мне нужно было заменить сидения в машине с доработкой крепежа на новых сидениях. дозвонился в лемон-кар, объяснил, что требуется сделать, мастер-приемщик Виталий сказал, что можно сразу приехать и обозначил цену, которая меня устроила.
через 10 минут был на месте, машину сразу взяли в работу.
с работой провозились часа три, все не так просто оказалось. но сделали, я доволен, наблюдал за всем процессом.
сам сервис достаточно большой, много постов, на мой взгляд чуть не хватает чистоты, но в целом многие мастерские аптечной чистотой не блещут, но при этом работают хорошо.
считаю более важным итоговое качество работ и отношение персонала, а по этим пунктам у меня вопросов нет, потому ставлю уверенную пятерку.
Отличный сервис , отзывчивый и профессиональный , знающий свое дело персонал . Я был проездом , заделали быстро и без очереди . Все условия для клиентов есть .
Приехала в Анапу из Тулы, автомобиль сломался уже в городе. Нашли данный сервис по инету. По звонку договорились о диагностике. Приехали приняли сразу в течении 30-40 минут установили причину . Заказали запчасти . Цены вполне приемлемые, у самих в Туле автосервис, поэтому порядок цен знаем и на запчасти и на ремонт. По договоренности по времени пригнали авто , работы сделали как и договаривались по времени и стоимости. В процессе ремонта выявили еще одну проблему, по звонку согласовали ремонт и стоимость , все починили. Девушки в офисе приятные в общении и знают свою работу. Вообщем коллеги превзошли ожидания. Вполне достойный сервис и персонал . Молодцы !
Приехал на замену бензонасоса, перед этим позвонил спросил, сказали всё есть. Оказалось нет ничего. Заказали. Запчасть везли 6 часов. Хотя рядом через дорогу есть фирменный магазин. Я туда звонил. Нужная запчасть есть. Чуть дороже, но оригинал. Привезли китайскую, На двигатель 1,6, у меня 1,8. Там разные регуляторы давления. Перед заменой не провели диагностику. После замены тоже диагностику не сделали. Хочу сказать спасибо мастеру который производил замену детали. Всё сделал быстро. Хотя тоже накосячил. Вместо сбора мусора, пыли, пылесосом, продувал компрессором. В результате вся грязь полетела в салон и через открытые двери.
Неделю назад что-то случилось с моей машиной, то ли грохот, то ли гул, Бог знает, но казалось, что вот-вот развалится, кинулась я искать механика, в одно сто, в другое, все заняты до безобразия. Договорилась с одними, но через три дня только посмотреть могут, приехала в назначенное время, а они опять заняты. Открыла Авито, стала искать снова, попалась на глаза Lemon-car, кстати, с очень высоким рейтингом, звоню, объяснила в двух словах что случилось, пожаловалась, что страшно ездить, но очень надо, дали номер телефона механика Виталия, позвонила, он ответил, что через пол часа могу приехать. Приехала. Оказалось, было откручено переднее правое колесо, уж кто его откручивать - дело пятое, но проблема решена. Хочу поблагодарить за отзывчивость и мастерство, ещё за то, что лишнего не насчитали, кстати, тут же уставший жить пыльник ( о чём я знала раньше) заменили, отрезали какую-то штуковину, которая стучала по днищу авто, навевая тихий ужас на меня. Ребята, огромное спасибо вам ещё много много раз. Рекомендовать буду всем!!! Хороших вам клиентов!!!
Спасибо большое мастеру приемщику, и Андрею! Очень хороший мастер, и замечательный человек! Буду обращаться к ребятам если понадобиться. Рекомендую всем данный автосервис!
Отдыхали неподалеку , ребята очень выручили единственный сервис который в воскресенье в радиусе 200км смог помочь с не сложной задачей поменять колодки задние на ситроен С4 ,но заслуга в оперативности и подсказали где купить в наличии от их мастерской 500м очень благодарен клиентский сервис на высшем уровне, к работе вопросов нет никаких тоже
Всем привет! Что я могу сказать про этот автосервис. Прочитав отзывы решила отправить свою ласточку. Встретили хорошо, ребята были отзывчивами, но в итоге они сделали машину, но она не доехала до пункта назначения. Когда позвонили к ним они сказали приезжайте всё решим, а как приехать если машина не едит. Встала в ступар. Не советую если честно
Единственный сервис в городе который мне помог!
В день отъезда из Анапы появился шум из под капота, ни один сервис не хотел браться за эту работу🤷♂️
Обратился к ребятам, быстро определили поломку, накрылся генератор.
Привез новый, быстро поставили новый и я счстливый уехал домой)
Работу выполнили качественно, быстро и не дорого!
Приветствую всех.
Что-бы написать отзыв, пришлось собрать имена сотрудников)))
Опишу ситуацию: Заехал в сервис потому как был стук в подвеске, сервис не выбирал по отзывам, так-как заехал на автомойку. Ребята продиагностировали, подобрали детали . Выписали на бумаге список того, что нужно сделать и сколько будет стоить работа. Время на раздумье взял и согласовал день и время. Внес предоплату за ЗП и понеслось. Заменили с ребятами всю подвеску, ремень ГРМ и все ролики и помпу. Спасибо Диане. Супер на мой взгляд специалист. Отговорила от глупых поступков и посоветовала что действительно необходимо.
Пришло время менять масло (масло у них по наличию есть, но я всегда покупаю то, которое знаю) Купил в другом магазине, где мне и предложили замену бесплатно. Я отказался и поехал отпять в Лемон-Кар. И принял верное решение. Когда подняли машину, выяснилось что выдавило сальник и ремень забрызгало маслом (в негодность его). Подошел к Диане и она помогла "раскачать" механиков на замену по гарантии. Все заменили по гарантии, а замена масла обошлась в 800р. Да и механик что менял мне: Устинов Сергей.
Если отзыв помог принять правильный выбор, рад был помочь... Давно не писал так много )))
Поломалась машина. Долго искали автосервис где не обманут. Порекомендовали Лемонкар. Приехали.Нас приняли, осмотрели машину. Продиагностировали полностью.Обратились к менеджеру- девушке. Нам очень быстро и профессионально подобрали запчасти, предложили на наш выбор и по нашему бюджету все варианты запчастей. Очень внимательно и вежливо девушка- менеджер нас обслужила, заказали запчасти в течении 30 мин они пришли. Нашу машину отремонтировали.. Всё супер... Машина работает исправно. Мастер Сергей профессионал своего дела. Спасибо за прекрасный сервис. Спасибо руководству за прекрасно подобранный персонал. Успехов и процветания.
Отличное место! Ребята быстро приняли машину в работу, быстро всё исправили и даже ничего не взяли за работу, пару шурупов надо было прикрутить, защита открутилась.. Спасибо им огромное за помощь!!!)
Нужно было ехать вечером на свадьбу, машина утром предательски подвела, обзвонили множество мест в Анапе, никто не брал. Позвонили в Лемон кар рассказали нашу ситуацию, нас приняли и успели починить машину, по адекватной при сделанной работе цене. Спасибо, вы нас очень выручили.
Договорился о диагностике сломанного автомобиля. Приехал, обратился к старшему данного заведения, сказали приехать на следующий день. Прибуксировали автомобиль в 9:00. Сказали оставить, будут смотреть, позвонят и скажут причину. В 16:00 ч., не дождавшись звонка, поехал опять к ним. В итоге машина стояла на том месте, где оставил. Причину не установили, сказали что в 12:00 ч. выключили электричество и поэтому не было возможности. На вопрос, почему не позвонили и не сказали, ничего не ответили, но Старший этого заведения постарался сделать меня виноватым так как с 09:00 до 12:00 они были заняты, а потом выключили «свет», а звонить они не обязаны. В 17:55 я забрал машину, «автосервис» уже был закрыт. На утро следующего дня звонил старший заведения, очень ругался, что забрал машину и якобы смотрел по камерам, но на вопрос во сколько я забрал машину промолчал и только одно сказал, что электричество отключили и камеры не работают, отдал второй экземпляр ключей.
Вывод: время не назначают, так как набирают машины, чем больше тем лучше. По качеству работ не могу ничего сказать, не стал дожидаться очереди, отдал в другой автосервис и очень рад.
Сервис хороший. Даже по мелочи не отказали, снимали генератор и отнесли в ремонт за меня Мастеру. Оставили обратно. Все быстро. Рекомендую. Персонал вежливый делают хорошо.
Хороший сервис, приехал с проблемой кондиционера, провели диагностику оказалось утечка фриона за диагностику даже деньги не взяли,хотя я предлагал сказал что я ничем не помог вот это сервис я предлагаю всем 👍
Отличный автосервис!!!!! Мастера все приветливые, работают быстро и качественно. Обращаюсь не первый раз, всё устраивает. Отдельная благодарность мастеру приёмщику Виталию. Всем рекомендую этот автосервис!!!!!
Постоянно сотрудничаем. Ребята молодцы. Цена и качество самое актуальное по городу. По запчастям тоже норм, часто есть все в наличии! Респект и уважуха ребят.
Попросил решить проблемы с оборотами, митсубиси галант, сказали позвонят , в итоге не позвонили, сам приехал , говорят дросельную заслонка менять , якобы дымо генератор подключили от туда сечет, попросил показать , так чисто методом тыка ткнул, сказал меняй дальше смотреть будем, но электрику в машине отказались смотреть и делать, якобы машину кто-то уже делал , только какая разница делал или нет, ты же электрик сделай, найди я же плачу ха это, в итоге ничего чёткого не сказали и не показали, а 1500 руб за дым взяли, хотя я его не видел , не советую, обман ленивые мастера, нашёл в авто мастера который бесплатно провел работу с дымогенератором и пол часа все сделал, а так же согласился заняться проводкой, при этом за дым денег не взял
Один из лучших автосервисов в г.Анапа (обзвонил и посетил несколько, когда выбирал, где производить ремонт а/м). Клиентоориентированный персонал, начиная с общения по телефону - несмотря на полную занятость всех подъёмников в летний сезон, нашли возможность посмотреть и провести диагностику а/м и в короткие сроки отремонтировать по адекватным расценкам.
Хочу отметить профессиональных и доброжелательно настроенных мастеров (исходя из моего опыта общения с ними во время ремонта), есть возможность подбора и заказа з/ч (если потребуется) по адекватным расценкам, несколько подъёмников, весь перечень работ (как я понял, в т.ч. компьютерная диагностика и сход-развал).
Ставлю 5 звёзд и рекомендую данный автосервис.
1
1
Show business's response
С
Сергей Устинов
Level 13 Local Expert
July 20
Отличный сервис! На отдыхе случилось неприятность с машиной. Ребята в очень быстрые сроки и за приемлемые деньги все сделали. Большое спасибо! Рекомендую однозначно!
Сервис хороший, мастера профессионалы, делают качественно. Хромает только организация рабочего времени. Хотя тоже на какого менеджера попадете. Несколько раз приезжала и обратную связь дают, и согласовывают по стоимости запчасти и если находят что то о чем не заявлено было первоначально обязательно проговаривали и согласовывали доп траты. А последний раз менеджер был другой и как то..... то ли опыта не хватило, то ли просто разные подходы, но обратной связи как таковой не хватило, из четырех поставленных задач выполнено только две. Не могу сказать что критично, но есть с чем сравнивать
Отличный автосервис!!! Были 14.07.2023.
Пока ехали в Анапу немного поломались. В сервисе нас встретил мастер-приемщик. Без записи приняли, выявил проблему.В течении 30 минут нам уже привезли нужные нам запчасти.Это очень удобно, особенно для тех кто приехал на отдых .Запчасти и замена вышли дешевле чем мы ожидали.Хорошие специалисты, рекомендую!
Отличный автосервис! Все качественно, быстро, и во время! Обращаюсь к ним не в первый раз. Особенно хочу поблагодарить ребят на ресепшене Константина и Дениса. Грамотные специалисты своего дела!
Брали автомобиль в аренду на несколько дней. Остались очень довольны машиной. Салон чистый, детское кресло прилагалось. Мы остались очень довольны!!! Смогли с комфортом отправиться в путешествие по побережью. Спасибо большое за ваш труд!)))
Обслуживаю своего Форд Мондео уже несколько лет здесь .
Отличный коллектив,славянские парни .
Можно сразу и зч заказать .
Я работаю с Николаем.Довкряю ему
Ребята молодцы , так держать ! На днях менял колотки , на Нисан Кашкаров , Цена / качество ! Рекомендую !
Рядом есть кофейня , очень удобно ! Пока делают , ты кофе пьешь
Хочется выразить огромную благодарность автосервису lemon и всем сотрудникам, которые приняли без записи, вникли в проблему (которую я пыталась решить в своем родном городе уже 2 мес доказывая, что что-то гудит в машине, а не у меня в голове(проблема обострилась после того как на машине я доехала до анапы 1200км!)) и устранили ее. Все быстро, качественно и недорого. Благодаря этому я спокойно смогла вернутся домой. Респект!!!
Всегда там обслуживаю свое авто все слесаря мастера своего дела. Персонал вежливый подскажут что лучше и наценку не делают.
К ним езжу 2 года все отлично.
Приехал издалека, сломалась машина в Анапе. По интернету нашёл несколько сервисов, пробовал заказать запчасти. По срокам доставки наилучший вариант по времени оказался здесь. Отнеслись с пониманием, пошли навстречу. Помогли с подбором. Запчасти привезли быстро, то что надо. Спасибо!
Профессиональный коллектив. Быстро решают задачи. Запчасти и расходные материалы либо в наличии либо в течении очень короткого срока. Адекватно реагируют на замечания и пожелания. Быстро решают возникшие вопросы. Во всяком случае по опыту моего общения с коллективом станции. Личный автомобиль обслуживается здесь. Уже в течении года. Нареканий и претензий нет.
По дороге домой из Крыма в Башкортостан случилась неполадка , пришлось изменить маршрут и побывать в Анапе. Это единственный сервис который в воскресенье меня принял , отнеслись с пониманием , оперативно решили вопрос по запчастям и устранили неполадку. Отличные специалисты и приемлимые цены. Спасибо мужики 🤝