Kommunalny otdel Pochtamt 346400

4.3

874 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отделение живёт своей жизнью, хочу отправлю - хочу не отправлю. График работы до 21:00, но принимают посылки максимум до 19:45, потом у них только озон работает. Нет никаких уведомлений, что отделение будет закрыто раньше и т.п. Всегда работает один сотрудник, но окна два. Самый простой пример, что перед мной девушка отправила посылки. А когда у меня было упаковано 3 коробки по 20кг, всё заполнено. Магическим образом отделение отправляло посылки до 18:00. Но на минутку, приехал я в 19:00 и девушка отправляла посылку. Хочется сказать одно, только один сотрудник вызывает максимальное уважение к себе. Имени не помню, но фамилия Петрушина. Прекрасная женщина, всегда идёт на встречу, быстро выполняет свою работу. Самый ценный сотрудник на этом отделении, больше таких и жить стало бы проще.

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам. Всегда вежливы , всегда терпеливо обслуживают , помогают . Никогда не слышала чтобы кричали. Однажды забыла там карточку, на следующий день пришла отдали. Честные девочки В помещении всегда чисто, уютно, тепло. Только в последнее время появилось впечатление что не на почту , а в магазин зашёл. Зачем их нагружать товаром.. Особенно хочу отметить отдел приема посылок. Спасибо за труд

Ирина Малюгина

Level 18 Local Expert

Обслуживание, печально, но к кому попадешь, есть девочки работают очень быстро, вежливые. Есть наоборот. Время ожидания, наверное напрямую зависит от количество человек в очереди, работают в основном всего два окна. График работы удобный.

Алина Т.

Level 4 Local Expert

График работы почты указан до 21:00, пришла в 20:00 - посылки уже, видите ли, не принимают. Только Озон. Сотрудник еще возмущается - сколько не поставь, хоть 10-11 все равно придете отправлять. Что, простите?! Исправьте время работы! Чтобы не приходилось работая до поздна специально ехать в это отделение и просто потратить время впустую! И доводчик на двери входные поставьте, бахает так, что можно начать заикаться

Павел Г.

Level 6 Local Expert

Да ужас какой то, сидит 3! Сотрудника, но работает только одно окно, в котором конечно же очередь, чем тогда занимаются остальные? По виду были не сильно заняты, а та женщина которая «работала», как бы это описать, смотрели зверополис с ленивцем? Вот один в один

zvuksoundz

Level 10 Local Expert

Очень эффективная организация приема и отправки посылок. Две девушки-операторы этого узла связи просто мастера своего дела! За несколько минут принять и оформить столько посылок сможет не каждый работник почты, спасибо им за отличную работу!

Анастасия Орловская

Level 16 Local Expert

Большое отделение, много людей, и хотелось бы больше работающих окон. Чтобы купить марки, отстояла очередь 30 минут. Сотрудники не знают стоимость отправлений по России и начинают спорить. Это не очень нравится.

Victoria A.

Level 5 Local Expert

Открыта одна касса на отправление и 3 сотрудника никак не могут отправить письмо клиента. При долгом ожидании и скоплении большого количества людей, попросила открыть вторую кассу. Мне хамски ответили, что будут заниматься только этим клиентом пока не отправят

Тёма

Level 7 Local Expert

приехал за 5 минут до закрытия, специально ходили ничего не делали, чтобы заказ не отправлять, по итогу как стукнуло 8 , отказались принимать

Cava cava

Level 6 Local Expert

Худшее отделение связи в городе. Прием-выдача писем -настоящая боль. Вечное ожидание, зависающие программы и некомпетентные сотрудники. Окно выдачи посылок, при этом работает как часы.

Сергей Сергеевич Герасимов

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее и быстрое. Внимательный персонал. Отправить посылку не составило труда, нет очереди.

Ирина Комарова

Level 5 Local Expert

30.01.2025 . пришел муж на почту с извещением и так как не может заполнять бланки спросил у оператора которая обслуживала. Она вместо того чтобы помочь человеку начала орать как базарная бабка. Я считаю если не умеешь разговаривать с людьми не стоит идти работать на такую должность. МЕСТО ее рабочее на базаре торговать ливерными пирожками. Ждем повторного извещения.⚠️ почта на Платовском .

Игорь В.М.

Level 5 Local Expert

Очень трудно сдать посылку. То записка принимает почту, будет через 25 минут. Открыли - не принимают посылки. Неужели трудно сразу написать всю информацию по работе. В третий раз приехал, опять записка буду через 20 минут.

Людмила плету Косы

Level 20 Local Expert

Всё неплохо, только отсутствует информация о том, что отправка посылок совсем другом помещении. Сначала я стояла в очереди 30 мин, а потом пошла и отправила посылку без проблем и очередей за 3 минуты.

Александр Ф.

Level 5 Local Expert

Добрый день хочу выразить огромную благодарность сотрудникам именно этого отделения почты , ведь только здесь работают самые быстрые и вежливые люди , которые с вниманием и пониманием относятся к своим клиентам.

Марина Марина

Level 4 Local Expert

14-24 время . Безобразное обслуживание . Оператор не довольна тем что пришлось много писем отправлять .

наталия шуленина

Level 2 Local Expert

По роду своих обязанностей я частый клиент от этого почтового отделения - несколько раз в неделю отправляю и получаю большой объем корреспонденции, а так же посылки. Хочу выразить благодарность всему коллективу отделения за профессионализм, внимание, понимание и участие в решении трудностей, которые иногда возникают а рабочем процессе. Всегда с улыбкой, очень терпеливо помогут решить проблему, что-то подсказать , пожелать доброго дня. Мне очень комфортно работать и общаться с работниками этого отделения. Прихожу сюда с удовольствием. Спасибо.

Марина Шилова

Level 11 Local Expert

Работа нашей почты на гране фантастики🤦🏼‍♀️такое ощущение, что им недоступны компьютерные технологии - все неспешно, размеренно и пусть весь мир подождёт.

Сергей К

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Необразованные, грубые сотрудники! Никакой квалификации у них нет. Не советую никому!

Ярослав Ж.

Level 5 Local Expert

Если посылки без номера то могут даже не сообщить о прибытии. Персонал меняется довольно часто, ожидание довольно долгое, особенно при отправке. Удобный график работы, в выходные людей обычно меньше.

Олег В.

Level 2 Local Expert

Простоял в очереди час , что бы сказали что в другом помещении выдача. Пришёл туда сказали мы не выдаём сегодня. Самое мерзкое почтовое отделение . Жаль оценки нет -10

Виктория Д

Level 6 Local Expert

Вечно то не работает интернет, то программа, работает одна касса, сотрудницы чередуются по дням, но обе крайне медлительные, прям совсем неохотно и не спеша делая свою работу, а иногда и вовсе закрывают дверь на ключ и пишут на листке «принимаю почту» и минут 40 стоишь и ждешь.

Инна Алфимова

Level 12 Local Expert

Обращались в Почта Банк, чей офис расположен в этом здании. И получили отличное обслуживание-менеджер была очень внимательна и вежлива, работая с мамой. Выражаю особую благодарность за профессионализм и доброе отношение к людям!

viktorz1m

Level 7 Local Expert

Отличное почтовое отделение!, обслуживание происходит быстро и качественно рекомендую 👍

Александр

Level 8 Local Expert

Хорошие вежливые специалисты, всё подскажут и объяснят. Работают оперативно. Пару раз отправлял посылки, всё устроило.. Помещение бы чуть побольше, а так всё норм. В общем рекомендую!

Инкогнито 6543

Level 3 Local Expert

Обслуживание супер персонал вежливый приветливый коллектив дружелюбный обслуживают быстро качественно

Олег Фукин

Level 25 Local Expert

Отличное почтовое отделение, Высылали посылку,всё чётко с душой.Хорошее почтовое отделение .Ставлю пять звёзд. Огромное Вам спасибо. С уважением Олег ЛНР

Юлия Алпаткина

Level 16 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Пункт выдачи посылок находится в отдельном помещении. Очередей практически нет. Добрый, адекватный персонал, всегда чисто, удобный график работы

игорь ч

Level 5 Local Expert

Зашёл сегодня получить посылку, никого из клиентов не было., сотрудник почты занималась своими делами. Простоял у стойки несколько минут на меня не обращали внимание. Я громко сказал ,,здраствуйте,,. Мне ответили, но продолжали перебирать посылки ещё минут7-8, пока не собралось после меня несколько человек. В принципе дальше всё было нормально ( выдали посылку).

Тони Итальянский

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстро работают, оказывают помощь на всех этапах(упаковка, оформление, объяснение и т. д.) молодцы вообщем!

Святослав Усачев

Level 8 Local Expert

Ожидание очень большое из 5 или 6 окон работает 1 максимум 2. После 5 вечера работать будет лишь одно. Все остальные скажут вам "у меня рабочий день до 5", а то что отделение работает др 8 вечера и в большинстве случаев люди забирают посылки после работы, никого не волнует

Сергей

Level 11 Local Expert

Обслуживание, как и везде оооочень неспешное. Доставку до двери оформленную в приложении просто игнорируют. Могут выдать чужую посылку. (было такое)

Икрам Н.

Level 10 Local Expert

Давно не заходил в здание почты. Был приятно удивлён. Чисто, светло, сотрудники почты в униформе. Приветливые в обслуживание.

Анонимные комментарии

Level 19 Local Expert

Это был первый и последний раз когда я заказываю посылку на это почтовое отделение, такого хамского отношения не встречала давно, пришли за час до закрытия, была небольшая очередь и женщина которая выдает посылки начала возмущаться зачем мы все стоим и что мы не успеем ничего забрать, и сказала вы в продуктовый магазин тоже за час до закрытия приходите? Посылку в этот день так и не получили

Анжелика Лобанова

Level 4 Local Expert

Уважаемые работники почтового отделения 346400 ! Отправьте, пожалуйста мою посылку по указанному мною идексу в почтовое отделение 346408 . Моя посылка застряла у вас с 1.10.21г.Из вашего отделения её никто не сможет забрать. Прочтите индекс и адрес и отправьте срочно, там продукты и медикаменты. Номер посылки 80110663882946

катя гарнага

Level 11 Local Expert

У меня были вопросы, которые нужно было решить там. Мне сотрудники помогли и объяснили все. Товары только дорогие некоторые. А так все хорошо.

Anonymous review

Сегодня решила отправить посылку в Саратовскую область. Утром сходила в магазин все закупила ( того, что не хватало) и по пути домой зашла купить коробку на Главпочтамт и узнать до скольки они работают. В 13:00 была уже дома. Упаковала отправку. Заполнила "от куда" и "куда". В 13:45 муж повёз меня на почту. Зашла туда в 13:53. Женщина мне сразу начала качать головой, типа я ничего принимать не буду. я объяснила ей, что у нее есть ещё время, чтобы меня принять или пусть меняют график работы на двери ( не до 14:00, а до 13:45). Так эта женщина не угоманилась. Все время пока она меня обслуживала я только и слышала " вы специально ждали 14:00! Программа сейчас выключится и я не смогу вас внести, а ещё в сортировку нужно добавить." На мою просьбу не разговаривать так со мной, она снова начинала тоже самое. Итог: 13:53 я зашла в Главпочтамт. В 13:56 посылка была уже упакована фирменным скотчем и оператор села вносить ее в программу. В 13:58 я вышла с почты с чеком в руках. Оператора звали Петрушина Елена Николаевна.

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Ужасное почтовое отделение,хамское отношение работников Почты .Набирают на работу людей приклонного возраста,которые в современных технологиях ничего не понимают(((

Никита Соловьёв

Level 2 Local Expert

Сотрудники супер Вежливо и быстро обслужили. Ответили на все заданные вопросы, объяснили так, что больше вопросов не осталось. Удивился такому отделению, неужели у Почты России такое бывает.

Стас

Level 5 Local Expert

Ужасное почтовое отделение, хотя и главное. Все посылки и письма с личным вручением лежат на почте 5 дней после поступления, потом приходит извещение. Почта обязана уведомить повторно о поступлении посылки, в случае если получатель не явился за письмом в течении 5 дней после первого извещения. Мелкие пакеты не бросаются в почтовый ящик, даже если так предусмотренно. Почтальон объясняет это тем, что пакет не помещается в отверстие ящик, хотя это неправда. Готов доставить пакет лично в руки, предварительно позвонив, за доп. плату 100р. Часто неотслеживаемые посылки с Алиэкспресса и прочего не поступают в почтовое отделение по словам работников.

Алексей Андриенко

Level 17 Local Expert

Самая главная почта города. Раньше были огромные очереди, нереально огромные. Но потом вроде появились электронные и стало больше порядка. Давно туда не заходил. Проблема с парковкой, почти на весь квартал знаки запрещающие стоянку и остановку.

Anonymous review

В плане персонала лучшее почтовое отделение, очень приветливы и вдруг возникает какая-то проблема или неприятность, то всегда пытаются ее решить максимально быстро. Большое человеческое спасибо всем, кто работает в данном отделении. Поэтому 5 баллов 11 отделению г. Новочеркасску

Наташа Иванова

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами данного почтового отделения. Хотелось бы поблагодарить Малышеву Юлию и Смолыкину Марину за обслуживание на высоком уровне. Также хотелось отметить их доброжилательность, профессионализм, стремление помочь и индивидуальный подход к каждому клиенту. Прошу руководство поощрять таких сотрудников за нелегкий, но очень нужный нам труд!!!

miss.nadzharyan87

Level 4 Local Expert

Нормальное отделение. Персонал вежлив. Первый раз отправляла там посылку в Израиль. Все доступно объяснили. Даже когда я по 5 раз переспрашивала не хамили и были предельно вежливы. трек код отслеживается. Впечатления остались хорошие

николай завгородний

Level 8 Local Expert

Время работы радует меня больше всего. Пункт выдачи и приёма работает до 20.00 сотрудники терпеливо относятся к клиентам

Nika

Level 26 Local Expert

Ступеньки сделать нормальные нельзя !? Пока кто-то не подскольз-нЕтся , будут писать бумагу осторожно ... Вырубить дверь ниже, или залить ступеньки выше и шире , мешок цемента и делов на пол дня. Но лучше подождать искового заявления .... Женщины работницы , пчелки умнички🌺🌺🌺🌺 На всех бы почтовых работали такие доброжелательные и оперативные . Была первый раз , меня не знают, но общались вежливо и все быстро. Зашла другая девушка, с ней тоже все так же . Терпения вам Милые женщины и хорошей зарплаты 💰

o.may

Level 7 Local Expert

Равнодушный и невнимательный персонал. Обсчитали на тысячу рублей за отправку посылки. Писала заявление начальнице ОПС - ничего не решили, деньги не вернули.

Алексей Ленивов

Level 6 Local Expert

Достойный уровень сервиса. Приветливый персонал. Всегда идут на встречу и помогают найти варианты при решении любых вопросов, связанных с деятельностью Почты.

Бакус Нико

Level 9 Local Expert

Отличное отделение. Работают все окошки в наплыв людей. Спокойно, вежливо всегда всё пояснят, объяснят. Отлаженная работа. Спасибо, что работают профессионалы.

Елена Дядина

Level 6 Local Expert

Очень вежливый, отзывчивый, грамотный персонал, во всяком случае в отделе,где принимают посылки. Девочки всегда подсказывають, как правильно оформить, запоковать посылку, если кому то надо помочь, всегда предлагают свою помощь.

Kommunalny otdel Pochtamt 346400

269 reviews