Lehtual'
981 review
January 18, 2024
Прекрасное обслуживания, все консультанты очень отзывчивые и действительно хотят помочь, особенно хочу выделить романа подобрал хорошие средства для ухода. Большой ассортимент и всегда радуют скидками и подарками к покупкам)
4
November 14, 2024
Каждый раз прихожу с удовольствием! В магазине представлен широкий выбор брендов с натуральным составом. Консультанты очень вежливые и дружелюбные, всегда помогают разобраться в разнообразии продукции и подбирают то, что идеально подходит типу кожи😍
1
November 10, 2024
Как всегда на высоте, очень понравилось как меня обслужила консультант по имени Патимат, имено в этот магазин на Охотном ряду люблю ходить.
August 16, 2024
С подругами были в магазине, выбирали что купить и наткнулись на зеркало, решили посмотреть и посмеяться с себя(смеялись тихо). Консультант сказала что их магазин «очень серьезный» и смеяться тут запрещено, схватила за руку и чуть ли не пинком выгнала.
3
August 17, 2024
Спасибо специалисту по макиажу Анне, подобрала декоративную косметику по типу лица и цветотипу и показала как правильно наносить. Душевный, щедрый на внимание сотрудник. Спасибо
December 11, 2024
Доброго дня! Звоню на горячую линию не берут телефон, много лет хожу в Летуаль, никогда не было проблем, крайний раз очень огорчилась, брала мужу туалетную воду, не дешёвую, по несла домой, совершенно нет тот аромат который предложила мне консультант, очень огорчилась
1
December 6, 2024
Долгая доставка, плохая работа приложения. Хороший ассортимент, но косметики почти нет. В приложении сделала заказ, половину отменили, якобы нет в наличии. В магазин приходишь-товары стоят. Скидки хорошие. Бонусная программа на высоте!
August 8, 2024
Отличный магазин, и ассортимент в нем!
Всегда когда бываю в Москве, покупаю косметику именно в этом Летуале.
Также всегда радуют скидки 🔥
1
1
March 29, 2024
Хочется отдельную благодарность выделить консультанту Ангелине , невероятно красивая девушка помогла и подобрала мне продукты исходя из моих запросов , уровень экспертности действительно радует! Побольше таких опытных сотрудников!
December 4, 2024
Персонал 50/50.. есть любимые консы🥰
В целом норм, но ассортимент жидкий и мало места. Удобная локация 10из 10
November 1, 2024
Магазин идеален. Расположение так же удобно. Менеджеры работают профессионально . Я очень довольна обслужваннием
January 18, 2024
Очень понравился магазин Летуаль в Охотном ряду!😊Особенно работа консультантов. Чувствуется ценность и заинтересованность к покупателю. Рассказали про проходящие акции, и выгодные предложения. Благодаря чему, вышла с приятными покупками. А столько внимания и заботы..🤗🌺 Как в других сетевых магазинах, не смотрят на тебя оценивающе, с головы до ног 😓 Каждый, поприветствует тебя, будто бы ты - VIP персона. И дают понять, что ты ценен😌 Вообщем ушла, с чувством глубокого удовлетворения.
Рекомендую этот магазин!👍💯
3
1
November 12, 2024
Опять меня выручила любимый магазин! Спасибо за помощь и обслуживание! Спасибо за чутких сотрудников! Так держать марку!
October 2, 2024
Консультанты супер,помогли подобрать парфюм,стойкий и хороший аромат. Установила приложение получила скидку и маску в подарок 😊
September 29, 2024
А потом мы удивляемся кто виноват в наших прыщах и приобретенных изъян , просрочка пробника говорит о том что его давно пора утилизировать и не важно что это тестер
Решила дополнить отзыв спустя месяц повторного похода в данный магазин . Абсолютно не поменялось НИ-ЧЕ-ГО, как были просроченные пробники ,так и остались стоять на своих местах. Сразу видно отношение к потребителю.
5
4
October 31, 2024
Очень грамотный, отзывчивый персонал Летуаль, подберут все по запросу. Продавцы девочки просто еще и красавицы 👌
November 1, 2024
Отвратительный сервис. Интернет заказы доставлют не вовремя, а иногда и вообще отменяют через несколько дней после оформления заказа. Больше обращаться в данный магазин никогда не буду и всем своим знакомым скажу чтобы так же обходили стороной. Оценка 0
2
October 2, 2024
Консультант Ангелина работала быстро и оперативно,помогла с выбором нескольких позиций,спасибо Вам еще раз!
1
March 29, 2024
По моему мнению это самый лучший магазин из всех в которых я была. Здесь много товаров, разные коллаборации, да и вообще косметика на любой вкус и цвет, каждый человек найдёт здесь то, что ему подойдёт. Ещё я очень рада консультантам, которые помогали мне. Они сразу подобрали мне то, что больше всего бы подошло для моей кожи, и не капли не ошиблись. В общем я в восторге и точно буду заходить ещё не один раз.
1
April 16, 2024
Отличный магазин! Отличное общение с клиентами, консультант Марина просто супер!! Все подсказала, рассказала и объяснила. Очень милая и приветливая девушка. Ей отдельное спасибо!😍🫶
1
May 29, 2024
Посетила данный магазин и осталась под хорошим впечатлением. Консультант Малика помогла выбрать парфюм и декоративную косметику для меня. Никогда не встречала таких доброжелательных консультантов в данной сети. Обязательно приду повторно
December 27, 2024
отличное обслуживание! консультант Анастасия терпеливо помогла выбратт подарок мужу! огррмная ьлагодарность!
March 10, 2024
Один из любимых магазинов этой сети. Большой ассортимент, адекватные консультанты и магазин просторный. Удобно делать покупки и выбирать косметику. В магазине чисто и уютно.
August 12, 2024
Решили посетить данный Летуаль, к сожалению, остались разочарованы. Выбор уходовых и косметических средств ограничен, тестеров очень мало. Да, большой выбор парфюма, но в других отделах проблемы с выбором. Многое, что есть на сайте, в реальности отсутствует в магазине.
November 18, 2024
Замечательный магазин, консультанты все грамотно подсказывают и подбирают, буду заходить чаще😍
1
November 28, 2024
Самая отвратительная клиентская политика и отношение! Если понадобиться помощь оператора , то позвонить или написать некуда ! На смс нигде не отвечают , трубки не берут! В магазине кормят обещаниями , самовывоз , который должен был быть готов в течение часа не отдают третьи сутки , типа не работает программа и когда заработает хз . Звонить можно вечно
1
August 19, 2024
На кассе работают мошенницы, которые озвучивают ложные условия продажи, списания бонусов и акций .
Две курпулентные женщины - молодая и старая стоят и обманывают клиентов в лицо, после того как им указали что таких условий в магазине летуаль нет - скидки появились и все нашлось . Обманщицы даже не извинились . Просто позор !
3
January 17, 2024
Очень понравился магазин, чисто и понятно. Приветливый и грамотный персонал, готовый помочь в выборе. Хороший выбор парфюма и косметики. Были скидки на интересующий меня товар . Рекомендую
August 31, 2024
Ужасное место , убедилась в очередной раз . Начиная от консультанта ( молодой человек конс парфюм отдел ) высокомерный манерный, женоненавистиник. И далее охрана ( попросила выйти из спец выхода , боялись что я могла забрать <дорогущий> парфюм , при вопросе почему такое отношение к посетителям , ответ- такая политика мы просим выходить по возможности . Хамские сотрудники и примитивное поведение .
2
January 16, 2024
Замечательный магазин!
В самом Центре москвы.
Прекрасный персонал, всегда рады помочь
Широчайший ассортимент, отличное качесво товаров
Люблю этот магазин и рада возращатся снова!!
1
January 20, 2024
Отличный магазин. Профессиональные, вежливые Консультанты. Мне очень понравилась Карина. Подобрала мне аромат, крем для глаз и шампунь. На кассе приятно порадовали маленькими подарками.
2
March 28, 2024
Благодарю консультанта Ангелину за профессионализм. Ангелина легко поняла мои предпочтения и быстро и идеально подобрала мне аромат. Я осталась очень довольна и порекомендовала ее своим подругам.
May 27, 2024
Замечательный магазин с качественным обслуживанием. Делая покупки радуют всегда подарочками. Приходя сюда настроение всегда отличное, спасибо консультатам.
February 8, 2024
Доброжелательный, компетентный и улыбчивый персонал
Подобрали вместе аромат по приятной цене по карте клиента
Все без навязывания и очень компетентно
Спасибо отдельное консультанту Виктории!!
1
December 6, 2024
ХОТЕЛ УЗНАТЬ О НАЛИЧИИ Товара В МАГАЗИНЕ В ДЕНЬ ЗАКАЗА. НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ДО МАГАЗИНА И ДО ОПЕРАТОРОВ. ПРИЧЕМ ВО ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ СВЯЗИ. "ВСЕ ЗАНЯТЫ" МОЖЕТ ИХ У ВАС ПРОСТО НЕТ?! ТЕПЕРЬ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ОЦЕНКА 3. ЭТО МНОГО ДЛЯ ВАС. ПОЛУЧИТЕ 1. К СОЖАЛЕНИЮ НЕ БЫЛО НУЛЯ.
3
January 20, 2024
Самый любимый магазин Лэтуаль в Охотном ряду ! Лучшие консультанты и крутые администраторы ) хочу выделить консультанта Карину , администратора Альбину и консультанта Shiseido Светлану ! Всегда помогут с выбором , лучшие !!!
2
November 22, 2024
Огромное спасибо , Анастасии и Елене !!! Помогли очень с картой и списанием бонусов ! Больше бы таких отзывчивых людей 🩷
November 26, 2024
Хочу выразить благодарность администратору Елене на кассе, которая 26.11.2024 г. быстро решила вопрос с моими заказами, с учетом очень загруженного магазина!
December 20, 2024
Отвратительный интернет-магазин.Сделала заказ,уже 3 дня прошло от планируемой даты доставки,но заказа нет.Хотя указывала наличие в конкретном магазине.До операторов не дозваниться.Но и они не знают точной даты доставки.Заказывай и жди,когда привезут.Полный кошмар.
1
March 25, 2024
Обожаю сеть магазинов Л'этуаль. Цены хорошие, товары качественные, ассортимент большой, продавцы отзывчивые 👍. Косметику почти всегда беру там. Рекомендую ❤️
October 23, 2024
Давно не была, и теперь походу ещё долго не зайду в летуаль. Выбор небольшой, очень дорого, а консультанты и охранники смотрят на тебя, как на проблему, отвлекающую их от спокойной работы
January 18, 2024
отличный магазин,не знаю откуда так много плохих отзывов🤷🏻♀️
очень много выбора,консультанты всегда помогут, консультант Екатерина вообще мастер своего дела,огромное спасибо ей,всем советую посетить этот магазин,развивайтесь дальше,успехов и отличных отзывов,спасибо администратору!)
September 28, 2024
Очень понравилась консультация сотрудников данного магазина, доброжелательны и дружелюбны
January 20, 2024
Недавно посетил данный магазин, с ходу хочу отметить отзывчивость персонала, такому многие магазины должны завидовать, охрана вежлива и доброжелательна, в наличие имеется огромное количество товара от различных брендов, вышел из магазина с хорошим настроением :)
1
May 5, 2024
Сотрудница магазина по имени Малика дала предельно профессиональную консультацию по поводу выбора продукции, за это ей отдельная благодарность! Приятное место, хорошие сотрудники! Буду чаще приходить в Ваш магазин!
4
July 28, 2024
Большой удобный магазин, консультанты-продавцы вежливые и очень красивые. На кассах все быстро и аккуратно.
October 29, 2024
Спасибо большое девушке Таите за оказанную помощь в подборе духов. Прекрасный магазин летуаль на манежной площади
March 27, 2024
Сегодня посетил точку «Летуаль» в ТЦ «Охотный ряд». Очень долго не мог определиться, какой аромат взять. Девушка Анастасия очень точно и классно рассказала о ароматах, помогла выбрать тот самый) Огромное удовольствие было послушать о еще некоторых ароматах. Большое признание, Анастасия большой профессионал) Спасибо!
3
April 16, 2024
Мой любимый магазин ,никогда мимо не пройду 😁
Спасибо вам за клиентоориентированность и сервис . Всегда улыбчивые и добродушные продавцы . Уже 2-3 раза попадаю в смену продавца Марины ,очень милая девушка ,понимает с полуслова ,что мне надо и быстро помогает . Буду приходить снова и снова 💖
December 21, 2024
Зашли за определенными духами, но они оказались без тестера. На вопрос консультанту можно ли открыть новый - ответили, что тестеры еще не привезли. Пошли выбирать дальше, диапазон цен от 10 до 20к - почти все без тестеров, понюхать ничего не удалось, психанули и ушли
2