Ivanor

4.8

1188 ratings

Rate this place

500 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Как шиномонтаж, полагаю, обычный. А вот организация работы конкретно в этом центре - никакая. Сотрудники обыденно отправляют приехавших по записи клиентов самих к монтажникам. "Да в любой из боксов к любому подойдите". И клиенты бегают, пытаясь опередить приехавших в порядке живой очереди. Бардак. Монтажники, как тут обычно, начинают впаривать какие-то герметики, смазки и зачистки, которые у конкурентов входят в цену и дополнительно не оговариваются. "Пакеты, в которых вы привезли шины, мы не развязываем, а разрываем. Новые пакеты покупать будете?" В том же Вианоре на 13й Парковой всё более чётко организовано и без этих дополнительных разводов. Забавно кассир пытается манипулировать лояльностью: "у вас на карте накопилось 450 баллов, поэтому мы даём вам скидку!". - "Извините, вы списываете баллы или всё-таки даёте скидку?" - "Эээ... ну... да, списываем баллы". Да, и в целом ценовая политика невнятная! Есть прейскурант цен на шиномонтаж для категории "кроссовер", есть для "джип, внедорожник". При этом коэффициент для кроссовера и джипа (внедорожника) массой менее 2 т: 1,3! То есть монтажники берут цены для кроссовера и умножают на этот коэффициент по умолчанию. Класс. При этом они сами ещё и определяют, не тяжелее ли автомобиль 2 тонн. Итого, прайс у Вианора для кроссоверов и джипов сразу неправдивый, его надо умножать на 1,3 как минимум, а то и на 1,5.

Show business's response

сергей талаев

Level 7 Local Expert

1. Отдал 1600₽за шиномонтаж 2-х колёс 215х55х17 (снять старую резину и поставить новую). 2. Навязывают доп. услуги, сказали что нужно и задние колеса менять. 3. После шиномонтажа сразу поехал на 3д сход-развал, по Москве ездил не ощущал биения, но выехав на трасу есть выбрации.

Show business's response

Елена Морозова

Level 5 Local Expert

Хороший автосервис! Моему мужу очень здесь всё нравится. Быстрое и качественное обслуживание. Всё тип-топ)

Show business's response

Alex

Level 9 Local Expert

сама компания хорошая, переобуваюсь через раз, то тут, то на щелчке. В марте на плеханова менял резину, персонал начал пугать что резина с дыркой, ай как плохо. я говорю- чинить сможете? ответ-нет. я начал думать, что делать, где покупать новые или б/у колеса и оплатил услугу замены покрышек. прихожу, смотрю - все колеса стоят. В итоге, просто ввели меня в заблуждение, в панику, а по факту просто покрышка была после ремонта!!! умейте объяснять клиентам что с покрышками!!!

Show business's response

Антон К.

Level 11 Local Expert

Порвал одну покрышку. Нашел её на вашем сайте, заказал, перезвонили, подтвердили, договорились, что на следующий день, доставят в центр на Плеханова. Утром пришла смс, что покрышка доставлена, и я поехал за ней. Так как ездитьна докатке- удовольствие сомнительное, то решил там же накинуть новую покрышку. Кое-как запарковав машину, стоянка была заставлена авто работников сервиса, зашел внутрь, где не особо приветливый сотрудник, вынес новую покрышку, и сказал, что на шинку можно бужет заехать через 40 мин. Ну, выбора нет, согласился. Место для ожидания- отсутствует, пришлось ждать в машине. Вместо 40 минут, прождал 2 часа, и наконец то заехал в бокс. Работает всего один из двух постов шиномонтажа, и один работник. Перекинув новую шину, взамен старой, стали накачивать, и тут выяснилось, что она дырявая!!! Минимум 5 дырок, на боковине!!! Пришёл приёмщик, сказал, что не судьба сегодня, что на складе есть еще одна покрышка, но гарантий её сохранности нет, и узнать об этом нет никакой возможности. Только когда уже доставят. Никаких извинений ни за этот косяк, ни за 2-х часовое ожидание- не поступило. «Так бывает»- было сказано мне. Итог: Парковки нет, зоны ожидания нет, кофейного аппарата не заметил, общение с клиентом никакое, работают никуда не торопясь. Больше ни ногой туда. П.С. Зато курят, каждые 30 минут. Дел же нет. Забыл!!! Мастер приёмщик, предложил купить 2 покрышки, отличные от других 2. На разные оси, разные покрышки!!! Браво!!! Себе пусть поставит.

Show business's response

l l

Level 5 Local Expert

Быстро. Качественно. Ожидаешь недолго, но на улице ;) есть, есть небольшое помещение с парой стульев , на плохую погоду

Show business's response

Anonymous review

Приехали на шиномонтаж, делали заказ на шины и диски. Прождали час, в итоге нашего заказа не было в центре. Уехали ни с чем, потратили полдня. Дозвониться невозможно, колл-центр бесполезный.

Show business's response

Юлия Julietta

Level 4 Local Expert

Уважаемые господа! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.У магазина есть товар,который мне нужен.Но магазин отказывается делать перемещение из одного магазина в другой.Более того,даже доставку отказывается оформлять,и предлагает единственное решение ехать за ним в магазин в Шатуру!

Show business's response

Lexx Doff

Level 11 Local Expert

Средние цены на резину. Хороший шиномонтаж. Быстро. Есть возможность записаться на переобувку через сайт.

Show business's response

Алексей Д.

Level 6 Local Expert

Делал шиномонтаж, все отлично. Работу делают очень качественно и быстро. Правда цены немного высоковаты))

Show business's response

Иван Лебедев

Level 14 Local Expert

Был здесь менее недели назад, поменял резину, в 15 часов примерно, доехал до работы (10мин) на утро одно колесо сдуло ))) каждый день приходилось качать насосом. Вернулся сюда, нашли прокол. Либо совпадение, либо происки . Больше сюда не нагой

Show business's response

Виталий Раздорский

Level 18 Local Expert

Подобрали оптимально, по цене и качеству, да ещё и переобули быстро и бесплатно

Show business's response

123 123

Level 9 Local Expert

Качественная балансировка, станки просто космос, лучом выставляется подходящая линия для наклейки грузиков на диске, а станок сам делает поправку их веса. Вобщем лучше 1 раз в несколько лет сделать балансировку сезонного комплекта, чем мучаться с дисбалансом от всяких шарашкиных контор с неоткалиброванными архаичными станками.

Show business's response

Георгий Тарев

Level 15 Local Expert

Конечно, поржал с ребрендинга. Не сразу на карте нашел ))) Сервис не плохой. Конечно по ценам дороже чем в МО. Но если ехать в МО лень и деньги есть, то можно заехать.

Show business's response

Наталья Андреева

Level 3 Local Expert

Батарейку в электронном ключе поменять не смогли…

Show business's response

светлана з

Level 11 Local Expert

Если расскажу всю историю, это детектив.....но ребята из Вианор все разрулили. Мега профессионально, хоть у меня и нервишки сдавали. Ребята, спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Очень достойно. Вежливый, но не едкий - менеджер. Все доходчиво обьяснил и не стелился противно улыбаясь, как это часто бывает, а просто достойно все рассказал. Ответил на дополнительные вопросы. Это по магазину. По шиномонтажке: мастер уставший был, но внимательно выслушав все сделали на отлично. Впервые в жизни мне на шиномонтаже тянули колеса динамометрическим ключем! - этот факт особо порадовал.

Александр П.

Level 4 Local Expert

Спускало колесо, приехал к открытию, стоят у шиномонтажа мастера, курят, попросил посмотреть колесо, ответили не посмотрим, машина по записи и дальше курить, сервис на высоте....

Show business's response

И Хо

Level 7 Local Expert

Быстро, профеесионально. Правда есть хорошие акции, о которых узнаешь не через сайт, а на месте. Спрашивайте заранее.

Show business's response

Эрнест

Level 11 Local Expert

Да вроде бы все хорошо. Диагностику провели быстро. Переобулся тоже в темпе. А ещё и берут резину на хранение

Show business's response

Игорь Тихонин

Level 13 Local Expert

Цены не гнут, люди адекватные. Есть все, включая магазин. Чисто.

Show business's response

Николай Сазонов

Level 11 Local Expert

Быстро поменяли шины, на все про все 15 минут.

Show business's response

Беликов Антон

Level 26 Local Expert

Быстро и качественно монтаж сделали. Шини Нокиан покупал. Очень доволен

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Плохо. Заказал фильтр топливный, специально приехал за ним за 50 км. Оказалось у них перепутано наименование, фильтр не тот. Полдня потерял. Фильтр не купил. Надо ехать в другое место...

Show business's response

Валентина Харина

Level 16 Local Expert

Давно пользуюсь услугами Вианор, шиномонтаж и хранение. Диски покупала со скидкой. Они неплохо расширили спектр услуг

Show business's response

Алексей Кояндер

Level 9 Local Expert

Покупал комплект летней резины с монтажом. Быстро, качественно. Рекомендую. Буду обращаться.

Show business's response

Евгений К.

Level 10 Local Expert

Быстро, без очередей, но дорго, раза в 2 дешевое можно найти шиномонтаж. Цену согласовывали после того как все сделали.

Show business's response

Мария Волкова

Level 17 Local Expert

Безумно дорого. При заказе шин спросили только марку машины и все. Соответственно пришли колеса, которые вообще не подходят

Show business's response

Кирилл Мордовин

Level 2 Local Expert

Купил летнюю резину пол года назад. Единственный минус - дорогая мойка колес С резиной все хорошо, шиномонтаж сделали качественно, обслуживание очень вежливое

Show business's response

Михаил Полянский

Level 9 Local Expert

Супер качество и скорость работы мастеров шиномонтажа

Show business's response

Владимир Носов

Level 9 Local Expert

Все по прайсу. Никаких допов не втюхивают. Запись онлайн. Хорошие подъемники. Оперативно работают. Доволен.

Show business's response

ПотолокРу

Level 7 Local Expert

Я езжу в этот центр к механику Борису, я ему очень доверяю, раньше мониторила, по нескольким ездила и сличала показания, потом нашла Бориса, как я благодарна судьбе за этот случай, рекомендую 👍

Show business's response

Валерий Иванов

Level 6 Local Expert

Цены дорогие, но делают всё хорошо. И персонал вежливый

Show business's response

Солист

Level 23 Local Expert

Большой выбор шин, хороший сервис. Если нет в наличии, можно заказать. Удобно. Рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Приехала с проблемой - наехала на саморез и требовалось залатать место прокола. По телефону сказали что латают проколы любой сложности, а по приезде выяснилось что у меня "очень редкий и сложный прокол" и залатать не получится - только покупать новую шину. Обязательно только у них) Ну и ведь нельзя разный протектор ставить на одну ось - купите 2 шины за 10200)) Алло! У меня шинам месяц! Абсолютно новый комплект и покупать новые?! Безобразие! По разговорю с "мастером" выяснилось что просто "нет материалов" для ремонта. Хотя на самом деле - хотели на 10-ку нагреть (без учета работы, естественно) Отвратительное хамское отношение - "не хотите у нас шины брать, ну и не надо, уезжайте!" В другом шиномонтаже залатали за 1000, за полтора часа, еще и балансировку сделали.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Всегда вежливые, регламент знают, не корчат из себя элитный сервис, но и цену себе знают, всё чисто, аккуратно, быстро, есть магазин, зона ожидания, много раз обслуживался, всегда доволен. Ценник средний, но делают качественно

Show business's response

Михаил Лукьянов

Level 11 Local Expert

Купил летние шины, все хорошо быстро переобули колеса все хорошо.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Приехал, купил шины. Шиномонтаж в подарок. Все быстро и четко!

Show business's response

Геннадий Ворожейкин

Level 8 Local Expert

Чётко, быстро, качественно. С обратной связью и рекомендациями.

Show business's response

Иван К

Level 5 Local Expert

Все очень переоценивают данную фирму. Дорого . И какие то услуги не понятные, типа навешивания грузов на колесо( бред полный) года два назад ушел к их конкурентам блек тапес( как то так называется) хотя у них тоже косяк был. Но там дешевле и лучше 100%. Просто посмотрел, что у них звезд меньше, а на самом деле уровень выше.

Show business's response

Давид В.

Level 11 Local Expert

Хороший шинный центр. Вежливый и отзывчивый персонал. Работают очень быстро - на переобувание, включая перебортовку и балансировку, уходит около 15 мин. Также оставляю у них шины на сезонное хранение, очень удобно и по стоимости приемлемо.

Show business's response

Смельницкая Надежда

Level 23 Local Expert

Второй год меняю там резину. Все быстро. Надо заранее записаться. В этом году решила оставить на хранение резину.

Show business's response

Павел

Level 12 Local Expert

Жуткая какая-то конторка... Как-то в карантин приезжаю к ним на шиномонтаж (это когда все шиномонтажисты сидят и курят бамбук, потому что вирус и самоизоляция, и клиентов - хоть шаром покати), распахиваются ворота, и навстречу мне, единственному клиенту на горизонте, выруливает толпа человек двенадцати - все в грязных комбинезонах, с ключами и ветошью наперевес, половина без масок! И давай разбирать мою машину! Ой, стой!.. Ты куда... Пока то да се - уже на 2100 ценник вылез. Что?.. На 2100! - Какие 2100, резина на дисках, просто отбалансировать передние и перекинуть 4 колеса. На вопрос "почему так дорого?" ответ глупейший: "это же вианор! это вам не халам-балам..." Ну-ну, при отсутствии клиентов платить зарплату 12-ти балансировщикам с ветошью - это наверное накладно. ))

Show business's response

BonDGekA787

Level 16 Local Expert

Адекватная стоимость резины, удобное месторасположения, вежливый персонал. Бесплатный шиномонтаж. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Лебедев

Level 11 Local Expert

Пользуемся услугами Вианор уже года четыре, обслуживаем у них две машины-жены и мою. Никаких проблем и нареканий нет. Говорю про сервис на ул.Плеханова.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Была серьезная проблема, но после моего отзыва руководство в тот же день пошло на встречу и проблему решили одним днём, качеством доволен !

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 12 Local Expert

Ребята очень неприятно навязывают не нужные услуги. Зазевался и все ступицы уже обмазаны медяшкой и в счёт включено по 100 рублей за каждую ступицу :(

Show business's response

Виталий

Level 19 Local Expert

Заказал на сайте резину, шиномонтаж в подарок, сделали всё на уровне, есть запчасти и сервис, приеду ещё.

Show business's response

Александр Евин

Level 9 Local Expert

Не плохая мастерская. Обслуживал у них два авто. Как то сломали щуп, заменили вроде, но не качественно, криво встал. Осадок остался

Show business's response

yur net

Level 2 Local Expert

Сколько раззарекался ,болше не приезжать и все таки заехал,рядом нахожусь, регулировка ручника,есь такой слесарь Хачатрян,да и мастертакой же или ничего не понимает иди такое отношение ко всем клиентам...нет нет нет ..ни ногой больше в этот шараш монтаж

Show business's response