.

Show business's response

Светлана Милославская

Level 18 Local Expert

Очень понравился отель Прекрасное место расположения. Идеальное. Всё рядом - метро, парк, куча кафе и магазинов. Парковка есть, достаточно большая, да, за деньги, но хотя бы голова не болит, куда поставить машину. Мы были в номере студия. Он по факту двухкомнатный. В одной спальне огромная кровать кинг сайз, во второй - диван-кровать + кресло-раскладушка была, как раз трое детей спокойно поместились. В номере были всё удобства - от кофемашины до халатов и шампуней. Воду добавляли каждый день. Завтрак у нас был включён. Не могу сказать, что очень разнообразный, но 2 вида каш, фрукты (яблоки, бананы, виноград, дыня/ананас), яйца и омлет, творог и йогурт, оладьи/сырники, наггетсы, картофель, овощи, бутербродные составляющие, орехи, сухофрукты, мёд, рыба, овощи свежие, соки и чай быди всегда. Так же под заказ можно было попросить яичницы и вафли. В общем, голодным не останешься. Да, заселение не быстрое. Но это, пожалуй, единственный минус.

Show business's response

Александр К

Level 4 Local Expert

Были семьей в отеле с 2 по 4 января. Номер Супериор. Были с домашним питомцем - мальтипу. Останавливались уже в третий раз. Все очень хорошо в отеле, комфортно во всем! и очень удобное расположение рядом с метро Сокольники (и заезд на машине с трассы удобен). Хотелось бы отметить вкусный и разнообразный завтрак, обслуживание. Хочется отметить и само место - энергетически правильное, светлое. Хочется возвращаться и именно здесь останавливаться, для отдыха и прогулок по Москве.

Show business's response

Артём Шухтуев

Level 17 Local Expert

Был здесь в октябре 2025г. Шикарная гостиница! Все очень понравилось. С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз. Из плюсов: - максимально удобное расположение, рядом с метро - вокруг гостиницы есть продовольственные и хозяйственные магазины, службы доставки, кафе и рестораны - рядом сквер Метро и парк Сокольники - удобное и комфортное фойе - 8 комфортабельных лифтов - понятная навигация на этажах - магнитный ключ от двери прикладывается, а не вставляется - электронное табло информирования обслуживающего персонала снаружи номера вместо бумажных дверных картонок - большой комфортный номер - зонирование: в прихожей - ламинат, в комнате - ковролин - современный шкаф для одежды с подсветкой и удобными ручками - большое зеркало в рост в прихожей - табуретка в прихожей - современная качественная мобель: письменный стол, кресло, прикроватные тумбочки, журнальный столик - розетка 220В с каждой стороны кровати - розетки 220В над письменным столом - чайник электрический с чайным набором - дополнительное спальное место: диван-кровать - большое окно - информационная табличка на окне о том, что форточка открывается не полностью во избежании несчастных случаев - эргономичное закрытие батареи - кондиционер встроен в стену, управление с пульта на стене - телевизор, холодильник - утюг, гладильная доска, сушилка - шикарный шведский стол Обычно после плюсов указываю минусы. Здесь же минусов так таковых нет, есть точки роста. - на удивление все время большая очередь на ресепшене на заселение - в фойе мало кресел для ожидания, с учетом больших очередей на заселение это важно - мало света в номере, я люблю когда светло - неудобные вешалки для одежды - в ванной комнате ограничитель двери установлен на полу прямо перед унитазом, неудобно, пару раз ударился ногами - кондиционер включается автоматически после входа в номер, приходилось каждый раз отключать вручную - не с первого раза разобрался с настройками телевизора, мне удобно - "чем проще, тем лучше" - непонятным образом в душевой резко и самопроизвольно менялась температура воды - сначала холодная, затем горячая

Show business's response

Katya Makarova

Level 7 Local Expert

Выбирали пару раз этот отель с супругом для романтических выходных. Отличный отель. Хорошие номера. Чисто. Но самое главное даже не это. Ехали мы как то мимо в новогодние праздники. И захотелось мне их клубного сэндвича. При этом сэндвич не в ресторанном меню, а в румсервисе. Позвонила я им напрямую. Оказалось, что это не проблема вообще. Прекрасная менеджер Вероника сказала смело приезжать. Встретила нас, проводила в Атриум (который кстати формально даже не работал на обслуживание в этот день). Нас накормили, напоили и довольные мы поехали домой. Вот это клиентоориентированность! Веронике - отдельное спасибо! Особенно от мужа, которому не пришлось кататься по заснеженной Москве в поисках клубных сендвичей)))

Show business's response

Алёна Л.

Level 21 Local Expert

Самая любимая гостиница в Москве ! Номера шикарные! Вид на парк - наш любимый. При заселении комплимент -фужер вина и можно засыпать на прекрасной кровати. Завтраки отменные! Свежевыжатый апельсиновый сок, кофе, все виды яичницы, фрукты, овощи , рыба, каперсы , оливки, и прочее, даже мед в сотах. Водка, шампанское . Единственное - если не работают по какой-то причине ресторан , то рум-сервис не очень разнообразен, но с голоду не умрешь, Тем более рядом если что ,есть где перекусить.

Show business's response

ola.m

Level 10 Local Expert

Оставалась в этом отеле на 1 ночь с очень поздним заездом. Стойка ресепшен круглосуточная, заселение было около 02:00 и меня попросили заполнить какие-то бумажки об обработке персональных данных. Хотя я была после двух перелетов и просто уже очень хотела пойти спать. Не смогла оценить полноценно все удобства, доступные в отеле, могу только сказать, что номер был довольно уставший, особенно санузел. Очень маленький, дверь перекрывает унитаз, в общем там надо крутиться. Тем не менее, сантехника была чистая, из душевой лейки отличный напор и горячая вода. Также стоимость завтрака - 2200 - показалась завышенной.

Show business's response

Яна Ларина

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель: метро в двух минутах, центр города, все рядом, напротив огромный Перекресток. Стандартный номер большой и комфортный для двоих. Есть фен, гладильная доска, утюг, сейф. Холодильника в номере нет, но острой необходимости в нем не было. На выбор несколько подушек для сна — жесткая и мягкая. В номере есть ванная, в которой можно расслабиться после тяжелого дня. Шампунь, гель, мыло — в неограниченных количествах, нет только кондиционера для волос.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница в удобной локации и рядом с метро Сокольники. Спасибо, что учли пожелания размещения на высоком этаже. Номер просторный, удобный, все работало исправно. Вкусный завтрак в ресторане на втором этаже: каши, вкусная нарезка, омлеты, которые готовят при вас с наполнителями, сырники и блинчики, фрукты. На любой вкус) Порадовал теплый бассейн с дорожками и просторная сауна.

Show business's response

Алексей Орехов

Level 28 Local Expert

Четырехзвездочный сетевой отель, соответствует заявленной звёздности, но одну звезду снял не из-за этого. Во время моего проживания ни фитнес, ни бассейн не работали, по словам администратора - меняют ператора, но при бронировании этого не было заявлено. Номера в хорошем состоянии, уборка по расписанию, завтрак - шведский стол. Метро в шаговой доступности, как и парк Сокольники.

Show business's response

Ольга Денисова

Level 2 Local Expert

Постоянно останавливаемся в этом отеле. В этот раз просто в шоке от огромной очереди на заселение. Если придёте в 14.00, то в лучшем случае вас заселят в 15.00 Вся очередь была очень недовольна. Неужели администрации трудно было предугадать субботний ажиотаж и поставить четвёртого сотрудника на заселение?! Одним из плюсов данного отеля для нас был бассейн и сауна, который мы посещали рано утром. Теперь доступ в бассейн для отдыхающих с 09.00 утра, что создаёт ряд неудобств. А так номера в отеле большие, чистые. Шумоизоляция нормальная. Расположение отеля хорошее.

Show business's response

Mary Shelaeva

Level 5 Local Expert

Бронировали Люкс: удобно, красиво и чисто. Вид из окна и тропический душ - отдельная любовь в этом номере. Расположение очень удобное, метро напротив, магазины и кафе в шаговой доступности. Принесли вазу для цветов в течении 10 минут, оперативно реагировали на просьбы и вопросы как на ресепшен, так и по телефону. Единственный минус - очереди на регистрацию, можно прождать больше часа.

Show business's response

Волька

Level 8 Local Expert

Гостиница расположена в любимом месте Москвы моего детства. Приезжаю сюда с удовольствием. Чисто, уютно, хорошие , сытные завтраки. Беру всегда этаж повыше с разными видами из окна, чтоб рассмотреть родную улицу со всех сторон)) Помню, как долго она строилась и вот теперь получаю много положительных эмоций проживая в гостинице Холидей Инн.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Наша любимая гостиница. Все отлично. В номерах чисто. Халаты, тапочки, гигиенический набор, чайный набор, Гладильный набор. А вид из окна супер. Рядом метро, очень удобно , особенно когда приезжаем на Восточный, автобум, трамвай. Есть магазины, кафе, все в шаговой доступности. Отличной месторасположение. Рядом парк Сокольник. Бассейн можно посетить. Багажная комната, где можно оставить вещи как до заселения, так и после выселения, Останавливаемся здесь уже не первый раз

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Уважаемый Холидей Инн! В периоды высокой загрузки в отеле один и тот же скрипт выглядит как тотальное неуважение к тем, кто пишет отзывы. А очереди и правда бывают ужасные. Примечательно, что мне довелось понаблюдать со второго этажа за стойкой. Даже когда прибывших мало, очередь, как правило, есть. Хоть и небольшая. Лифты малость живут своей жизнью. Маршрут эспресс-лифта удивляет. Понятно, что это реклама, но лифт, который не идёт на 1-й этаж, это странно. А в целом мне многое очень нравится. Очень удобная ванна в номере, хороший напор воды. Очень быстро и слаженно работают горничные. Записка, которую они оставляют, если горит кнопка zzz, доходчивая. Сами кнопки, кстати, тоже хороши. Номера приятные. Очень приятные. Завтраки вкусные и разнообразные. Опечалило, что недавно подали яичницу с одним целым и одним разбитым желтком. Мелочь, но мелочь колкая. На данный момент это мой любимый отель в Москве. На данный момент. Надеюсь, вы примите к сведению пожелания. Благодарю, очень надеюсь на нестандартный ответ.

Show business's response

Aisatsana29

Level 6 Local Expert

Расположение прекрасное - факт! Если повезёт, и будете на верхних этажах, прекрасный парк займёт треть вида. Это плюс! Номера просторные, кровати - супер. Но.. мало освещения в номере - только у шкафа, у кровати и настольная лампа. Питание и зона питания оставляют желать лучшего. Несвежие овощи, невкусный кофе, плохо прожаренная глазунья. Сметана .. это не сметана, а какой-то порошок с водой. В самом помещении как-то нездорово лампочки мигают.. Были три дня, поэтому списать на недоразумение не получается.

Show business's response

Андрей Алексеевич

Level 4 Local Expert

замечательная гостиница вполне соответствует уровню 4*, если выбираем номер люкс выше 22 этажа, то для столицы можно поставить и пятерочку. удивительные завтраки шведский стол на втором этаже. вежливый персонал, качественная и ненавязчивая уборка в номере, сауна и бассейн. из минусов, -это отсутствие лобби бара и ресторана для клиентов. вместо этого в вечернее время в ресторане на втором проводятся шумные вечеринки. В комфортном холле вас встретят громкие звуки похожие на музыку и доброжелательный персонал гостиницы, сочувственно разводящий руками, сверху разносились монологи ведущей и песнопения посетителей под караоке, немного пьяные женщины и лысые корпоративные мужчины толпились покурить у парадного входа. ((( за все остальное спасибо.

Show business's response

Федор

Level 3 Local Expert

Ставлю 4 за курение в номере 1825, 14 февраля 2026 года. Мы с семье жили в 1823, и вот вечером и произошла неприятная ситуация, к нам в номер сильно затянуло дым, на рецепшн конечно среагировали но факт есть, потом видели как уборщица вывезла на столике с этого номера пустые бутылки, видимо сдали на ночь номер. Такой хороший отель и вот на тебе. Удобное месторасположение, метро в 2 минутах, через дорогу много кафе, обедали иногда в Теремке. Конечно как всегда в Москве все дорого. Отель рекомендую конечно, номер 1823 был отличный, чистый и новый, но если вы не переносите дым от сигарет, то заранее предупреждайте на рецепшн, что бы курящих рядом не селили.

Show business's response

Александр Кудашов

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница с чистыми удобными номерами высокого качества, хорошим ремонтом и неплохим видом на город. Вкусный и разнообразный шведский стол. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение относительно метро. Останавливались не в первый раз и снова остались довольны

Show business's response

Аура-ЮГ Климат

Level 10 Local Expert

Номер, чистый просторный. Все новое. Персонал приветливый и внимательный. Завтраки разные и вкусные. У дочери день рождения и нам подарили приятный комплимент. Расположение отеля удачное, у парка Сокольники( утром в 7 гирлянды, снег, полное отсутствие людей - выглядит как декларация волшебной сказки). Мы довольны, но есть оскомина. Принципиальная позиция администрации на позднее заселение. Это создаёт очереди и невроз. Каждый день очереди с 14.00 вопрос зачем?

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Всегда считал сетевые отели эталоном сервиса. Однако об этом отеле это сложно сказать. Персонал не здоровается, кроме администраторов. Понятно, что с персоналом дефицит, но учить гостеприимству просто необходимо. Неудобная система камеры хранения. При выезде багаж в одну комнату, верхнюю одежду в гардеробную, где должен отстоять очередь, минут 10. Не сервисно. Сам номер и сан узел темноват. Очень выручает питание. Оно действительно на высоком уровне.

Show business's response

Аксинья Кольцова

Level 9 Local Expert

Отель хороший. Действительно 4* Минусы: Ремонт стремненький, лифты ездят очень медленно, очереди на ресепшен огромные, телефон в номере не работает Плюсы: очень приятная охрана и ребята с ресепшена, вид из окна огонь, все чистенько. В номере есть телевизор, гигиенические принадлежности, холодильник, вода, чай и прочие удобства. Однозначно вернусь еще раз

Show business's response

Екатерина В.

Level 2 Local Expert

Очень понравился номер! Еще и на 23-м этаже, вид супер. Просторный, с большой кроватью и большим телевизором. В номере был утюг и достаточно мощный фен, что упрощает жизнь. Всегда хватало воды и кофе (постоянно докладывают). Хорошая шумоизоляция. Персонал вежливый, в номере чисто. Пребывание было комфортным, и действительно хочется вернуться!

Show business's response

Vladimir

Level 8 Local Expert

При заселении действительно нужно заполнить форму и согласие на обработку данных, что занимает время. Учитывая что мы приехали поздно, после 20 вечера, участь очередей нас миновала, но в один из дней мы действительно видели огромную очередь. Я уверен это очень раздражает людей после дороги. Номер хороший, убирают каждый день. Попросили поставить доп кровать, сделали это бесплатно и пока поднимались она уже стояла. Завтраки вполне нормальные. Парковка платная, но не так дорого. В целом впечатление положительное.

Show business's response