Дата посещения 13.09.2024 с 9 до 10 утра. Некомпетентная сотрудница на ресепшене, выдающая талоны и неприятная женщина в 3 окне. нужно было добавить ОКВЭД на 2 ИП. 1) Направила не в то окно (№2), причем спрашивали у нее несколько раз, точно ли нам туда. В итоге прождали 30мин. чтобы нас просто перенаправили в соседнее (№3), пустующее все это время. 2) Девушка на ресепшене сказала, что по одному талону обслужат 2 человек., т.к. одинаковые операции. Женщина в окне №3 сказала, что за действия и слова своих сотрудников она не отвечает и принимает только 1 человека по 1 талону. И быстрей-быстрей прожимает у себя в компьютере на следующую очередь. 2 талон у нас тоже был. Но они его не захотели переводить из окна №2 в окно №3, потому что в налоговой выключился свет и по очереди в окне №3 уже засветился следующий. И самым правильным решением сотрудницы выбрали просто выбросить мой талон и отправить с новым в конец очереди (на 6 человек назад)

Никита Г.

Level 7 Local Expert

Прошу принять меры к администратору ресепшене! В 15:14 после 10 минутного приема гражданки передо мной отказалась выдавать талон по записи на 15:00 (ИП-получает электронный ключ-подпись) сославшись на внутренний регламент, отправив в длинющую живую очередь, после 2 часовой поездки с другого конца Москвы, так как в Мск принимает только Химки, а это еще дальше.После чего предложила, дословно ,,давайте разведем базар,, прошли до окна в котором должен был произойти прием-встреча со специалистом, уточнила тайминг выдачи талонов, ей пояснили что 15 мин до назначенного времени 15 мин после! Скрепя зубами и окрызаясь данный уже для меня не специалист выдал талон! Компетенция отсутствует, предлагала записаться в Люберцы, правила всероссийского ФНС на нее не распространяются, это Балашиха тут другие законы, со слов!

Мария К

Level 7 Local Expert

Нужно было получить КЭП, проворонили срок окончания. Да, ожидание приличное, но можно записаться заранее (запись на след.день есть почти любое время). Мы не подумали и ожидали в очереди порядка 40 минут (но спокойно можно сесть на диванчик, места есть, народу не много). Но во втором окошке прекрасная девушка нам быстро все сделала. Спасибо