Хамство сплошное! Приехала на шиномонтаж проверить давление, так как загорелся значок. Вышел ‘ специалист’, обхамил, распереживался, что к нему обратились… Таких работничков куда-нибудь и подальше
Пока вопросов не было, быстро и четко. Сезонная замена резины на чери 7 про 18’ 4200рубликов. Старую моют и в пакетик укладывают. Вроде хранение есть, но это не точно.
Не первый год решаю вопросы с колесами именно у них. Всё на высшем уровне, и доброжелательность, и профессионализм. Продырявленные в 2017 году саморезами шины, заделанные ими, ходят до сих пор, это о чём то говорит. Молодцы, очень хороший сервис, так держать! При покупке у них топовых шин, шиномонтаж бывает бесплатно, это тоже очень приятно и выгодно.
#быстропосути
Приехал без записи и звонков, середина ноября. Назвал свой бюджет на зимнюю резину - получил комплект 15R + шиномонтаж + хранение на сезон, всё в рамках 20К.
Это первые 5 минут.
Встал в очередь на шиномонтаж - передо мной 12 человек в очереди + те кто по записи. Примерно 1 к 1 шли - то есть около 20 человек.
Работало 2 поста, ждал 3 часа без малого. То есть 10 минут на клиента.
Работа отлажена - пока оформляли документы, резину уже поменяли, как только закончили - сразу попросили освободить бокс, для следующего. Потом всё документы принесли.
Для смены резины в самый разгар - считаю, что ребята отлично готовы были. Спасибо!
Меняла резину 09.11.2022, 8 бокс. На счёт сети ничего плохого сказать не могу, но сотрудник, который проводил замену резины, был крайне не доброжелателен и груб. Не успев уложить ровно колёса и закрыть багажник, сотрудник начал толкать машину с подъемника. Она покатилась. На вопрос, просто старую резину, где она. Ответил грубо, что в помойку надо ее выкидывать.
Ужасный шиномонтаж в Мытищах, приехал по времени за замену резины , ребята подергали и сказали что все колеса прикипели открутить не могут , в обслуживании отказали при условии что следующая запись у них была уже только через несколько дней. Поехал в другой сервис где у ребят не возникло никаких проблем открутить болты . Как результат - испорченное настроение и потерянный купон на бесплатный шиномонтаж по акции покупка комплекта резины.
Плохое обслуживание . Сотрудники очень плохо относятся к покупателям , на вопросы покупателей отвечают с не гативом , как будто не вы кним пришли покупать а они к вам . И ещё очень дорогое обслужевание !!! В качестве замены калес очень дорого !!!
Покупал здесь летнюю резину на свой рав4. Цена была самая оптимальная именно в КОЛЕСЕ. Резина свежая конец 21го года. Оплата через интернет, всё быстро подтвердили по наличию. На следующий день забрал резину. Шиномонтаж 17р за 4000 считаю не демократичным, из-за этого и не 5 звёзд. В целом всё норм.
Обслуживания задержавших на работе. Почти все регламентные работы сделали. Если б еще болты медной смазкой обработали, сказал бы не хуже качественных официально, но для шиномонтаж отлично. Но и цены не гаражные, но и дешевле официально... В общем я буду пользоваться.
Почему такие криворукие !?!?!😱😱😱
Помыли колёса и катят по грязи, чтобы в пакеты положить! Мозги есть? Похоже нет.
Второй перчатками в масле начал в эти пакеты колёса укладывать. Весь пакет в масле начал в машину класть. Похоже мозгов тоже нет. Пока не скажешь не поменяет перчатки. Отстой.
Всё качественно и быстро! Произведена замена приводного ремня генератора, замена пыльника наружного шруса. Рекомендую данный сервис. Отдельное спасибо мастеру Иванову А. В
1
Show business's response
Андрей Ворошилов
Level 4 Local Expert
February 22
Очередь на мойку движется очень медленно, очередь сбрасывается. Час прождал и не помылся
Обратилась в первые, купила диски, сделала шиномонтаж. Старые диски сдавала в покраску. Спасибо! Все сделано качественно! Грамотно подобрали диски,доброжелательные. Буду вас рекомендовать!
Приехал по предварительной записи, и не в первый раз "улыбнулся" и уехал обратно, то заказ потеряют, 4 колеса потерять Карл! То не работает мастер, то еще что какое-нибудь недоразумение. Сервис скатился просто в 0.
В шинный центр я обратилась чтобы покрасить диски, центр предлагает подменные шины, меня это устроило и я переобулась на их колеса. через 5 дней вернулась за своими дисками и шинами. На что шиномонтажник сообщил что мое колесо отремонтировано где-то было и на нем я уехать не могу! Предложил купить у них сразу 4 колеса так как протектор должен быть везде одинаковым! Тоесть он мне предложил купить у них ещё колеса минимум на 25 тыщ! Я отказалась. В итоге созвонившись с другим специалистом оказалось что в центре «колесо» при снятии моя шина была испорчена шиномонтажным станком или монтажкой при снятии колеса с диска и что приехать на таком колесе я при всем желании не могла также как и уехать я не могла. В итоге мне шиномонтаж выдал свои старые 2 колеса со словами до зимы поездить сможете! Прошло 1,5 месяца и ситуация до сих пор не решена со стороны шинного центра. Никогда не обращайтесь в эту организацию!
Выражу благодарность сотрудникам данной точки за реальную ориентированность на наши интересы. Начиная с подбора резины не самой распространённой конфигурации, её заказа, поставки и заканчивая организацией производства монтажа и дополнительным сервисом. Высокая культура производства сегодня не так часто встречается.
Мне нравится пользоваться услугами этой сети. Покупал неоднократно новые шины на разные машины, пользуюсь мойкой, хороший стенд сход-развала. Персонал грамотный, приятно общаться.
Так все супер, минус один.... Это когда ты в очереди а перед тобой сотрудники загоняют внеочередников своих увеличивая твое потерянное время, я был 12м.... Пока стоял обслужился 15м
1
Show business's response
F
F_Art F_Art
Level 24 Local Expert
August 21, 2024
Делал сход-развал, все отлично. Даже скидку сделали.
Брал шины, всё ок. Сразу же на месте переобули, старые покрышки упаковали с собой, на новые дали гарантию.
Внутри чисто, есть небольшая комната ожидания, но я тусил вместе с работниками.
Всё гуд 👍
Очень быстро, качественно меняют шины, накачивают, моют, балансируют, упаковывают в свои пакеты. Есть возможность хранить свои колеса у них, если у вас нет места, естественно за деньги. Дают скидку, если есть их карта. Если покупаешь шины- переобувка бесплатно. Но все равно дороговато. Стоит того. Обращаться к ним снова буду. Там же можно "помыться". Удобное место расположения. Найти легко.
Делали шиномонтаж, в акте указали давление 2.4 на все колеса, в результате еле доехали до дома. По датчикам и манометру насоса оказалось:
ле.____пр.
2.4 --|-- 3.1
2.5 --|-- 2.8
Колеса перекачали, появились сомнения, что вообще делали балансировку.
За цену выше средней отвратительное качество. Мужики в гаражах делают качественнее и дешевле.
В магазине запах шин невыносимый. Нечем дышать вообще. Обслуживают медленно. Пробить покупку из одного предмета Очень долго. Много путают. На сервисе есть механик, который упрямо хамит в лицо. Отношение на двойку.
Всегда все четко, если по записи, то вообще можно время сверять. Посты шиномонтажа работают четко, если резина была на хранении у них, да еще на дисках, то переобувают за 10 минут. В магазине много сопутки, причём разной. В "высокий" сезон конечно сложно пробиться, но это везде так. Ценник за хранение и работу в пределах рынка. Рекомендую.
Так случилось что я заказала колеса не того размера случайно, с доставкой в колесо.ру приехала забирать, очень внимательный консультант заметил при погрузке колес в машину, что-то не ладное, и переспросил точно ли это те колеса? В итоге выяснили, что действительно колеса не те. В итоге они подобрали мне нужные шины, переобули в этом же салоне бесплатно, и взяли на 8 бесплатных месяцев мою летнюю резину! Я даже не ожидала, что такое еще бывает обслуживание! Все на высшем уровне! Ребята очень выручили спасибо!!!!!
Оперативно отреагировали на мой заказ. Доставили шины на следующий день. Там же рядом есть шиномонтаж. Есть также услуга - хранение шин до монтажа, при покупке шин соответственно.
Мастер принципиально отказался срывать болты на колесе ключем, начал какие-то невнятные оправдания придумывать. С таким мастером работать я отказался. До этого было позитивное отношение к данному месту, теперь - нет.
2
Show business's response
Режиссер
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Не смогли установить датчики давления на vw. Помогал. Ну как сказать помогал… Если бы не показал как поставить, не поставили бы. А самое смешное, что предлагали их прописать. Сетевой шиномонтаж не знает, что датчики у vag группы определяются сами? Смешно.
Резину искали минут 10. Центровочные кольца продали в какой-то грязи, явно кому-то примеряли их. Колеса накачали 2,7 2,6 2,5 2,4. Все по разному.
Это позорище.
Просто наплевательское отношение к покупателям,как будто к боярам пришел на поклон,покупал шины 4 комплекта за 28 тыс рублей,просьба к руководству поменять отношение сотрудников к покупателям!
Ребята молодцы))) очень помогают с подбором и нужной конфигурации как шин, так и колёсных дисков на любой автомобиль))) респект и уважение за помощь и добросовестному отношению к своей профессиональной деятельности😉😉😉
За 2 дня переобул здесь 2 машины. Оба раза из трех сотрудников (2 шиномонтажника и 1 менеджер за стойкой/кассой) вежливо и доброжелательно общался только один - худощавый шиномонтажник. К нему претензий ноль, наоборот - благодарности. А вот его крупный бородатый напарник и менеджер общались крайне неохотно и пренебрежительно, шиномонтажник вообще мне хамил и "тыкал" ("чего ты хочешь?", "если повнимательнее посмотреть..." и т.д.). Забавно, что при оплате 3096р менеджер предложил округлить до 3100р) Переобули вроде бы нормально, но больше я сюда не приеду. ЗН # 21Р267063 от 06.05.2021
Отвратительно! 27 ноября 2022 года заехал отремонтировать Runflat. Бездумно перетянули болты и секретку. Последующий демонтаж привел к повреждению секретки и огромным трудозатратам. Будьте внимательны!
Быстро-Если записываться через сайт! Уже второй раз потеряли родной колпачек на нипель. 20% на работы-брал у них колёса в прошлом году. Так себе вариант
Отвратительный сервис хуже и быть не может , постоянно отказываются от работ , фильтр дал не поменяли , тормозные колодки задние дал не поменяли по итогу заклинил супорт и попадос на диски задние они со ступичными подшипниками, не рекомендую автосервис , на пушечный выстрел лучше не подходить
Просто поставить резину стоит дороже, чем комплекс снять-поставить и помыть колеса. На сайте цены на просто поставить нет. И при всем при этом хотели посчитать, как runflat. Ну хоть примеру колеса не посчитали. Хотя я за неё готов был заплатить.