Отличное место!! Комфортный климат, вежливый персонал, встречает клиентов администратор. Покупал Ладу Весту (комплектация комфорт) в июне 24 года -да ценник прям-уфф, но нужно понимать, что машину покупают люди НОВУЮ, не хлам Б/У... Возможно один раз в жизни, к тому же -это отличные инвестиции в будущее (цена на авто только растёт)
Много писать не буду, мне всё понравилось и покупкой (кредитом) остался доволен.
Времени ожидания не было потому, практически всё делал дистанционно благодаря менеджеру.. приехал подписал договор, оплатил в кассе первоначальный взнос, мне выдали авто.
Скидка была по госпрограмме 20%
Подарок было: Оформление МРЭО три дня сами от автосалона, антикор, подкрылки, коврики салон+багажник, магнитола Пионер + передние колонки тоже пионер.
Спасибо огромное менеджеру - Виктору за сопровождение и помощь в покупке автомобиля.. рассказали про гарантию и я уехал.
Персанал отличный. Красивый 2 этаж. 4 туалета: 2 мужский, 2 женских. Много столиков в кофе. 2 зоны отдыха: на 1 этаже с 4 диванами, 3 телевизорами и 2 автоматоми для покупки еды и кофе; на 2 этаже с детским уголком, красивым видеом на 1 этаж, с 2 телевизорами, 2 диваноми, куллером и кафе. Понарамная стена. Широкий выбор автомобиля. Много менетджеров.
Купили машину в этом автосалоне. Менеджер все доступно объяснил, оформили все необходимые документы, получили приятный бонус. Обращались в сервисный центр (да, уже) по гарантии, нареканий тоже нет.
Но чтоб я ещё хоть раз подошла к другим менеджерам просто что-то спросить.. Смотрят с высоты, взглядом оценивают размер кошелька. Не успела отойти, так меня уже обсуждают и хихикают.
Ребята, от вашего расположения напрямую зависят ваши продажи.
Два раза покупали автомобиль в данном салоне. К машине претензий нет,но к персоналу... По просьбе менеджера конечно оценили всё по 10 бальной,но это только было сделано исключительно из-за его причитаний,что если ставить меньше его за это накажут,лишат премии и всё такое. А выводы делайте сами . Мы приехали с повторным визитом,по предварительной записи к 12:30,часть договора уже была сделана днём ранее,оставалось загнать машину на диагностику (1час- 1,5 часа), до оформить документы,произвести доплату к ранее уплаченной предоплате и забрать новый автомобиль. Ну из салона мы вышли только в 16:30. Признаюсь,что есть с чем сравнивать. В аналогичных салонах:Орехово Зуево, в Рязани работают гораздо быстрее, там не нужно сидеть часами и ждать пока про тебя вспомнят. Я думаю многие со мной будут солидарны,что Корс групп Коломна зона потерянного времени. Работают ребятки из серии- Солдат спит, служба идёт)))
Очень вежливый ,компетентный персонал.все разъясняют,показывают ,ничего не навязывают.в автосалоне очень чисто и аккуратно.приятно находиться.устанавливали доп.оборудование все сделали качественно и быстро.
Очень плохое отношение к клиентам , до того как купить автомобиль созванивались с менеджером девушкой Дарья по-моему но могу ошибаться , говорила все время что вам через 10 минут перезвонит менеджер и так 3 дня подряд я все ждал и ждал звонил и мне все тоже самое говорили вам позвонят , я поехал в итоге сам туда и не поверите люди вообще ничего не могут рассказать про то чем торгуют , а могут только сказать что без ковриков и магнитолы мы вам не продадим , а если ты видишь пустую машину и говоришь вот эту тогда забираю говорят эта готовится под антикор мы вам без антикора ее не продадим , вы мат часть автомобилей сначала выучите и знайте от и до что вы продаете , а коврики вы можете и на рынке такие продавать , ну ладно пол беды , пришлось ехать в Рязань там в разы лучше специалисты в плане продаж , да далековато ну что делать , купили авто все проблем нету , спустя пару недель стали свистеть колодки ладно думаю не критично , потом стал гудеть подшипник первичного вала и прыгать обороты ну думаю будут выходные доеду , сегодня стала скрипеть стойка причем машина проехала всего 700км ладно здесь нет вины диллера , звоню опять в Коломну уже в сервисный центр так как близко , опять берет трубку девушка и опять за свое подождите вам перезвонит мастер сто через 10-15 минут , прождал весь вечер , звоню на следующий день говорю девушка мне нужно срочно связаться с мастером она опять сейчас с вами свяжутся сто процентов опять просидел до вечера ни звонка ничего , вообщем никому не советую данную шарашкину контору распогонять всех от туда продавать ковры антикор и тому подобное на рынки .Издевательство полнейшее , я понимаю если бы была машина за 300-400к я бы забил фиг , но машина новая и ее диллер не может обслужить . Совет всем если решили связаться с данным салоном снимайте все на камеру все действия сотрудников и записи разговоров и можно спокойно подавать в суд за такое халатное обращение к клиентам.
В данном салоне когда-то покупала Ладу Хрей Кросс, спасибо менеджеру Храмченкову Андрею. И вот пришлось обратиться с машиной в сервис. не работал АВS и кондиционер, а при разборе выяснилось, что не работают ещё некоторые детали. В общем ремонт оказался долгим, но благодаря усилиям сотрудников сервиса: Виктории (администратор сервиса), Максиму (подбор запчастей), Николай (мастер-приемщик), Виталий Сергеевич (руководитель сервиса), Игорь Олегович (директор салона), а также тем сотрудникам, кто конкретно занимался ремонтом моей машины (к сожалению не знаю поименно), машина теперь в полном порядке. А сотрудникам салона хочу выразить благодарность!
Хотим выразить благодарность!!отзывчивый персонал! Виктор Черных менеджер по продажам! уровень на высоте! разъяснил понятно довел сделку до конца,Алина менеджер по кредитованию! Четко быстро ,понятно ! ребята вы молодцы! огромное спасибо!
Сегодня посетила сервис для планового ТО. Приехала по записи (на 11.00) в 10.50. Подойдя к менеджеру, получила ответ, что если записана на 11.00, то и подходить должна в 11.00. Ладно, это я проглотила. Затем в 11.00 взяли документы, менеджер что-то внесла в базу и отправила к мастеру, который забрал ключи от машины и сказал ожидать около часа в клиентской зоне на втором этаже. Про клиентскую зону - там кафе, которое работает с 12.00. Есть пара диванов, телевизор, и вайфай, у которого нет доступа в интернет. Мы дождались открытия кафе и решили там перекусить. Хочу отметить очень демократичные цены и достаточно вкусную еду. Еда привозная, т.е. готовят где-то , а в кафе только разогревают, но на качество это не влияет. Обслуживание хромает, девушка на кассе смотрит на вас так, как-будто вы ей денег задолжали. Продолжим про то. Через полтора часа ожидания, мне позвонил мастер и сообщил, что все готово. Я спустилась, оплатила 5200 за замену масла и фильтра, после чего мне на улице сказали ждать свой автомобиль. Я прождала под палящим солнцем около 15 минут, машины не было. Пришлось идти обратно в сервис, но и там не оказалось ни мастера, ни менеджера, зато через дверь было видно, как все курят. В итоге вернулась на место менеджер, у которой я спросила, где моя машина. Она ответила, что не знает, так как ключи у мастера. Ещё минут через 5 пришёл мастер и попросил подождать ещё 20 минут. Я спросила, в чём проблема, на что мне ответили, что сейчас помоют машину. Я категорически отказался, но после этого мне сообщили, что когда меняли масло, облили маслом все вокруг и это надо помыть! Вопрос... Почему такие сотрудники работают в сервисе, которые даже не могут нормально масло залить? Для таких вещей существует воронка, даже дети об этом знают. И почему я 30 минут должна ждать машину на улице?! В итоге машину мне отдали только после того, как я сказала, что вызову полицию, потому что они не отдавали мне мой автомобиль. Менеджер сказала, что ей пофиг, а мастер предложил скидку на следующее посещение, но я в этот сервис больше ни ногой и вам не советую. P.S. Хотела написать им в книгу жалоб, но она провалилась из чехла, в котором висела (потому что он дырявый) и упала в другой чехол, откуда я ее достать не смогла. В общем, всё дырявое, как и сам сервис.
Прекрасный салон. Работают профессионалы. В конце марта покупала автомобиль. Накануне обговорила все детали покупки с менеджером Черных Виктором Андреевичем.Вежливый, тактичный, выдержанный,владеющий полной информацией по продаже автомобиля. Профессионал своего дела. Очень приятно общаться с таким человеком. Покупку оформили быстро. Алина, представитель салона,грамотный специалист по предоставлению кредита. Все документы оформила быстро и доступно объяснила всё. Спасибо администрации салона за правильный подбор кадров. Рекомендую данный салон для счастливых покупок.
Лада корс групп Коломна ОЧЕНЬ сильно испортился с момента прошлого посещения!! Приехал на ТО-4 своей Лада Веста св кросс. Машину принимали больше 25 минут, из которых со мной работали максимум 10 (остальное время специалисты куда-то ходили, с кем-то разговаривали и т.п.). ТО проводили обещанные ТРИ часа (замена свечей, фильтров и масла). При возврате машины на мой вопрос про то, удалось ли локализовать и устранить неисправность, на которую я указал при сдаче машины (подсекает глушитель), стали объяснять, что сделали все, что могли, но найти неисправность не смогли и надо записываться отдельно. В общем отдал 24 т.р. за то, чтобы услышать: "Приезжайте ещё и привозите ещё денег с непонятным результатом..."
Купили машину в конце 2023 года, Лада Веста (2000 000) на минуточку. На следующий же день выявилась неисправность подрулевого управления, не работали щетки стеклоочистителя. В сервисе провели весь день, толком ничего сказать не могут, отношение просто ноль. Ладно спустя пол года ломаются оба ключа машина становится на прикол в самое не удобное время, пятница вечер, запланирована дальняя поездка на крестины. Звоним в сервис где нам отвечают: сейчас все заняты мест свободных нет дня через 3-5 можем записать вас. Ну это вообще не в какие ворота же не лезет. Подменного авто нет, все у клиентов. Мало того что нам машину пришлось на эвакуаторе туда гнать, так и принимать отказывались. А, так вот буквально неделю назад мы там прошли первое ТО. Замечаний почему то не было, они вообще его делали там?! Или денег только срубили. Потому как в сервисе Орехово-Зуево, где приняли нас без очереди так как мы на эвакуаторе, выявили заводскую неисправность в руле. По причине которой машину будут отзывать на ремонт. Вот вам и сервис, подумайте прежде чем туда обращаться! Не пожалейте времени и выберите другой сервис который справляется со своими задачами нормально. Все таки это автомобиль который возит вас и вашу семью. Больше туда ни ногой и все знакомые видя все это, только стороной обходить будут.
Приехали с мужем в этот салон, в сервис т.к машина на гарантии ,что то там прошить. Приехали к 13:00 по записи!!!
Сказали, что это займен часа полтора, в итоге... Уехали в 18:00.!!!
Спрашивается , для чего вообще запись?? По телеэкранам в зале ожидания стоит куча машин, практически у каждой для вида открыт капот, но сотрудников рядом никого, позже оказалось ,что они чай распивают, стоят в углу. Вместо того,чтоб в назначнное время начали смотреть машину (ведь мы приехали к 13:00 ЗАПИСЬ) к ней подошли только к 16:00. На вопрос почему так долго, отвечали - как только закончат, позвоним.
СТАВЛЮ ОДНУ ЗВЕЗДУ, обслуживание ну очень долгое.
Добрый день! Уважаемые руководители официального дилера LADA! Просьба дать разъяснения и предостеречь остальных автовладельцев в связи со сложившейся неблагоприятной ситуацией!
При покупке автомобиля года я обратился к официальному дилеру « Калуга-Лада» по адресу Московская область, г.Коломна, с. Никульское, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр.1Е по договору-заказу- наряду №КЛ00025186 от 17.09.2023г. Причиной обращения послужило: замена ремня ГРМ+ помпа+антифриз+ремень генератора и ролики замена, мойка моторного отсека.
В марте 2024 года в своем автомобиле я услышал характерный тревожный стук в области ремня ГРМ. Я позвонил официальному дилеру « Калуга-Лада» и меня смогли записать лишь на 11 апреля 2024 года!
Автомобилем пользуюсь ежедневно!
Стук не прекращался и я обратился в ближайший дилерский центр ООО «Орехово-Автоцентр» по адресу г.о.Воскресенск, территория «Промышленный технопарк «Федино», здание 7. По договору-заказу- наряду №Ц0000046381 от 05.04.2024г. сотрудники центра провели необходимую диагностику и выявили причину стука – не до конца занянутый болт ( фото имеется) при замене ГРМ, замена которого производился именно у официального дилера « Калуга-Лада» 17.09.2023г.
Сотрудники центра готовы были за мой счет решить данную проблему, но посоветовали мне обратится к официальному дилеру « Калуга-Лада», так как именно они производили замену ГРМ.
11 апреля 2024 года я на свой страх и риск приехал в назначенное время к официальному дилеру « Калуга-Лада». Мастер-приемщик принял у меня мой автомобиль. С 15:45 данного дня мой автомобиль простоял на стоянке на улице с поднятым капотом до 20:15. К машине изредка кто то подходил, и визуально сотрудники пытались диагностировать и пытаться найти причину стука, заглядывая под капот. Чтобы облегчить поиск причины стука, я им показал на фото данный болт. Машина оставалась стоять на улице… Задав вопрос сотруднику , что и как, меня уведомили, что на данном автомобиле передвигаться запрещено,-« оставляйте машину здесь до завтра». Спросив , про подменный автомобиль, в ответ мне сказали, что его нет.
Три раза я попробовал вызвать себе такси за свой счет, но попытка была безуспешной. Я подошел к сотруднику, взял у него ключи от моего автомобиля и уехал на неисправной машине. Сотрудники вслед предложили мне приехать завтра с утра.
За такое безответственное и неуважительное отношение к клиентам, мне даже не захотелось с утра гнать свой автомобиль к «данным» специалистам.
Ранним утром я созвонился с дилерским центром ООО «Орехово-Автоцентр» г.о. Воскресенск и меня записали на ремонт на 14.03.2024 года. Прибыв в дилерский центр к назначенному времени, по договору-наряд-заказу №Ц0000047018 от 14.03.2024г.в 14:45 мой автомобиль принял приемщик.В 18:33 мне вернули мой исправный автомобиль с описанием дефектов и результатов диагностики: С.У ГРМ рез.диагн-ки.
Из-за халатного отношения специалистов официального дилера « Калуга-Лада» по адресу Московская область, г.Коломна, с. Никульское, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр.1Е и не исправления своей ошибки, в назначенное, отведенное по записи !!! на мой заказ –наряд время, я оплатил ремонт автомобиля за свой счет в размере 7000 руб. ( Семь тысяч рублей 00 коп) у другого добросовестного дилера.
Положительных отзывов конечно сказать теперь про официального дилера « Калуга-Лада» не смогу! Остались только отрицательные эмоции! Не дорожат нисколько своими клиентами!
Хотели приобрести гранту или весту как первый авто, нужна была консультация по подбору. В итоге нам сказали, что всю информацию мы можем сами посмотреть в интернете) на след день позвонили с предложением подобрать авто, переключили видимо на того же менеджера, он пообещал прислать ссылку на авто по ватсап, в итоге никто ничего не прислал) после отпуска решили искать другой автосалон для покупки, бегать за менеджерами, упрашивая их продать нам авто, желания нет
Покупал машину лада нива тревол 28.07.2023г., и сразу гарантийный случай. Потек главный цилиндр сцепления. Всегда считал, что по гарантии машины делаются быстро, тем более, что поломка незначительная. Открутить 2 гайки и отсоединить 2 шланга. Диагностику делали аж 5 часов??? Затем сказали, чтобы на замену приезжал через три недели, а машина должна стоять, хотя покупал ее, чтобы ездить. Ладно, смирился и 13.09.2023г.цилиндр заменили. В апреле 2024г.цилиндр опять потек. Сделал заявку по телефону и записался на ТО 10000 на 30 мая. То провели, а замену цилиндра записали на 24 июля. Машина ездить не может, замену машины на время ожидания не дали. И это, что за гарантийный случай. Ещё нет года, а машина должна стоять почти 3 месяца из-за элементарной поломки, которая в любом самом захудалом сервисе выполняется в течении 2-х дней с момента обращения. Диагностика в течении5 часов, хотя все понятно после поднятия капота, ожидание гарантийного ремонта в течени почти 3 месяцев оставляет крайне негативное мнение о всей службе сервиса компании. Я сам на протяжении многих лет занимался эксплуатацией транспорта, понимал и ощущал рублем любые простои машины особенно по мелочам. В данном примере складывается мнение, что ремонт затягивают, чтобы реже обращались, ремонтировали сами, тем самым искусственно поднимая "надёжность" ненадежной машины.
Менял зимнюю резину на летнюю три с половиной часа,такого у меня не было в жизни и как не странно приехал по записи,к указанному времени,наблюдал работу мастеров в экран телевизора и у меня сложилось впечатление что они там отбывают повинность, вообще не шевелятся.Извините меня пожалуйста,но я больше к вам не поеду,день ушел в трубу, лучше до Рязани доехать.
Взял недавно здесь ниву легенд. Для меня было неожиданностью, что здесь продают по 150 машин в месяц, китайцев для примера по 5. Менеджер все дружелюбно рассказал и показал машинки в наличии. Заказал интересующую меня комплектацию, все пришло за обещанные деньги. В целом остался доволен.
Салон чистый сотрудники приятные в общении покупал машину внёс аванс машина пришла той же комплектации как и договаривались .НО после внесения денег в кассу при оформлении выяснилось что салон не може продать машину без дополнительной корпоративной страховки которая составляет 90 тр так что будьте внимательны в Рязани такая страховка 50тр .В итоге скидка по гос программе получилась на 90 тр меньше, из за этого жульничества и такие оценки
Отвратительное обслуживание, приехал по записи на диагностику по телефону сказали на 9:30,подошел к менеджеру сообщил что приехал по записи проверить машинку, девушка даже внимание не обратила на меня сидела уткнувшись в компьютер через минут 5 отвлеклась думаю ну все настало мое время в итоге сообщает мне что я записан на 10:00, посидел я минут 10, в этоге встал развернулся и уехал. "Спасибо" за диагностику Корс. Вы извините, но время любит точности у меня были планы.
Неприятная ситуация произошла. Приобрёл автомобиль около 6мес назад, НиваTrevel, вроде все неплохо, но после пробега в 3500км застучал мотор. После обращения к официальному дилеру Lada в городе Коломна менеджер ответил что ближайшая запись только через 3 месяца, подменный авто они так же не предоставляют. Ещё хотелось бы отметить незаинтереслваннлсть менеджера, которая никак не захотела помочь, да и не помогла.
Качество фильтров плохое, хотя анонсировали оригинал, получил текущее из под капота топливо в день проведения ТО- поэтому снимаю 2 звезды с оценки. Но надо признать деньги за удаление течи в ближайшем сервисе перевели на карту в тот же день, подумаю 20 раз стоит или нет к ним ехать повторно, возможно, но только со своими фильтрами и наверно…маслом и тормозной…🤦♂️
Приехал брать ладу гранту сказали будет скидка но при условии если в трейд ин и автокредит
а за наличку 1300 и что якобы на постановку на учёт тоже они обязаны поставить автомобиль ссылаясь на то что АвтоВАЗ обязует Ха-ха в общем не советую обращаться лучше крупному дилеру обрашаётся там всё прозрачно не видитесь на такие разводы в Коломне!!!!!.
Покупал автомобиль здесь. Всё прошло отлично. Теперь бываю здесь для сервисного обслуживания автомобиля. Тоже никаких проблем. Удобная зона ожидания с диванчиками экраном с трансляцией из сервиса и кафе. Не сильно много людей, спокойно.
Очень большой плюс, в одном месте и столько много машин на любой вкус и цвет. Всем советую компанию корс групп. Все сотрудники мастера своего дела. Всем кто работает на корм групп👍👍👍👍👍👍👍👍✌️✌️✌️✌️✌️
Покупал Niva Legend, приехал менять масло в моторе. Запись была к 11:30,подошел к сотрудникам сервиса в 13:30. Оказывается, за 2 часа ничего не сделали, даже не брали на подъёмник. И подобная ситуация, не первый раз. До этого, приезжал на нулевое ТО, запись была к 11:00, уехал из сервиса, только в 16:00
... Не соблюдают оговоренные сроки... Сначала говорят услуга бесплатная, а в квитанциях очень даже платная.. В пятницу купили машину, всё оформили.. Сегодня среда - 5 день ждём "номер с доставкой".. Тоже такая услуга... Спасибо. Ага..
Мы попали когда в салоне идет ремонт, не очень приятно когда рядом режут , крутят, сверлят. В остальном все прошло спокойно. Мы общались со старшим продавцом Артемом. По делу все расказал, документы оформил, машину выдал. Но пока ждали оформление докумеетов обратил внимание на то что люди работают без интереса. По факту все прошло хорошо.
Всё отлично, культурно, всё в срок, отличная консультация, во время исполненная работа, после сервиса даже помыли машину, рекомендую пользоваться этим дилерским центром в Коломне.
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Менеджер подобрал для нас очень хорошие условия для покупки и сделал приятные подарки. Спасибо им от всей души!Наша семья рада новому автомобилю! Легких продаж и всех благ!
Доброго времени суток Всем!!! Очень отличный автосалон. Персонал очень внимательный и вежливый. В данном салоне мной занимался Виктор. Спасибо ему большое!!! Рекомендую. В 12.30 ч обратился, а в 19.00 уехал на купленном автомобиле!!!
Худшие из официальных дилеров, с кем сталкивался за 30 лет владения различным автотранспортом. За последние полгода имел 3 опыта посещения: длительностью соответственно 4 часа, 6 часов, 4 часа. Каждый раз обещали управится за пару часов. Первое посещение установка по гарантии в ниву системы глонасс - из 4 часов, 1,5 часа к машине даже никто не подходил (внешние камеры все хорошо видно), 6 часов - ТО2 на Весте - сложно представить, что это норма. Еще 4 часа - ТО-1 на Нива легенд - по регламенту из существенных работ - замена масла. И я не их конкурент, у них тут их нет - они одни официалы Лады в Коломне. Может быть отсюда и все беды. Если яндекс даст оставить второй отзыв, еще напишу про обращение по гарантии, это отдельная история и тоже печальная.
7!!! ЧАСОВ я провел в этом салоне, чтобы купить Ниву, при обещании все оформить за 2-3 часа. Единственная причина почему все же туда, это единственный официальный дилер Лада в Коломне, к сожалению....
В августе месяце приобрёл автомашину Лада Нива Тревел. При покупке, менеджер обещал согласовать со мной дополнительное оборудование (музыку), т.е. производителя изделия, но поставили, что сами решили. Я не стал раздувать скандал, но осадочек остался. Ну и конечно расценки на проведение ТО - это что! Цены на все материалы или изделия, приобретаемые в центре, мягко скажем завышены, от 200 до 400 процентов. Хотелось бы более реальных расценок! Качество проводимых работ на "4". Отношение к клиентам немного лукавое. При записи на ТО были озвучены некоторые проблемы по гарантии, попросил записать на субботу, т.к. в будние дни работаю. Меня уговорили записаться на воскресение, потому что работы займут много времени, т.к. должны были поставитьпротивотуманные фары, посмотреть печку и кондиционер. Когда я приехал в воскресение, то узнал, что инженер по гарантийным случаям находится на выходном, поэтому без его разрешения работы с печкой и кондиционером - невозможны! Т.е. менеджер, который меня записал на ТО, слукавил. Для того, чтобы я приехал и потратил денег (27'242 р. всё-таки немало), мне не отказали в записи по гарантии, но по сути меня обманули. И мне придётся ещё раз записываться и приезжать!
Все автосалоны этого места очень странные и ЛАДА в этом не исключение. К примеру, выбранный нами автомобиль в Рязани оказался на 100 тысяч дешевле, чем в Коломне.
Ужасный сервис,записался на ТО 2,балл назначено на 14.30,машину забрали только в 15.00,обещали за два часа всё сделать,итог выехал я с сервиса в 20.00,по видео камерам машиной занимались пол часа,а остальное время она просто стояла,обещали развал схождения проверить на него она так и не заехал, мастер консультант был , Шляпников Никита Сергеевич,спрашиваешь что так долго с машиной не кто не занимается бе ме не какого ответа и того пять с половиной часов,люди не ездите в эту Коломну,я туда больше не ногой!!!!
Замену масла в трансмиссии на ниве легенд делали 4 часа, на жалобу вибрации по кузову при движении сказали не чего криминального в этом не видят, не советую этого дилера на обслуживания своего авто.
Посещал данный автосалон. Менеджер по продажам не представился (помню только что серьга в ухе). Попросил рассказать по комплектация NIVA TRAVEL, он мне посоветовал получить всю информацию в интернете, так-же он мне сказал что господдержа для инвалидов не действует.
В итоге поехал в Рязань купил TRAVEL по программе государственной поддержки для инвалидов.
Не советую данный автосалон.
Записаться по проблемам с машиной практически невозможно. Приходится звонить в главный офис лада, чтобы запись была быстрее, чем через пол месяца. Если какие то проблемы с машиной происходят, то запись минимум через 2 недели, а если записываешься на ТО, то хоть завтра. Сам центр ужасный, отношение к клиентам тоже соответствующее, ещё хуже чем в лада Коломна, нигде не видели такого отношения к своим клиентам, продать продали, а дальше сами.
Ресепшн отвратительный, без улыбки, на вопросы в ответ тишина, сказали, что назначена встреча с менеджером, ответила, он наверное на обеде. Ресепшн-это лицо любого предприятия, тем более салона авто. Менеджер Дмитрий очень старательный, вежливый, но видимо было что опыта не хватает, никто из 5 свободных сотрудников ему не помог, в том числе и руководитель, ещё и наорал на него в присутствии клиентов матом.сотрудник трейд-ин Вадим отлично знает свою работу, все оперативно. Девушка на страховке даже не представилась, в глаза не смотрит, интереса к продаже нет! Осталось очень неприятное впечатление от посещения данного салона, никогда не могла подумать, что приобретая автомобиль можно уйти настолько злой и разочарованой из салона! Всем своим знакомым буду советовать ездить в Москву. Только не в коломну