Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

Rate this place

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Светлане Михайловне, за помощь в заполнении декларации! Все очень быстро, понятно, подробно объяснила, подсказала куда и какие данные вносить! Очень компетентно и вежливо! Несмотря на огромное количество человек, подсказала каждому.

Show business's response

Марина Балта

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность отделу Камеральных проверок №8, а так же лично инспектору Кайгородцеву Сергею Владимировичу за профессионализм в своем деле, за максимально подробную консультацию и помощь в решении сложной ситуации! В моей ситуации я надеялась только на чудо и оно свершилось! Безумно благодарна Вам и вашему отделу за помощь, за решение проблемы в кратчайшие сроки! Вы Лучшие!!!

Olga Kulikova

Level 8 Local Expert

Компания Xiangmai выражает благодарность инспектору Оксане Сергеевне. Обращались иностранные сотрудники, она очень доброжелательно собрала все документы, все пояснила, оперативно помогла. Всех благ вам, вы образец работника, с вас нужно брать пример, другим! Что меня удивило, что тех документов, что нет , можно распечатать за компьютером и бесплатно, все было очень удобно. Теперь, благодаря вам, мы поняли, как подавать документы онлайн , чтобы экономиь наше время. Поболтше бы таких сотрудников , как вы в гос органах! Спасибо вам !

Димззз

Level 4 Local Expert

Доброго дня! Хочу оставить очень хороший отзыв об обращении в 34 налоговую, а именно о сотруднице, принимающей граждан Андрух Светлане Михайловне. Сотрудник очень профессионально и отзывчиво помог в решении тех вопросов, с которыми я обратился. В итоге все необходимые действия и документы сделал за один визит. Браво нашей налоговой и таким сотрудникам. Полная гражданоориентированность.

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Видимо, кому- как везет, но мой опыт общения с сотрудниками 34-й только положительный! Большое спасибо Хачатурову Сергею Рудольфовичу - всегда все подскажет и объяснит, вежливо и с юмором.

Елена

Level 10 Local Expert

Все отлично. Очень помогла Светлана Михайловна при заполнении декларации 3-НДФЛ. Спасибо за отзывчивость, внимательность и проффесионализм!

Елена Васильева

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Альбину Николаевну Масалитину за компетентность, доброжелательность и желание помочь. 22.10.24 обратилась в налоговую инспекцию по поводу коррекции суммы задолженности, внезапно образовавшейся аж за 2018 год. Я инвалид 2 группы с 2005г, и , вроде бы, не должна была платить налог на имущество. Но вдруг получила грозное уведомление, что я, оказывается, злостный неплательщик, хотя я законопослушный человек и, разумеется, оплатила бы, если бы знала. Сотрудница в 6 окне не смогла мне ничего вразумительно объяснить, пришлось звонить. Мне повезло. Альбина Николаевна Масалитина выслушала, вникла, была внимательна, корректна и компетентна. Посоветовала, что надо сделать, теперь жду ответа. Желаю девушкам в окошке учиться работать с людьми.

Татьяна Б

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо двум женщинам которые стоят при входе на выдачу талонов , помогли сделать налоговый вычет подсказали как сделать !!! Доступно все объясняют !!! Огромного вам здоровья !

Михаил Цыганов

Level 4 Local Expert

Возникли вопросы по результатам налоговой проверки. Позвонил в приемную, где дали номер нужного отдела. Не мог дозвониться в течение 2 часов. Перезвонил в приемную, соединили с отделом напрямую и сразу с нужным инспектором. Хочу выразить благодарность Сабельниковой Юлии Викторовне, помогла решить все мои вопросы по телефону без личного посещения отделения.

Shu

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня оформляла налоговый вычет за лечение. Выражаю огромную благодарность девушке-менеджеру на ресепшене. Спасибо ей за терпеливое отношение и неоценимую помощь в процессе оформления документов. Спасибо, что в нашей налоговой службе номер 34 такое внимательное отношение к гражданам.

татьяна щ.

Level 4 Local Expert

Спасибо администратору, который помог и быстро с ориентировал в моей ситуации. Хочется поблагодарить Козырькову Н.А . за оперативность, отзывчивость, граммотность

Елена .

Level 2 Local Expert

Есть с чем сравнить. Как и 20 лет наздад, когда сотрудники помогли оперативно составить заявление, сами откопировали, поставили отметку о получении, решили вопрос, так и сейчас - удивили - иначе не сказать! Налоговый вычет пришел через 3 дня! Через три дня после подачи декларации. Очень отрадно в наше время, очень радостно быть прикрепленным к нашей ИФНС! Благополучия сотрудникам!

Оксана Маратова

Level 2 Local Expert

Благодарю Мартина Георгиевича, фамилию не помню. По телефону все подсказал и предложил в случае чего придти в налоговую, где смогут объяснить как заполнять отчет. Звонила пару лет назад с таким же вопросом, и мне сказали чтобы я изучала все самостоятельно, как итог была расстроена таким подходом. 13.09.2024 была в налоговой, пришлось немного подождать, но потом Мартин Георгиевич пришел и все объяснил, благодарю за такой подход. Приятно видеть, как все меняется!

Анастасия Захарова

Level 4 Local Expert

Сердечно благодарю Андрух Светлану Михайловну! Помогла там, где другие отказывали. Случай по оформлению документов был сложный, учитывая, что я обслуживаюсь в ФНС другого города. Но Светлана Михайловна пошла на встречу и профессионально помогла решить проблему. Желаю процветания и карьерного роста! Надеюсь руководство увидит этот отзыв и поспособствует воплощению моих пожеланий :)

Владимир

Level 6 Local Expert

Казалось бы, что все хорошо. Часть сотрудников на входе и информационной стойке вежливы с тобой. Все плюс-минус убрано, помещение выглядит просторно. Но, наконец ты подходишь к своему третьему окошку и тебе хамят в пером же предложении. А ты только лишь успел поздороваться. И тут ты возвращаешься обратно на землю и понимаешь, что налоговой в принципе все-равно на свою репутацию. Зачем нанимать к себе банально невоспитанных сотрудников, которых не научили общаться с незнакомыми людьми? Неужели в структуре такие проблемы с потоком кадров?

Юлия

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь доброжелательным сотрудницам в заполнении декларации. Терпеливо отвечали на все вопросы, активно помогали. К сожалению, не запомнила имён, была 11 июня 2024 и 20 июня 2024 вечером.

М Т

Level 26 Local Expert

Очень чёткая работа. Работники отдела камеральных проверок и администраторы очень профессионально делают свою работу и неравнодушны к вопросам граждан. Спасибо! Снимаю звезду только за то, что я не проверила, а работники просмотрели и вышла небольшая ошибка, но совместно всё решили.

Ирина Щербакова

Level 5 Local Expert

Очень плохо организована работа с клиентами на компьютере. В зале всего 2 компьютера и они всегда заняты клиентами приходится ждать по 40 минут пока они освободятся. Помощница клиентам при работе на компьютере одна. Она разрывается, мечется между посетителями. Из года в год в ГНИ № 34 ничего не меняется. Создается впечатление, что сотрудникам все равно какие неудобства будут испытывать посетители. Возмущению нет придела! Сделайте хоть что-нибудь в компьютерном зале для улучшения своей работы.

Михаил Ч.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность администраторам ИФНС №34 : Андрух Светлане Михайловне и Федюкиной Ольге Ивановне , за то что они нашли ,сохранили и вернули мне,забытые мной 24.10.2023г., в клиентском зале ИФНС №34 первичные документы для сверки за 2021-2022г.г. : декларации ,КУДиР ИП,платежные поручения,реестр операций,обязательств ,оснований и др.!Еще раз спасибо, за проессиональную и слаженную работу сотрудников ИФНС №34 !

Алла Г.

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность всем сотрудникам отделения, которые помогали мне, начиная от сотрудника на входе до начальника отеля по работе с Физ лицами(не запомнила имя, к сожалению) и начальника отдела камеральных проверок Григоряну Эрику Альбертовичу.

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Инспектор в отделе по патенту, замечательный грамотный инспектор, ведет разъяснительную работу с налогоплатильщиками , своевременно обрабатывает отчетность. Приятно работать с такими инспекторами.

Ирина Ч

Level 5 Local Expert

Были сегодня вечером.Приятно были удивлены отсутствием народа.Задали интересующие нас вопросы и получили на них полные ответы.Спасибо за оперативность

Бухгалтер Москладка

Level 2 Local Expert

Обратилась в инспекцию с проблемой по переходу на УСН с НПД. Инспектор помог решить все вопросы, все объяснил, был очень вежлив. К сожалению, не запомнила, как его зовут, но таким сотрудникам налоговой хочется звонить хоть каждый день =)

Хуйплет Иванович

Level 10 Local Expert

Ужасная налоговая ни подскажут ни чего даже уведомления не присылают , врезультате приходил сам 3 раза звонил и спрашивал где моее заявление

gor p

Level 5 Local Expert

Еще хуже будет только если вам на входе в лицо плюнут. Никто из тех с кем я там имел несчастье говорить, кроме админов, не хочет и не знает как работать. Уровень компетенции на нуле. Ребята противоречат друг другу, вводя в заблуждение. Заставляя тащиться каждый день в налоговую и каждый день выдавая разные ответы на один и тот же вопрос. При попытке позвонить, у них же, по внутреннему номеру начальству с которым сотрудники легко и моментально связываются по своим телефонам, на мои звонки никто не поднял трубку из 7-9 номеров))) Звонить просто бесполезно, горячая линия соединяет с теми же омерзительными лицами которые там сидят, на грани хамства на каждый вопрос - приглашение в налоговую. Еще отдельный вид искусства - это их чудо номер, на который тебе предлагают позвонить при любой удобный возможности, чтобы решить вопрос дистанционно, но проблема в том что этот номер невероятным образом занят уже 2 месяца в любое время и я убежден, что они знают что он не рабочий. Но кому какое дело, да?!))))

Ирина Г

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Шестаковой Екатерине Игоревне - терпеливо выслушала все мои проблемы и доступным языком объяснила как их решить. Хотя до этого общалась с другим сотрудником, но не получила нужного совета. И дозвониться по некоторым телефонам сложно.

Александр К.

Level 5 Local Expert

Ходил в эту налоговую в конце года. В спешке в операционном зале забыл папку с документами и деньгами. Спохватился уже дома. Меня сами нашли и связались со мной по телефону сотрудники службы безопасности. Вернули мне всё в целости и сохранности, документы и деньги были на месте. Валентин Слепокуров и Дмитрий Курягин, спасибо за хорошую работу! Побольше бы таких сотрудников.

P D

Level 8 Local Expert

Обращался несколько раз, все вопросы были решены. Сотрудники вежливы, очередей не было ни разу.

Ольга Р.

Level 15 Local Expert

Если на выходе мне бы дали пинка, то наверное, можно было бы считать, что услуга оказана на 100% Мне не пришел налог на квартиру, я поехала в налоговую, чтобы уточнить в чем дело. Оказалось, что у меня льгота и я внезапно, сильно заранее, стала пенсионером. Сказали писать заявление. Но я уже знаю как эта контора работает, поскольку несколько лет назад уже обращалась с другой проблемой и заявление писала... Пока сама не собрала все бумаги и не привезла, то ничего и не произошло. В общем: поехала в пенсионный, взяла справку, что я не пенсионер и обратно в налоговую с этим добром. Отстояла очередь в окошко и похвалилась справкой. Всё равно сказали писать заявление и к нему приложить справку. А в следующем году обещали, что будет перерасчёт. Ну это конечно хорошо. Только не понятно, если накосячили в налоговой, то почему мне надо писать всё это и в следующем году платить сразу за 2 года? Делать нечего - написала, приложила справку и пошла в первое окно, как мне и сказали. Там крайне недовольная девушка сказала, что это не к ней, а к стойке администратора. Подошла к стойке- отдаю бумаги, а мне говорят, это не сюда, это в первое окно. Я говорю, что только что оттуда. В ответ: "Ну правильно! Надо же талон брать. " И протягивает мне талон. ( Администратор более спокойная:)) Возвращаюсь в первое окно с талоном и с бумагами. В ответ: -"В течение месяца будет ответ на электронную почту. " Я говорю, что мне нужен ответ на обычную почту, я галочку поставила в заявлении. - "Ну значит и на обычную будет. У меня всё. До свидания. " Ну после этого я поняла, что лишние вопросы задавать не стоит. Спасибо хоть дали бланк заявления и ручку. Вообще, очень грустно всё это. Вроде и очередь электронная и окошек много и на посещение налоговой времени уходит меньше, чем лет 10 назад. Но отношение некоторых сотрудников просто убивает.

Инна

Level 10 Local Expert

Едешь в ИФНС 34 уже с предвзятым чувством на хамское отношение. Интуиция не подвела! Нужна была справка о наличии счетов . Взяла талон самостоятельно по ссылке запрос справок,обращений. Оказалось что нужно заявление написать. А талон нужно брать было у администратора зала- жалобы, предложения. Администратор бланк заявления выдала, про талон не удостоилась предупредить . Пришлось бегать и по два раза стоять в очереди - то к администратору, то в окно.

Ольга Р.

Level 6 Local Expert

невозможно зайти в личный кабинет и оплатить налог. невозможно оплатить налог за родственника. невозможно бегать на почту за вашими квитанциями. вас разогнать надо

Ольга О

Level 4 Local Expert

Андрух Светлана Михайловна, администратор, не только скоординировала действия, но и пошагово помогла с заполнением декларации онлайн. Полагаю, что самостоятельно я бы разбиралась ооочень долго. При всем стрессе должности специалиста, она всеми нами «жонглировала», как полагается, отвечая то одному, то другому, помнила суть вопросов и оставалась в нормальном настроении, что немаловажно. Спасибо!

Денис Кулигин

Level 22 Local Expert

Выражаю огромную благодарность начальнику ОКП N8 Григорян Эрику Альбертовичу!!! Месяц ходил в налоговый орган с просьбой устранить банальную ошибку и без результата. В операционном зале дали телефон Эрика Альбертовича, который в течение суток решил вопрос. Полагаю, руководство ИФНС обязано справедливо отмечать внимательное отношение таких сотрудников к гражданам.

Nilufar Aitmatova

Level 2 Local Expert

Все сотрудники очень хорошие всем спасибо

Pashkev1ch

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность администратору Андрух Светлане Михайловне, за оказанную помощь в заполнении налоговых деклараций! Очень отзывчивая сотрудница, отвечала на все интересуюшие вопросы простым и доступным языком. И каждому приходящему посетителю, она так же оказывала помощь, не оставляя никого без внимания. Заполнял впервые декларации, и, благодаря Светлане, все сделал с первого раза и достаточно быстро. Огромное спасибо, за таких прекрасных сотрудников!

Александр С

Level 3 Local Expert

Посещал инспекцию несколько раз по разным вопросам и всегда был приятно удивлен отзывчивостью работников,как инспекторов при входе,так и в окошках.Особенно хочу отметить администратора Федюкину Ольгу Ивановну и инспектора в окошке Самохину Наталью Евгеньевну,которая сверяется с организациями.Профессионалы с большой буквы.Спасибо вам!

Константин С.

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность администратору операционного зала Федюкиной Ольге Ивановне за оказанную помощь в заполнении налоговых деклараций! Внимательный и отзывчивый сотрудник.

Карина Ш.

Level 2 Local Expert

Прикреплена у этой налоговой, очень довольна обслуживанием, без проблем решили мой вопрос и сотрудник ФНС попалась очень вежливая)

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание и добрый персонал , все сделали быстро и качественно , рассказали , показали, приняли , помогли . Спасибо

Роман К.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа отделения. Невозможно решить простой вопрос. С таким свинством сталкиваюсь впервые.

Инкогнито 5041

Level 2 Local Expert

Хотелось бы по благодарить работника отдела ФНС ‘№ 34 Подвиг Оксану Сергеевну за компетентность и отзывчивость в работе с населением..Вы мне очень помогли..Большое Вам спасибо

ANTEI

Level 8 Local Expert

Некоторые вопросы решаются через приложение, иногда звонят сами или пишут письма, всегда вежливы и помогают если что-то непонятно. На вопрос: а можно проверить декларацию побыстрее?-ответили можно. Через 3 дня пришли деньги. А ведь по срокам еще 2 месяца полагалось. Дозвонится, правда, не с первого раза получается.

Владислав Хайкин

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная налоговая! Персонал все время футболит от одного окошка другому отвечают хамски! Поменяйте персонал или научите работать по человечески! Только на стойке стоял при входе сотрудник который культурно отвечал!

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Посещение вызвало приятное удивление. Обслуживание быстрое и вежливое. Записался через интернет, приехал за 10 минут, распечатал талон. Но решил спросить, надо ли заполнить что-нибудь. Оказалось я записался не в ту категорию. Меня мгновенно перезаписали, подождал несколько минут и получил консультацию быстро и вежливо. Вышел на улицу, взглянул на часы и не сразу осознал, что они показывали. Было 9:58. Всё посещение заняло 8 минут!!! Я в приятном шоке. Памятуя посещение налоговой в 90-е и 2000-е, это просто волшебное изменение!

Татьяна Корякова

Level 3 Local Expert

Спасибо за оперативное решение вопроса, особая благодарность чудесным девушкам Шестаковой Е. И. и девушке в окошке номер 7, не запомнила фамилию, к сожалению 🌷

лена гусакова

Level 12 Local Expert

В целом хорошее место и в целом хорошие специалисты, однако «специалист» журавкова т.м позволяет себе переходы на личности, а также говорить что-то в спину. Отсутствие контроля над собой и своим тоном. Возможно, ее призвание быть продавщицей на рынке, но никак сотрудником в московском отделении налоговой.

Светлана Морозова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение по телефону, отфутболивание от одного номера к другому по кругу. Низкая компетенция сотрудников, полное нежелание вникнуть в вопрос и помочь разобраться. Работают на отвали! Дозвониться в отдел урегулирования задолженности нереально несколько дней! Позор!

Мария В.

Level 3 Local Expert

Уровень обслуживания очень вырос за последнее время. Администратор оперативно помогла мне заполнить заявление на их компьютере, после отправила к сотруднику, у которого оформление документов заняло всего 3 минуты! Другой раз тоже решили мой вопрос за несколько минут. Выражаю благодарность сотрудникам, впечатление осталось положительное.

Лина

Level 6 Local Expert

благодарю за содействие сотрудников налоговой инспекции. в данное посещение мне смогли оказать актуальную и своевременную поддержку. моя цель была ясной и четкой, а сотрудники быстро и вежливо предоставили всё необходимое для её реализации. особая благодарность Ольге Ивановне (надеюсь, верно запомнила)) - сотруднице ИФНС на рецепции

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Прочитала все негативные отзывы. Испугалась. Но все оказалось не так. В конце января подала на налоговый вычет за покупку доли в квартире и за медуслуги. И сегодня, 22 апреля на карту упали деньги. Большое спасибо налоговой №34 за такую работу. Готовилась к худшему, а все оказалось просто и четко

Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

446 reviews