Тихо,спокойно. Общались с менеджером Михаилом. Очень толковый, все спокойно объяснил, без суеты и навязывания.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2019
Более чуткого и внимательного отношения я давно не встречала! Сама работаю с людьми и ценю профессионализм и заботу о клиенте. Сотрудники всегда были на связи в любое время и были готовы ответить на любые вопросы и капризы, связь по вацапу поддерживалась постоянно, потому что шли звонки и и от других кампаний, в том числе и от кампании, которая находилась рядом с домом в 2-х остановках, в которой я приобрела свой первый удачный автомобиль и полюбила Хендай навсегда. Именно высокий профессионализм, четкая работа, даже когда я приехала в день, удобный для меня и у моего менеджера Павла был выходной - другой менеджер Роман меня тепло встретил, мы выполнили тест-драйв, он ответил на все мои вопросы, Римма рассчитала варианты и программы кредитования. После сделки, когда мне сделали максимальные скидки без навязывания допуслуг обо мне не забыли, сотрудники так же были на связи и просили обращаться по всем вопросам, мой менеджер поинтересовался, как я доехала до дома, получила ли номера и где лучше поставить сигнализацию. А сотрудники кредитного отдела в обе разные смены Ольга и Римма были неизменно вежливы, красивы, очень приветливы, аккуратно одеты и очень привлекательны, это касается внешности и остальных сотрудников мужчин - чисты, аккуратны, вежливы и очень приятны. Это не было лишь оболочкой - скидки сделали максимальные, программы были предложены актуальные Старт с минимальными платежами, люди работали просто на высочайшем уровне. Я просила подключить человеческий фактор и проверить машинку лично своего менеджера, мы вдвоем ее облазили вдоль и поперек, Павел мне все объяснил по машинке от кнопок до сигнализации. Несмотря на то, что центр был очень от меня далеко на другом конце Москвы - я не пожалела ни разу - оно того стоило, покупка машинки - серьезная вещь и мне важно от кого и с каким посылом я ее получила! У сотрудников Акроса легкая рука, высокий профессионализм, честное, доброе отношение к клиентам! Респект! Рекомендую! с ООГРОМНЫМ УВАЖЕНИЕМ!!!
Купил автомашину в мае. Из всех автосалонов выбрал этот, потому что реальная цена и доступный кредитный продукт (кто брал в кредит поймёт). БОЛЬШОЕ спасибо менеджеру автосалона Ольге и менеджерам оформлявшим кредитную сделку. Всё быстро и качественно объяснили и показали. Уехал через три часа
Поменял свой солярис по трейд ин, 28 февраля 2020года на хендай тусан 2020 года, сделка прошла успешно, но берут автомобиль не по дкп а по договору, ответственного хранения! Хранили 3 месяца все хорошо но 25 июня продали мой солярис и мне приходят штрафы, т.к дкп не дают, и отдел трейд ин тянет время.
Не советую данный автосалон в плане трейд ин
Очень хороший салон, вполне серьезный. Мы объехали пять автосалонов, но такого отношения к клиентам не видели нигде. Огромную благодарность хочется выразить менеджеру по продажам Сиротову Андрею, который так мудро с нами пообщался, что мы , в конечном, итоге купили автомобиль Санта Фе. Очень ответственный и обязательный сотрудник вашего центра.По больше таких менеджеров.
Отличный салон, приобретали Hyundai Creta. Все честно, толково, без навязывания допов. Остались очень довольны. Наш менеджер Григорий Иванов. Рекомендуем!
Покупала машину в 2017году. Оформили быстро, все рассказали, показали, дали дельные советы. Внимательные менеджеры, не навязывают дополнительные услуги. Машиной очень довольна. Сервисное обслуживание отличное.
Сам с города Брянска. Брал Крету тревл. Отличный салон различные допы не навязывали. Брал за наличку. Немного уступили. Менеджер Конобеев Александр все рассказал показал по авто. Его мне посоветовали знакомые которые брали хендай солярис. Если что можете смело к нему обращаться.
Если покупать авто, то теперь только там!
Покупала Creta Hyundai. Авто было в наличии, не докручивали доп ненужным оборудованием (взяла самое необходимое) машину выдали в течение пяти дней, установили сигналку и парктроники. Очень понравилась зона ремонта, можно было зайти и посмотреть что там делается. Вежливый мастер, менеджер все сделал в лучшем виде. На нулевое бесплатное ТО ездила к ним, и на первое спустя год тоже поехала к ним, несмотря на то что на другом конце города. Сделали скидку и опять же никаких лишних накруток, все по делу. Спасибо!!!!!
Были в этом центре! Именно здесь выбрали авто! Очень нравятся дни открытых дверей, где уделят внимание вам и вашим деткам!
Тест-драйв - любой автомобиль и не один к вашему распоряжению! Компетентны все специалисты !
Рекомендую !
Единственный дилер hyundai, где не пытаются обмануть. Самые честные кредиты и скидки.
Но надо учитывать, что здесь очень низко оценивают машины для трейд Ин. В других местах значительно дороже оценивают
5
Show business's response
Н
Ника
Level 6 Local Expert
June 4, 2021
Приехали сегодня 04.06.2021 в салон , выбирали машину. Смотрели Creta, из работников не кто не подходил (хорошо что хоть машину открыли). Обращаю внимание руководства на тот факт что работники абсолютно не ориентированные на клиента. Пришлось самим попросить прайс, недовольная девушка на ресепшн вручила с видом - что мы ее сильно отвлекаем. Не каких предложений не какой реакции , пришли как в музей и вышли. А готовы были записываться на тест драйв и покупать автомобиль.
Это не первый автосалон, который мы до этого посещали. В АКРОС попали по рекомендации друзей. И не ошиблись! Грамотный, компетентный, доброжелательный персонал. Остались очень довольны покупкой! Большое спасибо менеджеру по продаже Надежде!
Спустя год после покупки автомобиля и двух пройденных ТО хотела бы поделиться впечатлениями о данном дилере. В первую очередь хотелось бы отметить, что при выборе и покупке автомобиля Hyundai Creta мне сразу дали ту комплектацию, которую я просила, БЕЗ навязывания доп.опций, чем грешили большинство ОД. В результате установили только то, что было необходимо мне. Приятный менеджер Илья без назойливости сопровождал на всех этапах покупки машины и угостил нас кофе пока мы ждали подготовки документов, профессионально отвечал на все вопросы, в целом было очень приятное впечатление и от сотрудников и от центра в целом. При прохождении всех ТО также хочу отметить очень хорошую слаженную работу сотрудников, при моей просьбе присутствовать на ТО никто не отказывал, без вопросов проводили. Никаких очередей, все быстро и четко. Также действуют акции и скидки по карте. На все вопросы ответили, всё, что просила сделали, за что им большое спасибо! Рекомендую этого дилера и для покупки и для обслуживания машины.
В июле 2019 года покупали здесь Хендай Крета. Прежде, чем попасть в автосалон Акрос, побывали в пяти самых известных и крупных. И в каждом из них не покидало чувство, что продать нам хотят лишь бы что, но главное подороже)) и только в Акросе мы встретились со специалистом, который хотел взаимодействовать исходя из взаимных интересов, старался искренне помочь, но при этом ничего не навязывал. В этом салоне работают молодые, адекватные и очень грамотные специалисты. Общаются спокойно, не наигранно дружелюбно, а просто по человечески, без лишнего пафоса, желания угодить или запудрить мозги. Весь процесс выбора машины, выбора доп.оборудования и обсуждения нюансов покупки прост, понятен и прозрачен. Все цены реальные, озвучиваются сразу. Да, можно обсуждать варианты сделки, в чем-то поторговаться, но условия, предлагаемые здесь и так одни из самых выгодных. И главное, что эти условия честно выполняются. Машину брали под заказ (в наличии не было). Менеджером были озвучены реальные сроки доставки и они были соблюдены. Вся работа с документами проводится оперативно и качественно. Так что нареканий нет вообще, только слова благодарности. Реально, никогда еще процесс серьезной покупки не был таким легким и приятным. Огромное спасибо нашему менеджеру Травникову Дмитрию!!! Нам очень повезло, что работали именно с ним. Грамотный специалист и просто приятный и порядочный человек! Всем рекомендую.
4
Show business's response
M
marina
Level 8 Local Expert
August 19, 2020
Единственный салон из всех, что обошли, в котором все было понятно и прозрачно с самого начала - за что огромное спасибо менеджеру Григорию Иванову и кредитному специалисту Елене!
Впечатления от покупки авто остались самые приятные - и машину привезли в салон без всяких платных бронирований, и скидку хорошую сделали, и по допам договорились, и про кредит получили исчерпывающую информацию. Оформили все оперативно. В самом салоне приятно находиться, тихо и спокойно. Однозначно рекомендую!
Отличный автосалон. Покупала авто. Выбирала в 5 салонах, но лучшую цену предложил Акрос. Очень приятно иметь дело с персоналом. Абсолютно не агрессивная продажа. Никакого отторжение. Приятный бонус - многочисленные приглашения на праздники и презентации. Рекомендую
В этом году в начале декабря приобрели машину в этом салоне, нам очень понравилось, что за несколько часов нам подготовили машину и мы смогли на ней уехать. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу за оперативность.
Покупал в данном автосалоне автомобиль Hyundai Creta.И мне хочется выразить огромную благодарность менеджеру Павлу Родичеву и Регине. Доброжелательность, оперативность, порядочность, профессионализм. Такое отношение к клиенту я встречаю первый раз, хотя до этого пришлось объездить не мало автосалонов. Теперь буду рекомендовать только Ваш автосалон.
Отличный автосалон,каждый на своём месте и каждый профессионал.Отдельное большое спасибо руководителю отдела продаж Регине и менеджеру по продажам Новосёлову Михаилу.
Покупал в Акросе Hyundai Santa Fe 19 октября 2019г. Очень хорошо подготовили сделку, очень быстро забрал машину. Установили допы со скидкой. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, который все сделал в лучщем виде.
Купили автомобиль в этом салоне. Хотим поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение к клиентам менеджера Дмитрия Травникова. Хороший и надёжный автосалон. Спасибо.
Был в разных салонах, но этот мне понравился очень. Наш консультант делал всё быстро и соорентировал по авто отлично. В течении суток совершили покупку в трэйд ин
Замечательный салон! Будем рекомендовать его другим!
Честные цены, как и было обещано по телефону, самая лучшая оценка по трейд-ину, качественная работа менеджеров.
Время посещения салона:
Приехали в 9:30 13.10.2018, выехали на новом авто в районе 21:00 того же дня.
Не смотря на то, что мы в общей сложности провели в нем более 11 часов, вся процедура обмена старого авто на новый с оформлением кредита прошла с успехом, никакого неприятного осадка не осталось. С помощью менеджеров по трейд-ин, менеджеров по продаже и менеджеров по кредитованию и страхованию нам удалось решить все проблемы и день в день сдать свой старый автомобиль и уехать домой на новом.
При этом мы не чувствовали себя обманутыми, что было очень важно для нас, потому что:
1. Нужная нам комплектация Хендэ Крета оказалась в наличие и того цвета, что мы хотели. В отличие от других салонов, где нам было заявлено, что нашу комплектацию нужно ждать до полугода(!), поэтому берите, что есть, иначе вы как клиент не интересны.
2. Означенная по телефону цена за покупаемый автомобиль совпала с ценой, по которой этот автомобиль был куплен. А предварительная оценка старого автомобиля совпала с ценой, по которой он был выкуплен у нас по трейд-ин. Мы до последнего ждали подвоха. Ибо нас, покупателей, приучили бояться подвоха те продавцы авто, которые стремятся обогатиться за наш счет, накручивая цены и загоняя нас в угол, где мы уже готовы переплатить, лишь бы избавиться от такого продавца и забрать свое авто. Но в Акросе все оказалось именно так, как было предварительно обговорено.
3. Цены здесь не накручивают и доп. оборудование не втюхивают, поэтому по сравнению с другими салонами мы здесь реально сэкономили. И оценка по трейд-ин здесь оказалась лучшей. Скажу так, что если бы мы не приехали в Акрос, а купили Крету в другом салоне, где собирались это сделать ранее, то мы бы заплатили за ту же комплектацию на 130 тысяч рублей дороже. За счет низкой оценки старой машины и оплаты за ненужные нам допы.
Общее впечатление от посещения салона (особенно по сравнению с другими) очень положительное. Начиная от заезда на стоянку, где места мало, но тебе дадут возможность припарковаться и не оставят тебя без внимания, и кончая отношением менеджеров, которые провели с нами все 11 часов, решили все проблемы и все объяснили. Особенно наш менеджер по продажам, который уже перед выездом, и не смотря на поздний час, провел с нами полный ликбез по всем переключателям, выключателям/включателям, кнопкам и сигнализации в новом авто.
Еще добавлю, что за все время пребывания в салоне мы не увидели ни одного недовольного клиента, но слышали от других покупателей, что они собираются приезжать туда снова. И машин за этот день было выдано много. Мы не следили специально, но новые авто выезжали за шлагбаум на улицу с завидной регулярностью.
Вдобавок ко всему, видимо за нашу дотошность и длительное нахождение в автосалоне, нам был в подарок вручен комплект зимней резины, что явилось для нас приятным сюрпризом под конец довольно напряженного дня.
Поэтому мы с женой выражаем огромную благодарность автосалону Акрос и его персоналу!
Всем автосалонам нужно брать с него пример!
Супер крутой центр! Когда искали машину, а выбрали мы Крету, то позвонили во все центры Москвы и остановились на Акрос)) Отдельное спасибо менеджеру Ольге Ортман за помощь и ответы на наши бесконечные вопросы, помогала на протяжение всей сделки. Автомобиль мы заказывали, так как нам нужна была особая комплектация и через 4 недели мы уже забирали машину из салона. По цене сделали все согласно прайсу, без сумасшедших цен на доп оборудование. Допы выбрали мы сами, все, что нам нужно было. Цены на допы тоже отличная была, дешевле, чем у других дилеров. Единственное, что у нас вызвало несколько вопросов, это некоторые формулировки в договоре, но нас заверили, что это юридические нюансы и оказалось все нормально и никаких спорных моментов не произошло. Спасибо!
Обслуживаюсь в сервисе автоцентра лет 6. К тому что постоянно предлагают сделать ненужную фигню уже привык, работа у людей такая. В целом при приеме обслуживают хорошо, мастера квалифицированные, рассказывают что будут делать во всех подробностях. Но вот что происходит в невидимых для клиента зонах для меня загадка. Недавно при очередной сдаче авто на другой сервис обнаружил, что на последнем ТО в этом сервисе сняли защиту картера, а назад не поставили. Так что внимательнее принимайте авто.
Отличный салон.
Менеджер Григорий Иванов хороший, спокойный специалист. Спасибо ему. Отдел кредитов (забыл имя) девушка самый левый стол-умничка. Нашёл этот автосалон тоже по отзывам.
Наверное единственный порядочный.
Возможно всё зависит от руководителя. Если сам честный, то коллектив такой-же. В общем молодцы!
Отличный выставочный зал, вежливый персонал. Есть возможность попить хорошего кофе в время ожидания. Отличный автосервис, грамотные специалисты, цены на среднем уровне.
Салон хороший. Есть приличный выбор автомобилей. Менеджера вежливые , отвечают на все вопросы. С парковкой проблем не возникло. Единственное, что хочется отметить, то оплату лучше производить наличными, так как иногда бывают проблемы с картой
Покупала меньше месяца назад новую машину в этом автосалоне. Пришла к ним после обращения в Автомир. Методы обслуживания клиента значительно отличаются. В первом из клиента хотят сделать дурака, втирая рассказы о том, что все скидки действуют только сегодня, а завтра и скидки, и машины закончатся))) В Акрос меня никто не пытался запугивать и навязывать услуги, менеджер Азат разложил все возможные варианты покупки автомобиля и спокойно "отпустил домой" для размышлений и принятия решения. Мне очень понравился такой индивидуальный подход к клиенту. Я очень быстро вернулась и купила автомобиль именно здесь. Также мою старенькую машину оценили в Акрос дороже, чем в Автомире. Кстати, ее продали очень быстро, мне звонил новый владелец с расспросами. Думал, что салон его дурачит с малым пробегом и с информацией об отсутствии ДТП. Я подтвердила, что все правильно и честно. Новую машину я забирала в свой день рождения. У менеджера Азата в тот день был выходной. Каково было мое удивление, что молодой человек вышел на работу персонально для меня, даже украсил мой Хендай Крета золотым бантом! Ну и напоследок хочу добавить, Акрос не исчез после сделки с горизонта, менеджер продолжает поддерживать со мной связь по телефону, интересуется моим мнением о новом авто, предлагает в случае необходимости обращаться за помощью. Рекомендую всем покупать машину в Акрос и будет вам счастье)))
Приобрела машину в салоне хюндай Акрос на ул.Академика Королева. Мои менеджером был Дмитрий Травников. Очень внимательный, неравнодушный человек. Все рассказал и оформил на высшем уровне. Очень рекомедую! Покупкой осталась довольна.