Хороший магазин. Если что надо для ремонта или для интерьера, поделок для дома- то сразу туда. Для меня этот магазин удобно расположен и там весьма широкий ассортимент. Есть из чего выбрать. Конечно есть что пожелать . Не всё так идеально, как хотелось бы, но меня это коснулось только при доставке. Заказал дверь с доставкой в этот же день. Её привезли и прибегдом осмотре , вроде все норм. Как только дверь за курьером закрылась я обнаружил повреждение. Треснула стеклянная вставка( надо пояснить, что у этих дверей это самое слабое место) сразу позвонил курьеру. Но увы. Так как я подписал акт передачи- он был уже не при делах. Пришлось составить претензию. Но срок рассмотрения 2 недели, а новый год хочется провести уже с новыми дверями. Так что пришлось чуть модифицировать двери. Тем более что супруга не очень то и хотела прозрачную вставку в двери.
Но хотелось бы впредь, чтоб такие ситуации рассматривали чуть быстрее. Ведь все мы люди и если бы я решил более тщательно осмотреть дверь, то курьер долго бы товары развозил.
Но это единственный негативный опыт. В остальном у меня претензий нет.
Уже к концу подходит ремонт квартиры. 90% материалов куплено именно здесь.
Отличный магазин и для строительства, и для ремонта, и для улучшения своего дома. Большой ассортимент, разные категории товаров: от "попроще и подешевле" до "качество за приемлемую цену". Есть бесплатное (!) проектирование в отделах кухни, сантехника, окна, инженерные сети. Есть целый перечень услуг, чтобы не болела голова, как найти мастера. Персонал дружелюбен и всегда готов помочь, много молодежи, даже студенты работают
Я часто хожу в этот строительный магазин, мне он очень нравится, любой товар по вкусу, вот и сегодня приобрели с мужем хороший смеситель для душа, покупкой довольна. Только вот у кассы самообслуживания мне стало плохо, начала терять сознание, естественно муж успел подхватить меня и мгновенно одна из продавщице не растерялась быстро подкатила стул , принесла воды, от скорой я отказалась, разрешили на этом стуле с колёсиками докатить до выхода к машине. Что хочу сказать, что покуда есть такие внимательные , во время оказавшие помощь, спасают нас от смерти. БОЛЬШАЯ благодарность этой милой девушке за моё спасение! ❤🌹
Хороший супермаркет хозтоваров - ассортимент/выбор весьма широкий, качество тоже на уровне. Цены весьма бюджетные - и всё можно посмотреть, потрогать самому перед приобретением.
Чисто, вежливый персонал. Рекомендую к посещению всем - найдёте всё, что вам требуется по приемлимой цене.
Отличный гипермаркет строительных материалов,есть все,что нужно.
Отзывчивый персонал,который проконсультирует и подскажет что нужно под ваши задачи.
Находится рядом с домом,так что очень удобно.
А ещё есть возврат,если,вдруг,взяли что-то не то или лишнее,это очень удобно, спасибо.
Отличный магазин,большой выбор строительных и бытовых товаров. Везде порядок,чисто в залах,наличие касс самообслуживания. Отзывчивые сотрудники! Цены чуть выше чем в обычном магазине товаров для дома,но окупается удобством и надёжностью.
Хочу выразить благодарность Романенко Инне Александровне, продавцу из компании Леман, за профессионализм и внимание к деталям при проектировании нашей кухни. Она создала для нас не только красивое, но и очень уютное пространство, которое идеально вписывается в интерьер. Кроме того, цена оказалась вполне приемлемой, что также приятно удивило. Работать с Инной было легко и приятно, она учла все наши пожелания и предложила отличные решения. Рекомендую этого специалиста всем, кто хочет получить качественный проект по разумной цене!
Отличный магазин! Самый посещаемый, если ремонт. Сотрудники всегда отзывчивые и компетентные. Можно не хранить чеки, по сервисной карте в течение года можно вернуть товар надлежащего качества. Из минусов - доставка! Ты сам должен загрузить в магазине все товары на тележку и привезти её в зону доставки. В Максидоме с этим гораздо проще - товар выписал, оплатил, оформил доставку и тебе всё загрузят и привезут. Ну или через сайт заказывай.
максимально негативное впечатление от посещения магазина. впервые зашли сюда когда искали керамогранитную плитку для облицовки стен и напольную. начнем с того что все образцы висят на какой-то 2-3 метровой высоте и ни потрогать ни замерить размер невозможно. далее никакой заинтересованности от мужчины из данного отдела магазина. информацию о том что фактический размер плитки может варьироваться в пределах 2-5 миллиметров округлил глаза. после его слов «ну написано 60см значит она 60см» сразу стало понятно что человек вообще ничего не понимает и непонятно что вообще тут делает. после наших замеров рулеткой плитки которая по его словам 60 см оказалось что она фактически 59см. на этом моменте мы развернулись и покинули данный магазин. плитку купили в другом месте где человек продающий ее разбирается в том что продает) далее - магазин максимально дешевый, найти и посмотреть в живую что-то более хорошего качества невозможно. выставлено все самое дешевое что есть. так же покупали тут самооткрывющие люки для ванны, которые так же низкого качества и по итогу пришлось их менять и покрыть в другом месте))
далее - очень сложно найти консультантов в любом отделе, предпочитают сидеть кучкой где-то и хихикать вместо того чтобы работать)
хотели купить реечный потолок - так же образцы висят на уровне 3х метров, приложить софит и сориентироваться по ширине нет возможности, потолок тоже купили в другом месте))
единственные кто проявил к нам интерес за все разы походов в данный магазин это девочки из отдела люстр) подошли и побеседовали с нами, чуть помогли, поинтересовались что ищем и показали где это найти) и только софиты мы купили по итогу в этом магазине, спасибо этим девушкам
Отзыв о магазине «Лемана ПРО» в Санкт-Петербурге (Партизана Германа):
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина «Лемана ПРО» за честность и оперативность! Вчера при покупке я не взяла сдачу с 5000 рублей, а заметила это лишь на следующий день. Несмотря на свою ошибку, решила обратиться в магазин — и не пожалела!
Мой вопрос решили буквально за 3 минуты: проверили данные, нашли операцию и без лишних вопросов вернули 3000 рублей. Отдельное спасибо Татьяне из сервисного центра и кассиру Анне за профессионализм, доброжелательность и готовность помочь.
Такие ситуации показывают, насколько в компании ценят клиентов и дорожат репутацией. Очень приятно, что есть места, где работают ответственные и отзывчивые люди! Обязательно буду рекомендовать «Лемана ПРО» знакомым. Спасибо за вашу работу! 🌟
Елена
Большой магазин, много чего полезного можно найти от строительных материалов до предметов интерьера. Немаловажно, что до магазина удобно добираться. Советую
Хорошо расположен. Понятно обустроен. Приветливые, всегда помогающие найти товар, сотрудники. Ассортимент достаточно приличен. Конечно, меньше, чем до санкций, но всё-таки вкупе с интернет-магазином, подобрать то, что нужно, можно. Я искала смеситель с сидо-душем. Пришлось брать без выбора - был в продаже только один, но неплохой. Внутри есть Окей, много доп. фирм, Петроэлектросбыт и Теремок. Хорошая, большая парковка и заправка Нестэ (теперь Татнефть). Вообщем, можно решить все вопросы - и поесть, и заправиться, и купить в дом то, что надо.
Один из лучших строительных магазинов, где покупаешь всё что нужно, от гвоздя до телевизора.
Но не мой взгляд самое лучшее в нем это качество персонала - в зале всегда есть сотрудники, они обладают нужной квалификацией, помогут и подскажут всё что нужно.
И отдельный жирный плюс это возврат товара, который не подошёл или не был использован - никогда не было никаких проблем, всё забирали обратно.
Периодически заезжаем в этот магазин. Расположение удобное, парковка для машин большая, всегда есть места. Выбор товаров огромный, на любой вкус. "Заблудиться" сложно, есть указатели по категориям товаров. Персонал "не прячется" от покупателей а наоборот сделает всё возможное, чтобы помочь и разобраться в выборе. Время ожидания на кассе зависит от потока покупателей.
Отличный супермаркет стройматериалов и не только. Есть места и для шепоголиков)))
Т.е. торговые лавки. Так же есть фастфуд если вдруг не успели пообедать, то тут вас точно накормят))) и напоят.
Добрый день. Вчера приезжали в данный магазин за плиткой и в связи с этим, хотелось бы оставить отзыв. Ставлю 2 звезды только из уважения к сотрудникам из отдела «сантехники» Стажер и основной работник, любезно с ориентировали в каком из магазинов сети, я могла бы взять достаточное количество плитки и даже предложили, оформить ту плитку за которой я приехала в их магазин. Хотя насколько я поняла, это не их работа.
Мне бы не хотелось писать негативный отзыв, однако сотрудникам из отдела плитки стоило бы немного более вежливо относится к покупателям. Я понимаю, что работников не хватает, но это не подразумевает забывать о профессиональном этикете.
Возможно нужно больше сотрудников в выходные или дать отдохнуть действующим, чтобы в магазин и сеть хотелось возвращаться.
Благодарю! И еще раз спасибо другим сотрудникам.
Отзыв о интернет магазине. Сделал заказ, сразу скажу этих позиций в магазине нет. Только через интернет. 10087015782 (MP7082568-001) от Лемана ПРО. Заказал с доставкой через сдэк. Товар прибыл в пункт выдачи. Получил. Моя вина только в том что не осмотрел его в пункте выдачи, так как опаздывал на транспорт. Придя домой обнаружил вот такое. На фото. Не знаю что делали с этими предметами, наверное играли в футбол.Мрак. что можно было сделать почти с миллиметром стали, что навалить на нее ,что бы её аж порвало. Вещи не дешевые. 10 т. В металлолом. Первое фото как был упакован. А это собственно товар. Вот такая вот доставка...
Хороший ассортимент, приятный персонал, удобное место нахождение, всегда подскажут что где находится, так же можно попробовать весь инструмент в работе .
В принципе что нужно для мелкого ремонта и изготовления каких либо поделок для дома- квартиры все есть, персонал отзывчивый доброжелательный старается подсказать и разъяснить .
Отличный магазин с огромным выбором, всегда радуют консультанты своей отзывчивостью, но особенно могу выделить политику возвратов всей сетки, супер, пример для всех. Без лишней воды и расспросов возвращают ненужный товар, главное, чтобы была упаковка, чек не нужен, если есть сервисная карта, которую на кассе оформить пару минут. Весь ремонт квартиры сделал благодаря этому магазину.
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Добрый день! Хочу написать отзыв за работу менеджера отдела настенной и напольной плитки Алёхиной Анастасии. Отличное впечатление от сотрудничества! Профессиональный и рациональный подход к подбору плитки и не только. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис!
Пришёл купить столешницу, нашёл какую. Пошёл к консультанту за помощью, подсказали что столешница как раз стоит в зоне распила, было идеально, так как как раз нужен был распила.
Подошёл в зону распила, только начал говорить что мне нужно, как меня тут же перебили и сказали я вам ничего не должен, ну а дальше прекрасное хамское отношение)
Почему нельзя адекватно сказать, что я этим не занимаюсь, посему сотрудники хамят?
Со второго раза уже пошли искать вместе с консультантом....
Итог один, испорченное настроение
Магазин в очередной раз отличился самым негативным образом ! Выбранную нами плитку невозможно было забрать в магазине, можно лишь заказать с доставкой из удаленного склада. Так как изделие достаточно тяжелое (коробка весит более 30 кг, в коробке 4 плитки), а нам потребовалось 13 коробок, сделали заказ с доставкой до объекта и разгрузкой. В результате привезли в назначенное время, разгрузили, поставили в парадную. Я подписал акт с пометкой "без проверки". Да и как проверить все 13 тяжеленных коробок на улице, ведь надо вскрыть каждую коробку и осмотреть каждую плитку, потом запечатать. Ко мне приехало в общей сложности 52 плитки ! Как вы думаете, сколько займет досканальная проверка ? Думаю, что около часа. Станет ли экспедитор ждать столько времени ? Скорее всего - нет. Плитка оказалась безобразно упакована, картонные коробки частично порваны, половина защитных углов отсутствовала. В результате 2 плитки из одной коробки оказались расколытами. На мои обращения с требованием о замене магазин ответил отказам, причем в хамской манере. Будьте готовы, что в этом магазине вы никогда не найдете правды и установите виновных, они просто умывают руки и занимаются формальными отписками ! Это все делается в расчете на то, что никто не будет тратить свое драгоценное время на судебные разбирательства по таким незначительным вопросам. И что удивительно, целое производство затратило ресурсы для того, чтобы произвести весьма достойную продукцию, потом ее привезли из дальнего зарубежья, растаможили, хранили на складе. Это какие огромные ресурсы! И вот пришел какой-то дядя вася, за секунду уронил, расколол и еще втюкал товар ненадлежащего качества добросовестному покупателю! Удивительный бизнес от Лемана Про!
Были утром 8.02. Хотели заказать кухню. Один консультант сидел без клиентов, вторая консультант сидела на расслабоне со стажером, тоже без клиентов.
При этом запись была только на вечер. Записались. Приехали снова.
И получили от этой женщины-консультанта порцию сильного раздражения всем, чем можно.
И порцию незнания законов. Например, что вытяжки в домах с газом запрещено выводить в общедомовую вентиляцию. Или что есть вытяжки без труб, на рециркуляции.
Попытались наладить диалог. Потом сказали, что у нас в детстве вытяжек не было, сейчас не всегда включаем и возможно вобще откажемся от вытяжки, если это помешает плану. На что она ответила: "Ну это я вообще комментировать не буду".
На этом диалог мы завершили и поехали покупать кухню в другое место, где можно спокойно обсуждать варианты и где не тулят свое "единственно верное" видение мира.
Если человек так сильно раздражен без повода, устал или еще что-то - зачем работать с клиентами?
Два раза заказывала в этом магазине кухню. Оба раза проект делали вместе с Романенко Инной. Профессиональный подход, приятное общение. Инна давала важные советы, которые нам помогли на маленькой площади собрать максимально удобную для работы кухню. Инне за работу 5 +.
Отвратительная служба поддержки, скорее это служба наплевательства. Еще в сентябре при доставке кровли мне не доставили 4 пачки кровельных гвоздей, водитель в спешке достал листок и попросил подписать , что у меня нет претензий к внешнему виду товара, к этому претензий и не было. Он уехал, муж начал разбирать - не нашли гвозди. Я Обращалась в поддержку 2 раза и еще раз лично в магазине написала заявление от руки(которое в итоге было проигнорировано) с просьбой хотя бы узнать, клали ли вообще эти гвозди в газель, и конечно на возврат средств, даже не фактических а в виде баллов на мою сервисную карту. Мне было все разы отказано в возврате по причине того, что я глупая девочка и не разбираюсь в стойке, не могла проверить заказ сразу , пока водитель пыхтит вокруг со своей бумажкой. Я покупаю в леруа уже больше 7 лет, Вот как данный магазин ценит и уважает своих постоянных клиентов.
Большой выбор строительных материалов. Удивило,что можно заказать ковролин по своим меркам. Очень удобно, что можно заказать все, что тебе нужно в одном магазине. Спасибо за отличный ассортимент товаров
Отличный ! Выбор большой, цены приемлемые.
Хорошие растения и товары для них.
Но на днях увидела маленькую мышку, возможно с растениями завезли.
Сотрудникам в зале плевать что ты есть, иногда не дозовешься и ищешь их очень долго. Особенно девушки из отдела хранения, где мебельные щиты, они вечно Заняты своими делами. Зачем только пошли работать в отдел где нужно что- то поднимать не ясно, без мужчины справиться не могут, только ценники меняют и болтают о своем и так же в отделе растений, поэтому о мыши мне сказать не кому было. 🤷♀️
Минус звезда за персонал. 👎
Лучший строительный магазин. Компетентный и позитивный персонал, уютная атмосфера. С удовольствием посещаю его практически каждый день. Всем советую побывать именно в этом прекрасном магазине.
Прекрасный магазин, соотношение цены и качества устраивает полностью, выбор на любого покупателя. Удобное расположение, парковка бесплатная, паркинг тоже. Продавцы -консультанты грамотные, вежливые, компетентные. Рекомендую к посещению)
Хочу выразить благодарность сотруднику Милордовой Гузели. Она помогла нам выбрать плитку и сделать потрясающий дизайн ванной. Сами бы мы точно не нашли эти материалы. Обязательно вернёмся ещё
Хороший большой магазин,ассортимент радует. Переодически бываю и делаю покупки. Есть кассовые терминалы- это удобно, не надо стоять в очереди в кассу.
Магазин рекомендую.
Хороший гипермаркет. Если вам необходимы товары для дома, дачи, для строительства, ремонта- значит вам сюда. Очень большой спектр товаров, и разного ценового диапазона, на любой вкус.
Персонал отзывчивый, при необходимости подскажет и поможет с выбором.
Рекомендую для посещения.
Никому не советую
Заказали входную дверь с установкой. Оплата конечно же сразу, а вот выполненная работа когда-нибудь потом, если конечно, повезёт.
Дверь привезли в назначенное время. А вот монтажник оказался очень необязательным человеком. Договорились на 10 утра субботы, в 10.30 сообщает нам, что не успевает, приедет к 12-13ч. В 13.30 позвонили ему сами, сказал, что выезжает, но видимо не к нам. До нас в этот день он так и не доехал. Далее перестал отвечать на наши звонки.
Трижды звонили в колл-центр, там тоже, видимо, работать не любят. Все 3 раза нам посочувствовали и обещали разобраться.
На следующий день поехали в магазин, где заказывали дверь и установку. Там вообще не в курсе нашей проблемы, администратор колл-центра никому ничего не сообщила, не говоря о том, чтобы попытаться решить возникшую проблему. Написали претензию.
На следующий день нам позвонил монтажник и обещался приехать в среду. Поверили.
Приехали 2 монтажника, во время демонтажа старой двери, повредили стену в подъезде. И конечно же в этом виноват кто угодно - мы, наши стены, наша старая дверь, но только не они.
Так наш ремонт вышел за пределы нашей квартиры, и естественно лёг на наши плечи и наш кошелёк.
Дверь нам в итоге поставили, но сколько нервов нам это стоило.
Мы уже было выдохнули и стали ждать отделочника, чтобы нам установили доборы и откосы. Но, как выяснилось, зря
Назначили мастера, он с нами списался, назначили время. Выяснилось, что нужно докупить доску, помимо уже приобретенных доборов и откосов. Купили. Накануне оговоренной даты, мастера снимают с заказа и назначают другого. Мастер попросил фото двери и измерить дверной проём (зачем до заказа двери мы вызывали замерщика, непонятно). Ладно измерили, мастер сказал, что купленных нами материалов недостаточно для отделки и отказался от нашего заказа. Назначили третьего мастера. При созвоне рассказали ему всю нашу эпопею, и мастер говорит, что нам надо купить ещё 2 добора и стоимость работы увеличивается вдвое, мы должны оплатить отделку двух дверных проёмов, а не одного. Арифметика конечно очень интересная.
В итоге, мы отказались от специалистов и вернули деньги, жаль время и нервы нам никто не вернёт.
В общем, если у вас есть лишнее время, нервные клетки и деньги - смело покупайте дверь с монтажом и вы лишитесь всего.
Мы же больше никогда ничего здесь не закажем.
Известный бренд - широкий ассортимент товаров, отличные идеи в плане планирования обстановки квартиры/ дома под ключ, просторное чистое помещение. В общем, все супер КРОМЕ СОТРУДНИКОВ. Многовато сотрудников, которые явно демонстрируют нежелание помочь покупателю с выбором, некоторые умудряются гордится своей грубостью. (Не все, но многие.) На мой взгляд, полностью отсутствует контроль за персоналом в этом плане, ИСПОЛНЯЮЩИЕ ДИРЕКТОРА в магазине не отличаются вежливостью, мудростью и профессионализмом.
Хороший большой гипермаркет строительных и хозтоваров, огромный выбор, но качество дополнительных услуг отличается от конкурентов. Услуга за распил оплачивается при любом обращении, а в других гипермаркетах распил бесплатный. Сборка заказа для доставки тоже хромает, могут оформить заказ с доставкой до адреса, затем позвонить сказать что одной позиции нет и забрать её можно только самостоятельно из магазина на другом конце города..
Сам магазин очень хороший. Большой ассортимент, низкие цены. Хоть от меня и далеко находится, часто в него езжу особенно когда начала ремонт в квартире. И вот однажды , а именно 14 марта 24 года, приехала я в этот магазин после работы ☝️ уставшая, конечно никто не заставлял, кроме обстоятельств)
Мне нужны были строительные смеси, такие как шпаклёвка и прочее. Устав покупать пакеты по 5 кг, я решила купить пакеты по 20 и 30кг да они и дешевле в разы. Поискав продавца и не найдя его , я спросила у тех "контролёров" (женщины) которые стоят прямо у этих строительных смесей на кассе самообслуживания - "не подскажите, а где можно найти продавца" - в ответ я услышала, "откуда мы знаем, ищите". В смысле ребята, вы что сюда покурить зашли?? Тем более я сказала, что хотела бы чтоб мне помогли погрузить 20-ти и 30-ти килограммовые мешки в тележку - всё. В итоге - эти две статуи у кассы вместе с охранником наслаждались тем как я гружу неподъёмные мешки сама. "МОЛОДЦЫ" 💪
Недавно посетил магазин Леруа Мерлен и хотел бы поделиться своим положительным впечатлением от этого места.
Во-первых, стоит отметить удобное расположение магазина – добраться до него не составило труда, а наличие большой парковки сделало процесс парковки автомобиля комфортным и безопасным.
Сам магазин поражает своими размерами. Огромный ассортимент товаров, от строительных материалов до мебели и декора, позволяет найти все, что необходимо для ремонта или обустройства дома. Леруа Мерлен предлагает товары высокого качества по доступным ценам, что не может не радовать.
Сотрудники магазина были очень любезны и помогли мне найти все необходимое. Они смогли дать мне профессиональные советы по выбору товаров, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Это было очень полезно, так как я не имел большого опыта в ремонте и строительстве.
Также мне понравилось, что магазин предлагает услуги по доставке товаров и монтажу мебели, что значительно облегчает процесс покупки и экономит время.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в Леруа Мерлен. Этот магазин предлагает широкий ассортимент товаров высокого качества, профессиональное обслуживание и доступные цены. Рекомендую его всем, кто планирует ремонт или обустройство дома.
Очень разочаровались в данном магазине. Заказали необходимый товар и вместо того, чтобы часть заказа сразу забрать из магазина, как раньше всегда и делали, а часть заказа, которая на находится не в магазине, а на складе, оформить в доставку, продавец убедил на весь товар оформить доставку. В итоге часть заказа не довезли, и не собираются возвращать деньги или искать недостающие позиции.
Будьте внимательны при получении заказа.
Удобный подъезд, большой ассортимент продукции, хорошая парковка, приветливый и отзывчивый персонал, нашли все необходимое за короткий промежуток времени, все в шаговой доступности
Самые теплые воспоминания об этой сети связаны с покупкой первой собственной квартиры для моей семьи. Далекий 2015 год. Уже был Петрович , К-раута, Касторама и Максидом, где мы закупали разные вещи для отделки, но интерьерные решения в них были либо дорого либо ни о чем. Тогда мы впервые съездили в Леруа на правом берегу и я был поражен огромным ассортиментом качественных и недорогих вещей, таких как розетки, лампочки, даже смесители поражали своей функциональностью за малые деньги. Когда открылся магазин в 5 минутах от новой квартиры, на Германа - я понял что нас с женой оттуда будет не выгнать. Сейчас мы уже живём в собственном доме, и не смотря на ужасную службу доставки, мы по прежнему ездим в Леруа выбирать интерьерные решения. Спасибо вам за теплые воспоминания.
Магазин большой, удобно расположен. Консультанты грамотные и знают своё дело. Выбор приемлемый.
Из минусов - магазин по исполнению как бункер: МТС практически не ловит. Составить список покупок с помощью мобильного приложения путём сканирования штрихкодов практически нереально.