Search
Directions

Horoshaya Tipografiya

Overview
Products and services
News
3
Photos
104
Reviews
236
Features
Rating 4.5
409 ratings
Rate this place

236 reviews

By default
К
Карина Куляева
Level 3 Local Expert
June 26
Действительно хорошая Типография. Вче быстро и качественно. Особую благодарстность хотелось бы выразить Эвелине. Помогла оперативно оформить заказ, всегда на связи и готова оказать профессиональную помощь. Спасибо большое!
Анна Чичковская
Level 7 Local Expert
May 16
Плюсы: круглосуточно и приемлемо по ценам. На этом все. Минусы: Менеджер не способна работать с макетами и с программами, не умеет рассчитывать стоимость и очень туго ведёт коммуникацию. Чтобы получить ответ на вопрос надо буквально несколько раз напоминать о заказе, иначе не ответят, проигнорируют. Когда приходила в типографию лично, то не смогли правильно рассчитать размеры + общение было хамское. Очень неприятные ощущения остались после посещения. Из недавнего: хотела заказать печать наклеек, но была настолько тугая коммуникация, что заказ пришлось отменить. Не сориентировали по срокам, по цене, по макету, по оплате. Даже не сказали предварительно, как лучше оплатить заказ! Простите, это нонсенс. Мастера может и не плохие, но коммуникация с клиентами ужасная. Не рекомендую место.
5
Пуминова Ольга
Level 6 Local Expert
April 16
Заказывала визитки и флаеры здесь. Качество просто потрясающее. Цены в сравнении с другими компаниями, намного лучше и выгоднее. Компанию советую, однозначно! Буду теперь только у них заказывать.
Show business's response
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Регулярно печатаю полиграфию в данной типографии. Очень много плюсов : расположение,круглосуточный режим работы, оперативная печать, качество печати и цена) теперь доверяю только этой типографии) Но есть единственное НО: любезности некоторым менеджерам не занимать. Даже настроение испортилось после посещения. Я понимаю, что работа обязывает общаться с разными клиентами, и, порой, это тяжело, но все же очень хочется видеть улыбки на лицах прекрасных девушек и не слышать в свой адрес упреков, когда ты даже на них не напрашивался ;) Но все равно спасибо вам! Рекомендую всем вашу типографию для печати) Желаю больше благодарных клиентов и успехов в работе 🙏
6
Наталья ..
Level 2 Local Expert
June 5
Пожалуйста, прочитайте до конца мой отзыв! Обратилась в эту типографию за небольшим заказом визиток в кол-ве 100 шт высокого качества подороже и 100 шт обычных. Написала запрос на WhatsApp,сначала ответили быстро. Я сразу выбрала бумагу и скинула макет визитки. Я хотела получить стоимость, оплатить и разместить заказ, т.к. визитки нужны были срочно. Затем вся переписка выглядела, как-будто я вытягиваю клещами информацию, в т.ч. рассчет. Меня игнорировали, читали сообщения и не отвечали часами. На следующий день я заказала курьера для доставки (своей доставки у них нет). Визитки были иготовлены не верно. Более дорогие должны были быть исполнены со скругленными углами. Это было прописано в заказе. Я обратилась с вопросом как мы можем решить эту проблему и получила ответ "Добрый день! простите пожалуйста, на производстве забыли скруглить видимо." (это цитата) После этого никаких предложений не последовало.. В итоге мне предложили привезти визитки для скругления углов. Т.е. я должна была или ехать сама или оплатить курьера в обе стороны. Я попросила вернуть мне деньги за неоказанную услугу. Деньги мне так и не вернули. Начали просить заявление ( и это через 3 дня после переписки и постоянного игнорирования!), хотя не был даже оформлен договор и т.д. Т.е. оснований для заявления не было. Для меня это был принципиальный вопрос, т.к. я понимала, что сумма смешная. Но даже эту смешную сумму мне не вернули. Не рекомендую ни в коем случае обращаться в эту "контору", т.к. клиентоориентированность в минусе полном. P.S. вся переписка у меня сохранена
1
Алексей Гладышев
Level 14 Local Expert
May 24
Если срочно и быстро- то это сюда! Круглосуточно! Профессионально и качественно! Клиентоориентированность. Обслуживание на уровне. Метро рядом. Так что…. советую👆однозначно….🥳🥳💪
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 19
Плюсы: большой выбор продукции Минусы: НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ИСПОЛНЕНИЕ, отсутствие клиентооринтированности (подход - это не мы к тебе пришли, ты сам к нам пришел, так что, твой заказ - твои проблемы) Сделали заказ на 80 000 И началось: 
- задержали сроки - доставка только за твой счет - "А, да, мы забыли доложить твой заказ и прислали только половину, оплати еще одну доставку, когда-нибудь позже" - "А, да, мы не сделали так, как обещали, хоть ты за это доплатил, ну - твоя проблема" - "А, да, мы загубили всю твою партию, потому что у нас течет маркер, но мы тебя об этом не предупредили, отправь сам за свой счет заказ нам, мы рассмотрим и возможно, когда нибудь, может быть переделаем" - "А, да, это все только ТВОЯ проблема! Плати, холоп, или иди к другим" - "А, да, ты оплатил доставку себе, мы испортили твой заказ в который раз, потому что нам плевать, ты оплатил доставку до нас, но это все твоя проблема, а мы пойдем на согласование с менеджером (по времени, которое занимает согласование, оно происходит в инстанции вроде ООН, при согласии всех участвующих стран и совета безопасности, потому что каждый, повторюсь, КАЖДЫЙ шаг согласуется неделями) Хочешь устроиться на дополнительную РАБоту, за которую ты сам будешь платить, тогда сделай заказ у "Хорошей" типографии, поверь, столько сил, нервов, ругани, общения с самыми разными менеджерами, который как рыбка Дори, каждый раз встречают тебя как чистый лист и ты объясняешь всё заново, и конечно же твоего времени, как здесь, ты не будешь тратить даже если пойдешь волонтером в бюджетный хоспис
Show business's response
Павел Турагент
Level 10 Local Expert
April 21
Клиентоориентированность выше всех похвал . Молодцы ! Сделали быстро визитки , сначала сделали пробу краски , сразу понравилось ! Во дворе не сразу нашел , когда приехал в офис продаж/производство . Рекомендую , отличная цена на рынке !
Show business's response
Maria 5Gen
Level 7 Local Expert
March 11
Название придумали будто в качестве сарказма. Несколько раз обращались за срочными заказами, почти каждый раз были какие-то косяки, иногда на них можно закрыть глаза с учетом срочности, но порой это совсем никуда не годится (сильно съехавший вбок логотип на визитках, который должен быть по центру, смазанный цвет и тд). Если просишь проверить на наличие брака, приходится ходить по кругу "Проверили, все ли в порядке?" "Да-да, сейчас проверим" и так по 10 раз. В итоге на переделку одного косячного заказа больше денег на курьера туда-обратно потратится, чем на тираж. + Сроки в любой момент могут растянуться от чего угодно, менеджеры забыли запустить заказ, что-то у них сломалось и только к завтрашнему дню возможно починят, просто не говоря причины кормят завтраками и тд. Не рекомендую обращаться в эту типографию.
Мария З.
Level 4 Local Expert
April 11
Печатали сегодня проект, который сдавать сегодня, не напечатали во первых, во вторых напечатали и тот же не уточняя ничего простого СТО % ПРЕДОПЛАТА ПЕРЕВОДИТЕ И НАПЕЧАТАЕМ, хотя так ни одна типография не делает, стоимость завышенная, печать одного поехала сместилась, у девушки нет голоса это все выяснять, будем писать далее т.к. напечатано НЕ КОРЕКТНО, хотите хорошую работу обращайтесь в другое место, в телеграме переписка файл сумма без уточнений, не забрала проект, это ваша вина вы можете его хоть щас в мусорку выбросить, отличное отношение к работе, пониженый рейтинг я считаю разумным, обслуживание нулевое, перебивают, хотите напечатать ещё, можете заплатить такую же стоимость, кстати проекты по объёму разные совершенно.
2
Далия С.
Level 4 Local Expert
February 25
Сделала заказ, обсудили ТЗ, каждый момент обговорили и продублировали в вотсап. Во-первых, было ощущение, что консультант ненавидит свою работу и весь мир, разговаривала хамски. После оплаты и вопроса, когда можно забирать, ВЫЯСНИЛОСЬ, что необходимо доплатить, так как сами рассчитали оплату неверно!! Уже задержка, хотя обращение именно в эту типографию было с рассветом на быстрое выполнение заказа. Во-вторых, при получении заказа, не поверите)) одна из позиций была выполнена не по тз))) а другая вовсе криво напечатана!! Сроки уже давно все пошли по одному месту. В итоге переделали первую более менее, а вторая так и осталась криво напечатана, как будто и не переделывали. Качество бумаги хорошее, работа не смотря на запоротые визитки сносная. Поэтому 2 звезды, а не одна. Больше в эту типографию ни ногой.
3
CN Post
Level 2 Local Expert
May 2
Заказали в этой типографии печать открыток с четкими требованиями по плотности бумаги. В результате получили печать не самого лучшего качества: Бумага оказалась тоньше заявленной – вместо обещанного 300 г/м² получилось на ощупь как 250 г/м², листы гнутся и выглядят дешево. Цвета блеклые, кое-где размытое изображение. Переделывать отказались, – на претензии ответили: «Так и должно быть» Единственный плюс - по срокам печатают очень быстро. Если вам нужно качество - ищите другую типографию.
Marta
Level 4 Local Expert
April 16
Обратилась в типографию, тк обещали срочную работу. В итоге процесс печати занял 4 дня, и испорченное настроение. Со мной общались две девушки-менеджеры, обе в хамской форме, не отвечали на прямые вопросы, с макетом не помогли. Оплатив и приехал ко времени, сообщили, что ничего не готово, тк форс-мажор. Хотя бы смска с предупреждением была бы кстати. По качеству печать нормальная, но сервис 0. может быть не стоит работать по ночам, а нанять грамотных менеджеров, которые распределят загрузку мощностей. Не рекомендую.
1
Андрей Александрович
Level 7 Local Expert
June 7
Хорошая типография. Квалифицированные сотрудники, которые подскажут и объяснят, если что-то не понятно! Мне всё очень понравилось, рекомендую! Обращайтесь!
1
Show business's response
Yuriy Vasylenko
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Побрагодарите, пожалуйта, всех ваших сотрудников за супер оперативность и крутую работу. Мы вас очень любим и обращаемся с самыми сложными и горящими заказами 💛 спусибо вам за терпение, скорость и выдержку От всей команды HEIS
1
Полина Сташевская
Level 8 Local Expert
June 6
Печатала стикеры. Качаство печати топ. Все ярко. Цвктопередача 1:1. Поняли мой кривой заброс с фоном и что из чего мне нужно поркзать 😂😂 Ребята супер! Спасибо Вам онромное ❤️ будем обращаться еще!
1
Show business's response
Мария Ф.
Level 16 Local Expert
March 10
Печатают очень быстро и оперативно, но менеджеры совершенно не могут нормально поддерживать коммуникацию. Менеджеры хамят в чате, отрицают причастность если что-то не так. Персонал -10, качество 5
Натали
Level 5 Local Expert
January 30
Спасибо большое! Были сегодня в типографии и остались в полном восторге! Большой ассортимент услуг и возможности для печати! Доброжелательные сотрудники! Приятная и теплая атмосфера внутри типографии!
1
Show business's response
Galina Kennedy
Level 9 Local Expert
February 14
Отвратительная типография! 1. Напечатали заказ не по заявленным размерам. Самостоятельно менять отказались, скидку не предложили - скривим на 0 2. Прайса нет, считают, как карты лягут Потратьте время и распечатайте в другой типографии, где есть прайс и не путают размеры в твоем заказе
2
Светлана С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМАНДЕ! Заказывала наклейки в отель...идеально!Напечатали так,как видела это я,без лишней воды советов.Связалась с менеджером,попросили ТЗ,недели не прошло,как мои наклейки были готовы.И это с учетом того,что раз 10 меняли мне цвет/шрифт/размеры...ни один из ребят не грубил,не нервничал,четко отработали.Еще раз спасибо огромное,вы настоящие профессионалы своего дела!Обязательно еще обращусь за помощью 🤝
1
1
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Это одна из лучших типографий в городе по моему мнению. Мне довелось сотрудничать с разными, где-то было дорого, где-то долго. Здесь для меня оптимально и по времени, и по цене. Отдельно хочется отметить, что типография работает круглосуточно! Всегда неизменно высокое качество печати и полностью индивидуальный подход. Сотрудники всегда быстро реагируют на самые сложные и даже нестандартные запросы, выполняя заказы качественно и в срок, при этом всегда детально подскажут по выбору, подготовке макетов для полиграфической продукции, а также ответят на любые вопросы. Настоятельно рекомендую, результат вас порадует.
4
1
Show business's response
Пользователь С.
Level 12 Local Expert
April 7
Хорошая типография,много чего могут сделать и работают постоянно. Делали пригласительные все успешно и встрок
Show business's response
Алексей Чертков
Level 21 Local Expert
January 3, 2024
Отличная типография. Очень круто, быстро и качественно всё сделали: напечатали визитки с покрытием soft touch буквально к утру следующего дня. Очень понравилось! Теперь всегда буду сюда обращаться.
2
2
Show business's response
Kirill
Level 5 Local Expert
July 1
Ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированность менеджеры которые не вникают, не ведут учет переписки, каждый раз надо объяснять задачу заново, не смогли найти оплату спустя 2 месяца
Дмитрий А
Level 7 Local Expert
February 25
Обратился по рекламации. До этого никогда не занимался этикеткой. Все обтянули, посоветовали как лучше и заказ был выполнен за 4 часа. Советую
Show business's response
Александр И
Level 9 Local Expert
May 8
Отличная типография...сделали быстро и качественно....рекомендую!!!
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Про качество работы сказать ничего не могу. Но очень сильно удивляет столичный сервис. Отсутствие вежливости и умения работать с клиентом. Взяли посреди разговора решили позвонить, что-то попросить не связанное с клиентом во время разговора. Не принимают изображения к печати с носителей, ссылаясь "нам уже так вирус принесли". Ну и скорость печати затянута, но это можно наверное объяснить если есть загрузка. После посещения, хорошей назвать типографию нет желания. Опять же повторюсь, не оцениваю печать, дизайнеров и т.п. потому что до них дело не дошло )
4
2
Елизавета Ц.
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
В восторге от скорости работы, и того что работают круглосуточно) Удивительно быстро справились с заказом. Очень понравилась скорость общения через тг и внимательность персонала, даже к такому маленькому заказу. Спасибо!
3
1
лена
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Отличная типография, самое комфортное оформление заказа из всех типографий, с которыми я работала. Порадовала стоимость работы — ниже ожидания. Сроки потрясающие! Другая типография подвела, сделала заказ в этой вечером около 18 и забрала на следующий день в 10 утра
2
2
Кристина Анохина
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Заказывали печать на шайбах. Цена порадовала, только вот качество печати на шайбах оставляет желать лучшего. Фотографии были отправлены качественные, однако при получении заказа мы были разочарованы. Обратились к девушки администратору с вопросом, можно ли улучшить качество печати и переделать заказ. В ответ нас обвинили в том, что мы не заказали пробные экземпляры, и сказали, что это наши проблемы. Только вот при получение заказа мы обнаружили готовые пробники ,но нам их просто не отправили и не уведомили о них . К сожалению, ни один сотрудник не упомянул в переписке о возможности заказать пробники или же забрать готовые, предоставив лишь PDF файл для согласования. Мы разочарованы и не рекомендуем эту компанию.
6
3
виолетта сидорова
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Друзья, если вы решили приехать в данную типографию на машине, запаситесь терпением. 40 минут пыталась связаться, перезванивала несколько раз, потратила кучу денег на оплату платной парковки. секретарь не могла ни ответить на вопрос, по какому конкретно адресу расположен въезд на территорию, ни дать ориентиры, бросала трубку и хамила. На сайте схема проезда также отсутствует. Пришлось отвезти заказ в другую типографию
Анастасия Пазникова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Остались без заказа. Для типографии составили подробное ТЗ, наш дизайнер направил все макеты (подписали все). 1. Неправильно просчитали сначала (ошиблись на сотни тысяч) 2. Потом напечатали не по ТЗ, изготовили одно клише вместо двух. 3. Со стороны сервиса не было ни одной попытки компенсировать потраченное время, предложили только доплатить, что бы напечатать заново. Общее впечатление негативное, менеджеры меняются, информация теряется, разговаривают иногда с насмешкой. Побоялись печатать весь тираж, так как ко всему этому предоплата 100% наличкой. Забрали кривой образец, клише. Заплатили 11 тысяч;( (прилагаю скриншоты вне контекста что бы посмотрели как общается менеджер)
3
3
Eжевика
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Нехорошая типография. Третий раз заказывали у них печать и результат просто отвратительный! Долго отвечают на запрос, о статусе заказа надо уточнять каждый раз, говорят, что заказ готов, а когда приходим забирать - его даже не запускали! А заказ был срочный и оплата была срочная! Ребят, ну так нельзя работать! Документы нам оформили неверно. Просто полный провал!
3
1
Ксения Кондрашова
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Обращалась в типографию для печати визиток. Визитки все в полосах, ужасного качества, фольга по краям отходит. Пришлось писать заявление на возврат, сказали рассмотрят в течение 10 дней, по итогу больше месяца, иногда менеджер не отвечал на сообщения. В конце концов заявление на возврат отклонили и они оставили у себя и деньги и визитки. Ужасное отношение и качество!
3
Наталия Молчанова
Level 8 Local Expert
March 24
Работают круглосуточно, пчёлки. Качество печати отличное, сервис также.
Show business's response
Валентина М.
Level 3 Local Expert
April 22
Очень дрброжелательные и отзывчивые люди работают в типографии! Спасибо большое им!
Show business's response
Dm. Ch.
Level 25 Local Expert
November 13, 2024
Место где можно по быстрому напечатать круглосуточно. Регулярно пользуемся. На запросы реагируют быстро. Так что респект за такой сервис.
2
Елизавета У.
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Наверное место хорошее, но я никогда не узнаю, потому что менеджер-девушка, которая сидит за стойкой, непрофессиональна, неприветлива, и с таким лицом отвечаем на вопросы, что все, что хочется, это быстрее уйти.
3
Михаил И.
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Быстро, по качеству материалов и печати тоже претензий нет... но то как там стали чудить с визитками приводит в шок! Были отправлены несколько раздельных макетов визиток, сделали, забрал – все визитки вперемешку!!!!! Менеджер ответила, что разбирать визитки по фамилиям не входит в их обязанности!!!! За 10 лет работы с разными типографиями впервые встречаю такое отношение к делу!)
3
1
Миша П.
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Ребята, это просто треш. Нашел эту печать как ту, которая работает 24/7. Позвонил в 18:00 предыдущего дня, в 22:00 произвел оплату, написали, что будет готово к 9 утра. Приехал в 9:20, кормили завтраками, мол, сейчас, сейчас. Я так понял, что печать начали в момент моего прибытия. 40 минут печатали, а что получилось в итоге, можно увидеть в видео🤡)) (должна была печать на каждой грани). Помимо этого, персонал подхамливает, но это вторично. Ах да, деньги я переводил человеку на карту с просьбой не оставлять комментарии. Наверное, неплохо было бы в фнс передать этот отзыв)
13
6
Shushanik Simonyan
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Хочу поблагодарить за качественную работу и клиентоориентированность! Заказ был довольно нестандартный, ребята приняли все комментарии и правки, в несколько итераций, пока мы не достигли совершенства! И главное – очень оперативно. А за такую работу и энтузиазм в праздники – особое спасибо)
2
Show business's response
Никита Лебедь
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
пришел в Типография распечать два фото на Матовой бумаге , на ресепшене сидела девушка блондинка в очках, и когда я с ней общался она телефон от уха не уберала , спрашиваю какого цена , она долго молчит , минут черех 7-8 она рештла открыть мне цену распечатки одгого фото , 800р это уму не постежимо , когда такая фото такого размера стоит 122р девушка очень хамовата , информация выдает с квозь зубы . 5 минут я стоял у двери типографии что бы мне открыли вель там открывают по звонку . не советую данную Тиипографию , ахах у них даже бугама счиается по граммовке ...
2
5
caterina.shur
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
менеджер вел со мной диалог в вотсапе. я указала тз, спросила стоимость и сроки. мне ответили, написали номер заказа и сумму, после чего ждала положенные дни и после написала не готов ли мой заказ. мне ответили, что оказывается проект запускается только после оплаты. я потеряла время, когда заказ нужен был срочно, так как это были свадебные пригласительные! отвратительное отношение к клиентам. можно было как минимум поинтересоваться на следующий день актуален ли заказ, чтобы я поняла, что нужно сделать сначала оплату. а как максимум НАПИСАТЬ УСЛОВИЯ!!!! никому не рекомендую это место, тут не работают на клиента и не хотят, чтобы человек ушел довольным результатом. работникам всё равно на клиентов
5
5
анастасия янковская
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Очень внимательный к деталям персонал, который всегда может подсказать и соорентировать по изготовлению вашего заказа. Огромное количество видов печати, услуги предоставляются круглосуточно, плюс имеется удобная парковка, как приятный бонус.
3
1
А
Андрей Жигорев
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Типография может и "хорошая" с точки зрения оборудования, удобства, расположения и времени работы, но менеджер который там работает по имени Олег - это то "НЕ ХОРОШИЙ" менеджер !!!!!!! Не умеет совершенно общаться, повышает тон, макет отправляли несколько раз, приезжали час там сидели все согласовали, оплатили в пятницу - сказали подождать до понедельника. В понедельник присылают на согласование совершенно не тот макет, после созвона Олег говорит повышенным надменным тоном - уточните в ответном письме что не так.... Сколько можно писать что не так ???? Может нам не работать, а переписываться с Олегом. Еще внимательно прошу клиентам этой "хорошей типографии"относиться с расчетами. Потому как у Олега стоимость может вырасти в 3,5 раза - наклейка 30х40мм стоила 18 рублей - а та же наклейка, но больше размером 40х60мм то есть в два раза больше - увеличилась в цене в 3,5 раза. За доработку макета в первый раз с нас взяли 500 р, у Олега эта же услуга стоит 2000р. Считаем тираж с новыми условиями - выходит 38 рублей за наклейку при тираже 500 штук, а тираж 1000 штук выходит цена наклейки 48 рублей. То есть если у всех с увеличением тиража цена уменьшается, то у Олега все цены только растут. И основной аргумент - у нас вчера цены поднялись.... Видимо как Олег выходит на смену цены сразу вырастают. Сошлись на том что можно напечатать два заказа по 500 штук чтобы цена осталась 38 рублей. Наш заказ еще в работе, интересно чем вся эта "хорошая" история закончится. Бизнес наш с товаром без наклеек, зато идет активная переписка с Олегом.
14
Зиневич Майя
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Из-за большой загруженности заказы принимались только по почте, так что вся переписка велась там. Мне нужно было распечатать книгу 1 экземпляр для дипломной работы в вуз. Спросила про оплату, на вопрос не ответили, просто сказали, что сделают к 30 ноября и утвердили, что в макете всё правильно. Пишу 30 ноября, спрашиваю, во сколько будет готов заказ. Отвечают, что оплата внесена не была, а они работают только по предоплате, соответсвенно моя книга в печать на отправлена. И НИКТО НЕ СООБЩИЛ МНЕ ОБ ЭТОМ. Хотя я вела переписку с типографией несколько дней до этого. Оплатила заказ, причем чтобы выслали реквизиты для оплаты, пришлось писать отдельное письмо. Договорились, что распечатают книгу 1 декабря к 15:00 (в 16:00 у меня уже начиналась фотосессия этой самой книги). В 6:40 1 декабря я получаю письмо с вопросом о макете. Я отправляла два макета, второй был правильный, и мне утвердили, что с ним всё ок. Я уточняла, что брать нужно именно второй макет. Исходя из того письма в 6:40 я поняла, что взяли все-таки мой первый неправильный макет))) Я сообщила им об этом, они всё поняли, сказали, что к 15:00 успеют все сделать. Я пришла в типографию в 15:20 за заказом, мне сказали, что заказ еще не готов, но уже разогревается техника, и нужно подождать 15 минут. Сижу жду, выходит мужчина с НЕПОРЕЗАННЫМИ листами моей книги, спрашивает что-то у администратора. У меня спрашивают: «У вас кбс?» (Это вид склеивания книги) Честно, я чуть не словила приступ на этом вопросе))) Книга должна была быть давно готова, а тут такой вопрос. Как итог, я просидела в типографии полтора часа, опоздала на фотосессию на 40 минут. Распечатали все-таки неправильно, но качественно. Мне уже было все равно, потому что скоро сдача проекта. В общем, больше в эту типографию не обращусь, очень безответственное отношение к клиентам. Я понимаю момент высокой загруженности, но в таком случае нужно брать на себя столько, сколько вы вывезете )
9
Maria
Level 30 Local Expert
May 21, 2024
Удачно пройдя квест по поиску конкретного адреса, действительно, оказалась в хорошем месте. Машины-механизмы на взгляд непрофессионала-огонь! Бросается в глаза забота о здоровье сотрудников. Правда, показалось, что места все же маловато для пусть и молодой, но амбициозной компании.
4
Мария Сидорчева
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Типография вроде работает 24/7, а с заказами не справляется…В мессенджерах о статусе заказа ответить не могут - читают и игнорят. Очень важный заказ должен быть готов утром, получили его к 16 часам, перенесли все, что только можно.
4
Екатерина А.
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам типографии, а осоьенно менеджеру Ладе! Мой заказ был спасен и напечатан за 8 часов. Качественно, быстро, вежливо! Только теплые слова! Спасибо
2
Анна Осипова
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Шикарная типография. Заказывали от компании наклейки с кр кодами, вопрос был срочный, сделали четко ко времени. Когда забирала, понадобился еще один мини заказ, который сделали прям при мне. Раньше сотрудничали с другой типографией, там нас очень подвели. Со скандалом и угрозами забирали последний заказ.
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5