Спасибо компании Ключ авто Измайлово. И особено менеджеру Сергею. Оперативно нашли машину по нашему запросу. Сделали хорошую скидку. И хорошо оценили сдаваемый автомобиль. Не разводили на кредиты и разную не нужную чепуху. Ещё предоставили 30000 руб на КАСКО. Рекомендую!!!!
Добрый день, прошу разобраться в неприятной ситуации по срыву сделки купли- продажи автомобиля.
24.03.24 по предварительной договорённости с менеджером Алиной приехал на осмотр автомобиля, заявленная стоимость 4.75млн.р. После осмотра попросил Алину проговорить с руководителем какую возможно получить скидку на покупку авто, т.к. есть недочёты (стоимость выше рынка, нет запаски, по кузову царапины, под вопросом замена задней левой стойки). Договорились с Алиной, что она уточнит и свяжется со мной. Спустя пару часов написала, что могут 100т.р.скинуть, я сказал что для меня приемлемо за другую стоимость 4,45млн.р, на что Алина написала что они покупали её дороже. Я написал что нет, так нет, буду искать дальше. После она написала, что руководитель сказал что готов отдать за 4.5 млн.р. если сегодня купим за наличный расчёт. Я подумал и решил, что готов приобрести автомобиль, направил паспорт по вотцапу для оформления договора купли-подажи. Бросил все дела, приехал в офис, Алина сказала, что договор готов и направила к менеджеру
для расчета ОСАГО. Мне рассчитали стоимость ОСАГО и тут подошла Алина со своим руководителем Евгением и говорят, что они ошиблись с автомобилем (согласовали скидку на другой террамонт)и не могут мне продать этот автомобиль за 4.5 млн.р. Хотя у них даже нет другого, в наличии только этот. Извинились и сказали бывает такое, это человеческий фактор. Попросил связаться с руководителем продаж (Михаилом), чтобы прояснить ситуацию. Михаил сказал, что может сделать скидку только 100р. при условии, что оформлю КАСКО. Возникает вопрос, федеральная компания не несет ответственности за договоренность с клиентом, в ней работают некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение покупателей и навязывает дополнительные услуги. А если человек с другого города бы приехал. Не клиентоориентированный персонал, не квалифицированный. Не рекомендую связываться.
Подобрал автомобиль KIA SPORTAGE в автосалоне КЛЮЧАВТО Москва, на ул. Измайловского зверинца д.8. понравилось, что руководитель салона Привезенцев Леонид по запросу менеджера Кирилова Романа разрешил исследовать автомобиль с приглашенным мной специалистом , в результате автомобиль приобрел , заодно застраховал каско и осаго со скидкой. В целом впечатление от работы коллектива, желание помочь , проконсультировать по всем вопросам радует. Рекомендую.
Покупали машину в trad-in. Со стороны выкупа авто предложили рыночную стоимость автомобиля, что оставило нас довольными. Со стороны покупки, менеджер Алена, придемонстрации автомобилей рассказывала все плюсы и минусы по эксплуатации, выбранных моделей. Деликатное отношение и человеческий подход на каждом этапе сделки. Кредитный отдел и руководитель подобрали самые выгодные условия.
Отличный автосалон, отзывчивые сотрудники, не пытаются впарить коврики-резину-накладку ручек-ароматизатор) покупали Оптиму, авто оказался как и было заявлено в родном окрасе, без ДТП. Спасибо менеджеру Алене за грамотное сопровождение сделки. На последовало, сделайте что-то с парковкой) долго искал место
Весь процесс покупки прошёл без лишних движений, без упорного навязывания лишних доп услуг и не занял много времени. Менеджер Дмитрий произвёл достойное впечатление и вёл себя достаточно компетентно. Отдельно отмечу скидку в 60 т. р. при стоимости авто 2 599 000 р. очень приятно получать такие бонусы.
Машиной доволен, спасибо!!! А. И.
Менеджер встретил предложил чай, кофе, ждать не пришлось, машина была подготовлена, та которую хотели преобрести. Удалось даже получить не большую скидку.
Выражаю большую благодарность менеджеру Роману Кириллову и его руководителю Леониду. Делал обмен автомобиля, дали отличное предложение и по выкупу и по покупке другого авто, и уже через 3 часа уехал на новой машине! Люди держат слово (что в наше время редкость) и работают быстро и четко. Желаю успехов и больших продаж!
Сделка прошла отлично, в спокойном режиме, авто дополнительно проверили на подъёмнике на первом этаже. Без навязывания дополнительных нужных и ненужных услуг, ещё и не большую скидку сделали, как в старые добрые времена. В общем и целом рекомендую, менеджеру Рустаму особая благодарность. Т. М.
Всё прошло быстро и профессионально, большое спасибо! При заключении договора менеджер был очень доброжелателен и отвечал на все вопросы доходчиво и понятно.
Покупали машину 6 апреля. Менеджер Алексей Шавеко показал несколько вариантов, один из которых выбрали. Дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию и доработкам, покупкой довольны. Спасибо
Рекомендую данный автосалон!
Муж покупал машину по доверенности , меня в салоне не было, объективно не могу оценить сам процесс, но машиной очень довольна. Покупка прошла быстро, четко, без проблем, в 11.30 муж зашел в салон, в 15.30 сел и поехал домой. Спасибо огромное менеджеру Павлу!
Местоположение - это ужас. На парковке крытой… света нет от слова совсем. Провели с мужем и детьми часа три… менеджеры никуда не спешат. Нет даже кофемашины, даже платной🥹 воды нет!) Чтобы проверить авто на подъемнике, нужно заплатить, данную услугу КлючАвто не предоставляет. Очень странное заведение.
Купили машину в КЛЮЧАВТО ИЗМАЙЛОВО!!!! Хочу оставить отзыв благодарность а особенно менеджеру Королеву Никите!!!! Два дня общались по телефону подбирая машину, выбрав авто, приехали и в этот же день приобрели. Покупка была не в кредит, по той же цене, что была в объявлении, без завышений!!!!Продавца рекомендую.
Отличный подбор, отдельное спасибо Вячеславу! Быстро нашел машину, успели совершить сделку за два дня, автомобиль оказался даже лучше, чем был в договоре на поиск
Плюсы:
1. Машины находятся на закрытом теплом паркинге. Соответственно, машины предъявляют для осмотра чистыми.
2. Разрешают проверить тех. состояние машины перед покупкой (на подъёмнике, компьютером).
Минусы:
1. Очень навязчиво предлагают взять машину в кредит.
2. Цены в объявлениях занижают.
Show business's response
Н
Николай Николаев
Level 5 Local Expert
June 6
Все хорошо. Удобное расположение, большой выбор. Быстрое оформление. Без навязывания дополнительных услуг. В общем и целом доволен. Буду приезжать еще)
Честный автосалон, приятный и понимающий менеджер подобрал первое авто для сестры, все открыто и без обмана!купили автомобиль за наличные , еще и скидку сделали!огромный вам респект 👍
Очень печально смотреть на сложившуюся ситуацию на рынке продажи автомобилей, данный автосалон к сожалению не исключение. Навязывают кредиты и доп услуги, уходя таким образом от уплаты налогов и увеличивая свою прибыль, при попытке купить автомобиль за наличные цену увеличивают или просто не продают автомобиль.
Отличная работа с клиентами. Время оформления относительно быстро. Доп.услуги предлагают,но не навязывают. Менеджер Павел Галкин отработал на 💯
Show business's response
Никита
Level 17 Local Expert
August 11
В июле сдал свою машину по трейд-ину и купил другую подержанную. После покупки ради интереса отслеживал свою старую машину, пробег на ней не скрутили при продаже, был такой же, как я сдал. Спасибо менеджеру Ижболдину Сергею, все размеренно, во всем подсказывал и в целом понравилось с ним работать. Из минусов - в клиентской зоне не хватало кондиционеров, но была жара.
Покупали здесь автомобиль, сделали так пред продажей что ничего не понятно с мотором, в итоге -мотор через 2 недели.
1
Show business's response
P
PW
Level 9 Local Expert
June 25
Официальный дилер многих марок , салоны и трейд ин в разных регионах, попасть сюда легче чем за мкад на похожие площадки, машины стоят внутри здания, выбор есть, к зданию ограничен проезд сторонних машин без пропусков. Парковались у автомойки самообслуживания в метрах 300 рядом.
Продал авто в данную организацию, дали рыночную стоимость. Покупали прям у моего дома,быстро,четко,удобно.
Show business's response
B
Bermud
Level 5 Local Expert
January 24
Новый приятный салон, сотрудники профессионалы, особенно приемщики по трейд ину, можно договориться об условиях, всё лояльно. Если брать за нал, то цена как в объявлении, а не выше как у Рольфа, тут все честно. ОСОБЕННАЯ благодарность менеджеру Александру, консультировал по каждому моему тупому вопросу по несколько раз) подобрал достойный аппарат, ещё и скидки сделали) так что.. Всё чётко!
Сами не знают что написано в объявлении, цены при покупке за наличку завышают, хотя в объявлении об этом ни слова , испортились , ранее компания работала честнее.