Благодарю за профессиональный подход. Все разъяснили и помогли все подключить в кратчайшие сроки. Поддержка в чате отвечает в течении 3-5 минут, вопросы решают еще быстрее. Мне помогли подключить QR з 1 минуту)
Мне как начинающему предпринимателю крайне сложно разбираться в системе, но радует, что не сложно оказалось делать ссылки на оплату. Буду смотреть что будет дальше
Шикарные ребята, у которых сервис с каждым годом только растет. Очень рады, что выбрали эту компанию. Технические интеграции работают отлично, тех поддержка по телефону отвечает со второго гудка. Очень грамотные инженеры, помогают быстро.
Работаем с данной компанией уже несколько месяцев. Тех поддержка супер, отвечают быстро, грамотно и не оставляют без внимания даже самые тупые вопросы. Надеюсь, что вы не испортитесь и будете также высококвалифицированно выполнять свою работу.
Поражаюсь терпению специалистов - у меня 2 компании и я постоянно забываю разные штуки типа пароля, где скачать закрывающие документы, почему не выходит чек, как включить материнскую кассу... Всегда невероятно вежливо отвечают, хотя иногда я бываю не в настроении. Здоровья и спокойствия всем сотрудникам компании!
Работаю с Life Pay с момента регистрации ИП, о чем ни разу не пожалела. Высокий уровень сервиса услуг, оперативная техподдержка 24/7 спасает в любой ситуации, всегда рядом по любому вопросу
Я понимаю предпринимателей, которые работают без кассы, как в прошлом веке - за нал. Потому что самостоятельно разобраться в этих штуках нереально 🤪 хорошо, что есть Лайф Пей. Это потрясающие специалисты, на связи даже ночью. Все пошагово объясняют, все доступно, ясно. Спасибо огроменное!
Спасибо компании Life Pay. Сотрудничаю с ними второй год. Все четко. Очень клиентоориентированная служба поддержки.
Если возникает вопрос, помогают решить его.
Забыла свой логин от сервиса, написала в службу поддержки, оператор сразу со мной связался и решил вопрос. Мы только начали работать с системой, но уже очень довольны качеством работы и отношением к клиентам.
Всё отлично! Хороший сервис, Рекомендую Всегда на связи. Помогают быстро. Своих не бросают. Отвечают оперативно!
6
1
Show business's response
Oksana Bolotova
Level 4 Local Expert
April 7
Работаю с Life Pay почти 3 года. Ни разу не было проблем с поддержкой. Их техподдержка работает во всех мессендежрах и быстро решает проблемы, даже в 7 утра.
Спасибо огромное!Сервис отличный,обратная связь радует.Помогают решать все вопросы с настройками а также ведут до конца решение проблемы.Я доволен.Рекомендую!!!!
Спасибо большое за помощь! Очень нравится ,что когда звонишь не нужно ждать, сразу берут трубку и все хорошо объяаняют!!!
При общение в переписке тоже очень удобно быстро и доходчиво!!!
Огромное спасибо Службе Поддержке!
Я бы сама не справилась с многими вопросами. Помогли подключить кассу, настроить, справиться с трудностями. Сервис на высоте👍
Очень быстро подключили к банку , очень приятные сотрудники поддержки отвечали на любые вопросы и помогли во всем разобраться . Все оказалось на много проще )
Замечательная компания. Сотрудничаю уже год (сам нахожусь в Краснодаре). Все вопросы решают оперативно. Даже сложные технические моменты. Оборудование работает достаточно стабильно. В общем, рекомендую
Работаю с ЛайфПэй с 08 января 2024 года.
Подключил облачную кассу.
Не всё просто с интеграцией, подключением СБП и другими моментами.
Но есть служба поддержки. Всё прояснили, помогли и дали понимание. Благодарю 🤝 🤝 🤝
Спасибо большое за быстрый ответ по моему вопросу, всё очень доступно и пошагово было выслано в инструкции как действовать в данной ситуации.
5
Show business's response
Анна Петрова
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Всегда быстро помогаете в решении любых вопросов! Спасибо за Вашу работу! Успехов и процветания!
1
2
Show business's response
Лиза Гетман
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Очень слабая компания - до момент пока взяли 26 000₽ оплаты обзвонились все, после - невозможно связаться, вечно «перезвоним, передадим, вам наберут».
Дошли уже до установки кассы, выбрала время настройки. Один вечер прождала звонка, второй день - никто не звонит.
Если вы ответственный предприниматель, цените своё время и не готовы выжидать сутками звонка - не советую.
Ну если ваш образ жизни позволяет ждать их в любое удобное для них время, тогда у вас всё получится))
6
2
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Уже месяц не могут подключить СПБ метку , ждите и исчезают , подключают продукты , которые не работают , ситуацию не решили , если что , спб метка так и не заработала .
Не проходила фискализация после смены системы налогооблажения. Специалист была на связи в течении всего времени, пока не могли решить проблему. Спасибо большое за вашу работу.
Оперативная работа технической поддержки в чате. Не сразу заработала интеграция с CRM, но техническая поддержка оперативно решила проблему.
7
1
Show business's response
Турагентство География Новосибирск
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Отличная современная компания, отличная поддержка! В 2021м году стали пользоваться их услугами - онлайн-касса с микрокомпьютером Orange. Все здорово, поддержка отвечает очень быстро и по делу. Спасибо за сотрудничество!
Отвратительно все! обещали прислать полностью. настроенную и рабочую кассу! В итоге ничего не настроено, ничего не понятно, прошло полгода, эквайринг до сих пор не работает.
Приобрел онлайн кассу MSPOS K с фискальным накопителем и регистрацией в ФНС. Изначально поставили не тот накопитель, поэтому процесс регистрации растянулся на несколько дней. Потом ждал доставки. В итоге сразу же после получения кассы выявилась проблема - ошибка фискального регистратора. Несколько недель пытался решить проблему, разговаривал, наверное, с десятком сотрудников. Те всегда ссылаются на инженеров, мол они решают вопрос и вот-вот перезвонят. Но всегда я сам перезваниваю, так как обещанного звонка не поступает. В конечном счёте мне сказали, что проблема в ПО и "ждите обновления, а когда - не скажем".
В результате я плачу аренду за точку и не могу начать торговлю, потому как моя проблема не решается.
Как итог, оформляю возврат на технику. Посмотрим, что из этого выйдет.