Несколько дней назад делала заказ на 100 визиток.
Позвонила в копирку рядом с моим домом НА МОЖАЙСКОМ ШОССЕ. Сотрудник дал почту совершенного другого магазина в Прокшино (как оказалось), с которым я вела диалог.
Макет был утвержден, оплату я провела онлайн. И ни одного вопроса о том: куда мне доставить товар. Учитывая, что я звонила в копирку по адресу: Можайское шоссе, логично думала, что и товар доставят туда же. Но нет! Его сделали в Прокшино! Естессно мне не удобно ехать так далеко. На все мои просьбы решить вопрос мирным путем - меня футболили и каждый раз приходилось рассказывалась мой вопрос заново, но что получала ответ: ой, с этим во спросом я помочь не могу, это нужно к старшему менеджеру. Но старшим менеджерам видимо фиолетово на клиентов. Спустя несколько дней пришло смс, что создали заявку на отмену заказа, заявка была отклонена))) и все, больше со мной не связывались.
На мой очередной звонок новой информации я не получила.
Я удивляюсь, как подобные компании не справляются с такими банальными задачами или считают, что они слишком важные для решения подобных вопросов. Что ж, бог вам судья.
Естессно к вам я больше не обращусь и никому не советую, если не хотите столкнуться с таким халатным отношением.
Но и вопрос этот тоже не оставлю, здесь уже дело принципа.
По другому с подобным компаниями нельзя.
Была 12.05 у вас. Дико долгая сотрудница, люди уже разворачивались и уходили, а она по 5 минут одно простое действие делала. То пружину рассматривала, то бумагу чека 5 минут рассматривала и мяла в руках чтобы вставить. Ну это издевательство. Уже пришлось её поторопить….в итоге она распечатала не то количество страниц…но уже очень хотелось уйти..мы в Москве все торопимся, такие сотрудники это ужас
Приходилось ждать 2 часа, и в результате качество работы оказалось далеко от приемлемого.
Не рекомендую эту копирку, так как они не работают слаженно и не заботятся о своих клиентах. Лучше искать другую службу, где ценят ваше время и предоставляют услуги должного качества.