Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо специалисту ИФНС Лазаревой Галине Владимировне, за оперативную проверку налоговой декларации, помощь в получении налогового вычета! Всего самого доброго инспекции ФНС России N 16 по г. Москве!

Альбина А.

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Доброжелательная атмосфера. Все специалисты спокойно объясняют и заинтересованы помогать. Спасибо большое за человеческое отношение! Особая благодарность Юшкину Алексею Вячеславовичу из отдела камеральных проверок. Профессионал и просто замечательный человек!👍

Инкогнито 8965

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Тимишиной Елтзавете Алексеевна. Она оказала реальную помощь при оформлении документов. На гостевом компьютере пошагово помогла оформить декларацию. Всё быстро, профессионально, а главное доброжелательно.Побольше бы таких профессионалов, знающих своё дело. Большое ей спасибо.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Замечательные и отзывчивые специалисты, которые с удовольствием помогут в получении услуг и ответят на интересующие вопросы! Уделили с внимательностью время, за что выражаю огромную благодарность!

Наташа Голд

Level 3 Local Expert

Выражаю свою благодарность! Обращалась по поводу сверки в отдел учёта налоговых поступлений, сверялась с Еленой Александровной, инспектор во всем помогла разобраться! Большое спасибо!

Anna Y.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам этой налоговой! Качество и скорость обслуживания всегда на высоте 👍🏻.

Анастасия Колесниченко

Level 7 Local Expert

Хорошая налоговая Сделали все быстро и качественно Поняли с первого раза, что бывает не всегда) Грамотный персонал

Татьяна Кочергина

Level 7 Local Expert

Я в шоке от обслуживания. Первый раз хотела подать документы на возврат налога по лечению . На работе мне подсказали что можно приехать и там помогают заполнить все данные. Я приехала 30.07.2025 в налогую, посетила окно 2, там сидела девушка, доделала работу за предыдущим клиентом, я из нее вытягивала всю информацию, хотя это ее прямая работа взять мои документы и мне все рассказать подробно, чего вообще не было. Спросила есть кабинет и предложила сесть за гостевой комп и самостоятельно заполнить декларацию и если будут возникать у меня вопросы, то возможно мне на них постараются ответить, а возможно и никто не подойдёт. Хотя рядом сидит администратор и могла бы помочь, как делают в других местах, например мфц, все доброжелательные и готовы помочь людям . Я в шоке, слов нет , обслуживание никакого

Алена Данилычева

Level 8 Local Expert

Обращалась за получением налогового вычета , очень приятные вежливые сотрудники, сервис на высоте. Все оперативно и четко .

Яна С.

Level 7 Local Expert

Отличная инспекция, грамотные специалисты, удобное расположение!

Света

Level 2 Local Expert

Я пожилой человек, позвонила по поводу налоговой декларации, со мной разговаривали по-хамски. Дама раздражалась, что я задаю вопросы. И в конце разговора, сказала "кошмар". Почему не увольняют таких сотрудников! Разговоры же записываются, что никто не проверяет?

сергей

Level 3 Local Expert

зашел за справкой,выдали бланк для заполнения,нужен был омер страховки.Попросил помочь оператора найти номер в телефоне на что получил ответ что мы таким не занимаемся,пришлось ехать в банк за минутной помощью.Такого наплевательского отношения я еще не встречал.

Анна Рассказова

Level 4 Local Expert

Максимально оперативно решён вопрос по задолженности по моему ИП. Спасибо большое за отличную работу инспектору Дарье Алексеевна Мащенко

Ирина Петрова

Level 2 Local Expert

Посетила инспекцию по вопросу розыска платежа. Сотрудники доброжелательно отнеслись и предоставили полную информацию по моему платежу! Большое спасибо сотрудникам инспекции!!!

Лина

Level 4 Local Expert

О данной налоговой у меня двоякое впечатление. Подавала 3-НДФЛ на возврат себе и помогала заполнить сыну. Так уж получилось, что его декларация прошла, а моя из-за технического сбоя была доставлена спустя 10 дней. Его декларацию "со скоростью света" проверила ВОЛКОВА ДАРЬЯ НИКОЛАЕВНА!!!!!! (от даты подачи 3-НДФЛ до даты зачисления средств на счет прошло меньше недели!!!!!!!), а моя попала к ЮШКИНУ АЛЕКСЕЮ ВЯЧЕСЛАВОВИЧУ, который трубку не берёт от слова "совсем и никогда", так как он большой руководитель (кстати об этом уже писали в предыдущих отзывах). Хочется поблагодарить ВОЛКОВУ ДАРЬЮ АЛЕКСЕЕВНУ за оперативную работу, обратную связь и доброжелательное отношение к нам, простым и добросовестным налогоплательщикам. Повезло жителям, чьи дома обслуживает ДАРЬЯ АЛЕКСЕЕВНА!!!!

Маша Брильянт

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Руководителю Отдела камеральных проверок номер 2 Чаповой Юлии Сергеевне за внимание, помощь, человечность и отзывчивость! Дай Б-г здоровья! Она на протяжении долгого времени помогает в решении многих вопросов по декларации и консультирует по законодательству. С уважением, Мария Котлова

компания ТЕХНОПОЛ

Level 3 Local Expert

Всем добрый день. Приходил подавать декларацию за 2022г. Был приятно удивлен человеческим отношением , вниманием и реальной помощью в заполнении и подачи декларации. Спасибо работникам этого отделения и особенно девушкам на столе информации.

Svetlana B.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и профессиональный персонал. Обратилась к сотруднику Сезикли Юнусу Реджеповичу, быстро получила исчерпывающий ответ на интересующий вопрос и полезные рекомендации.

ТС

Level 5 Local Expert

Посетила инспекцию для получения налогов и личного кабинета. Народу много,но ожидание вызова талона не продлилось и 5 минут. Спасибо сотрудникам за оперативность.

Qazxsw Q.

Level 3 Local Expert

Ужасная налоговая, отношение сотрудников надменное, очень много народа,душно,некомфортно.

Татьяна Колева

Level 10 Local Expert

Самая лучшая налоговая инспекция! Удобное расположение. Никаких очередей! Сотрудники помогают , объясняют. Особенно хочу поблагодарить Мащенко Дарью Алексеевну из Отдела камеральных проверок N6. Помогла разобраться с актом. Внимательная, приятная в общении. Рекомендую эту налоговую службу!

Мария Маркова

Level 5 Local Expert

Удивлена что нет очередей, все очень вежливые и внимательные, на все вопросы ответили корректно и понятно, спасибо вам огромное!❤️

Светлана

Level 5 Local Expert

Была на приеме по предварительной записи и надеялась получить ответы на свои вопросы. Но прием мой продлился всего 5-6 мин. Сотрудница неохотно отвечала на мои вопросы, а потом и вовсе посоветовала почитать НК РФ и попросила не задерживать ее, так как она уже вызвала следующий талон и позади меня действительно уже ожидал заявитель. Я была в шоке. Впечатление осталось неприятное после посещения данного учреждения. Остается надеяться, что не все сотрудники там такие грубые и неуважительные, как эта женщина.

Касиния Катан

Level 8 Local Expert

Визит прошёл быстро. Во всех вопросах помогали. На ресепшене очень приятная сотрудница, быстро помогла решить все вопросы.

Александр Лесин

Level 8 Local Expert

Полное дно и огорчение 🙁к тому моменту что я первый раз в этом учреждении и обратился сюда по причине вычета 13% с спортивного учреждения 😎так вот сама претензия на входе администратор не встретил не сорентировал по месту 😐взяв талон самостоятельно и подойдя к окну 😬🙄🙁встретили меня мягко говоря неприятно 🤨объяснив ей все доходчиво и понятно , суть моего обращения ,сотрудник окна 🙄по другому я её назвать не могу 🙄так меня и неуслышала и начала говорить 🗣 какую-то информацию которую я не понимал на повышенных тонах 😐🧐я то думал что в таких учреждениях все вежливо и понятно 😇🤨как же я ошибался 🥴сотрудники не вежливы и мягко говоря некомпетентны в вопросах населения 🥲выручило ситуацию ситуацыонный центр 👍которому отдельное спасибо ☝️

Miss

Level 6 Local Expert

Прихожу второй раз на столе информации отвечают на "лишь бы отстала"даже отвечают не по вопросу, Нужен перечень документов а мне дают читать что-то другое, конечно вы не уважаете наше время, и смысл того что вы там стоите и что информируете. Еле кое как взяла талон к окошку а там тоже самое,- оформляй по месту регистрации отвечают, когда можно по дежурному компьютеру оформить в Москве. Спасибо налоговой службе за таких внимательных сотрудников👎

Крутков И.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая инспекция, все сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Просторный зал для приёма посетителей. Очередей в окнах нет, всех принимают оперативно. Администратор зала была вежлива. Консультация была нужна по вопросу дарения имущества сотрудник в окне все объяснил и помог заполнить документы.

Денис Дементьев

Level 4 Local Expert

Не дозваниваться НИКОГДА !!! специально выжимают людей так ,что любой из вас плюнул на все и платил . без каких либо выяснений причин.

Тамара Каримова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо руководителям за тщательную подборку кадров: неизгладимое впечатление оставила инспектор Фтесанович Татьяна Евгеньевна-очень мобильно разобралась с проблемой и мгновенно ее решила, проявила инициативу и смекалку , еще хочу отметить замечательного инспектора по земельному налогу- Ирину, к сожалению не знаю фамилии, очень грамотный высококвалифицированный , отзывчивый сотрудник, несколько раз нашей компании помогала, решает все вопросы мгновенно сама, хорошо разбирается в программе и законодательстве, огромное спасибо!

Анастасия Кречетова

Level 12 Local Expert

Хуже налоговой я не видела !!! Лица работников всегда злые, недовольные! Ответить на вопросы никто не может! Особенно Стефанович Татьяна, таких женщин надо держать подальше от людей! И тем более запретить таким личностям работать с людьми!

Марина С.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам 5 камерального отдела ИФНС 16 по г.Москве за их профессионализм и быстрое решение возникшей ситуации. Спасибо вам большое!

Татьяна Перова

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Инспекции ФНС России № 16, особенно отделу камеральных проверок № 2 (Юшкину Алексею Вячеславовичу, Марковой Марии Андреевне, Екатерине Александровне (? отчество , к сожалению, точно не помню). Очень признательна за их терпение, чуткость и неравнодушие к людям, а также за их высокий профессионализм!

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Хочется сказать спасибо работавшим сегодня сотрудникам, а особенно поблагодарить администратора Наталью Т., которая четко объяснила и проконсультировала мою семью по налоговым вопросам и оформлению документов через компьютер.

Арина

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение сотрудницы, которая сидит за окном 1!! Попросила помощи, вместо объяснения получила тонну оскорбления и негатива

Larisa C.

Level 4 Local Expert

Была в инспекции 06.04.23. Ндо было решить сразу несколько задач. Все инспектора очень доброжелательные, работают быстро, поэтому ждать пришлось не долго. Большое спасибо дежурному администратору Светлане Евгеньевне - помогла составить все запросы и заявления, подробно проконсультировала по всем вопросам

Level 6 Local Expert

Даже не знаю как все написать, я читала конечно отзывы, но их вроде в последнее время не так много! Не компитентый люди, женщина выдающая талоны, ХАМКА! Это мягко сказано... Окно 2, просто сидит женщина в телефоне, все не работает, мы пришли все объяснили в итоге заявление не приняли у нас 🤣😅 делайте через госулуги, а я хочу лично, ттгда зачем существует физ. точка, где можно прийти подать, по такой логике ? 🤣😅

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудником налоговой ИФНС номер 16 по городу Москве .За подробную консультацию, за четкое и понятное объяснение ,за помощь в заполнении формы. А самое главное ,все быстро и оперативно!Вежливые и компетентные сотрудники.Большое !

ангелина 💗

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников инспекции за индивидуальный подход к клиенту. Все объяснили и помогли разобраться в интересующих меня темах. Спасибо большое!!!

Вадим Валерьевич

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение,сотрудники сидят как у себя дома,на вопросы не отвечают,хамят,прошу руководство принять меры,куча таких отзывов!!!

Swon2 Swon2

Level 12 Local Expert

Мне тоже налоговая нравится. Быстро обслуживают, деньги возвращаются по декларации в срок ,отвечают на телефон.

Кондратьева Дарья

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, помогли заполнить декларацию, все быстро и понятно, спасибо большое!

Елена Васильевна

Level 9 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность Стефанович Татьяне Евгеньевне. В течение 5 минут помогла оформить электронную подпись и подать на налогой вычет при покупке недвижимости. Без нее я было не справилась. Все быстро, профессионально,а главное доброжелательно.

Виктор Ланков

Level 10 Local Expert

В целом всё быстро. Декларацию по УСН приняли с учётом ожидания 5 минут. На всё вопросы ответили во втором окне. С вычетами для физических лиц беда. Просидел 30 минут, ждал пока под моим талоном принимали деда с долгами по оплате налогов. Хитро делаете, видимо что-бы статистику не портить по времени обработки талонов, специально след талон вызвали. Распечатать деду нельзя перечень задолженности, а Конспект писать можно. Мне так и не ответили почему возврат не произошёл из-за отсутствия на руках оригинала доверенности, а скан из заявки посмотреть не хочет. 10 окно так и осталось в Советском Союзе.

Алексей

Level 4 Local Expert

Спасибо большое отделу учёта налоговых поступлений за их работу! Сотрудники грамотные, доброжелательные, всегда помогают разобраться... Не футболят!

Никита

Level 6 Local Expert

Обратился в данную налоговую с вопросом списания задолженности по решению суда, принес им данное решение. На ресепшене сказали позвонить в правовой отдел. На помощь пришел опрятный молодой человек Борис , объяснил как написать заявление на прием решения. Спасибо за помощь и заинтересованность в помощи решения вопросов налогоплательщиков.

Кирилл Н.

Level 3 Local Expert

Был вопрос по нулевым декларациям, очень оперативно помогли решить. Спасибо большое, даже не ожидал

Den G.

Level 5 Local Expert

Очень не компетентные сотрудники. Плохо выполняющие свою работу.

Натали Жук

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Огромное спасибо, Асеевой Марии Ильиничны! Инспектор проконсультировала, помогла в оформлении документов, быстро и корректно.

Наталья Кошкина

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы! Всегда, все быстро, без проблем. Консультируют доходчиво и культурно, очень приятные сотрудники. Самое важное для предпринимателя, ценят его время!

ЕВА ЕВА

Level 2 Local Expert

Обращалась в 16 инспекцию за консультацией по поводу вычета за покупку квартиры. Сотрудник во втором окне очень подробно рассказала как заполнить декларацию. Предложила заполнить ее через личный кабинет и объяснила как это сделать. Все понятно, я без проблем ее заполнила и прикрепила документы. Спасибо большое за чуткое отношение

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

523 reviews