Была в сервисе не раз, в основном по замене резины. Но решила обратиться за ремонтом, оставляю отзыв, так как ощущение как будто ты побывала в таком сервисе из разряда : не на*бешь - не проживешь. К самим мастерам вопросов нет. Вопрос к менеджеру , который сначала озвучивает одну цену - в итоге в чеке ты получаешь в 1.5 раза больше. Неприятно, поэтому смотрите , что подписываете. Плюс тебе сразу открывают страницу , где твоя подпись, так чисто на лоха;) в их сервис больше не поеду, так как такая тема где менеджер считает себя офигительным и умнее всех-ну его) 21 век, а не 90-ые ) руководству на заметку
Хороший сервис, работают быстро, всё что делают объясняют. Сервис в основном ориентируется на иномарки. Из недостатков: забывают некоторые просьбы, я дважды просил подобрать запаску - забыли, обращался для замены лобового, диагностика как вторичная причина, запомнили только про диагностику, пришлось немного повозмущаться)))
По договоренности с мастером должны были были проверить аккумулятор во время ТО. Оказалось что они это сделать не могут.
1
Show business's response
Oxana Hansa
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Конские цены за автосервис, за замену бачка антифриза и патрубка насчитали почти 5000р. за работу, заменила в другом автосервисе за 1000р. При ТО начали рассказывать про рейку, которую меняла несколько месяцев назад и она новая.🤦🏼♀️ Ненавижу, когда начинают разводить на деньги на пустом месте, увидев, что ты не шаришь в машинах.
Широкий ассортимент, приемлемые цены.
Часто бывают акции на резину и шиномонтаж.
Грамотный персонал, всегда проконсультируюсь по делу без лишней воды и развода.
Show business's response
Сергей Шевченко
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
Отличный магазин, профессиональные сотрудники, специалисты своего дела, купил у них комплект резины, ребята переобули очень быстро я даже не ожидал сервис отличный всем доволен , ребятам большое спасибо!!!!
Вианором это вывеска за которой скрывается некое ИП. Ребята уже давно и упорно стараются, но увы, дальше обычных заурядных работ дело не идёт. Но зато эти работы они выполняют на отлично. Оборудование современное, которого нет во многих автосервисах и шиномонтажах в Мытищах. Небольшой магазин со всем необходимым для авто. Шиномонтаж очень рекомендую, особенно с Run flat. С BMW,и Range Roverами дорога сюда заказана.😁😁😁 Короче, парням есть куда стремиться.
Все сотрудники доброжелательны и профессиональны! Сеголня нечасто встретишь таких мастеров своего дела. Я, поймав саморез в шину, заехал сначала в другой крупный сетевой шиномонтаж. Там меня очень сильно огорчил, сказав, что ремонт невозможен и я попадаю на новую шину за 12000 ₽... Я решил получить второе мнение и заехал в Вианор. Ребята залатали дырку дав двухнедельную гарантию) Рекомендасьён!
Очень удобная запись через сайт. Всё четко и быстро, очень чистый сервис. И колёса поменяли и сход развал сделали. Цены хорошие, есть зал ожидания. Рекомендую
Делал (не сделал) сход развал после замены рулевых тяг. Отдали распечатку с идеальными цифрами,но машину тянет в лево. Приехал ещё раз, всячески убеждали, что у меня все плохо с резиной, да и вроде стуки в рулевой, да задняя подвеска возможно не исправна и т.д. Поменяли ( выбрали) колеса местами, сделали ещё раз схождение, но увы. Не помогло, тянет в лево. Сказали что не могут помочь и езжай в другой сервис. На всем протяжении этого действия предлагали оплатить то проверку сход развала, то настройку повторную, мотивируя, что они работы проводят и это должно быть оплачено, забывая при этом, что работа выполнена не корректно. Итог. Машину тянет в лево буду искать другой сервис.
Сегодня утром, на сайте выбрал шины Nokian Nordman 8, оформил заказ и записался на шиномонтаж ( при покупке комплекта -шиномонтаж в подарок, что очень подкупает). Приехал за 30 минут, на территории стоянка, места были, зашёл узнать, что и куда, поскольку в первый раз. Что приятно, оплата шин только после того как принесут со склада, как только принесли, я оплатил шины + 4 пакета для шин по 10₽. После быстрого оформления, сразу заехал в бокс ( может ажиотаж уже прошёл), вообщем от въезда и выезда прошло 10 минут! Очень оперативно! Что ещё понравилось, так это то, что балансировку вывели по нулям, на одном колесе было три раза 0/5, думал так и оставят, но нет, мастер добился нулей, спасибо! Ну и в финале оценил, что затяжку полетов делают по нормативе по динамометрическому ключу, что не в каждой "шинке" встретишь. Итог: очень понравился данный шинный центр, советую всем!
Давно с ними сотрудничаю как по шинам, так и в плане ремонта.
Шиномонтаж: да, дорого..., но такой скорости и логичности в работе, я ещё нигде не видел. Цена полностью оправдана.
Шины/диски: цена средняя по рынку. Брать можно, шины как правило свежие. Более ничего особенного.
Сервис: отличный вариант замены оф. дилера. Есть диагностика, правда не все авто читает. Не навязывают свои запчасти. Устраивают периодически акции.
Осенью менял балку и привода на гетц 2004 года. Привёз всё что считаю нужным. Было много просьб с моей стороны. Там пшикнуть, там посмотреть. Всё сделали как просил. Очень доволен.
Обслуживаю свою японку здесь 4-ый год, нормальный сервис, не разводят, все работы и цены объясняют. Есть где посидеть, кофе из автомата попить, туалет.
Сюда же заказываю запчасти из емекс и сразу тут же из ставят - удобно!
Из минусов - без записи не пролезть, если что то срочное, то это не сюда. Не торопятся, делают все аккуратно. Так что замена колодок это минимум час.
Понравилось обслуживание и персонал, вежливый и компетентный, можно записаться по телефону что очень удобно и не стоять очередь , магазин по продаже присутствует тут же.
Всегда быстро, качественно, вежливо! Все подскажут все расскажут))) Любую замену детали согласовывают и заказывают оперативно. Много чего меняли и не разу не было нареканий и претензий!!! Все запчасти отдаются по желанию, подробно все рассказывают если что то на подходе ну или на что надо орать внимание. В общем за 5 лет обслуживания мы довольны)))
Надо было срочно шины поменять на лето, но цены конечно дорогие, просто балансировке колес в сборе и поставить вместо зимних колёс без перебортовки в 3 тыс обошлось...
Выбрал данный сервис вместо официального после скачка цен. Пока всё устраивает. Причин для недоверия не было.
Принимают оплату картой.
Есть сезонное хранение шин. На момент сезонного шиномонтажа, я так понял, берут доп.персонал и меняют шины максимально быстро - по человеку на колесо.
Из минусов - нет мойки...
Выбор большой, шины "свежие" (мои были производства второй половины 2021 г.), персонал адекватный, цены средние по Москве.
Удобно, что можно заехать минуя объезд через Ярославское ш.
Сезонно переобуваю у них автомобили на протяжении уже пяти лет. Качество услуг на высоте. Цены дороже чем в шиномонтажках у дороги, но качество того стоит. А теперь ещё можно списать баллы за услуги шиномонтажа- вообще равных им нет. Также трижды покупал у них резину. Всегда был шиномонтаж в подарок. И цены на резины привлекательны. Один недостаток, в разгар сезона переобувки, без предварительной записи не попасть. Так что планируйте заранее.
Я в приятном шоке!❤️👍🏻
Поменяли/перебортировали колёса за 20мин!!! Ребята (славянской внешности!) быстро вдвоём сплоченно всё сделали, пока я заключала договор на хранение. Приятные цены. Приобрела у них зимнюю резину - в подарок по Акции шиномонтаж.
! ! ! Дополняю отзыв спустя два года после первого шиномонтажа и снимаю звезду:
В процессе эксплуатации стало понятно что шиномонтаж так себе… особенно балансировка! Два года меняла резину здесь т.к очень удобно - быстро и резину на хранение им же. Но в итоге балансировку каждый раз приходилось переделывать в других сервисах…
Увы, я больше не их клиент…
Отлично! Заказала шины, записалась на замену( бесплатную) на этот же день, на удобное время. Приехала за 10 мин, оформила документы, оплатила, загнала машину. Быстро поменяли, свои оставила на утилизацию( 600 руб) все вовремя, быстро. Рекомендую данный центр. Спасибо!
Ребята просто чемпионы! Менял резину, записали на 17.30 приняли минута в минуту.
Встретили, всё объяснили, подсказали где припарковаться, клиентский сервис на 5+
Диски побрызгали бронзовой краской, резину помыли, загрузили в багажник.
Рекомендую!
Дорогие друзья! Хочу Вас уведомить о данном центре!
1. При покупке дисков у меня спросили: - "Будете ли Вы ставить их здесь" я ответил: - "да". Спросил про цену и мне ответили следующее: "Замена будет стоить около 1000 рублей" и только после замены, мне уже сказали, что эта цена за одно колесо и плюс 260 рублей за 4 клапана. Меня об этом не предупреждали, а я спрашивал сколько все будет стоить? (в итоге за это мне сделали скидку в 500 рублей)
2. Акции не предлагают. Я сам спросил о сдаче старых дисков для предоставлении скидки.
3. Перед установкой дисков предложили нанести медную смазку на тормозной диск. Цена вопроса 75 рублей, а потом сказали, что из-за низкопрофильной резины уже выйдет по 100 рублей за колесо. ( А теперь вопрос: если площадь прилегания диска к площадке на тормозном диске не меняется, хоть ты 13 диаметр диска ставишь, хоть 22 диаметр, то как может измениться цена за одинаковое покрытие одной и той же площади жидкостью?)
4. Мне предложили заменить болты на новые за комплект 1500рублей (20 штук), я согласился. Когда я уже выезжал услышали скрежет, вернулся обратно. Болты подобрали длиннее на 4 витка, и из-за этого они начали тереть на задних колесах о детали стояночного тормоза. Мне снова поменяли на новые болты, но какие последствия будут в дальнейшем - я не знаю. Но простого "извините" я так и не услышал.
Рекорд по времени переобувки авто - меньше 15 минут от въезда до выезда (полная замена резины + балансировка и мытьё).
Хорошие подъемники.
Всё вовремя.
Да, не дёшево, но если есть возможность, то это того стоит.
Крайне недоволен операторами колл-центра. 3 раза звонил с просьбой уточнить цены на то, трижды они говорили, что заявка принята и мне перезвонят. Вы думаете, что кто то перезвонил? Ни разу!!!! Такое ощущение что сидят пижоны, которым наплевать на все. Ну раз компания не хочет зарабатывать деньги, обращусь к другим, а Вам, " чудаки" скорейшего увольнения за такую работу.