LetoLeto
Студентам скидки до 35%
Learn more
Contacts
+7 (3452) 21-95-01
Show phone
Business hours
Open until 9:30 PM
Directions
2-й Заречный микрорайон
243 m
Advertise your business on Yandex Maps
11225 reviews
October 8, 2023
a good place to relax body and soul, we liked everything
March 7
Приятный аквапарк.
Очень классные горки: разнообразные по экстремальности и на любой вкус и возраст. Большая часть взрослых горок на ватрушка, это +
Хорошее кафе: большой выбор блюд и приемлемые цены. Рекомендую руководству на ценника прописывать, где цена за 100 грамм, такая информация должна быть.
Понравился бар с коктейлями - очень вкусные и в наливе алкоголя не экономят 👍
Удобные ящики для хранения мелочей (телефоны, украшения) прямо в аквазоне.
Шикарные лежаки и их много, хватает всем.
Что не понравилось :
- уставшие дорожки, неприятно по ним ходить, они загибаются на углах и о них постоянно спотыкаешься
- за целый день не было видно ни одного сотрудника уборки (для сравнения - в аквапарке Екатеринбурга постоянно в аквазоне находятся сотрудники и моют пол, убирают лишнюю воду и т.п)
- проблемы с покупкой билетов. Мы заранее купили билеты в аквапарк и спа, они разные. На сайте нигде не указано, что это разные входы. В итоге нам пришлось отдохнуть в аквапарке, переодеться, выйти, зайти обратно, снова переодеться и только потом зайти в спа зону. Билета аквапарк+спа на сайте не существует. Это крайне неудобно. Да, мы могли сделать возврат и доплатить за спа плюсом к аквапарку. Но. Нужно было бы заполнять заявление на возврат и ждать денежных средств 10-30 дней. Большой минус за такую организацию.
- ну и самое главное: вы заходите в уличной обуви (никаких бахил на входе не предусмотрено), идёте в этой обуви в раздевалку, переодеваетесь/переобуваетесь, в сланцах, по грязном, по сути, полу, идёте в аквазону и разносите всю эту уличную грязь там! Это просто.... Антисанитария полная. Напомню, сотрудников уборки в аквазоне не наблюдается. Администрации аквапарка нужно продумать этот момент и либо хотя бы бахилы выдавать на входе, либо сделать из выхода из раздевалок мойки прямо в полу (посмотрите, как это сделано в Екатеринбурге).
Про спа зону. Термальный бассейн классный, много гидромассажных зон, релакс 🥰
Саун всего 3: оливковая, древесная, хамам. Очень маленькие по размеру. На неделе норм, а вот в выходные представляю, сколько там людей.
Крайне не понравился хамам - по сути это просто жаркая баня с влагой. Температура не соответствует той, какая должна быть в хамаме. Безумно туда хотела, т.к обожаю хамам и просто разочаровалась.
Вкусный травяной чай, который можно налить каждому гостю! +++
Ну и в нашем случае, был невозможен переход спа-аквапарк, что доставило определённые неудобства. Кафе в спа закрыто.
В целом, все довольно неплохо, большое количество плюсов, но и минусов тоже хватает.
Не могу сказать, что это лучший аквапарк в России, во всех не была. Но, к примеру, Казанский аквапарк Ривьера намного лучше по многим пунктам. Туда хочется вернуться. А в лето-лето нет такого ощущения. Только, пожалуй, из за горок и кафе)
Желаю администрации работать над недостатками и развиваться. Сейчас идёт реконструкция в спа зоне.
Так же хочу поблагодарить сотрудников на кассе и сотрудников поддержки за отзывчивость и доброжелательность ❤️
7
1
January 9
Мы семьей провели прекрасные каникулы!
3х дней с детьми более, чем достаточно.
В комплексе очень чисто 👍✨
Отель и номер великолепный 👌
На входе в отель приятный аромат, новогоднее оформление 🎄🤗
Персонал в аквапарке постоянно моет, собирает воду, убирает мусор.
Сервис на высоте, все очень внимательные и доброжелательные.
Еда в кафе и ресторане прекрасная.
Десерты просто отпад, особенно птичье молоко 🤗
Вечером были интересные мастер-классы для детей.
Очень хорошо работают спасатели, действительно следят за выполнением правил - чувствуешь за себя и за ребёнка спокойно.
Комплекс большой, количество горок и зон просто поражает ♥️
Единственное, чего нам не хватило, так это детской игровой на территории отеля для возраста 5-8 лет.
Несомненно приедем теперь летом 🌊🌡️☀️
И будем рекомендовать друзьям! 👍
1