Lomond

4.4

201 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я не понимаю почему продавец-консультант до сих пор там работает, распугивает же клиентов. Странное хамское агрессивное обслуживания, как будто они не хотят продать свою продукцию. У меня было несколько вопросов по бумаге, на что мне сказали смотреть и изучать на сайте и ничем не могут мне помочь. Сказали что нет такой пленки которая мне нужна, хотя на сайте она есть. Понабрали кого попало, а не людей готовых выполнять свою работу

Павел Булак

Level 6 Local Expert

Раньше была отличная фирма. Закупали у них продукцию более 5 лет. Сейчас решили возобновить закупки. Безобразное обслуживание . Оплатили заказ с доставкой. В личном кабинете никакой информации. Заказ вроде как отправили, но информации никакой мы не получали. Ни по эл. почте, ни по телефону. Теперь менеджер Алексей утверждает. что заказ нами не получен и ушёл на возврат. Самое интересное, что нигде нет никакой информации о том, с какой логистикой они работают. Крайне не рекомендую связываться с этими господами.

Фотоцентр Окей

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор бумаги. Постоянно там покупаю. Приемлемые цены. Адекватное отношение к клиентам. Удобный сайт. Рекомендую!

Маслов

Level 4 Local Expert

Хорошие цены! не первый раз отправляю им список всего необходимого. Всегда справляются быстро. Очень хорошее обслуживание, сотрудники вежливые и компетентны в своей работе, консультируют и помогают всегда хорошо и понятно. Всем рекомендую.

Андрей

Level 3 Local Expert

К качеству товара вопросов нету, к сервису же есть. Сказали что сайт уже 2 года не обновлялся, информация по доставке не актуальная. В магазине оплату принимают только наличными, оплаты переводом или картой нету. Можно оплатить на рс, но будьте готовы что ваш платеж очень долго будет обрабатываться, и вам самому придется заниматься дальнейшей судьбой заказа. Делаю вывод, что в магазина проблемы с бухгалтерией, раз оплата только от налом, желание оплачивать на рс видимо намеренно отбивают. Спустя 5 дней после оформления и оплаты заказа оказалось что отнести заказ до тк, которая находится у них в соседнем здании стоит 300 руб или предложили самому вызвать курьера. Подобной информации ни у них на сайте, ни во время оформления заказа не было. Вывод - организация работы с покупателя на очень низком уровне, как говорится рыба гниет с головы. Владельца бизнеса видимо до этого нету дела. Работает и хорошо.

Валерия Артемова

Level 7 Local Expert

Работаю с данным магазином больше 5 лет. Девушка Екатерина была прекрасный менеджер. Но с появлением нового менеджера, который откровенно хамит, не звонит на подтверждения заказов, потом говоря что якобы не дозвонился. Отправляет заказы на неправильные адреса и винит в этом доставку Яндекса, хотя точку куда везти ставит именно он. Сегодня была последняя капля он просто отказался принять подтверждение заказа, бросил трубку. Уважаемые владельцы магазина это безобразие и неуважение к клиентам. Учитывая что ваш ассортимент намного уменьшился вам стоит обратить внимание на хамское отношение персонала!!!!! Это возмутительно!!!!!Запись разговора с вашим хамом если что сохранена, обращайтесь!

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, вежливый персонал, большой выбор бумаги для ежедневной работы и творческих экспериментов). Тем кто хает персонал хочу сказать - относитесь к людям так, как хотите что бы относились к вам.

Kot

Level 11 Local Expert

Магазин может и норм, но хамло-персонал видимо набрали с кагаёвки. Второй раз туда ни ногой. Продавцы пенсионеры, может бывшая повар и дворник с масками-лицами рыб выражающими "вы чего вообще пришли, уходите". Заказывали по интернету, оказалось, что такого именно нет, есть не то, что нужно и ответ мужика "ну и что, что вы заказывали и ехали к нам, мы в порядке живой очереди продали" Занавес. Оплаты картой нет. Прошу обратить внимание контролирующих и проверяющих органов, что эта данная торговая точка продает только за наличный расчет. Никому не рекомендую

Alex kvantr

Level 11 Local Expert

Наверно единственное место где можно приобрести качественные материалы для печати.

Иван Недосекин

Level 27 Local Expert

Точка специализируется на продукции данной фирмы. Цены +/- приемлемые. Пару минусов - оплата только наличными ( может qr -код ещё появился) , заезд на территорию рынка платный - 200₽, а в 10 минут не уложиться... Даже если вы сделали предзаказ, пока не приедите и не оплатите, заказ со склада не принесут - вот они 10 минут бесплатно, надо ещё раз звонить говорить, что едите, тогда если не забудут, то можно успеть...

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Приобретаю в этом магазине товар уже не первый раз.Цена, качество товара и обслуживание устраивает полностью. Неоднократно заказывал доставку себе в офис привозили быстро и вовремя. В дальнейшем буду приобретать товар в Вашем магазине.

Елена Иванова

Level 30 Local Expert

Компания с хорошим ассортиментом и неплохими ценами, но абсолютно не лояльные к клиентам, во всех аспектах. Начиная с ужасного общения, которое, как я думала, осталось позади в СССР, заканчивая полным отсутствием удобств: картой на сайте оплатить нельзя, с доставкой все сложно, от таких вещей тоже уже отвыкла, работая с другими поставщиками.

Lorem Ipsum

Level 10 Local Expert

Пытаюсь сделать заказ через сайт, но оформить его невозможно. Стоимость доставки не рассчитывается. Звоню, чтобы оформить вручную через оператора, но они, оказывается, не принимают заказы вручную. В чем проблема принять заказ, если у вас кривой сайт?? Причем, я разобралась, в чем именно проблема - у нестандартных рулонов бумаги не поставлен вес, поэтому рассчитать стоимость доставки невозможно. Операторы или кто они там совсем не заинтересованы в продажах. Найду альтернативу и не буду даже пытаться связываться с этими товарищами.

Юрий Ч.

Level 3 Local Expert

Прочитал отрицательные отзывы и удивился! Такое чувство, что пишут это или конкуренты, или про какую-то другую точку! Общение с работниками всегда оставляли положительные эмоции. Собирают заказ - 5-10 мин. За это время, если нет других клиентов, успеваешь немного пообщаться с работниками - ребята, как правило, с юмором и на позитиве. Доставку не заказывал, по этому поводу ничего сказать не могу. Из минусов - невозможность расплатиться карточкой. Но это могу приписать и своей точке (срочное фото) - аппарат пока не приобрёл, но жизнь подталкивает к этому!

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Выбор соответствует сайту, но лучге звонить заранее. Кстати, ориентироваться на Спортмастер в здании не надо, его там нет вообще. На сайте устаревшая информация. Лучше на входе спросить охранника, он быстро все покажет. Карты в манащине не принимают, готовьте наличку.

Максим Н.

Level 7 Local Expert

Уже много лет заказываем там бумагу для плоттера. Все устраивает

Светлана Киреева

Level 10 Local Expert

Неплохой маленький магазинчик. Пока ещё остался выбор бумаги. Но , с каждым днём, чувствую будет все меньше. Поставок нет новых Так что желающим обзавестись оригинальной бумагой по фактуре и необычному назначению - вам сюда!

Евгений Мергалиев

Level 12 Local Expert

Большой выбор фотобумаги разного размера и качества. Цены радуют как и обслуживание. Рекомендую.

Константин

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент, но платить предлагают только наличкой. Да дают товарный чек, но всё-таки для меня минус. Есть доставка.

Никита Пастухов

Level 9 Local Expert

Замечательное место. Регулярно заказываю тут различную бумагу. Цены и качество обслуживания стабильно на высоте. Спасибо!

Артем Давгуненко

Level 8 Local Expert

Плюсы: Ассортимент большой, сотрудники приятные и доброжелательные. Сайт соответствует ассортименту. Минусы: Очень желательно приезжать без сдачи. Сайт не интуитивен

Тариел Тариманашвили

Level 6 Local Expert

Заказываю у ребят бумагу на протяжении многих лет. Меня все устраивает, всегда помогут подобрать то, что мне нужно.

zuu-zuu =.

Level 3 Local Expert

менеджеры очень плохо относятся к клиентам, хамят и видно не любят свою работу. нет оплаты картой

Татьяна Залевская

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, искренние консультанты, по настоящему помогают выбрать то, что нужно. Спасибо за работу, ребята!

Александр Т.

Level 4 Local Expert

У них всегда, за редким исключением есть все, что мне необходимо для работы, Продавцы приветливые, помогут с выбором если новичок теряется в ассортименте.

Николай Николаевич Литвинов

Level 7 Local Expert

Прочитав в другом отзыве про "хамоватых ПТУ-шниц", не смог промолчать. Я закупаюсь в данном магазине несколько лет, бываю дважды в месяц. После общения с сотрудниками у меня всегда оставались самые приятные впечатления. И проконсультируют, и образцы покажут, и бракованный товар примут с извинениями (один раз за эти годы случилось). А главное, почему я у них закупаюсь, - это широкий ассортимент продукции Lomond и цены. Заказ с самовывозом можно забрать в этот же день. И кстати, больше 10 минут я там никогда не задерживался, обычно через 5 минут выхожу. К реальным недостаткам. Дизайн сайта не менялся со времён царя Гороха. Красивости-то мне не нужны, а вот навигация не очень удобная: поменять бы меню и сделать поиск по фильтру. Очень уж трудно иногда найти что-нибудь нужное.

Юрий Толкачев

Level 10 Local Expert

Согласен с остальными отзывами. Заказывал здесь бумагу уже много раз, но на данный момент магазин не может порадовать ничем, кроме цен. Заказы действительно не собираются заранее, поэтому в период бесплатной парковки (15 минут) вы не уложитесь гарантированно. И если раньше работали толковые ребята, с которыми можно было посоветоваться при выборе, то теперь там сидят хамоватые ПТУ-шницы, которых страшно просить даже об изменении заказа (в большую сторону!), не говоря уже о советах. Смотрят на тебя будто ты им должен еще и грубят. Не рекомендую. Судя по тому, что все отзывы негативные и связаны с хамским отношением к покупателю- проблема это систематическая. Руководство компании, задумайтесь: с такими работниками врагов не надо- всех клиентов распугают. Я, по крайней мере, после сегодняшнего визита сюда ни ногой.

Анатолий Селиванов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, дружелюбный персонал, всегда подскажут о товаре. Бумажная продукция качественная.

Виктор У

Level 6 Local Expert

Минимальная цена на фотобумагу ,удобное расположение ,возможность сделать резерв по интернету и получить в удобное время .Нет оплаты по карте только наличные

Алена Костина

Level 16 Local Expert

Много лет закупаюсь здесь бумагой различного качества. Бумага отличная! Пожелание только-чтобы можно было расплачиваться картой.

Ярослав М.

Level 5 Local Expert

10 дней как деньги перечислили а отправки так и нет, письма игнорируют, по телефону говорят что отправили заказ но походу нет-деньги с внутреннего счета у них так и не ушли, на вопрос отправили все таки или нет опять игнор. Наверно последний раз когда что то заказывал у них.

Ekaterina =.

Level 4 Local Expert

Так скажем, раньше там было намного лучше.))) Сидели двое ребят, которые и ответят на вопросы и подскажут что лучше и как. Теперь же сидят жамоватые девушки и парни, которые не хотят собирать заранее заказ, мотивируя, что и так успеем, так зачем же напрягаться. Один раз из-за этого не успел на электричку и пришлось ждать 40 мин.,хотя и указал время к которому хотел бы забрать собранный товар. На это они сказали, что нужно им отзваниваться и говорить, что я точно приеду и попросить их мой заказ собрать (интересно, зачем тогда эта функция включена у них при оформлении заказа?). Должны перезванивать, что заказ приняли, но звонков от них не дождешься. Приезжаешь, сидят все в смартфонах, нехотя все делают, на вопросы не отвечают... Один + это цена по которой можно заказать бумагу. Если найдем что-то в этой же ценовой категории, распрощаемся с ними раз и навсегда!!!

Петр Романов

Level 9 Local Expert

Минус одна звезда только за то, что нельзя расплатиться картой. Серят ребята).

Иванов А.

Level 4 Local Expert

Крайне хамское отношение. Клиентоориентированность - неизвестное слово для этого магазина. После очередного общения с магазином принял для себя окончательное решения найти другую компанию. Нашел за 10 мин., цены ниже, доставили дешевле и день в день! Не ленитесь и ищите тех, кто хочет и может работать!

Anonymous review

Фирма отличная, но сайт просто отвратительный. Вообще ничего не понятно. Виснет. Сверстан сайт убого. Сортировки по цене, формату вообще отсутствует

ФОТОСУВЕНИРЫ. Сергей.

Level 21 Local Expert

Частенько я у них гость. Цены-вменяемы. Ассортимент-отличный

WurDalaK

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, приветливый и отзывчивый персонал, подскажут все что нужно

Олеся Л.

Level 15 Local Expert

Спасибо за ассортимент и качество бумаги

Саша Nick

Level 4 Local Expert

Магазин бумаги Ломонд. Не плохой магазин в целом. Из не достатков - не работает в воскресенье и нет оплаты картой или переводом. Только наличными. По ценам надо сравнивать с другими.

Sergey Dapkus

Level 17 Local Expert

Несколько лет там покупаю, сбоев с оплатой и сборкой заказов не было никогда. Весьма удивлён общей низкой оценкой.

aviatfoto

Level 6 Local Expert

Заказываю давно. Все отлично. Если не одно НО! Сайт грузится 1 раз из 10.!!!! Ребята, перехайте на другой сервер.... нереально что то заказать. Мучаюсь с утра... 1 раз пустило и все. Проблема постоянна! Не в первый раз такое!

Алекс А.

Level 12 Local Expert

Ассортимент хороший, но мало бумаг в наличии. мужчина, который сидит у кассы - просто ужасный, полное безразличие, хамоватый, не приветливый, лучше таких увольнять!!! карты не принимают, если будете заказывать, то лучше онлайн

Шура Балаган

Level 8 Local Expert

7 января 2026г. на звонки не отвечают. Если они православные, ты почему такую хреновое отношение к клиентам? Если не православный, то что они празднуют???

Анатолий Поздеев

Level 13 Local Expert

Хорошая бумага! Качество бумаги в цвете с клейкой стороной очень хорошее регулярно использую!

АлеК.

Level 12 Local Expert

Большое спасибо за доставку в Симферополь, оплатил при получении, сервис огонь. Через БоксБерри доставили в заявленные сроки.

alcoteka

Level 8 Local Expert

Такого ассортимента Бумаги Ломонд больше нигде нет, всегда в наличии и не дорого!

Артак .

Level 5 Local Expert

Пользуюсь уже который год их продукцией и весьма доволен!

Олег Скуридин

Level 3 Local Expert

Добрый день! Около года работаю с магазином Ломонд! Очень доволен отношением к клиентам, постоянным наличием необходимых мне товаров и уровнем цен! спасибо! так держать!

GMBerkut

Level 15 Local Expert

Масса качественной бумаги разнообразного назначения для принтеров. Один существенный недостаток - работает там невоспитанное вокзальное хамло.

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Знаю их много лет, постоянно закупаюсь у них, но есть огромный минус нельзя оплатить картой НИ КАК , ни переводом онлайн, эквайринга так же нет, а банкомат находится в пяти минутах в противоположную сторону. Заведите наконец уже карту )))

Lomond

108 reviews