Высший уровень сервиса. Сам отель - достопримечательность - интерьер внутри, мебель на равне музейных экспонатов. В отделе есть сауна и бассейн, кухня на высоком уровне
Весь персонал очень вежливый. Во время завтрака уделяют внимание каждому, спрашивают о напитках. Играет арфа, в ресторане - пианино.
Завтраки слабые, сервис - очень слабый, в номере не убрались за день ни разу, по запросу ждали людей 2 часа вечером, в итоге пришел менеджер и сказал, что уборки не будет, только утром. На входе длинная лестница, по которой не помогли с багажом на заселении. Отель с таким уровнем сервиса не имеет права иметь 5 звезд. Разочарован.
Историческое здание в центре Москвы. Если вы любитель старины, атмосферы и роскоши то вам сюда. Ресторан, банкетные залы для мероприятий. Вкусный кофе с десертом. Идеальная чистота. Ремонта нет. Прекрасное место для отдыха. Цена номера в Метро поле разная.