Ivanor

4.9

1126 ratings

Rate this place

514 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Недавно воспользовался услугами этого автосервиса и остался очень доволен! В марте купил здесь шины, старые шины приняли на хранение. Сразу же провели замену тормозной жидкости и предложили расчет на замену масла в коробке, что было очень удобно. Сегодня произошел неприятный инцидент — я задел бордюр и разорвал шину. Позвонил в сервис, и меня сразу же приняли. Так как шины были на гарантии, мне без проблем выдали новое колесо и заменили его на месте. Очень удобно, что все услуги можно получить в одном месте — это значительно экономит время. Работники сервиса адекватные и профессиональные, с ними приятно общаться. Определенно рекомендую этот автосервис всем!

Show business's response

Сергей Муромский

Level 21 Local Expert

Обращался в данную организацию 09.11.24. Не работали 3 датчика давления в шинах. Сказали проблема в датчиках шин. Установили новые датчики, но проблему это не решило, оказалась не исправна антена принимающая сигнал с датчиков. Вернуть датчики отказались, зря только потратил 13тр и заменил оригинальные датчики на китайские. А в конце обнаружили масло в антифризе моего Тигуана. Горе-мастера приговорили двигатель к замене, но хорошо я обратился в профильный сервис и всё обошлось заменой теплообменника и прокладок. Больше сюда не поеду.

Show business's response

Шведские Д.

Level 6 Local Expert

Большой поток, мастера и в цеху, и на приемке позитивные, организована работа хорошо. Но я бы порекомендовал проверять, какое масло заливается , какие з/ч ставятся. В накладной могут писать более дорогую запчасть или жидкость, а использовать подешевле, ибо потом проверить будет сложно. Заменили лампу в линзованной фаре Вольво в апреле, а в июне она уже перегорела. Лето проездил с одной фарой, решил сам поменять. Оказалась лампа не OSRAM, как в заказ-наряде # 641 от 02.04. 2024, а какая-то NARVA 😳 Теперь понятно, почему перегорела за два месяца

Show business's response

Natalya Orlova

Level 7 Local Expert

Хорошо всё Чуткие ко всем вопросам Мастера- приемщики… и мою Ладу- в любом состоянии умеют поставить « на колёса» и она летит как новенькая))) и мой Mercedes Benz уверенно себя чувствует после сервиса… С Благодарностью, и… заслуженная 5-ка!

Show business's response

Сергей Авдеев

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал. Ответили на все вопросы, заранее посмотрели и сказали какая дата изготовления резины. По приезду помогли все проверить и после покупки погрузить в автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, который увидел как другой клиент оплачивал халвой свою покупку, и я это тоже смог сделать.

Show business's response

Александр Баранцев

Level 8 Local Expert

Все положительные отзывы ради скидки и бесплатного ТО. Отказали в диагностике топливной системы из-за дешевизны работ. Отказали заказывать запчасти из-за дешевизны запчастей. На сайте указано, что выполняют все виды работ по данной марке автомобиля. По факту сказали "даже браться не будем"

Show business's response

Денис Б

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно сделали шиномонтаж 4-х колес, погрузили в машину. Попутно указали на недостатки, которые мне нужно устранить. Спасибо ребятам за отличную работу

Show business's response

REvgen_S

Level 4 Local Expert

Приехал сюда забирать заказанные заблаговременно шины с расчетом на бесплатный монтаж, о котором написано на сайте. Диски новые привез с собой. В самом начале мне начали читать нотации, тк шины я заказал не по размеру, который рекомендует завод изготовитель. И ладно бы просто предупредили, но начали рассказывать какие-то байки, хотя даже не удосужились узнать нюансы данного принятого мной решения. Потом еще бумагу всунули, что вся ответственность на мне. Это все настрой подпортило, но люди пытаются подстраховаться, тут наверное ничего не поделаешь. Потом произошло то, к чему я был готов - болты на новые диски не подошли, и я попросил просто накинуть шины на новые диски, чтоб я забрал их с собой в уже готовом к установке виде. В ответ на это мне сказали, что нужно заплатить за монтаж вентилей для накачки воздуха(которые я привез с собой). Якобы это не входит в «акцию». Ничего страшного я в этом не увидел, пошел на кассу, где мне радостно провозгласили «с вас 1850рэ». Я заплатил эту сумму без каких-либо комментариев, но это конечно угар какой-то. Колпачки накинули, смазкой смазали и влупили цену как за полноценный шиномонтаж. Надавали карточек акционных, которые я после ухода просто выкинул, тк компания может и хорошая, но это самый близкий пункт выдачи к моему дому, а возвращаться к ним желания нет абсолютно никакого. PS Сами шины отменного качества и прекрасно встали на авто с новыми дисками.

Show business's response

Сергей Малышев

Level 3 Local Expert

Очень долго. Был записан на 16:30 на покупку и шиномонтаж, приехал к 16:15. Приемщик за компьютером сказал, что он занят и мне нужно подождать. После этого оформлял других людей. После того как он освободился уже забыл про меня, и пока я сам заново не подошел так меня и не позвал. Пока ждал очереди на заезд для шиномонтажа спросил у администратора откуда такая задержка. На что был ответ: «клиент оставил машину на шиномонтаж и ушел, мы не знаем где он». В итоге после этого машину загнал только в 17:30, хотя запись на 16:30. Кто виноват не знаю. Просто оставлю это здесь

Show business's response

Юрий Машинский

Level 11 Local Expert

супер быстрый шиномонтаж по записи. По ощущениям трачу на всю процедуру, включая оформление договора сезонного хранения, не более 15 минут. Пару лет назад стали предлагать ставить резину на герметик - исчезла проблема подкачки колес в течении сезона,

Show business's response

Дмитрий Морозов

Level 19 Local Expert

Шины хорошие, цены как и везде, удобное расположение. Ждал минут 25 пока мои шины найдут на складе и принесут. Можно было конечно работать и пошустрее, понимаю что сейчас сезон и загрузка сервиса и шиномонтажа высокая и конечно много людей покупают шины к зиме.

Show business's response

Анна Мальцева

Level 4 Local Expert

Ребята работают быстро и четко. Проезжала мимо в воскресенье в районе 12 часов дня (т.е. самый пик народа), быстро приняли, работает несколько боксов, подождала буквально 15 минут (балансировка колес мне не требовалась). Помыли колеса, забросили в машинку, прислали смс о экспресс осмотре машинки и отправили… огромный плюс скорость работы 👍

Show business's response

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Обратились в IVANOR не первый раз. Нравится их деловой профессиональный подход, компетентные, внимательные и чуткие специалисты. Без ожидания, всё четко по записи. Впечатлили грамотные специалисты, заметившие проблему, напрямую не относящуюся к их задаче. Тогда мы вместе решили, что целесообразно сначала найти и заменить проблемную запчасть, а потом проводить запланированные процедуры. Так ребята вернули все, как было, времени потратили на мою машину довольно много, и не взяли с меня денег. Просто записали на другой день. 👌😁👍

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Храню там шины вот уже на 4 машину. Всегда быстро, когда записываешься. Качественный подход и качество того что было еще при Nokian никуда не делось. И ребята то одни и те же. Которые уже узнают;)

Show business's response

Павел Петренко

Level 8 Local Expert

Поиск и покупка конкретной резины, скорость доставки, организация порядка приема и скорость выполнения работ - все отлично, оценил. Менял передний баллон, заодно попросил и балансировку второго колеса чтоб наверняка, на след день на трассе вибрация на руле от 110кмч жуткая. Весна, ни снега ни грязи на дисках, ругаться не поехал, не докажешь, просто больше к ним не обращусь.

Show business's response

Игорь Красноперов

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Профессиональное клиентоориентированное руководство, опытные мастера. Пользуюсь данным подразделением много лет и могу рекомендовать. Оборудование ухоженно и исправно. Ответственное отношение к автомобилю клиента.

Show business's response

Владислав Н.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Помогли выбрать и перезаказать диски. Всегда можно записаться, доступные цены, отличное обслуживание и быстрый шиномонтаж

Show business's response

Павел Габрид

Level 7 Local Expert

Полное разочарование. Навязывание ненужных услуг. Чтобы оправдать дополнительные работы прибегают к откровенному вранью о состоянии вашего автомобиля (обозначают надуманные поломки и дефекты автомобиля). Так же не гнушаются тем, что делают балансировку 17 радиуса, а в документах на оплату пишут 19 радиус и завышают стоимость работ.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Из плюсов - 1. бесплатный шиномонтаж при покупке резины, дисков. 2. Бесплатное хранение. 3. Возможность оплаты после поступления товара и осмотра, а не заранее. Хотя лично для меня это стало минусом )) Минусы - 1. опция «как будет смотреться диск на вашем автомобиле» ( на сайте) сделан так себе. Какой диск не ставишь - смотрится все одинаково, фото мелкие, увеличение не спасает. Очень неинформативно. 2. В дату доставки колес истекает резерв по ним. Ты должен заехать и оплатить/ получить в этот же день , иначе резерв снимают. При этом записаться заранее не получится, поскольку не знаешь, во сколько привезут. В итоге проторчал в мытищах 4 часа, пока пришла смс о помтуплении. Приехал - а там очередь на 2 часа. Пришлось перезаписываться на другой день, чтобы просто примерить колеса и оплатить заказ. В итоге потрачено 2 дня на несложный вопрос. Почему нельзя резерв подержать 3 дня например- непонятно. 3. Нельзя оплатить заранее, при выборе с сайта. Не успел воспользоваться кэшбеком от банка, 5 процентов, а неприятно. 4. Диски все таки оказались не того цвета, как на фото с сайта. На фото серебристо серые, цвет алмаз. В реальности темно серые. По фото выбирать сложно, если дизайн, цвет имеет значение .

Show business's response

Artem Korchagin

Level 6 Local Expert

Это лучший сервис ! Цена, качество и отношение к клиентам , в этом месте на самом высоком уровне. Приехал с боковым порезом, сразу сказали, что надо горячей вулканизацией делать. На следующий день позвонили, сказали, что всё готово. Показали выполненную работу, сняли запаску и помыли её!!!!! Поставили отремонтированное колесо. Всё это заняло меньше 5 минут. Почувствовал себя водителем болида формулы 1 )))) Всем советую! Лучше заплатить чуть больше и быть спокойным, чем потом разгребать проблемы

Show business's response

Александр Якунин

Level 11 Local Expert

Впервые обратился. Делал очередное ТО, заранее записался, приняли вовремя, расходники заменили, есть место ожидания, все в целом понравилось, внимательный персонал, рекомендации предоставили.

Show business's response

Шабатура Александр

Level 11 Local Expert

Оставляю там на сезонное хранение шины уже 4ый год, очень радует быстрое и четкое обслуживание Из минусов - места под парковку там минимум, но всегда места хватало

Show business's response

- -

Level 3 Local Expert

Не работало сцепление. Дотащил на эвакуаторе за 8 тыс. Поменяли главный цилиндр сцепления. Задняя передача просто так не включается. Сказали, что нужно тросик отрегулировать (но почему не отрегулировали, не сказали). Машину забрал в субботу вечером. Отдал 8 тыс. Недели не прошло, снова не включается сцепление. Разбираться в причинах. видимо, не захотел никто. Поменяли что-то, что в глаза бросилось. Сегодня опять попадаю на эвакуатор.

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Заранее записался на монтаж и зарезервировал комплект шин. Приехал ко времени, все сделали оперативно. Понравилось.

Show business's response

Кирилл Кувардин

Level 8 Local Expert

Позвонил уточнить, шиномонтаж по очереди или запись. Ответили, что есть запись, но идут сверх плана, приезжайте. Приехал из одной живой очереди в другую. Почему так изменилась ситуация за 5 минут? Сказали, что я не так понял. Будите общаться, уточняйте, максимум вопросов. А то будете виноваты сами.

Show business's response

Наталия

Level 13 Local Expert

Купила и поменяла летнюю резину. При замене были найдены небольшие проблемы в тормозной системе. Записалась на диагностику. Все быстро устранили, проверили. Персонал вежливый, объяснили что и как. Рекомендую

Show business's response

Константин Иванов

Level 8 Local Expert

За последние пару лет контора сильно испортилась. Раньше приезжал на шиномонтаж ко времени записи, закатывался в цех, тотчас приносили заказанные шины, матер выписывал наряд - пока ходил оплачивать, все уже было сделано, на все про все минут 10. Сейчас работников и суеты стало раза в 3 больше, до заезда в цех надо оплатить новые шины, а пока заказ оформляли и доставляли со склада - пришлось "позагорать" на диванчике минут 15, до того как позвали на оплату, и только потом заезжать на пост. Потом еще отдельно оплачивать шиномонтаж пришлось идти. Скидок по клубной карте не было никаких. Новую покрышку всю изляпали герметиком, мелочь, но осадочек остался.. Думаю, надо менять шиномонтажку, раньше народу и лишних движений было меньше, а толку больше. Какой-то адский муравейник стал..

Show business's response

Миша Кравцов

Level 15 Local Expert

Все очень понравилось, персонал все грамотно подсказал, помог определиться с выбором Выбор очень большой ( я брал резину) сделали все очень быстро, и по впринципе по адекватной цене для этого места. Я остался доволен, рекомендую

Show business's response

Ксения Бекова

Level 9 Local Expert

Храним колеса там, обслуживание хорошее. Странный эпизод был, когда переобувалась на летнюю, мне выкатили шины с саморезом - почему нельзя чинить при приемке?? Выглядело это, прямо скажем, не очень…

Show business's response

Виктор Че

Level 3 Local Expert

Хороший центр.Менял резину .Персонал вежливый задавал кучу вопросов на все отвечали корректно и по существу.Нет навязчивой рекламы.Ребята монтажники поразили скоростью работы как на Формуле 1. Я и покурить не успел кск сняли старую , помыли диски поставили новую, отбалансировали. И поставили все на место.Кстати для меня очень актуально ,у них есть утилизация старых шин.Ну цены более менее приемлемые.

Show business's response

Алексей Усатый

Level 11 Local Expert

Хорошо налажен процесс . Замена шин в подарок . Из минусов навязывают ненужный ремонт . Сказали нужно заменить исправные детали . Но клиентов там хватает . Так что каждому свое .

Show business's response

Анна Матюшкина

Level 7 Local Expert

Машина стала глохнуть в пробке, заехала в этот автосервис, 0 внимания, потом сказали что не так заехала, попросили выехать. И вообще это мол электрика, а у них электриков нет и мол ехайте дальше.

Show business's response

Инна

Level 16 Local Expert

Это место, где неразбирающегося человека окрутят по деньгам в два раза))) Большинство отзывов написаны за скидку. В этот сервис, если уж едете, то будьте готовы проверять всё. Даже финальный чек. Крайне не рекомендую. Цены необоснованно высокие.

Show business's response

Николай Николаев

Level 7 Local Expert

Основной ➕ близость сервиса от дома. Так же отмечу: быстрота и качество выполняемых работ. Приемлемые цены. Наличие деталей и конкуретных цен на них. Из минусов - иногда встречаются не очень приветливые сотрудники, не редко есть задержка по времени оказания услуг по записи на время. Иногда не возможно припарковаться.

Show business's response

Евгений Ж

Level 4 Local Expert

Оперативно, качественно, но цена неприлично высока... 3400 за шиномонтаж r15... в других сервисах цены в 2 раза дешевле за аналогичную услугу...

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

Удобное место. Сделали все быстро и качественно.Вежливый и дружелюбный персонал.

Show business's response

Олег Свиридов

Level 7 Local Expert

Менял осенью 23 года шины по сезону - попытались навязать доп услуги, на вопрос - цены ответить не смогли, отправили ждать сотрудника который сможет пояснить, оказался также несведующим. После замены вернулся обратно - плохая балансировка, далее ситуация изменилась не существенно, поехал к другим, которые мне сказали - тут вообще никакой балансировки похоже и не было. Второй раз такое у них, больше ни ногой к ним

Show business's response

Дмитрий Ковалев

Level 3 Local Expert

Хороший выбор шин и дисков, качественный сервис. При покупке комплекта шин, некоторых марок, шиномонтаж бесплатно. Большой выбор сопутствующих авто товаров.

Show business's response

Валерий Юдин

Level 15 Local Expert

Очень достойный автосервис. Всё быстро, чётко, профессионально. Понравилось, что во время шиномонтажа, параллельно провели диагностику ходовой и выслали на телефон результат. Колёса которые сняли тут же и помыли. В общем, понравилось

Show business's response

Pant2203

Level 9 Local Expert

Хорошее место . Искал шины, нашел под свой бюджет. Позаонил и мне резерв поставили даже на 5 дней, так как раньше не мог приехать. А в назначенный день освободился намного раньше, позвонил и ребята взяли раньше в работу машину. Сделали все быстро и хорошо.

Show business's response

Ия Крачевская

Level 12 Local Expert

Сервис на высоком уровне. Предварительная запись.Чистый и опрятный автосервис. Мастера ,качественно делают свою работу.Цены приемлемые. Скидки бонусами.Я делала комплекс "Зима близка ", за 790 рублей подняли на подъёмник проверили ,ждала пока делали диагностику около часа

Show business's response

Ellelen_rogova

Level 30 Local Expert

Быстро подобрали шины, поменяли буквально счётах пару днём. Комфортная зона ожидания, шиномонтаж в подарок ! Плюс аккуратно все сложили в пакеты и убрали в тачку. Ребята -огонь !

Show business's response

Никита Михалин

Level 15 Local Expert

Купил комплект дисков с резиной Nokian, ценник отличный, сервис тоже. В одном месте купил, там же переобулсч - очень удобно.

Show business's response

Dmitry Serenkov

Level 8 Local Expert

Вианором это вывеска за которой скрывается некое ИП. Ребята уже давно и упорно стараются, но увы, дальше обычных заурядных работ дело не идёт. Но зато эти работы они выполняют на отлично. Оборудование современное, которого нет во многих автосервисах и шиномонтажах в Мытищах. Небольшой магазин со всем необходимым для авто. Шиномонтаж очень рекомендую, особенно с Run flat. С BMW,и Range Roverами дорога сюда заказана.😁😁😁 Короче, парням есть куда стремиться.

Show business's response

Артемий Александрович

Level 6 Local Expert

Отличный сервис и шиномонтаж, ремонтирую автомобиль только у них. Хорошая дисконтная программа. Персонал хороший, добрые, знающие мужики всё подскажут если появятся вопросы.

Show business's response

Михаил О.

Level 5 Local Expert

Воспользовался услугами компании "Вианор". Шины и диски подобрали быстро, учли мои пожелания по срокам получения заказа. Удобно было получать заказ в пункте компании на Олимпийском проспекте в г. Мытищи. Всё сделали быстро и качественно, проверили диски на пригодность к марке автомобиля и только после этого осуществили монтаж. Отношение работников внимательное и предупредительное не допускающее ошибок при выборе продукции и услуг компании. Очень хорошо, что оборудуется помещение со всеми удобствами для отдыха клиентов. С удовольствием посетил подразделение компании на Олимпийском проспекте д. 2. Хочется пожелать успехов сотрудникам, спасибо за ответственную работу.

Show business's response

Денис Воронцов

Level 6 Local Expert

Сегодня утром, на сайте выбрал шины Nokian Nordman 8, оформил заказ и записался на шиномонтаж ( при покупке комплекта -шиномонтаж в подарок, что очень подкупает). Приехал за 30 минут, на территории стоянка, места были, зашёл узнать, что и куда, поскольку в первый раз. Что приятно, оплата шин только после того как принесут со склада, как только принесли, я оплатил шины + 4 пакета для шин по 10₽. После быстрого оформления, сразу заехал в бокс ( может ажиотаж уже прошёл), вообщем от въезда и выезда прошло 10 минут! Очень оперативно! Что ещё понравилось, так это то, что балансировку вывели по нулям, на одном колесе было три раза 0/5, думал так и оставят, но нет, мастер добился нулей, спасибо! Ну и в финале оценил, что затяжку полетов делают по нормативе по динамометрическому ключу, что не в каждой "шинке" встретишь. Итог: очень понравился данный шинный центр, советую всем!

Show business's response

Андрей Наполов

Level 12 Local Expert

Покупал года 4 назад колёса зимние,когда приехал во двор смотрю колпачки не мои из нержавейки а пластмаски,позвонил мне сказали бывает:)больше туда не катаюсь

Show business's response

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Был трижды, один раз покупал шины и дважды на шиномонтаже. У ребят хорошо все организовано: все вовремя(предварительная запись), на мой взгляд качественно(можно наблюдать за процессом по камерам, (биений в колёсах, плохо выставленного давления, небережного отношения к авто при упаковке снятого комплекта шин - ничего из перечисленного не было), а самое главное, все быстро!!! Ещё огромный плюс - это уважение и вежливость всех сотрудников от механиков до администраторов(без навязчивости!) Однозначно буду ездить сюда, даже с учётом того, что сервис не рядом!

Show business's response

Viktoriya Swan

Level 9 Local Expert

К самому сервису, скорее всего, претензий нет. Вопрос вот в чем. Покупаю у них уже не в первый раз полные комплекты Nokian Hakkapeliitta, с пожизненной гарантией от производителя. Резина отличная - претензий ноль. Есть одна огромная претензия по, так называемой, «расширенной гарантии» Nokian. Если вы решили приобрести резину именно здесь, «пусть чуть дороже, но зато с пожизненной гарантией», как сказал мой муж, вы должны знать, что отныне вам придётся всегда иметь в запасе деньги на эвакуатор, либо овладеть навыком замены колеса прямо на дороге. Да, и обязательно иметь авто с датчиками давления воздуха в колесах. Что бы все стало совсем понятно, а не просто интересно, расскажу вам, как я получила вкусную дулю с маком вместо обещанной гарантии. 25 декабря, выезжаю из нашего КП, единственный выезд через деревню, где и без того узкая дорога, стала еще уже из-за сугробов - не разъехаться. Загорается предупреждение, колесо приспустило. Шиномонтаж через 200-300 м. Стоять на месте - заблокировать весь посёлок, да и смысл. Доезжаю до шиномонтажа, меняю колесо на запаску, еду в Vianor в Мытищи. Естественно, сразу же отказ в гарантии - внутри шины следы от диска - гарантия не распространяется на случаи, когда резина использовалась в отсутствие давления. Когда я пишу «следы», это и значит - след на резине, она не протерта до корда, не сжевана - смотри фото. И уже предвидя ответ от продавца/дилера/производителя, отвечу ему вот чем - условия вашей гарантии идут вразрез с простой логикой - ведь шина сначала спускает по каким-то причинам, т.е. сначала падает давление, и только потом она эксплуатируется с отсутствующим давлением - не важно, 50 м или 1 км. Отчего колесо спустило, никто, конечно же выяснять не стал - замена и точка. За мой счет, естественно. Мне сказали, а вот не нужно было никуда ехать - надо было на месте ждать эвакуатор или ставить запаску. А если ты на автомагистрали на разрешённой скорости 110км/ч влетаешь в яму, колесо спускает резко, а тебе, что бы оттормозиться необходимо не менее 40 м - следы от диска тоже останутся внутри шины, и это будет точно такой же не гарантийный случай! Вот и выходит - это не гарантия, а маркетинговый ход. Собственно, в очередной раз подтвердившаяся истина о мышах-халявщицах. На фото, собственно, следы от диска внутри шины.

Show business's response