Škoda Рольф Центр

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

2346 ratings

Rate this place

1114 reviews

By default

Александр Аникин

Level 13 Local Expert

Однозначно плюсом является, что салон живой, машины есть в наличии, можете уехать день в день.. даже если нужно оформление в кредит. Однако менеджеры либо неопытные либо не очень мотивированные. Это надо принимать во внимание, могут быть косяки. Проверяйте машины на выдаче, чтобы все соответствовало заявленным данным. Успехов на дорогах и приятных впечатлений от покупки авто в наших непростых условиях!!

Show business's response

ден ден

Level 3 Local Expert

Ужасно, по телефону менеджер Игорь искусно расписал все прелести автомобиля и цены на него именно у них в салоне, сумма в разговоре была около 4 млн рублей, по договоренности я приехал к нему на встречу в свой выходной, три часа были выкинуты из жизни впустую, сначала как положено показали автомобиль и все его прелести и доп функции, потом оценили мою в трейд ин, затем была озвучена окончательная стоимость автомобиля, дословно «можем с Вами приблизится к 5 млн с учетом трейд ин и кредита»…..что???? Я спросил почему такая разница? Это не 100-200 тысяч, это простите чуть больше миллиона рублей, менеджер Игорь пожал плечами, для чего все это? И мое и его время потрачено зря, я если честно не понял прикола. И кстати скидка по трейд Ину в Рольф всего 150 тыс в то время как Автомир давал 300!!!

Show business's response

Илья Самарин

Level 8 Local Expert

Приезжал всегда на ТО сюда, крайний раз попросил проверить подвеску (были странные звуки на кочках), сказали, что все четко. В итоге спустя какое-то время, заехал на другой сервис, там обнаружили, что с рычага выдавило сальник, он разбил подрамник, надо все это дело менять и варить, также скоба ну супорте была разбита. Но, в Рольфе не заметили проблем. Другая ситуация случилась в августе, машина начала греться, предстояла большая поездка я решил срочно сделать диагностику, отвез машину в Рольф на магистральный, там посмотрели, сказали, что радиаторы забиты просто (скорее всего), то есть они провели диагностику за 6.000₽ и были не уверены, что с ними. Меня все это насторожило, я поехал на другой сервис, там мне сходу сказали, что радиотор пробит, его надо менять. Вот вам и Рольф. Больше туда не поеду и никому не посоветую! Стоит все х2 от рынка, а качество никакое.

Show business's response

Виталий Арсеньев

Level 13 Local Expert

Отличный официальный автосервис. Кузовные работы проводят профессионалы своего дела. При наличии запчастей, ремонт проводится в кротчайшие сроки. Также помимо сервиса есть автосалон, по продаже многих марок автомобилей, включая Шкоду!!! Рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Был вполне доволен уровнем сервиса Рольфа. Обслуживался 3 года. Сейчас цены неадекватные на ТО. Так же дорого считают каско, при этом страховал через них 3 года и менеджеры при продлении пытались накинуть на 20% больше сумму, чем тот же полис, но продлить через другого дилера. В итоге уступили до цены конкурента, но чтобы его оплатить просидел в очереди час в прошлом году. Так что Рольф гудбай!

Show business's response

Андрей Бережной

Level 9 Local Expert

Обращаюсь по разным вопросам не первый раз. Работают профессионалы - от ребят на информации, до профильных менеджеров. Есть автобус до метро, кафе с выбором выпечной продукции, бариста готовит хороший кофе. Рекомендую место для посещения.

Show business's response

Ольга Шалатовская

Level 8 Local Expert

В этом салоне 7 лет назад покупала машину, здесь же постоянно оформляю КАСКО и ОСАГО, и очень довольна удалённой услугой по урегулированию убытков! Быстро, профессионально ,без каких-либо очередей и заминок! Ремонт делают тут же, так же профессионально и отлично, рекомендую тем, кто ценит своё время и хочет получить качественный сервис!!!

Show business's response

Наиль Мехмедов

Level 3 Local Expert

Хороший выбор автомобилей и приятная атмосфера в салоне. Сотрудники компетентны и быстро оформляют документы. Единственный минус – очереди при оформлении кредита.

Show business's response

N S

Level 4 Local Expert

Обслуживание прекрасное Персонал превосходны Время ожидания - нормальное Ремонт, техобслуживание - безупречные Безусловная надёжность и отличный результат.

Show business's response

2578055@mail.ru

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, прекрасное обслуживание! Обслуживаю шкоды с 2013 года в разных сервисах и мне есть с чем сравнить. Даже по гарантийному обращению записали на следующий день и все заменили. Большое спасибо, что не уподобились другим бывшим дилерам, которые предлагают запись по гарантийным обращениям через 1,5-2 месяца. Обращался 26.04.2024 и 02.07.2024, произвели замену звукового сигнала и стоики стабилизатора (по гарантии).

Show business's response

Никита А.

Level 23 Local Expert

Запчасти в наличии Мастера внимательно относятся Все нравится На сервис приезжаю и на служебной и на семейной машине

Show business's response

Игорь Поляков

Level 7 Local Expert

Менял колеса здесь, операция не сложная, но с кривыми руками можно много что испортить) сделали все без замечаний, цена адекватная, в стоимость входила балансировка и хранение по акции

Show business's response

Арген Д.

Level 3 Local Expert

Хотите убить свой автомобиль? Тогда вам в сервис рольф шкода на магистральном. Купили новый авто в Рольфе в июле. ТО-1 03.04.24 было решено делать там же. По регламенту воздушный фильтр при первом ТО не меняется, а делается только осмотр. 21.09.24 менял масло не в дилерском центре и выяснилось, что воздушного фильтра там вовсе нет. Остерегайтесь «мастера» Борзикова А.А.

Show business's response

Лилиана Авдеева

Level 13 Local Expert

Максим Луник - супер менеджер! Катерина и Елена из страхового отдела очень помогли правильно и во время поменять стратегию. Кредитный менеджер Екатерина (ВТБ) отлично сделала свою работу. На всех этапах было четкое сопровождение! Руководитель тоже был очень любезен и способствовал получению доп. подарков даже при приобретении бюджетного автомобиля с пробегом!

Show business's response

Олег Троицкий

Level 7 Local Expert

Поменял сам аккумулятор в машине, после чего вылезли ошибки по всем автоматическим помощникам: ESP, круиз, ассистент подъема в гору, системы Start-Stop и т.д. Позвонил туда, где обычно обслуживался, в ŠKODA Внуково и в ŠKODA Ventus на Мосфильмовской. В одном месте мне сказали, что на компьютерную диагностику запись только на конец месяца, а в Вентусе, сказали, что мастер занят, он мне сам перезвонит. Ждать перезвона не стал, открыл Яндекс-карты, и позвонил в первый сервис, который был поближе. Удивило, что меня сразу приняли. В итоге машину отдал на обслуживание уже через 30 минут после звонка. Через минут 15 мне вернули машину, все работало, стоимость ремонта составила 1100₽. И уже вечером того же дня мне позвонил мастер из Вентус, спросил, что случилось. Сравните уровень сервиса.

Show business's response

Н.М.

Level 8 Local Expert

Сервис хороший кроме того, как навязывают дополнительные услуги. Покупали авто за живые деньги. Но потеряли кучу времени на том, что обязательно нужно пройти круг ненужных процедур по навязыванию кредитов, страховок за бешеные деньги и тп.

Show business's response

Olga

Level 12 Local Expert

Покупаю авто и обслуживаюсь 2008 года. Фордик трёшка. Замечательный мастер-консультант Андрей Иванов. Можно сказать к нему езжу. Грамотный, замечательный человек. Встречают не как надоедливого клиента, а как хорошую знакомую. Во всем помогают. Предпочитаю хороший сервис, непонятным мастерским Спасибо Андрей!

Show business's response

Просто Гера

Level 4 Local Expert

Хороший центр, не первый раз приезжаю. Быстро объяснили, без всякой воды, поменяли, посоветовали, да еще и цена приличная. Персонал красавчики, очень хорошо выполняют работу

Show business's response

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Приезжала переклеивать спойлер на Октавии А8! И дабы сэкономить время с трех часов до двух мне предложили приехать пораньше к 8.00-8.30!! Я приехала! И просидела в салоне 4 часа!!!! Дальше! Отдали машину мне грязную, оправдав это тем, что охлаждать ее перед работами было нельзя! И в итоге спойлер мне переклеили на грязную машину и зафиксировали его скотчем! Внимание - обычным малярным самым дешевым скотчем, от которого остаются ужасные следы! «Прекрасная» работа официального диллера!!! Браво!!

Show business's response

Евгений Бударин

Level 3 Local Expert

Быстро,культурно,качественно обслужили,менял свою Шкоду на новую,много полезной информации о новой машине,оперативная работа по офрмлению страховки,четкая работа персонально менеджера продавца Габриэля,отличное приятное общение в процессе проверки и подписании договоров!Самое наилучшее пожелания всем кто работает с клиентами именно так!Успехов Вам друзья!

Show business's response

Алексей Трусов

Level 10 Local Expert

Доброго дня,произошол страховой случай по каска повреждение лобового стекла попал в Рольф в первый раз при обзвоне ОД шкода только у них была нужная запчасть.Быстро офомили документы и машину взяли в работу персонал персонал приветливый как и почему.Отношение клиенту отличное,машина пробыла сутки.Стекло заменили машинку помыли класс,огромное спасибо персоналу за выполненную качественную работу.

Show business's response

Илья Викторович

Level 25 Local Expert

Отвратительная работа гарантийного сервиса. Записался на инспекционный осмотр автомобиля по гарантии после покупки. Приехал вовремя, отдал автомобиль менеджеру Анатолию. Спросил у него сколько времени займет процедура, два часа, может чуть больше - ответил мне Антон. По факту автомобиль вернули спустя четыре с половиной (!) часа и то, после того, как я поднял шум и пожаловался старшему менеджеру автосалона! Причем, последние полтора часа автомобиль тупо стоял в боксе, никто им не занимался, Антона на рабочем месте так же не наблюдалось!

Show business's response

Роман Киреев

Level 12 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь за кузовным ремонтом автомобиля, первый раз в 2016 году, последний вот в 2024. Мастер Михед Андрей - топ. Мои рекомендации!

Show business's response

Вал. К.

Level 7 Local Expert

Покупали там 2 машины, себе и отцу. Обещали подарки, не дали. Обманули с % по кредиту, дороже оказался. Обслуживали 1-2 раза на ТО, повредили на ТО высок. провод зажигания. Не признали и хотели заменить все 4, нашли за цену в 5 раз дешевле. Купили оригинал и поменяли сами. Больше туда ни ногой. Третью машину брали в вешках и там же обслуживали до 22 года, потом ценник сильно выше подняли.

Show business's response

Артем Кормаков

Level 8 Local Expert

Качество работы на высоте, приветливый и вежливый персонал, работают профессионалы своего дела. Все произвели быстро, была замена детали по гарантии, уютные места ожидания, девочки на ресепшен предложили кофе, обстановка вообщем располагает и вызывает доверие к сервису.

Show business's response

игорь отбоев

Level 15 Local Expert

Стоянка для авто на территории диллера есть,правда там машин много ,но место можно найти.Смотрели авто,пробег 63 т.км из Германии,фары затерты,порог затертый,такое ощущение ,что там под 200 т.км,,уговаривали если мы не возьмём,завтра заберут!По Автотеки машина уже как более пол.года продается

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Обращался в рольф для проведения кузовных работ. Требовался ремонт передней части после небольшого ДТП. Отремонтировали и покрасили оперативно и качественно. Особую благодарность хочу выразить мастеру консультанту Денису, держал меня в курсе всех дел, всё доступно объяснял 👍.

Show business's response

татьяна малютина

Level 10 Local Expert

Ничего конкретного ни хорошего ни плохого сказать не могу. Т.к. по телефону уточняли техсостояние автомобиля, было сказано что все в полном порядке. По факту прибытия движок нещадно Троил. Менеджер сказал, что вот только недавно это выяснилось, пропуски зажигания. Машина на данный момент отправляется в ремонт, запчасти уже заказаны, приезжайте дня через три. Естественно не поехали. Ах да, машину по многочисленным автостоянкам искали долго.

Show business's response

Константин

Level 10 Local Expert

Когда записывался на ТО, гарантировали, что все запчасти исключительно оригинальные. По факту прибытия выяснилось, что часть расходников все-таки не оригинал, как и моторное масло. На вопрос, почему обещали оригинальные запчасти — развели руками. Тем не менее оставил машину, а после получения на переднем пассажирском сидении появились пятна, которые теперь не удается почистить (на фото не так заметно, как вживую). Допускаю, что мастер испачкал, пока менял фильтр салона. Качеством сервиса разочарован, не рекомендую к посещению.

Show business's response

Михаил Пудов

Level 7 Local Expert

Покупал и обслуживал всё свои Шкоды в этом центре на протяжении 10 лет. Всегда был приоритет возможности быстро выявлять неисправность и всё устранить за один приезд. Всё изменилось за год! Запчастей в наличии нет, а ценовая политика осталась прежней). Пакет селикогеля, установленный с завода, посыпался по всей системе охлаждения... Насчитала, широкая душа, менеджера востановление обойдётся в более 300 тысяч! Уехал. Восстановил, в оригинальных запчастях, за 70 тысяч и принял решение, что более там не появлюсь!

Show business's response

Roman

Level 14 Local Expert

Отзыв как есть. Заехал в данный сервис первый раз для замену лампочки ближнего света. Менеджер спросил: «оригинальную или нет?» Оригинальная: 4.500₽ Не оригинальная 1.200₽ Я: «оригинальную» После ДВУХ ЧАСОВ ожидания приносят лампочку по моему заказу (с номером моего заказа) Хорошо что я всегда нахожусь у авто и смотрю что ставят… , принесли и пытались поставить лютую подделку, которая даже выпадала из патрона. После того как я взял лампочку в руки и сравнил с той которая стояла - разница небо и земля. В итоге: после моего вовлечения в процесс, лампочку заменили на не оригинальную, но нормального качества и цена уменьшилась с 4.500₽ до 1.200₽; время замены лампочки: 2,5 часа (я и мастера находились у машины). Какой это центр хороший или плохой - решать Вам. Был записан в этом сервисе на замену масла в коробке с оригинальным маслом, но после ситуации с лампочкой, решил «оригинальное» масло здесь не покупать. P.s. Мастера компетентные, но такая политика сервиса - менеджеров как с лампочкой - НЕ ДОПУСТИМА!!! Мелочь, а впечатление о сервисе сложилось определенное!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!

Show business's response

Jane Velikolepova

Level 6 Local Expert

Ну что, теперь у нас новая машина, Skoda Karoq! Именно та машина, которую мы и искали. Наш менеджер, Робер Геворгян подобрал нам наш вариант и по цвету, и комплектации и упс! цене! Все вопросы были решены в один день, оставалось только сдать прежнюю машину и оформить сделку - за несколько дней все было сделано, мы уехали на новой машине. Дружная, приятная атмосфера центра, менеджеры по допоборудованию и Trade-in, Елена по оформлению кредита - всех сотрудников, что работали с нами хочется еще раз поблагодарить!

Show business's response

Ольга Е.

Level 8 Local Expert

Приятно удивлены атмосферой, доброжелательностью, работоспособностью, коммуникабельностью и лояльностью к Клиентам. Оказалась практически случайно, первый звонок и сразу попали на отзывчивого менеждера Константина Муштатенко, который внимательно выслушал наши требования и нашу историю знакомства с автомобилем, наш подход к покупке, сложный выбор и метания и сделал предложение по покупке Шкода Кодиак от которого мы уже не смогли отказаться. Ура, мы с новым автомобилем! Старый сдали без проблем по высокой цене. Константину помогали Роберт Геворгян и Сергей Вотяков. В салоне Шкода большие зоны отдыха и ожидания, есть кафе. Удачи салону в дальнейшей работе!

Show business's response

Марина Ш.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать, что в целом я осталась очень довольна этим центром! Клиентоориентированность на отличном уровне. Приятная атмосфера. Есть хороший выбор машин. Полностью отзывчивые, вежливые, добрые, грамотные специалисты как в подборе так и в реализации своей машины в ТИ. Спасибо большое Максиму Жарову и Максиму Скрипко за их работу с нами! Их однозначно рекомендую. Единственно, поработать бы над ускорением процессов оформления, но это я так понимаю норма для всех))

Show business's response

Ольга Емельянова

Level 4 Local Expert

Очень уютно, отличные профессионалы, мастера консультанты знают как правильно подойти к клиенту, обслуживала свой авто в кузовом ремонте, хочу отметить проффесиолизм мк Фатихова Дениса, знает свою работу, побольше таких мастеров

Show business's response

Александр Л.

Level 5 Local Expert

12 лет прохожу ТО и ремонты в Рольф Магистральный. Качеством обслуживания и ремонтов удовлетворён.

Show business's response

Даниил Кашинский

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Зуеву Александру. Приехал делать ТО 3 на Skoda Rapid. Мастер все грамотно объяснил, ответил на все вопросы, был на связи. Все работы были выполнены оперативно, в срок. Мастер дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Приятным бонусом было то, что мне в подарок сделали комплексную мойку и бесплатно помыли двигатель.

Show business's response

Виктор Прусаков

Level 6 Local Expert

Проходил инспекционный осмотр купленного здесь Форда по программе гарантии . Вместо 2-х часов промурыжили 4,5, и, очень похоже, к машине и не подходили. Документов с результатами не выдали, просто сказали, что все нормально. Машину вернули только после скандала.

Show business's response

Level 26 Local Expert

Был в сервисном центре. Евгений мастер-приемщик молодец. Внутри не очень много места, но есть удобные зоны для посетителей. Сделали нормально ТО + ремонт (стойка стабилизатора, сайлентблоки, замена радиатора и его рамки)

Show business's response

Сергей Рябов

Level 5 Local Expert

Регулярно прохожу ТО своей Шкоды в этом дилерском центре, покупал автомобиль тоже здесь, кстати. Всё всегда супер: качественно, быстро, вежливо, и вот недавно снова заезжал на ТО и оказался очень вдохновлён работой, подходом и живостью мастера-консультанта Екатерины Гесслер :) Настолько по-человечески приятно внимательное отношение, что решил написать отзыв, вопреки тому, что в интернете отзывы чаще пишут недовольные люди (имею а виду вообще отзывы в целом). Спасибо Екатерине, всем мастерам и всему коллективу Skoda Рольф Центр! ❤️‍🔥

Show business's response

Суопер

Level 9 Local Expert

Хороший автоцентр, претензий по работе не возникает, цены не маленькие, но работа качественная

Show business's response

Руслан Рышманов

Level 11 Local Expert

Стало дорого, медленно, не качественно. Попробуйте позвонить и записаться в сервис: сначала вас попросит виртуальный помощник, потом те же самые вопросы задаст девочка-менеджер и если она вас переключит на мастера он задаст половину тех же вопросов. Вы потратите своё время и, если запишитесь в сервис, то из ваших средств будет оплачена эта и все другие долгие и бесполезные работы. И Вишенка 🍒 на торте: "причину поломки установить не удалось, с вас ###тр".

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Периодически обслуживаю свой автомобиль в Рольфе на Магистральном туп. Все устраивает ,нравится работа мастеров по кузовному ремонту -Денис Ф., Андрей М, Аркадий С, ребята молодцы ,всегда все четко и быстро

Show business's response

Борменталь

Level 7 Local Expert

Отличный сервисный центр. Уже много лет обслуживаю свой автомобиль Шкода в этом сервисном центре. Высокий профессионализм, оперативность в работе и индивидуальный подход - не просто дежурные фразы, а отличительная особенность этого сервисного центра в сравнении с другими. Отдельное спасибо мастеру Парсаданяну Евгению за всегда точные рекомендации и прогнозы по автомобилю, а также за скидочки:)

Show business's response

Elena

Level 5 Local Expert

Единственное место на 100% клиентоориентированное. Начиная от первого посещения виден профессионализм на каждом уровне. И трейд ин, и расчет кредита и работа менеджера по продажам и установка допов, которые не забыли, не перепутали ни одной детали и сделали все как надо. Отдельная благодарность Ивану Берлину и Роберту Геворгяну за профессионализм, помощь , оперативное решение всех вопросов. Искренне рекомендую Рольф на Магистральном и еще раз спасибо профессиональной команде и дальнейших успехов!

Show business's response

Аслан Викторович

Level 13 Local Expert

Обслуживаю свою Киа уже второй год в этом автоцентре. Ребята молодцы! Всегда идут на встречу, помогут в любой ситуации. А главное, не "впаривают" услуги и запчасти, а иногда даже объясняют, что те или иные действия бессмысленны и необоснованно тратиться на них! Очень рекомендую!)

Show business's response

Александр А

Level 3 Local Expert

Приходили с супругой в салон смотреть авто, прицениться. Нас встретил менеджер Вадим Корзан, ответил на все интересующие вопросы и оставил визитку. Отношение менеджера очень понравилось, не было попыток чего-то впарить, как это часто бывает, все корректо и спокойно. Через пару недель я определился с авто, позвонил Вадиму и не смотря на ажиотаж на рынке он быстро подобрал авто по моим «хотелкам» из наличия, пригласил на оформление на следующий день. Не смотря на то, что в салоне было очень много покупателей (пятница и последний день месяца, наверное перед очередным подорожанием) менеджер очень грамотно дирижировал своими клиентами, мне не пришлось долго ждать в очереди, пока оформлял страховку (куда без нее), Вадим угостил капучино. В самом автосалоне очень уютно, много зон для комфортного ожидания, играет музыка, ожидание было приятным)) Непредвидинными расходами была комиссия банка при оплате авто, но эти расходы были компенсированы приятным бонусом от автосалона. По поводу автосалона и другим менеджеров ничего сказать не могу, их много, но Вадима однозначно рекомендую! Налеюсь мнение не изменится при дальнейшем общении в салоном в рамках тех обслуживания и тд.

Show business's response

Силовая Э.

Level 2 Local Expert

Этот салон про людей и качество. Я из Краснодара, прежде все новые машины брал в своем городе, каждый раз выбор модели автосалоны, тестдрайвы. Это началось много лет назад, картинка сложилась. В этот раз в условиях дефицита авто и соревнований "кто даст цену выше" решился поменять жене на авто - шкода карок. Хотелось в лучшей комплектации. В Краснодаре были только средние комплектации и высокие цены. Обзвонил всех дилеров Москвы, оба Рольфа Шкода удивили чуткими менеджерами. Выбор пал на Магистральный. Ислямгалиев Максим показал высший пилотаж. Вел меня на всех этапах, давал дельные советы. И все так искренне - по простому. Сам салон удивил гостеприимством. По сравнению с любым автосалоном Краснодара - этот самый уютный, без пафоса. В процессе оформления автомобиля довелось пообщаться со всеми отделами, понравились все ребята. Провел в салоне почти весь день, уехал довольный, время пролетело. После это настроение было со мной всю неделю пребывания в Москве. Ребята, вы лучшие! следующий раз только к вам!

Show business's response

Anonymous review

Был приятно удивлен посещением салона и прохождением ТО автомобиля. На протяжении всего времени от сотрудников видел искреннюю доброжелательность и желание помочь, особенно хочу отметить Андрееву Анастасию, клиентоориентированность и обаяние которой отныне не даст мне пойти в другие салоны :) а также специалиста сервисного отдела Глаздова Илью, благодаря которому получил автомобиль быстрее обычного и взаимодействие с которым было так же комфортным. Дальнейших вам успехов!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Была в нескольких салонах официального дилера Mitsubishi, остановила свой выбор на Rolf, потому что в наличии есть машины. Менеджер Дмитрий Краснокутский рассказал мне как будет происходить купля-продажа, по-содействовал в некоторых моментах и даже остался на связи после покупки автомобиля, помогая своей консультацией. Прямо в салоне можно оформить автокредит и страховку, очень удобно. Советую 👍

Show business's response