Leninskoye upravleniye sotsialnoy zashchity naseleniya Ministerstva sotsialnogo razvitiya naseleniya Moskovskoy oblasti

Rate this place

Level 8 Local Expert

Обратилась за пособием на погребение- отправили в МФЦ, хотя по закону обязаны были принять. Еще и разговаривали как-будто я чушь несу.

Олег М.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить Елену Геннадьевну Завьялову за помощь в решении вопроса. Все четко, профессионально и оперативно! Спасибо Вам!

Евгений Виленский

Level 3 Local Expert

Столкнулся с халатным отношением сотрудника Светланы Владимировны при оформлении компенсации запроезд в санаторий авиа. Не было ж.д. билетов.Только после жалобы в минсоцразвития м.о. было получено полож. решение. Третий месяц жду перевода.

Надежда Л.

Level 3 Local Expert

Несколько раз волей судьбы по разным вопросам контактировала с Никулаевой Натальей Борисовной. Профессионал, неравнодушный человек, стремящийся по всем вопросам помочь. Наталья Борисовна пусть доброта, которую вы дарите людям всегда к вам возвращается. С уважением к Вам Леонова Н.В.

Валерий Исаев

Level 3 Local Expert

был на Радужной, действительно за воротами - решеткой и попасть не возможно, отсылают на Школьную, а там всё уже занесено листвой и отсылка на дверях в МФЦ, как работали отвратительно, так и продолжают ....плебс подождёт, отвратительная организация, ничего сразу не добьёшься, "чинуши"

Павел

Level 8 Local Expert

Как туда попасть, если дверь закрыта и нет кнопки вызова???

Надежда Кузнецова

Level 4 Local Expert

Хочу отметить сотрудницу соцзащиты (Видное,Школьная 60) Разумий В.А.,которая при ответе на мои вопросы по телефону нервничала и не смогла точно ответить на мой вопрос,касающийся положенной мне компенсации как Ветерану В.С.Так и не дав ответа на мой вопрос,бросила трубку на стол и стала нагло врать кому то, что я на нее орала и что она не понимает,что я от нее хочу, Считаю, что с таким отношением к людям, Разумий В.А.стоит поискать другое место работы.С людьми должны работать только стрессоустойчивые,внимательные и терпеливые сотрудники, Прошу заведующую отделением Зубкову С.Ю. обратить внимание на свою сотрудницу, провести с ней беседу по правилам работы с клиентами, так как по таким сотрудникам складывается оценка организации в целом.

Вика степ

Level 8 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Вашей организации, и в частности специалистам отдела опеки и попечительства. Спасибо за ваш профессионализм и оперативность в решении вопросов. Желаю вам сил в вашем очень нелёгком труде!!!!

Мухсин Муминов

Level 7 Local Expert

Прекрасное место! Оформляла пособие на детей в детском отделе! Сотрудники помогли заполнить данные в мосрег.ру и подать заявление! Выплаты пришли в обещанный срок в течении 10 дней!

Наталья Алексеевна

Level 4 Local Expert

Надо только и писать на них жалобы. Отказывают в консультации, по телефону не дозвониться, приходят отказы на назначение пособий, хотя все документы собраны по списку с сайта. Зачем такая соц.защита, которая не работает, прием граждан не ведёт, консультации тоже. Находимся 3 км от Москвы, а такой бардак!

Олеся

Level 5 Local Expert

Невозможно записаться на приём, трубки не берут, на электронные письма не отвечают, лично не пускают

Андрей Ш

Level 14 Local Expert

Хочется выразить благодарность Завьяловой Елене Геннадьевне! Спасибо Вам огромное, за всю помощь, которую вы оказывали. Никогда не отказали, и всегда давали четкие объяснения и пути решения наших вопросов.

Мухлиса Абдухомидова

Level 2 Local Expert

Прочитав столько негативных отзывов боялась звонить. Сегодня все таки решилась. Ждать пришлось не долго,вежливая девушка ответила на звонок. Ответила на все мои интересующие вопросы. Спасибо вам большое!!!

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа сотрудника, отвечающего за консультации по продаже квартиры с выделенными долями ( к сожалению девушка не представилась). В коридоре на ходу сунула бумажки с со списком документов ( которые не подходили по моему случаю вообще) , на все вопросы отвечала в духе " а как вы сами думаете??", по сути даже не пожелала вникнуть в нюансы и помочь. И это люди, которые должны заботиться о детям.... Руководство, научите сотрудников качественно и доброжелательно работать! В Москве аналогичный сотрудник за 10 минут выслушал и помог.

Салихат Абакарова

Level 4 Local Expert

Пол дня званила на все возможные номера телефонов соц защиты города Видного не смогла узнать ответ на свой вопрос и нет специалиста каторый может ответит. Что творится откуда берутся такие грубияни и почему в током месте работают люди каторые не могут дать ответ на элементарный вопрос???? Дозвониться просто не возможно!!!! Отвратительная работа кансултантов??

krest-mon

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность Завьяловой Елене Геннадьевне, за грамтные консультации. Сколько не обращались, всегда помогает, делает все возможное, чтобы решить проблему.

Alisa Zelenskaya

Level 5 Local Expert

Единственная организация в Видном, где очень доброжелательно относятся к людям, обращалась много раз, всегда решали быстро вопросы, выражаю благодарность, за терпение и труд!

Елена Елизарова

Level 7 Local Expert

Сколько раз звонила , всегда вежливо отвечали , подсказывали . Спасибо большое . Вопросы по детскому пособию, специалист , всегда очень тактично и информативно отвечала .

HelloYu

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал! Все досконально объяснили, разжевали максимально понятно! Очередей нет, дозваниваюсь с первого раза! Помогают во всех вопросах! Спасибо большое!

Natalia

Level 9 Local Expert

Ужасное не профессиональное отношение к посетителям, говорят откровенную чушь, не соответствующую закону, на все вопросы, отвечают: «можете обжаловать решение» . Решения выносят не в соответствии с законом, а как им захотелось. В одном и том же случае разные специалисты выносят разные решения.

Anonymous review

Хочу поблагодарить сотрудников Управления социальной защиты Ленинского района и лично, Гусеву Елену Александровну, за отзывчивость, профессионализм, внимание к нам, пенсионерам и всем обращающимся за помощью. Очень вежливо отвечают по телефону, всё доступно, четко и подробно объясняют. Спасибо большое за удобный график работы, за ваше отношение к людям! Успехов! Галина Николаевна.

))))

Level 12 Local Expert

Так сложились обстоятельства что пришлось столкнуться с несколькими Московскими отделениями и к великому сожалению с Видновским. С Московского отделения был отправлен запрос на обследование жилого помещения ( место фактического проживания ) специалист позвонила и договорились с ней о дате и времени, в назначенный день она перезвонила с утра и попросила перенести время на более раннее, пошли на уступки отпросились с работы, специалист Завьялова Е. Г. Приехала вручила бланк обследования и сказала заполните сами и пришлите мне фото квартиры на почту. Сразу возмутило почему мы должны делать ее работу, но так как все сроки были нарушены ( 14 дней на выдачу заключения и акта ) мы заполнили и отправили ей на почту, специалист с Московского отделения сказала что ждет только этот акт и для ускорения написала электронную почту чтобы Е. Г. отправила ей. В понедельник акта так и не было, позвонили Завьяловой Е. Г. на что она начала в прямом смысле слова орать и говорить что она работает по закону и отправила акт ответом на запрос ( как мы поняли почтой ), сказала не звоните больше мне и еще кучу неприемлемых для сотрудника слов. После чего нам пришлось ехать в органы опеки, сотрудница пообещала нам помочь и отправить этот акт. Акт отправлен, но подписан он сегодня, соответственно как сказала Завьялова Е. Г. что отправила его в пятницу - ложь. Когда она привезла нам бланк осмотра - отговаривала забирать тетю и спрашивала надо ли это нам. Это нормальная работа сотрудника опеки ??? Ее нельзя допускать до работы.

Мария Ахтямова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников данной организации. Мы - люди приезжие, поэтому ничего не знали о соц.картах и о том, каким образом они оформляются. Оказалось, что нам такие положены, так как у нас ребёнок инвалид с рождения. Выражаем огромную человеческую благодарность работникам соц.защиты за доброе и отзывчивое отношение к людям! Не знаю, кто пишет, что дозвониться не реально, ВСЁ РЕАЛЬНО!!! Каждый раз дозванивалась, советовалась, всегда вежливо и понятно всё нам разъясняли, подсказывали что и как делать. СПАСИБО, девчата, вы точно работаете по призванию! С благодарностью, семья Ахтямовых!

Фарида Н.

Level 4 Local Expert

Специалисты называются,спрашиваю одно так не охотно с ухмылкой отвечают,я в декрете по уходу за 4ым и муж застрял в другой стране из за пандемии пусть приедет отработает потом поговорим,вот это ответ кстати руководителя соцзащиты

Yuliya Myakotina

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, хорошее отношение, все доходчиво объясняют и всегда идут на помощь

Татьяна Позднякова

Level 12 Local Expert

К сожалению не знаю имени сотруницы, которая мне помогла! Меня проконскльтировали, всегда отвечали во время по моему вопросу (пособие) всегда тактично и профессионально. Я в восторге! Спасибо Вам.

Филомена

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение рядом остановка+ Приветливые, грамотные специалисты+ Быстрое оформление документов+ Рекомендую посетить+

Екатерина

Level 6 Local Expert

Никогда!!!!Не дозвониться.Телефон не отвечает или временно недоступен!!!!Как так????!!!!Это госучреждение!!!!!!На прием не попасть!Как с вами общаться?!

Оксана Царькова

Level 7 Local Expert

Пособие... только один ответ: не так заявление заполняете... так покажите, как надо, принципиально прям искуственник или на грудном))

Инкогнито 1039

Level 2 Local Expert

Отвратительно работают. Вообще не понимают за чем работают и что от них хотят. Только чаи пьют и людей за людей не считают. Все сами люди должны знать и уметь. А они для чего не понятно.

Мария Титенкова

Level 3 Local Expert

Никогда не поднимают трубку

Ирина Ш.

Level 7 Local Expert

Замкнутый круг дозвониться нереально перебрасывает на номер 122 там также просто какой-то кошмар следующее продлила соцкарту как многодетной через портал госуслуг карты не работают куда обращаться Никто не знает

Мерзият А.

Level 3 Local Expert

Пол часа простояла на улице с 4 месячным ребёнком и стучала в дверь, в конце концов открыли, но не приняли сказав что только по записи, хоть посетителей не было вообще! И что это за соц защита? Нужна была справка о получении выплат по уходу за ребёнком

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Часто звоню задать вопросы. Дозвониться конечно трудно, но можно. Лично мне всегда отвечают вежливо, на все вопросы дают ответы. Спасибо за помощь.

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Прекрасный опыт взаимодействия со службой! Очень вежливый персонал!

Абумуслим Г.

Level 2 Local Expert

Ужасная организация работы, очень часто один работник на весь отдел, дозвониться вообще не возможно.

Екатерина Петрова

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Звоню частенько никогда небыло такого чтобы нагрубили или нахамили. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику по пособиям с 3-7 лет . К сожалению не знаю фио , очень милая , приятная девушка. Все подробно рассказала , объяснила .

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Огромную благодарность хочу выразить Карповой Наталье, за оперативное решение моего вопроса. Отзывчивый и добросовестный сотрудник.

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Как можно дозвониться и записаться на приём если постоянно занято или не берут трубку?

Ирина Ботик

Level 9 Local Expert

Интересно, что нужно сделать, чтобы до звониться до этой замечательной организации?? Постоянно либо занято, либо тупо не отвечают. Для чего вам телефоны??

Вера Е.

Level 2 Local Expert

Высокий уровень предоставления услуг! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику- Завьяловой Елене Геннадьевне за тактичность, понимание, быстро и грамотно решила все вопросы, предоставила необходимую информацию и четко все объяснила . Спасибо за таких сотрудников!

AREVIKAREVIK

Level 7 Local Expert

Ниже уже неоднократно писали про хамство работников,добавить нечего всё также!Снасала трубку берут нормально,далее когда вопрос задаёшь начинается базарный тон!

Vitaliy K.

Level 5 Local Expert

Для регистрации новорожденных детей нужно сидеть в очереди вместе с грудничками это позор для администрации Московской области

Наталия М

Level 9 Local Expert

Очень хорошие сотрудники организации. Все объяснят, хамства нет.

Ксения Ф.

Level 3 Local Expert

Несмотря на самоизоляцию, справку для мужа сделали быстро. Отправила документы по вотсапу и минут через 20 написали ответ, что можно забрать на охране. Спасибо за оперативность.

Аля А.

Level 3 Local Expert

Оформляла лета-осень инвалида не рассказывают что положено, что делать. Отправляют МФЦ . В МФЦ отправляют обратно. В итоге после нескольких посещений и когда всех достала и из МФЦ позвонили им и прочитали что в индивидуалной программе написано все же выяснили что мне туда но оказалось что у них работник заболела и когда выйдет не известно. И вообще средства реабилитации уже в этом году нет и не известно когда будут в 2020. Самой тоже трудно по состоянию здоровья постоянно ездить и ходить по этим лестницам . Должна быть какая то заменяемость. По телефону трудно дозвониться и особо не хотят отвечать если все же дозвонился.

Ольга Кульвинская

Level 4 Local Expert

Двое гудки не идут ни по одному телефону. Не пришла выплата на ребёнка до 1,5 лет. Приличных слов нет для этих людей.

Наталья к.

Level 5 Local Expert

Ни горячая линия, ни номера отделов целую неделю не отвечают. Такое чувство, что трубка снята, постоянно короткие гудки при звонке.

Ropot

Level 11 Local Expert

не смогли помочь. По их законам семья не может считаться многодетной если родители зарегестрированы в разных регионах. рекомендовали судиться...

НАТАЛЬЯ КОЛОМЕЙЧЕНКО

Level 7 Local Expert

Спасибо вам за вашу работу! В Ленинском г.о. самые лучшие сотрудники социальной службы! Добрые,отзывчивые,внимательные! Всегда расскажут,объяснят,помогут,посоветуют! Низкий вам поклон!🌹

Leninskoye upravleniye sotsialnoy zashchity naseleniya Ministerstva sotsialnogo razvitiya naseleniya Moskovskoy oblasti

118 reviews