Koleso.ru

4.8

1577 ratings

Rate this place

706 reviews

By default

Level 9 Local Expert

Покупал и диски на зиму. Заказывал через сайт. Помогли подобрать размер дисков. Получал в ближайшем центре. Записался сразу на шиномонтаж. За 1 день пришло подтверждение о доставке моего заказа. Приехал заранее. Очень быстро обслужили. Оформление заняло несколько минут. Колеса собрали и поменяли. Все четко, быстро. Я доволен.

Show business's response

Олька Г.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Евгению и Сергею,за их подход к клиентам и самое главное за их профессионализм. Не первый год обслуживаю машину у них,но только сейчас дошли руки написать отзыв. Приезжала к ним с разными проблемами,начиная от переобувки колёс, заканчивая заменой масла и фильтров. Евгений обслуживает все машины моей большой семьи,за что ему огромная благодарность,всегда спасёт наши машины в трудную ситуацию,всегда подскажет что лучше сделать ,клиентоориентированность на высшем уровне!!! Спасибо вам огромное,Евгений и Сергей,за ваш труд,за ваш профессионализм,за вашу человечность!!! Обязательно буду рекомендовать всем это место!

Show business's response

Сергей П.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Приехал на замену резины , предварительно подбирали с менеджером , всё в срок приехало как и обещали , консультация отличная , подобрали отдичный вариант , да и в плане механиков всё сделали быстро и качественно, надеюсь резина прослужит долго, однозначно рекомендую данный сервис 👍🏻

Show business's response

Герман

Level 3 Local Expert

Заехал на шиномонтаж - отбалансировать и переобуть зимнюю резину на дисках. Посмотрев на мою потертую, но еще вполне годную Хаккапелитту шиномонтажник заявил что колеса мои дерьмо, место им на помойке и балнсировать он их будет без удовольствия и без гарантий... Безусловно шиномонтажник видел в жизни куда больше колес, чем я могу предстваить - однако выражать свое профессиональное мнение он мог бы и более адекватной форме. Кроме того, несмотря на информационную табличку с давлением в шинах, на которую я явно указал (2.0 перед 1.9 зад) накачаны все колеса оказались от души до 2.2 бар - воздуха не пожалели :)

Show business's response

Антон С

Level 8 Local Expert

Заказал диски с перемещением из другого магазина и заранее записался на шиномонтаж. Что понравилось: Большой выбор шин и дисков Быстрая, слаженная работа персонала. Диски привезли за 1 день. На шиномонтаж потратил от силы полчаса. Из недостатков: Не продуман личный кабинет на сайте. Не отображается статус заказа. Уже по факту поступления товара в шиномонтаж приходит смс оповещение. Ну и момент, с которым я сталкиваюсь регулярно в любом шиномонтаже- перекаченные шины. Вместо 2 атмосфер накачали 2,7-2,9 во все колеса. Так что не забывайте проверять давление.

Show business's response

Kolgatin S.

Level 6 Local Expert

Очень доволен шиномонтажом и магазином. Быстро, вежливо, качественно, большой выбор резины и дисков. Резину и диски заказываю через сайт. Шиномонтаж, как наверное у многих, в последний момент. Переобуваюсь по живой очереди. Вчера (03.11.) столкнулся с обновлением - надо регистироваться в программе сервиса по QR коду. Отстоял час с небольшим, а машину в работу не берут, нет в списке. Ребята очень быстро, без нервов и максимально вежливо разрешили ситуацию. В список добавили, в работу взяли, все сделали, как всегда, быстро и качественно. Менеджерам, мастерам и продавцам - респект. Шиномонтаж и магазин - рекомендую!

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность магазину за высокий уровень обслуживания и качественную консультацию по товару. Сотрудники магазина проявили себя настоящими профессионалами своего дела. Они внимательно выслушали мои пожелания, дали исчерпывающие рекомендации. Консультация была подробной, доступной и понятной даже человеку, далекому от технических нюансов. Магазин оставил исключительно положительные впечатления

Show business's response

Павел Баранчиков

Level 7 Local Expert

Покупал диски литые. Проехал 60 км по району в течении недели всё было норм, но выехал на МКАД и удивился от вибрации машины. Поехал к ним по рекламации , проверил баланс оказалось 120 гр. В одном колесе! Сказали кривая резина. Продит какое-то время такае же ситуация, но в этот раз еду в другой шиномонтаж менять резину. Сотрудник другого шиномонтажа выслушал мою историю и принялся диагностировать все колёса и оказалось что один диск с заводским браком. А именно где садится резина обод он кривой.

Show business's response

Диана В.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, предполагаю, что положительные отзывы писали сами сотрудники. Сталкивалась 2 раза. 1. первый раз искали колеса (с хранения) час, а через 2 месяца перед НГ позвонили и сказали, что пересортили, попросили приехать в назначенный час. 2. Второй раз опоздала на запись на 5 мин, сотрудник попросил почистить снег, сказал, что меня вызовут. Через час выяснилось, что я ни в какой не очереди,что у них все чётко по времени, опоздал значит (админ на ходу придумал и рассказал какие то правила). По факту никто по времени так и не заезжал, видео с камер (на которых меня якобы искали по всей парковке), показать отказался. В итоге уехала. Не теряйте время, лучше поищите другой салон, у Колеса много нормальных СТО

Show business's response

Максим Ерохин

Level 7 Local Expert

Приобретал тут комплект колёс, зимняя резина и диски. После установки поехал домой, при движении прямо машину начало уводить вправо. Думал что недокачали, дома проверил, давление в норме. Думал ну мало ли не прикаталась еще. Поездил еще 1 день, проблема не ушла. Поехал в магазин, объяснил продавцу и мастерам проблему. Там мне сказали что это из за сход развала. Предложили сделать у себя. Но т.к машина на гарантии решил поехать к дилеру. Сделали сход развал, проблема осталась. Думаю дай по пути заеду в магазин, но там очередь такая была, что ждать часа 2 минимум пришлось бы. На следующий день заехал возле работы в обычную шиномонтажу, на что мне мастер сказал что это бывает у направленных шин.Говорю давайте мне переставим переднее с задним, онтговорит это не поможет, надо менять передние местами. Перебортировал, поменял местами колеса. Сказал что теперь все ок будет. Если не поможет верну деньги. Выехал от них, и о чудо, машина едет прямо, никакого увода в сторону. Спрашивается, почему у вас не предложили посмотреть причину увода, тот же метод перекидки колес? Я потратил 4600 на сход развал и 1600 на стороннюю шиномонтажу. Получается что ребята в шиномонтажке гаражного типа грамотнее на много и сразу сказали что нужно сделать. Дополню отзыв. После публикации отзыва, со мной связался менеджер компании, предложил компенсацию за жтот косяк, я попросил бесплатную смену колес в следующий сезон. Приехал весной, колеса поменяли бесплатно. Вот за это спасибо))

Show business's response

Liu Dmitry

Level 5 Local Expert

Хороший сервис! 7 лет мотажусь у них. Полет нормальный. Забежал один раз за колпачками на пипели - отсыпали бесплатно. Наверху комфортная комната ожидания.

Show business's response

Роман Кузнецов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис под руководством Павла. Делают быстро и качественно.Отдельное спасибо Борису очень классный мастер и настоящий профессионал. Знаток своего дела.Давно его знаю и гоняю свои машины и машины друзей и семейные. Всегда доброжелательно встретят напоят кофе и сделают ваш автомобиль. Борису отдельная благодарность от всех нас.

Show business's response

Вадим И.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и тех.центр. Большой спектр услуг. Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин. Хранение колёс. Отзывчивый персонал. Но очень неудобный заезд и маленькая парковка.

Show business's response

Дмитрий Ерин

Level 12 Local Expert

Мой отзыв удалили. Пару раз приезжал - не понравился шиномонтаж. Купил комплект диски+шины R20. Собрали и я оплатил в этом филиале. Устанавливал в другом (на Ярославле) и там все колеса пришлось перепланировать, одно разбортировать и переделывать. Дисбаланс был ужасный. Второй раз просто переделывал баланс опять же на Ярославке. Третий раз приехал, т.к. этот филиал совсем рядом с домом. Прождал 20 минут и ничего не поменялось. Даже по записи автомобиль на 9:30 в 9:45 ещё не запустили. Из живой очереди уехал. Больше в этот филиал ни ногой. Только время терять.

Show business's response

Татьяна Кочелягина

Level 7 Local Expert

Уже три года обслуживаюсь в этой компании. В этом году купила колеса. Поменяли быстро приехала по живой очереди. За 40 минут все сделали. Рекомендую всем цена, качество, сервис и хотела бы оставить отрицательный отзыв, да ничего такого нет :-).

Show business's response

Лариса Орешкина

Level 8 Local Expert

Работа быстрая и качественная. Были там не один раз. Всё устраивает. Цена-качество👍 В зале для клиентов есть монитор, на котором видна ваша машина, так же тв и автомат с кофе👌 помогает скрасить время ожидания.

Show business's response

Олег Касаткин

Level 3 Local Expert

Обращался в фирму для замены передних тормозных дисков и колодок. Работа выполнена качественно и в короткий срок. Отдельная благодарность мастеру Петрову Алексею Александровичу, за внимание к деталям и ответственное отношение к работе! Обязательно буду обращаться еще.

Show business's response

Иван .

Level 5 Local Expert

Мастера - профи, нашли прокол, быстро и качественно устранили его, далее решил приехать на мотоцикле, для откручивания одной единственной гайки, мастер помог, но другой сотрудник(крупного телосложения, среднего роста с бородой) нагло нахамил и выражался нецензурной бранью в мою сторону. Оставило неприятный осадок. Прошу принять меры.

Show business's response

Дмитрий Цвигун

Level 10 Local Expert

Купил здесь литые диски. И ещё расходники и по мелочи. Дисками доволен, запчасти качественные. Заезжал протянуть гайки на установленных новых дисках. 1 минута и можно ехать.

Show business's response

Анна Вахмистрова

Level 4 Local Expert

Опоздала по записи на 5 мин. Прождала почти час, и за это время ни один сотрудник (которые по номеру машины знали, что я по записи) не удосужился предупредить, что опаздавшие теряют запись и нужно записываться в живую очередь (которая за час выросла в несколько раз). Ни смски не прислали, ни че го. Шиномонтаж может и хороший, но сервис полный отстой. Как вам, в ЖИВУЮ очередь надо записываться)))))))))

Show business's response

Странник

Level 5 Local Expert

Всегда покупал у них и летнюю и зимнюю,и сход развал,и в этот раз записался на Северодвинскую,что бы развал схождение проверить, но мне отказали сославшись,что у них нету программы на гранту,ну нет, так нет,но что то мне подсказывает,что просто не хотели,пошёл снег,слякоть,кому охота под машиной лазить😂даже шины не стал ставить,купил,на диски обули,загрузил в багажник,и уехал. Я с Долгопрудного поехал именно к ним именно из за развала,а магазин Колесо по всей Москве,но мне отказали,ещё одну шину неправильно на диск установили,один сосок не поменяли,на обращение, что бы исправили в ближайщем их сервисе,мямлят договоритесь сами🤦🏻‍♂️поддержка на высшем уровне,короче завтра поеду, что бы исправили свои косяки,потерянное время,мелочь, но не приятно!!!

Show business's response

Анатолий

Level 7 Local Expert

Больше двадцати лет пользуюсь услугами этого заведения. Претензий нет. Желают быстро и качественно и не только по замене резины, но ТО.

Show business's response

Сизова Маргарита

Level 6 Local Expert

Заказала в Колесо.ру шины. Привезли на следующий день на Северодвинскую, 20. Шиномонтаж был в подарок. Сделали очень быстро. Профессиональные сотрудники. Мне очень все понравилось. Вежливые, приятные. Спасибо!

Show business's response

Маргарита Безбородова

Level 6 Local Expert

Простоли 5 часов в очереди на шиномонтаж,и отказали в работе ,потому что резина видете ли плохая !!! Купите у нас хорошую новую и поставим 🤷‍♀️ Пару месяцев назад приезжала ремонтировать колесо ,такая же история «да вы на ней и недели не проедите ,Вам новую надо покупать» Уговорила сделать…и как бы 2 месяца спокойно проехала Ценник не маленький,и понятно ,что Вы работаете с магазином ,но палку то не перегибайте !!! Мухи отделео ,котлеты отдельно!!! Шиномонтаж-ваша задача переобуть и все

Show business's response

Сергей Е

Level 12 Local Expert

Все удобно, консультант порекомендует шины. Сразу дают купон на бесплатную переобувку. Меняю шины уже 3 раз, ни разу не ждал больше 30мин. Шины можно оставить на хранение до сл сезона

Show business's response

ирина д.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Всё очень организованно. Переобувались в час пик, практически не ждали(были записаны заранее). Доброжелательные сотрудники магазина и сервиса. Всё отлично) И кофе ещё бесплатный)

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Тут хорошие цены и ассортимент шин и дисков. Если вы что-то купили, или хотите воспользоваться помимо шиномонтажа сезонным хранением резины, вам здесь понравится. Все будут вежливые, клиентоориентированные. Если вам нужен просто шиномонтаж, например пробили колесо, найдите другое место, всё равно проторчите там пол часа и уедете, когда вопрос пустяковый в плане цены, вам тут вообще не рады, будете торчать в очереди и смотреть как другие приезжают и вперёд вас обслуживаются, и так будет пока вам не надоест

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

Приехал на шиномонтаж. Переобул 4 колеса. Машина постоянно загружена. Попросил накачать задние колёса 3,2 bar. Через два дня после этого приехал на сход-развал в сервис. Оказалось, что накачали мне все четыре колеса 3,8 bar!!! Расцениваю это, как преднамеренная пакость.

Show business's response

Vazh

Level 7 Local Expert

Покупал комплект шин и дисков и кажется должен был получить нормальный сервис, но нет. По пунктам: 1) въезд через пробку перед светофором, места на парковке для 3х машин. 2) никто к вам не подойдёт, на кассе всегда пусто и надо догадаться самому, что колеса оплачиваются на первом этаже, а их установка на втором 3) при покупке обещают бесплатный шиномонтаж, но бесплатный он только по талончику, как в поликлинике и только в день обращения) Когда я заранее оплатил комплект шин и дисков, мне сказали, что его надо собрать для хранения. А в день установки отказались ставить колеса на машину, мотивировав это тем, что талончик одноразовый. Видимо в берестяной грамоте на своем ПК отметки делать в 24 году не научились. Ну или их не смущает то, что талончик свой они закрывают до полного оказания услуги 4) на всех колесах по 70 гр. грузов и нулевой интерес к оптимизации. 5) колпачки с дисков снимали плоскогубцами - на дисках царапины 6) до какого давления накачали сказать и проверить не могут - типа это при сборке же накачивали, а мы тупо устанавливаем. Сайт и поддержка от держателя франшизы работают нормально, к ним нареканий нет) В следующем сезоне поеду в какую-нибудь гаражную шиномонтажку за отличным сервисом, это место буду объезжать подальше.

Show business's response

Šašaÿ Ķůðošaÿ

Level 11 Local Expert

Всем советую . Заказала шины в приложении. Отзвонились всё сообщили. На следующее утро всё пришло. Занять электронную очередь не получилось, т.к. время меня не устраивало. Электронно встали в живую. Ждали не долго хотя перед нами было два человека. Зона отдыха очень приятная. Мастера супер. Вообще очень советую

Show business's response

Светлана К

Level 3 Local Expert

Очень понравился сервис. Ребята в магазине подобрали шины мне, хотя, я ничего в этом ничего не понимаю, но машина и правда стала другая:) спасибо!

Show business's response

Наталья Базулина

Level 9 Local Expert

Добрый день! Обслуживаю автомобиль в этом сервисе с 2011 года. Восторг и Уважение. Отличная команда профессиональных ребят! Быстро, качественно!!! Большой ассортимент шин, дисков и сопутствующих автотоваров, возможность оформить рассрочку. Накопительная скидка!!! Есть предварительная запись на шиномонтаж, хранение колес и ...вкусный кофе😊. Отдельная благодарность Сергею, решит любую ситуацию, четко и профессионально!!! Удачи вам ребята!!! Спасибо большое, что вы есть!!! Рекомендую всем!!!

Show business's response

Вероника Андрианова

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация. Были записаны на 12:30, прождали полтора часа, так еще приехал человек, записанный на то же время! Ужасно все организованно, много нервов, негатива и потрачено два часа. Еще качество замены колес неизвестно какое. Больше никогда сюда не запишусь. Никому не советую сюда обращаться.

Show business's response

Фуад Суляев

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Хотел приобрести 6 колес в рассрочку через яндекс сплит или через сбер.Сайт спецом глючит. Заказываешь в рассрочку, по приезду заявляют что плати за всё сразу. А по телефону так вообще тупят страшно. Оператор сваливает все на магазин, а магазин на сплит и сбер. Не советую

Show business's response

Мал

Level 13 Local Expert

Работают быстро. Персонал вежливый. Грамотно консультирую по телефону. Подъезд не очень удобный

Show business's response

Игорь Ш.

Level 4 Local Expert

Конский ценник за отвратительное обслуживание, они делают тебе одолжение, что согласились поменять тебе шины по цене крыла от самолета. пытают нагреть на всем, эти болты на которых вы отлично ездили последние 5 лет, вам не подходят, давайте мы вам закачаем клубничный воздух, так шины прослушать дольше. Скорость работ оставляет желать лучшего переобуть 4 колесе на дисках с балансировкой занимает около часа, хотя все нормальные сервисы делают это за 30 максимум 40 минут.

Show business's response

Aleks

Level 11 Local Expert

Моя одна звезда поставлена только потому что я считаю что очень завышенные цены в данном шиномонтаже. Персонал конечно отзывчивый и всячески пытается помочь но цены очень я бы сказал не рыночные. Хотя есть прикольный формат записи по qr-коду живой очереди такого нигде не видел. В общем и целом у кого много денег то могут заезжать 😀😀😀

Show business's response

Татьяна Самусенко

Level 5 Local Expert

Колесо . ру Заехали переобуться, купили шины,рекомендую консультант Иван менеджер проконсультировал на все 5, кроме этого мы через приложение встали в очередь, а за покупку шины , шиномонтаж бесплатный, так же на втором этаже стоит кофе машина , где вы можете попить любой кофейный напиток бесплатно. Рекомендую все на высшем уровне 👍

Show business's response

Алексей Мишанков

Level 3 Local Expert

Сервис по резине, дискам и развал/схождению огонь. Очень советую, особенно мастер Борис. Если на него попадете то вам очень повезло.

Show business's response

Кирилл Гусаров

Level 7 Local Expert

Была проблема на машине жены - она попала в яму, после чего одно колесо начало медленно (за несколько дней) спускать . Резина runflat. Ближайшие шиномонтажи, как только узнавали про runflat, сразу отказывались. Приехали в колесо.ру. Быстро и профессионально выявили и устранили неисправность. Очень понравился не только профессионализм, но и стиль общения. По цене не скажу - сравнить не с чем. Может быть, и дороговато. Но в другом месте я вообще не мог отремонтировать.

Show business's response

Maxim

Level 11 Local Expert

Хороший сервис, быстро, электронная очередь, нормальные цены. Отзывчивые сотрудники, не первый раз пользуюсь шинный центром колесо, всегда работа выполнена качественно.

Show business's response

Долгалева Татьяна

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, приятное обслуживание. Расторопные служащие. Здесь есть возможнлсть хранить зимнюю резину. И , соответственно, менять ее. Полный комплекс услуг. После сноса гаражей этот вопрос стоял очень остро. А это очннь хороший выход.

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Любимое место. Потому что: чётко, быстро, слаженно, без навязывания, а также при классной суперудобной синергии продажа-шиномонтаж-хранение при адекватных ценах и оперативных сроках. Это история про то, когда какая-то важная вещь (в данном случае сезонная переобувка, поиск, покупка и замена резины, её хранение) перестаёт быть проблемой как класс, когда она просто растворилась и в голове уже который год больше не возникает никаких тревожных мыслей по этому поводу.

Show business's response

александр е

Level 19 Local Expert

Очень мало места для стоянки машин, комната посетителей на втором этаже, а лестница очень крутая. Персонал вежливый и профессионалы, сделали всё чётко и быстро

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Отличный автосервис! Мастера немного грубоваты по началу, но потом общаются как родные. Цены на услуги адекватные. Качество и сервис соответствуют. Допнакрутками не занимаются. Мне очень нравится. Автомагазин тоже на уровне, но с некоторыми нюансами. Перепроверяйте несколько раз что именно заказываете! Цена на запчасти адекватная и отношение консультантов на хорошем уровне. Рекомендую! Но учитывайте, что это чисто мое субъективное мнение!

Show business's response

Олег М.

Level 3 Local Expert

На первый взгляд, сервис достойный. Жил там на против. Заказывал через данный сервис шины. Всё чётко сделано. Попал на акцию, бесплатный шиномонтаж...

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Благодарю мастеров своего дела , нужно было заменить колодки и масло , сделали все быстро и качественно 🫶

Show business's response

Михаил Лагутин

Level 6 Local Expert

Заказал диски и шины , сказал что приеду к 19-00, провели шиномонтаж ровно за 2 минуты , к моему приезду все было готово . Как формула 1)

Show business's response

Andrey K.

Level 4 Local Expert

Свою работу выполняют на отлично. Все четко, быстро, слажено, качественно. Но у меня было скидка 25%, так как я у них купил много шин. Но в этом году руководство Колеса отменило эту скидку и оставило только 15%. А от 25% сказало что морда треснет. Это обидно, что скидку понизили.

Show business's response

Наталья Звонова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами хранения и шиномонтажа с 2011 года. Всегда все вежливо и четко. Если нужна помощь в покупке, хранении всегда все очень терпеливо объяснят даже не понимающему человеку ))) всем рекомендую!!!

Show business's response