Lemana Pro
5137 reviews
June 7, 2023
Заказ № 230517515539 курьер прибыл на адрес без предварительного звонка за час до приезда. Тк в момент приезда дома никого не было, заказ был не принят. Курьер увез его на склад, деньги за некачественную услугу по доставке в размере 250р возвращать отказались. Сославшись на то, что я сам виноват, тк отсутствовал дома, когда приехал курьер. Логистика ужасная, в который раз сталкиваюсь, что курьеры приезжают без звонка, когда дома никого нет, или вообще не в то время доставки, которое указано при формировании заказа, доставка работает для курьеров, привозят, когда им удобно, а не когда клиенту удобно принять заказ, доставку которого он и оплачивает. Сервис доставки очень низкого качества
6
2
December 1
Купил мебельные полки, на сборку ушло 30 минут, на отмывание штрих кодов -1 час.Спасибо.
January 17, 2023
Очень большой выбор товаров, есть абсолютно все. Приемлемые цены. Внимательный и знающий персонал. Удобное расположение. Качество товаров и доставка обеспечены.
6
1
January 17, 2023
Если нужно найти всё к ремонту, то это сюда. Девушка в отделе планировки ванных комнат не только помогла в выборе плитки, затирки, ванны, унитаза, смесителей и проектировке самой ванной комнаты, но и заказала электрический провод, гипсокартон, фанеру, вентилятор и остальное. Да, провели два часа, но всё было чётко и профессионально. Благодарю прекрасный персонал в помощи!
4
2
September 8, 2022
Всем здравствуйте. Часто делаю покупки как для работы так и для дома . богатый выбор . можно найти всё что необходимо для ремонта и дачных принадлежностей. Большое спасибо персоналу за подсказки , так как в этом магазине можно заблудиться!
4
June 17
Отличный и большой магазин. Большой выбор
2
April 29, 2022
Удобный строительный/интерьерный магазин, хорошая навигация, просторные залы, отзывчивые работники всегда подскажут, есть несколько лифтов на каждый уровень парковки, беспроблемно оформляют возврат на лишние материалы
3
August 8, 2023
Большой, а значит и более насыщенный по ассортименту и товару. Не критично, но все Леруа Мерлен расположены на верхних этажах... Это огромный минус!
3
1
November 23
Люблю этот магазин!особенно отдел семян и живых цветов!
1
1
June 3
Отличный магазин! Есть и стройматериалы, и для дома и для сада!
3
2
May 26, 2023
Место само по себе большое, но сотрудники местами малахольные. У нас был рулон линолеума большой, попросили барышню на кассе самообслуживания нам помочь. Она кнопки потыкала, сказала, что ввести, мы попросили ввести номер, тк она все равно стояла около кассы, а нам было неудобно. Она сказала "сами вводите" и ушла дальше разговаривать с коллегой. Я не понимаю, 5 цифр что-то решат? Или это было так сложно? Она там стоит для мебели или разговоров? Какое-то свинское отношение. Другой молодой человек в каком-то из отделов тоже начал, что я сейчас не могу, ищите другого сотрудника. Если б не линолеум, я бы сюда не поехала. Да, и цена на этот линолеум за месяц сильно поменялась. Ещё позавчера она была другая и вчера утром, а а вчера днем уже другая. Как можно что-то планировать? Никак. Но нам помог прекрасный молодой человек в отделе линолеумов. На этом положительные моменты для меня иссякли. Линолеума адекватного мало.
5
1
November 30
Теперь, когда опять запустили трамваи, стало удобнее добираться
October 7
Огромный магазин, но одни и те-же товары в разных местах
February 20
Искал уголки для плинтусов, вот угораздило меня купить европлинтус, в итоге нашел в Лефортово. Менеджер помог, вот мой совет если вам что то надо, берите образец, а то искать день будете
3
1
September 14, 2023
Огромная благодарность Павлу, управляющему магазина за его профессонализм, добросовестное отношение к своей работе и клиентам, желание помочь покупателю и содействие в решении в решении вопросов!!!
4
1
October 13
Персонал не имеет желания помогать покупателю и если соглашается то с вздохами и охами
2
July 2
Отличные консультанты
Разнообразный товар
2
May 16, 2023
Персонал помогает, но правда я поискал минуту продавцов, они спрятались и мило разговаривали. Продавцы к вам просьба, во всех Леруа мерлен, встречайте клиентов, не прячьтесь, вы очень нужны. Товары можно выложить когда клиентов нет.
Выбор большой, по сравнению с Леруа Сокольники. Расположение удобное, рядом 3 транспортное кольцо. В целом все понравилось.
3
2
November 6, 2023
Заказали стеллаж в этом магазине. Привезли стеллаж весь кривой-косой!
Ножки разной длины! В сборке просто ужасный! Хотя должен собираться элементарно. Не просверлены отверстия для шурупов там где они нужны. Это хорошо, что у нас есть дрель и мы с ее помощью собрали стеллаж. Не доложили 12 шурупов! А из тех, что есть один вообще погнутый!
Вообщем магазин не рекомендую, качество мебели оставляет желать лучшего…
5
2
June 27
Хороший магазин, очень большой ассортимент
1
3
September 25, 2023
Я очень благодарен что есть такой магазин в черте города, с такими работниками и стратегией в бизнесе, всё что в мою голову приходит с простой решает асортимент этого магазина))))
4
1
February 20, 2022
Магазин расположен на 3 этаже ТЦ. Большой выбор товаров. Много консультантов, хорошо оборудованы выставки товаров. Есть распил деревянных изделий. Выдача интернет заказов находится в конце зала. Рекомендую, один из немного магазинов сети, расположенный в Москве. От метро 10-15 минут пешком, можно доехать на транспорте.
5
December 13, 2022
Большой магазин где то на 3 кажется этаже что не очень удобно, так всегда полный ассортимент данных магазинов для стройки, парковка подземная имеется, заезд затруднен из за огромного количества транспорта, энтуазистов по жизни стоит)
3
July 29, 2023
Склад, доставка и служба поддержки работают отвратительно. Заказали корпусы шкафов, полки и двери. Курьер приехал вовремя, но привез только полки и двери. Сказал, что он заподозрил недостачу при погрузке, но на складе сказали что все нормально, он звонил начальнику, но тот вместо того, чтобы разобраться перекинул проблему на плечи клиентов. Сказал везти заказ нам, и там на месте разбираться. Служба поддержки по телефону только «принимает обращения» и ничего не делает. Рассмотрение вопроса по их правилам до 10 дней. То есть я заплатил им 42 тыс руб и не получил то, что было оплачено. Клиентоориентированность на уроне нуля. Не рекомендую покупать в Леруа Мерлен составные товары с доставкой. За свои собственные деньги можете получить кучу геморроя, которое никто не собирается решать.
6
August 9, 2022
Магазин отличается в лучшую сторону от Леруа в Косино-Ухтомском. Выкладка товара удобна, всё нужное можно подобрать и купить. Бюджетная доставка покупок радует!! Однако, в понедельник утром очень трудно найти продавцов-консультантов. Очень много времени ушло на поиск сотрудников в отделах.
3
November 13, 2023
В магазине бардак, ценников нет возле многих товаров, а где есть - часто несоответствие. Заказы онлайн часто не получается получить из-за несоответствия остатков (в базе наличие товара есть, по факту нет).
6
March 6, 2023
Выражаю Благодарность Оксане Боровиковой с отдела Замков! Оперативно помогла выбрать и проконсультировала! Сам живу не в этом районе. Но приезжаю сюда, когда надо. Грамотный персонал решает все!!! Успехов!
3
September 5
Магазинчик хороший но не все товары имеются
3
May 23, 2023
Магазин расположен на третьем этаже ТЦ Город, как обычно в ЛМ большой выбор товаров, качество трудно оценить - все зависит от конкретного товара, но откровенного хлама не встречал. Персонал как правило в теме того отдела где работает, о навигации по торговому залу тоже имеют представление. На обычных кассах очередь дольше чем на кассах самообслуживания. Для тех кто знает что нужно купить, но не может привезти сам, есть доставка, цены можно уточнить на сайте.
3
2
January 12
Есть всё, что только может понадобиться! Удобный пункт самовывоза - к моему приезду уже весь заказ собран в тележке, остаётся только загрузить в авто👍
3
1
December 9
Большой хороший магазин, но на высоком этаже
August 26, 2023
Я купила люстру через интернет. Получать должна была через постомат. До этого я ни разу не пробовала такой способ получения товара и конечно же растерялась. Мне любезно подсказали куда надо обратиться и теперь... У меня для гостиной есть светильник. Спасибо большое.
3
1
January 3, 2023
Относительно новый торговый центр, этим и интересен.
Леруа там достаточно большой, чтобы выбрать что-то из их ассортимента.
Часто - именно в нём есть то, чего нет в больших Леруа, так как там всё уже разобрали.
Этот выручает ☺
3
April 14, 2023
магазин находится в отдельном здании в котором нет ни магазина продуктов, ни фуд-корта, что очень не удобно. так же двухэтажная компановка самого магазина затрудняет поиск необходимых товаров в нем.
4
April 9, 2023
Вполне нормальный супер маркет. Персонал как и везде отзывчивый. Качество товара как и во всех магазинах сети . Время ожидания в очереди стандартное.
4
October 22, 2022
Хороший магазин, всё можно найти для ремонта, но СОВЕТ: проверяйте абсолютно всё, купили плитку, не поленитесь, откройте и посмотрите на предмет сколов, мы так ,, попали,, с батареей, кажется, что может быть не так, кроме протечки, а нет, привезли домой, установщики вскрыли, а оказалось бок отбит, мы были в шоке, а Леруа, сославшись на то, что по месту не было проверки, отказался обменивать на полноценную батарею товар, вот и остались мы с неприятным осадков, 15 тыс просто на выброс. Так что будьте бдительны в этом магазине!
4
1
April 22, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Но персонала не хватает, никого не дождёшься, не дозовешься. Сантехника, электрика - не возможно найти персонал. Шторы, жалюзи - с тобой вообще отказываются общаться, если ты не заказываешь пошив дорогих штор, всем некогда. Обои - огромный выбор, но все коллекции старые,мало новых. Огромные очереди на кассы. Расположение магазина хорошее. Парковочное место на подземной стоянке найти можно, хоть и далековато от Леруа
5
November 8, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. По сравнению с другими - много выставочных образцов кухонь!
3
1
January 7, 2023
Че сказать - это большой Леруа, максимально близко расположенный к центру Москвы. Есть все, что должно быть в Леруа. После выхода икеи за хозяйственными покупками и товарами для дома теперь только сюда ездим.
Есть парковка, в тц. Можно прикупить что-то помимо домашней утвари.
3
1
January 30, 2023
Столько товаров купленно в этом магазине и для дома, и для дачи. Покупали и строительные материалы, и инструменты, и мебель для кухни, и осветительные приборы, всё до сих пор работает и служит нашей семье. Очень довольна качеством товара.
3
May 27, 2023
Один из любимых магазинов. Большой выбор, хорошая новигация, много касс, плюс очень удобный заезд и парковка
3
1
February 10, 2022
Великолепный магазин с огромным ассортиментов строительных товаров.Постоянно посещаем этот магазин.Удобная бесплатная парковка.Большой выбор строительных материалов,также для сада ,огорода.Единственный минус --зона касс одна,только с одного выхода.Очень неудобно!!!На одной стороне касс собирается много народа,другая половина зала пустая- пустая.
5
2
August 26, 2023
Большой и аккуратный магазин строй товаров и материалов .
Можно найти всё что интересно или даже заказать, так же есть доставка.
3
1
November 6
Отличный выбор хорошие консультанты
3
August 19, 2022
Сетевой магазин, стандартный ненавязчивый сервис, краткие консультации и рекомендации сотрудников (иногда хочется поподробнее и в сравнении с аналогами). Паркинг есть. Сервис есть, как и в остальных магазинах сети.
3
June 27
Отвратительно. 26 июня грубо выгнали из торгового центра якобы по техническим причинам. Стоял вторым в очереди в кассу, но пробить товар не дали. Им плевать, что люди ехали издалека. Никто даже не извинился за доставленные неудобства.
4
2
October 14, 2023
Заказали посредством доставки леруа - линолеум , по заданным размерам , доставка прибыла в срок , линолеум сканат в рулон , проверить не смогли . Пришло время укладывать - размер меньше на почти 1,5 квадрата , леруа говорит что вы подписали акт приема , ничего не знаем , теперь за свой счет надо везти этот линолеум в магазин для возврата , абсурд.
5
October 25, 2022
Регулятно пользуюсь услугами Леруа Мерлен Лефортово.. Очень удобно, цены адекватные, жаль что не так разнообразно как на строительных рынках.. В целом впечатление хорошее
3
August 4, 2022
Классный магазин, мне нравится. Цены более или менее приемлемы для людей с не очень большим достатком! Разнообразный ассортимент! Можно многое найти по своему вкусу, короче грамотно!!!
4
January 14, 2023
Добрый день! Обращались за консультацией и нам великолепно помогла в подборе товара Леонова Ольга и советом, и делом. Очень ей благодарны, огромное спасибо за помощь!
6