Holodilnik.ru

4.5

3692 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

По поводу приложения и выбора товара - замечаний нет. Приложение удобное, выбор товара большой. Доставка быстрая, на каждом этапе доставка связывалась и предупреждала о времени приезда. Ребята отличные, помогли в дом занести холодильник. По недостаткам: заказывал холодильник (заказ 6962889) - холодильник приехал не в заводской упаковке, упакован в пупырчатую пленку. По корпусу повреждения обнаружил только вечером после вскрытия пленки. Но при общении с сервисной службой, недостатки были улажены - предложили уценку товара.

Show business's response

Татьяна Скорнякова

Level 4 Local Expert

Выбирали холодильник на сайте, прочитали негативный отзыв о плохом обслуживании " предлагают купить не то что ты хочешь, а то что нужно продать им". Но поскольку холодильников на сайте много, а разобраться сложно, решили съездить в Интернет-магазин в Раменском, Михайловская Слобода и очень правильно сделали: магазин большой, ассортимент огромный, встретили у входа с приветствием, поинтересовались чем интересуемся, менеджер- консультант Сергей прошел с нами к стендам с холодильниками, показал модели (нас интересовал холодильник шириной 70 см), рассказал и мы сделали выбор. Оплатила на кассе и на следующий день доставили. Так что страхи по поводу " им надо продать " ерунда! Так что персонал отличный (Сергею особое спасибо!), доставка и подъем холодильника быстрая и квалифицированная! СПАСИБО ВСЕМ!!! Обидно с холодильником не повезло, есть брак, с которым тоже разбираемся

Show business's response

Bита Конидеева

Level 22 Local Expert

Приехали на новорязанское шоссе нашли быстро понравилось все. К нам не лезли ,но маякнули если что будет надо- спросите. В итоге мы определились с холодильником позвали ответственное лицо)) Сергей если не ошибаюсь. на холодильник была скидка и после пересчёта получили ещё скидку ! Нам так понравилось, что купили еще и телевизор тоже подобрали охреннительный по деньгам. Были в обед Но ребята умудрились день в день сделать доставку . Сказали около 23:00 если примем то привезут. Мы согласились и парни умудрились приехать раньше. Затаскивали холодильник через окно тк в дверь не проходил и парни были максимально бережны и быстры. Мы остались очень довольны. Расчёт кстати в любой форме это удобно т.к был и налик и виртуал.

Show business's response

Инкогнито 3032

Level 25 Local Expert

Купил в 2018 году морозильник LIEBHERR GN-1923-22. Морозильник отработал почти семь лет и по всему видно, что будет работать ещё долго - теперь можно оставить отзыв. Магазин торгует качественной бытовой техникой на любой вкус и цвет в широком ценовом диапазоне. Продавцы консультируют охотно, товар выписывают быстро, да и с выдачей задержек не было - оплатил доставку, привезли на следующий день. Всю крупную бытовую технику я покупаю у них - морозильник, стиральная машина и газовая плита. Планирую менять холодильник - по традиции, куплю в этом же магазине. Удобная стоянка для автомобилей прямо перед дверями магазина. Небольшое количество посетителей, никаких очередей - всё как я люблю. Даже время на поездку в магазин я совмещаю с поездкой с дачи домой - магазин как раз по дороге, на трассе М-5 "Урал" в Михайловской слободе. Только положительные отзывы.

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Пытались продать компрессор стоимостью 35000 руб. бывший в употреблении под видом нового. При этом персонал не желал помочь решить вопрос с отменой покупки (оплата была заранее, дистанционная), а только переводили стрелки друг на друга и, конечно, никто не принес извинения за попытку обмана. А ведь мне пришлось проехать 50 км в одну сторону, чтобы, открыв упаковку увидеть то, что на фото...

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

При доставке перепутали модель — вместо заказанной техники пришёл товар с другим цветом и артикулом. Заказ оплачен, коробка даже не вскрывалась, но магазин на контакт не идёт. На письменные претензии — никакой реакции. Несколько обращений — полное молчание. Элементарные правила закона о защите прав потребителей магазин полностью игнорирует. Клиентская поддержка отсутствует как класс. Если вам доставят не тот товар — решать проблему придётся самостоятельно. Никакой ответственности магазин за свои ошибки не несёт. Не рекомендую обращаться в Холодильник.ру. После покупки помощи от них не дождётесь.

Show business's response

Екатерина Мишалова

Level 3 Local Expert

Купили холодильник в холодильник.ру через Купер. Холодильник Haier C2F636CFRGU1. Холодильник привезли в срок все как обещали. По внешнему виду все было хорошо. Мы выдержали как положено времени не включая, потом включили чтобы наморозился пустой. Все как положено! Особо его даже не заставляли( это будет видно на фото) , т.к. времени наготавливать уже не было. Ночью проснулись от взрыва( не сразу даже поняли что это холодильник).В итоге когда открыли увидели что разбились полки на мелкие кусочки. ( на фото будет видно). Ситуация такая, оказывается полки это акссесуар( за которые не купер, не магазин( гарантии на них нет) и мы должны их заказывать за свои деньги. Что за бред????? Холодильнику на этот момент даже суток нет обслуживания! Не советую этот магазин. Почему за такую ситуацию мы должны платить, если в этом нет нашей вины.

Show business's response

Алексей Глебов

Level 13 Local Expert

Приобрёл стиральную машину в этом магазине. Оказалось приобрёл проблему: Машина при первом же включении издала громкий шум из мотора, Не могу сказать про качество стирки , так как бросил в барабан два чистых махровых полотенца. Но полотенца вышли после окончания мокрые. На утро я машинку вернул продавцу. Но машинку забрали на проверку и подтверждение дефектов. Длилось это 14 дней После подтверждения дефектов, прислали уведомление, что деньги вернут... Ну вот прошла неделя , а денег не вернули . Бизнесмены .

Show business's response

Анна Тяпкина

Level 17 Local Expert

Магазин удобно расположен, парковка есть, всё оперативно подбирают грамотные менеджеры, лишнего не навязывают. Есть акции, но про них на сайте информации нет, узнавайте на месте. Мы закупили там всю бытовую технику на кухню, сын взял телевизор и холодильник в рассрочку. Магазин рекомендую!

Show business's response

Ана Ф.

Level 5 Local Expert

Закупили сегодня полный комплект крупной техники в новый дом. Сам по себе магазин, обычный склад, все хорошо, отзыв про прекрасного сотрудника Николая, если приедете просите именно его!) грамотный, адекватный, контактный человек. Лишнего не навяжет, что подороже или плохо лежит не пропихнет, наоборот подскажет, найдет самый оптимальный вариант. Мы купили все что хотели и еще внезапно сэкономили, что конечно безмерно приятно, спасибо еще раз) так что к магазину вопросов нет, а Николая прям советую!

Show business's response

Spayn07

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом и хорошими ценами, есть акции на технику в самом магазине. Покупали большое количество техники для всего дома. Благодарны продавцу консультанту Плюхину Алексею за его профессионализм, знание своего дела. Помог подобрать и выбрать все что мы хотели, грамотно все рассказал нам о каждой позиции и помог выбрать лучший вариант. Очень довольны будем обращаться еще.

Show business's response

Smile time moscow .

Level 4 Local Expert

Была бы возможность поставить 0, поставила бы!Решила оставить отзыв, тк работа данной компании считаю полным сюром. Купили холодильник за 100тр (24 июня 25г), через неполных 2 месяца он сломался, просто перестал холодильник. Лето жара, продукты все испорчены, что нам говорят в компании, конечно они уже не виноваты, идите в сервисный центр. Сервисный центр говорит, что приедет к вам через 2,5 недели!!! Звоним в компании - помогите решить вопрос, нам негде хранить продукты, ремонт не то, что через 2 дня, а через 2,5 недели! Это как вообще такое возможно при покупке дорогой технике!!!!

Show business's response

My Name C.

Level 6 Local Expert

Пишу отзыв т.к поддержка вообще не хочет решать проблему. Сделал заказ 20 июля, обещали привезти 25 июля, сегодня 4 августа и до сих пор не передали в доставку. Писал раза 3 в поддержку и как итог толку 0, поддержка отвечает максимально ужастно, некоторые операторы отвечают и сразу закрывают обращение выглядит это максимально не клиентоориентированно. Магазин стал ужасным больше точно ничего не закажу т.к в пустую потраченное время.

Show business's response

Светлана М

Level 13 Local Expert

Приличный магазин с обширным ассортиментом бытовой техники. Неоднократно делали здесь покупки, все были довольно удачны. Продавцы коммуникабельны и могут подобрать товар по любому запросу. После оформления покупки , обычно предлагают приобрести какую-нибудь мелочь, вроде кастрюльки или моющего средства.

Show business's response

Павел Кончуков

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин с приятными ценами. Много товара находится в наличии (не витринные образцы). При получении есть возможность проверить Товар перед оплатой. Удобная парковка. Покупал монитор, покупкой доволен. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Морозова

Level 4 Local Expert

оформила заказ 6507653 - водонагреватель. осталась очень довольна покупкой: товар, действительно, полностью соответствует описанию, пришел новый, без повреждений. остановила свой выбор на "Холодильник. Ру" потому, что цена товара для меня была самой привлекательной из всех предложенных, а сроки доставки - оптимальные. все прошло хорошо, но, к сожалению, заказ привезли на следующий день после оговоренной даты, курьер просто не успевал ко мне. за это и сняла одну звезду

Show business's response

Артур Аббасов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники, большой выбор товара. Приехали за холодильником, к нам сразу подошел продавец и посоветовал что лучше взять, приехали за определенной моделью, а уехали с другой. В других магазинах этого не расскажут. Взяли холодильник Schaub Lorenz. Продавец отличный, мастер своего дела Истранин Сергей 5+

Show business's response

Иван Коваленко

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, вежливые сотрудники помогут сделать выбор по вашим параметрам и запросам. А вот доставка не очень, сказали привезут холодильник после 16.00 привезли в 11.00 мы уехали в другой город , хорошо что соседи смогли принять товар. В частный дом смогли занести только в гараж, сказали что в упаковке в дверь не проходит а без упаковки они не носят

Show business's response

Илья Никашов

Level 4 Local Expert

Абсолютно разочарован работой Холодильник.ру. Моя знакомая столкнулась с вопиющим нарушением со стороны этой компании. Вместо заказанной сушильной машины нужной модели и цвета доставили совсем другой товар. Ошибка продавца — очевидная. При этом компания даже не пытается решать проблему. На претензии не реагируют, письма игнорируют. Полный игнор клиента после допущенной ошибки. Такое отношение демонстрирует полное отсутствие сервиса и уважения к покупателям. Компанию совершенно не интересует соблюдение своих обязательств, защита прав потребителей для них — пустой звук. Категорически не рекомендую связываться с этим продавцом. После оплаты — остаётесь со своими проблемами один на один. Полное равнодушие и безответственность.

Show business's response

Roman Kazakov

Level 16 Local Expert

Отличный магазин,хороший выбор,нет толпы и хорошо с парковкой. Понравилась ценовая политика с подарками и очень оперативная доставка холодильника прям до кухни!

Show business's response

Олег

Level 16 Local Expert

Огромный выставочный зал, большой выбор техники на любой кошелек. Удобная погрузка купленного товара. Продавцы адекватные. Минус один - 30 км от Москвы.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин, отзывчивые и грамотные продавцы-консультанты. Хорошие скидки и промо акции. Большой ассортимент. Удобное расположение магазина. Всегда свободная парковка.

Show business's response

Константин К

Level 15 Local Expert

Плюсы - сотрудники отдела рекламаций. Они реально стараются помочь. Минусы - торгуют БУ товаром, взятым непонятно откуда под видом нового. Конкретнее - была через маркетплейс заказана машина Minerva JNC-200. Новая, все как полагается. Привезли в коробке, закрытой, все чинно-благородно. Даже если открыть и не доставать, то все неплохо. А в реально оказалось, что машинку явно пару лет использовали в цеху, новой она была очень давно. По фото все прекрасно видно. Итог - компания-мошенник, которая, судя по всему, находит где-то либо старое либо списанное оборудование и продает под видом нового. Рекомендую обходить стороной.

Show business's response

Нелли

Level 4 Local Expert

Плюсов никаких) Это самая отвратительная организация. Холодильник приехал мятый, курьеры завысили цену за доставку (ладно, сумма небольшая, но добавляет минусов в копилку). На мятый холодильник поддержка говорит, что рассматривает в течение 10 дней. 10 дней без еды и холодильника?) классно придумали. Древняя схема, чтобы покупатель схавал и оставил все, как есть. Не рекомендую связываться с ними

Show business's response

Руслан Александрович

Level 10 Local Expert

Приобретал у них варочную панель, с выбором помогли. У них огромнейший выбор техники, даже не все представлено на ветрине, лучше сразу посмотреть в каталоге представленном у них. Что необходимо принесут, можно визуально проверить, приобрести.

Show business's response

Менеджер Качели Гнездо

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент, сотрудники настоящие профессионалы с огромным стажем работы, быстрая доставка заказов

Show business's response

Сергей Панфилов

Level 11 Local Expert

11 мая мы купили в магазине Холодильник в Михайловской слободе стиральную машину и духовой шкаф. Хочется отметить доброжелательное отношение к нам сотрудников магазина. Особенно хочется поблагодарить Сергея, к сожалению не знаю его фамилии, при выборе техники он компетентно объяснил достоинства разных моделей, помог нам сделать правильный выбор.

Show business's response

Andrew Zaharov

Level 4 Local Expert

Был заказан морозильник Indesit с доставкой 15 октября. Доставка по инициативе компании была перенесена на 18 октября, а затем на 26. И только помощь сотрудника Николая, его профессионализм и уважительное отношение к клиентам помогли осуществить нашу мечту и получить морозильник 18 октября. Доставка сработала на твердую пятерку. Всем принимавшим участие наше спасибо.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Вариантов куча. Менеджер адекватный попался шарит отлично. Выдаёшь что нужно и куда. Он сразу накидывает варианты далее сам выбираешь он в процессе подсказывает нюансы той или иной модели.

Show business's response

Олег

Level 20 Local Expert

Ранее приобретал холодильник и стиральную машину. В июне 2024 года холодильник сломался и я решил там же приобрести новый. Неприятности в том, что при звонке отвечает робот или телефонный помощник. И только когда надо продать выпускают продажников. При моем бюджете до 40.000 мне предложили холодильник, я решил послушать совета менеджера по продажам. Когда привезли холодильник, вместо медных трубок все алюминиевые. А в возврате отказали

Show business's response

Инкогнито 3274

Level 7 Local Expert

Пишу отзыв не сразу, т.к. нужно было время, чтобы оценить, как работает покупка. Работает! Пять звёздочек. Всё чётко, профессионально. Огромный выбор. И грамотная консультация по всем позициям, включая цену и качество. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Моя знакомая столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Заказала технику в Холодильник.ру, а получила совершенно другой товар — перепутана модель, цвет и артикул. Товар был получен, но не вскрывался, нарушение обнаружилось позже при проверке упаковки. Казалось бы, ошибка магазина — должны извиниться и решить вопрос. Но нет: магазин не идёт на контакт, не реагирует, полностью откладывает решение проблемы на покупателя. Такого безразличия к клиенту не ожидали. Холодильник.ру демонстрирует, что после получения денег их больше ничего не волнует. Крайне не рекомендую данный магазин. Ответственность за свои ошибки брать отказываются.

Show business's response

Артем Калашников

Level 20 Local Expert

Информация для перевозчиков. Конкретно по выгрузке. Регистрируетесь, получаете пропуск, въезжаете. Место для парковки найдётся. Доки сдали, дальше всё на звонке. Есть номера кладовщиков, но трубки берут неохотно.У меня на всё ушло около 9-ти часов. Условия для водителей минимальные.

Show business's response

Вика Сорокина

Level 30 Local Expert

Заказывала холодильник через сайт. У него простая навигация, поэтому я легко нашла нужную мне модель и оформление заняло всего несколько минут. Есть центр заботы о клиентах, если возникнут какие-либо вопросы и понадобится помощь. Сервисом довольна.

Анастасия Игошина

Level 6 Local Expert

Большой выбор техники, грамотный персонал, возможность приобрести технику со скидкой при повреждении упаковки или без коробки.

Show business's response

Александр П.

Level 6 Local Expert

Отвратительный гарантийный сервис. Некомпетентные сотрудники горячей линии. Купил наушник AirPods Pro с доставкой. Курьер не разрешил вскрывать упаковку и осматривать товар без оплаты и подписи товарного чека. Я оплатил и подписал, после чего курьер взял деньги и ушёл. Вскрыв упаковку и достав наушники я понял, что они имеют следы вскрытия: неровности на стыках частей корпуса, заусеницы или следы клея на стыках корпуса. Позвоним на горячую линию и мне ответили, что надо ехать в этот магазин. Написал обращение на сайте магазина, ответ не получен. Поехал в магазин. Там мне отказали в гарантии и сказали ехать в сервисный центр Apple. Так как, с их слов они (магазин) не несут ответственности за проданный ими товар и не видят изъянов (фото прилагаю. Т.е. магазин является только… непонятно даже чем/кем между покупателем и производителем. В итоге 100км пути от дома до магазина и обратно, 5 часов потерянного времени. 24.05.2025 - в итоге проработав чуть больше 2-х лет наушники захрипели… в сервисном центре сказали, что наушники ранее вскрывались… т.е. магазин реально продает товар б/у по видом нового…ОТВРАЩЕНИЕ!!!

Show business's response

Ирина Солопова

Level 3 Local Expert

Благодарю ваш интернет-магазин Холодильник.ру за хороший сервис и профессиональный персонал. Долго выбирала вытяжку на кухню и не могла выбрать из множества моделей. Сотрудник вашей компании по телефону мне все четко и грамотно рассказал по характеристикам каждой модели и помог выбрать нужную мне молель. Я приобркла вытяжку фирмы Haier и осталась очень довольна. Отличный магазин, большой выбор товара, есть продукция на любой вкус и кошелек. Рекомендую всем.

Show business's response

ООО "КОМПЛЕКТПИЩЕПРОМ"

Level 10 Local Expert

Как юридическое лицо пытались заказать стиральную машину. Оплатили счет. В доставке было отказано, поскольку наша Организация не пользуется электронным документооборотом. Написали письмо на возврат денежных средств. К сожалению сотрудники бухгалтерии не в состоянии аккуратно и без ошибок заполнить платежное поручение. все материалы по проблеме направлены на почту otzyv@holodilnik.ru ждем реакцию и готовим исковое в суд.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Сделал заказ, пришла смс, что все готово! Приехал 5 человек на входе скучают. Ну ладно, было раннее утро, говорю номер заказа, ок идемте в пункт выдачи. Пол часа чего-то ждал. Зачем я заказывал? Что бы приехать и так же ходить по залу в окружении ПЯТИ консультантов и ждать когда принесут заказ? Проверить так и не дали, сую в розетку штекер от микроволновки, говорят айяяй незя, что вы тут так не принято) Хотел дозаказать помелочи, нашлось в одном экземпляре и сказали что скорей всего нет или не найдём. В общем огромный склад где торгуют лицом....

Show business's response

Рафаэль Д.

Level 6 Local Expert

Оформил заказ на я.маркете. Номер заказа 45784043841 / 305915 от 19 июня. Статус заказа был у курьера и должны были привезти 26 июня. По прошествии 5 дней заказ отменили в одностороннем порядке. Деньги вернутся в течении 2 недель. В итоге нет ни товара и деньги заморожены почти на 3 нндели. Ни кому не рекоммендую я.маркет и холодильник.ру.

Show business's response

Алёна Белкина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.Ответят на все вопросы.Через сайт заказала и через час забрала со скидками.Можно оплачивать сберспасибо.Очень удобно.Место на парковке всегда есть

Show business's response

Тимохина Светлана

Level 20 Local Expert

Бываю в этом магазине не часто и каждый раз все по новому. Демонстрационный зал очень большой, поэтому если надо что-то посмотреть в живую вам точно сюда. Я приезжала за определенным и ассортимент особо не рассматривала, но так на вскидку выбор большой крупной техники, может по фирмам не густо это надо смотреть досконально.

Show business's response

Кирилл Пронин

Level 11 Local Expert

Здравствуйте уважаемые читатели, я пишу данный отзыв чтобы уберечь вас от ошибки которую допустил я. 21 июля я оформил заказ на мегамаркете захотел купить смартфон. Изначально я хотел его заказать на Яндекс маркете, т.к. эта платформа мне нравится больше, но там доставка была только лишь на 1 августа, а мы с семьёй улетали в отпуск и поэтому я связался с мегамаркетом и холодильником. Каждый день они переносили мой заказ на следующий день вытрепали мне все нервы прокрутили мои деньги целую неделю и в итоге мне пришлось отменить заказ 26 июля. Не связывались с данными магазинами они обманывают людей и никак это не компенсируют!!!

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Все очень долго хотя товар был выписан заранее. Не предупредили что нужно выписать пропуск. Сказали на один склад оказалось на другой. Потом еще нужно было выписать документы на отгрузку ну и минут 25 ждал пока выдадут.

Show business's response

Helen Volkova

Level 2 Local Expert

Никогда ничего не покупайте в этом магазине! Берегите свои деньги от этой компании. Купила стиралку с сушкой, сушка не работает. Оформила возврат. Деньги не возвращают, а предлагают отправить на 20-дневную диагностику. Что будет с ней за 20 дней и в каком состоянии вернут, будет ли все исправлено-ответов нет. При этом забирать на диагностику магазин предлагает так как убодно службе доставки, а не клиенту, т.е. в течении дня. Попросила все таки пойти на встречу и определить промежуток времени, поставили вечер. В итоге это оказалось вранье и менеджер не может определять временной промежуток. По факту вы сидите целый день дома и когда доставщику по пути и он едет к вам, он звонит за 30 мин-1 час. Вот так мне в 9 утра и позвонили, а меня нет. Я говорю мне вечер поставили, а он взял и отменил мне доставку ( о чем я и не знала). В итоге жду вечером, никто не звонит, не едет. Конечно они то отменили, только мне никто не сообщил. Звоню и оператор Валерия, которая через слово вставляя фразу «к сожалению» в принципе не может решить ничего, только перенести доставку на другой день. Сервис и клиентоориентированность не входят в ценности компании. Покупая в этом магазине, нет никаких гарантий качества и вы становитесь заложником ситуации: без техники, без денег и в подвешенном состоянии, когда ее заберут, продиагностируют и что вообще вам ждать.

Show business's response

Alexander Perederiy

Level 11 Local Expert

Огромный магазин-склад. Заботливые, но ненадоедливые продавцы, которые всегда подскажут о товаре и как проехать на склад. Удобный подъезд с новорязанского шоссе.

Show business's response

Алина М.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Народу мало. Мы заказываем через сайт с вывозом из магазина. В самом магазине представлен не весь товар, что на сайте. Нужной модели может не быть в зале. Поэтому заказывайте заранее.

Show business's response

Павел Саксонов

Level 5 Local Expert

Как-то то долго ждали, то послали получать в другое место, толком не объяснив, как проехать. Выбор товаров неплохой, но осадочек, как говорится, остался.

Show business's response

Сергей О

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация. Хамы. Продали неисправный товар, возврат оформлять отказались, взяли на экспертизу. По закону запросил проведение экспертизы при мне. В итоге втихую отремонтировали, на экспертизу не пригласили. Товар брал в подарок. В результате сроки дарения прошли , при возврате товара вернули в грязной, потертой, заклеенной скотчем упаковке. Подарок не состоялся. За все время общения (7 месяцев) ничего кроме хамства не услышал.

Show business's response

Ольга Халайчева

Level 5 Local Expert

Наверное мой отзыв им как с гуся вода. Но хочу написать, что это наглый продавец и как читаю много отзывов о продавце, так и сотрудники доставки такие же. Заказала стиралку, оплатила доставку, звонит курьер и говорит платите еще за доставку а то не повезу. Я отвечаю так я уже ее оплатила, пишу продавцу, а он отвечает,а у нас такие правила, что доставка еще и магазина оплачивается, то есть мне нужно на сайте оплатить курьеру и еще раз магазину, когда это не указано не где, это оповестили только перед приездом курьера. Захотели и отменили мой оплаченный заказ. Столкнулась с этим продавцом впервые, не кому не советую.

Show business's response

Holodilnik.ru

1399 reviews