Lexus Рольф Волгоградский
882 reviews
May 9, 2024
Странное место. Машину оценили на 400 тыс дешевле. Предлагали очень убитую машину.
June 23, 2021
Обратился 23 июня 2021 г. по телефону за консультацией по RX-300. Заметил в жару что перестал работать воздуховод для задних пассажиров. Соединили с инженером сервиса, тот сказал что сорвало патрубок воздуховода и надо приехать на диагностику, других способов решения проблемы нет. Записали на диагностику на 29 июня (через 6 дней) На улице жара. Стал искать в интернете и нашел. Работа заднего воздуховода управляется с бортового компьютера.Надо было всего лишь зайти в меню и поставить галочку. После этого возникло сомнение в компетентности сотрудников,
3
1
February 29, 2024
Покупка прошла отлично
1
1
September 20, 2022
Отличный салон!Вежливый персонал,подобрали лучшую машину
September 7, 2020
Всем огромное спасибо за прекрасный сервис и отличное отношение к клиентам, обращаемся к Вам с 11 года, всегда всё на высшем уровне, не то, что в Бизнес Кар, мы там обслуживались с 98г., но в последнее время, там всё плохо, так что рекомендуем всем РОЛЬФ!!!
6
2
January 29, 2022
Очень понравилось сервисное обслуживание, особенное спасибо мастеру сервисного отдела Михаилу. Но если вдруг придется обратиться за решением проблемы к руководству, то ответа скорее всего не дождетесь, полный игнор! Обещают обязательно разобраться в сложившейся ситуации и на этом все заканчивается, считаю что данное отношение к своим клиентам, для автосалона такого уровня не допустимо!
4
1
July 23, 2021
Приехала в данный дилерский центр с целью покупки автомобиля Lexus NX 200 по трейд ин. В результате в покупке данного автомобиля мне было отказано по причине моего отказа приобрести дополнительное оборудование или взять в кредит. Страховать авто у своего агента тоже не вызвало у менеджера восторга. Немного растеряна и расстроена так как данные условия покупки ни на официальном сайте не в прайс листе не указаны и не понятно на сколько законны.
6
2
January 6, 2023
Быстро, качественно, высокопрофессионально!!!!!!
3
December 18, 2021
Отличный автосалон, вежливые менеджеры. Всё подробно рассказывали, мы с мужем довольны.
3
June 19, 2020
В мае решил обзавестись новеньким Lexus RX. Стал обзванивать дилерское центры и выезжать на просмотры, но, как оказалось, далеко не все менеджеры горят желанием работать с клиентом, обещают уточнить и перезвонить через час-два и пропадают. Приходилось самому их вызванивать и напоминать о себе, при том, что машину готов был взять здесь и сейчас. В приоритете были машины из наличия, но, по всей видимости, менеджеры по продажам, у которых была нужная мне модель и комплектация, решали другие вопросы, нежели занимались своими прямыми обязанностями.
В итоге было решено взять машину не из наличия, а заказать в салоне с нормальным подходом. За время поисков, я успел пообщаться почти со всеми официальными ДЦ Lexus и смело могу посоветовать ДЦ «Волгоградский» и своего менеджера Михаила Яшина. Если вы хотите получить самое выгодное предложение, качественный клиентоориентированный сервис и оказаться в надежных руках, то вам сюда. Все возникающие вопросы решались мгновенно, Михаил курировал процесс от и до. Машину доставляли меньше недели! Оформление и выдача - длительный процесс, но и здесь все сотрудники сработали чётко. Заказывал стороннюю проверку авто на предмет наличия дефектов, заводского окраса и т.д. - с машиной все в порядке.
Ни разу не пожалел, что обратился в этот салон. Спасибо за Ваш подход к работе!
7
4
January 13, 2022
Шикарный дилерский центр , все в одном месте , удобно и все очень отзывчивые )
3
November 22, 2021
Хороший салон, понравилась работа менеджера Виктора Зверева -- всё быстро и чётко. Рекомендую!
5
April 23, 2022
Приветливый персонал! Сервис на высоком уровне! Комфортная зона ожидания!!!
December 17, 2021
Иван Марков из отдела доп.оборудования , выражаю вам искреннюю благодарность .
За приятное и вежливое общение.
6
September 18, 2023
Хорошие менеджеры, ничего не скрывают по авто, говорят честно
1
November 14, 2022
Продала машину этому салону. Быстро, безопасно, а главное, за хорошую цену.
3
December 17, 2021
Очень понравился салон и взаимодействие персонала с клиентами. Достойный выбор для каждого.
3
August 20, 2021
Приятный автоцентр, консультант помог подобрать выгодный автокредит, а также недорого застраховать авто. Теперь я катаюсь на новой машинке и на обслуживание буду заезжать только сюда.
3
1
February 13, 2022
Отличный автосалон. Специалисты и сервис на высшем уровне. Обязательно вернёмся ещё!!!
3
December 10, 2019
Отличный дилер Toyota Lexus, работают настоящие профессионалы, отдельное спасибо продавцу Яшину Михаилу. Покупали новый Лексус RX, сделал самое выгодное предложение в России! Всё оформление быстро и четко .
13
2
July 6, 2023
в РОЛЬФ все как обычно на 5 баллов, 3-я покупка за 8 лет,
1
2
July 8, 2021
Брали кроссовер RX300 в лизинг. Несмотря на то, что ИП только открылось, проблем с лизингом не возникло, взяли автомобиль на пять лет. С документами, оформлением полный порядок. Машина полностью новая, никаких дефектов, учитывая что свой автосервис проверили её по-полной.
5
1
February 9, 2023
Не советую обращаться к Максиму и Валентине, впаривают кредиты, страховки, доп. услуги.
2
February 20, 2022
Супер автосалон. Коллектив дружелюбный, внимательный. Всё на высшем уровне
3
April 9, 2024
Очень долго ждал очереди
1
September 22, 2022
Салон просто космический,покупал машину в кредит.
Все понравилось,даже кофе угостили
3
1
May 19, 2023
Не ориентирована на клиента,только на богатового клиента ориентирована
1
June 5, 2023
Менеджеры врут по телефону. Говорил один хозяин у авто по приезду оказалось семь
2
August 19, 2022
Покупали машину. Провели там 4 часа! Три часа слушали про выгоды КАСКО и кредитов и еще час искали на замену аккумулятор!
3
October 20, 2021
Условия для выбора созданы по полной, как для подержанных, так и для новых автомобилей. Понравился такой подход к делу.
6
January 15, 2023
Продавал машину на прошлой неделе. Встретили приятно. Быстро оформили сделку) оценили машину достойно)
3
October 1, 2024
Классно
October 17, 2023
Менеджеры салона подержанных машин обманывают сильно, плохой опыт. Не думаю что повторно обращусь в этот салон.
1
January 28, 2023
Менеджер Курепкин Илья блестяще знает автомобили, которые продаёт и абсолютно честен
3
August 6, 2022
Спасибо Богдану ! Очень отличный и хороший сотрудник!
3
2
February 10, 2023
Нормально работают, хорошо моют машины при обслуживании. Могут немного хитрить,
3
February 1, 2022
Автосалон ценю за сотрудников: отзывчивые позитивные ребята, которые всегда помогут.
3
August 27, 2020
В связи со случившемся дтп по вине таксиста мне необходимо было оценить ущерб для страховой компании и произвести ремонт моего транспортного средства по КАСКО. Так как кузовной цех перестал функционировать в РОЛЬФ ЮГ на Калужской, я обратился в РОЛЬФ Волгоградский. С помощью отдела по урегулированию убытков в лице ЛИТВИНОЙ Юли и мастера приёмщика КУВШИНОВА Владимира, оперативно было сделано согласование со страховой и произведён ремонт моего автомобиля. Спасибо огромное Вашему ЦЕНТРУ
6
1
October 2, 2021
Оставил пред оплату 10 000 рублей За авто с пробегом. От сделки отказался не подошли условия. Возрат жду уже 2 недели. Приходится постоянно звонить и спрашивать что там с моими деньгами.
Лояльное отношение к клиенту только когда это выгодно автосалону.
Мою Камри 2020года без дтп оценили в 2.1.
2
2
August 8, 2023
При покупке авто смотрите внимательно автомобиль
3
February 4, 2022
Как жаль что нельзя поставить ноль! Цена по телефону одна, а когда ты приезжаешь с другого конца Москвы цена меняется, причём дельта изменений в 500 тысяч рублей. Скрывают что они Рольф
3
1
May 3, 2022
Спецы так себе . Думают что они лучшие , а по знанию и мастерству продаж можно доверить продавать только обувь и куртке на садоводе
3
May 26, 2021
У вас работает хорошая команда грамотных специалистов! Спокойно, терпеливо всё объясняют, идут навстречу клиенту.
3
1
June 23, 2021
Покупали в этом салоне хендай .два дня нас раскручивали на автокредит ,а когда мы отказались,стали уменьшать стоимость нашего автомобиля в трен ин прямо на глазах.да ещё каско почти в половину дороже выставили,чем в других компаниях.а так же взяли деньги за осмотр нашего авто и за инкассацию,хотя в начале ничего об этом не говорили.короче полный развод клиентов.так что ,друзья ,держите с этим салоном ухо востро!
3
July 8, 2022
Грамотные специалисты, а также вежливый персонал! Рекомендую!
2
2
March 18, 2021
Руководство автоцентра считает людей за дураков и совершенно не ценит их время. Пригласили для показа продаваемой мною машины, убедились в её отличном состоянии, но потом совершенно безосновательно предложили дико заниженную стоимость выкупа, на 275 т.р!!!
Спрашивается, если не устраивает цена, зачем тратить чужое время? Или думают, что все кругом болваны форменные?!
7
1
September 21, 2021
Всем добрый день ! Обслуживание такое же как и в Тойоте ! Не больше не меньше ! В Японии Lexus это философия , у нас это просто бизнес ! В принципе всем доволен !
3
December 22, 2023
Неплохой клиентский сервис
May 28, 2021
Все на высшем уровне,очень классный персонал,с удовольствием посоветую всем и еще раз посещу это место)
3
October 17, 2021
Повещло или нет, но машину взял по спецпредложению с неплохой скидкой. Поэтому для меня всё удачно получилось.
5