loov
764 reviews
July 23, 2024
Пришел отремонтировать очки. Ждал более двух часов . Главное очереди не было. После того как сказал забираю , отремонтировали за десять минут. Что за подход
August 1, 2023
Приятное и полезное место и оптика и ремонт.. Персонал молодой и весёлый.. Ведут клиент базу, постоянным, как я частенько мелкй ремонт делают бесплатно))
1
March 31
Все круто. Особенно шкаф ;)
October 1, 2023
Быстро, качественно и ценоприемлемо — это все про LOOV. Очень здорово отремонтировали очки и прямо при клиенте. Спасибо!
1
1
July 2, 2022
Искали очки дочери подешевле и случайно узнали о благотворительной акции от салона оптики Глазко "время помогать". Я очень подозрительная, но заявку все равно заполнила (подходили под условия), и каково было моё удивление, когда мне через неделю позвонили и пригласили в ближайшую субботу на примерку оправы. Нас встретили очень внимательные и вежливые сотрудники, помогли подобрать оправу и сказали ждать смс-сообщение или звонок о готовности заказа. Ровно через неделю мы забрали наши замечательные очки! Думала что оправа будет самая простенькая, но ошибалась! Благодарю всех сопричастных к этой акции! Мы очень довольны и благодарны!
4
2
February 13, 2023
Мнение только положительное🤗
Учавствовали в программе помощи для нуждающихся в очках людей🙃
Пользуемся пару месяцев и пока не было царапин и поломок в целом.
Оправа наша, меняли линзы по рецепту на больший минус. Ребёнку удобно, не снимает😍 - самое главное. Спасибо огромное🙏💕
Единственное сроки - 2,5 недели почти, но не забываем, что это бесплатно! Линзы тоже не наши.
На первых 3 фото - через пару месяцев носки, а последнее 4 - забирали из салона.
1
2
August 16, 2023
Очень крутой магазин! Стильные оправы) приятный персонал. Купила очки, провели диагностику и стекла поставили с моими особенностями) советую!
3
1
December 1, 2022
Отличное место! Очень быстро сделала сразу 3 оправы очков, двое из которых нуждались в ремонте, а в другую требовалась установка новых линз.
Сотрудники очень доброжелательны и приветливы, учитывают все пожелания, очень приятная, располагающая обстановка и атмосфера,
Большое спасибо!
2
2
June 28, 2024
Вошли в положение и отправили очки посылкой в другой город, т.к. не было возможности забрать в Москве. Отличный сервис.
October 22, 2021
Спасибо Мастерам и Профессионалам этой оптики ГлазКо! Быстро продиагностировали неисправность, быстро починили! Дали рекомендации на будущее!!! Работают мастера своего Дела! Приятная располагающая атмосфера! Мастерская в центре Москвы, рядом с метро Китай-город. И кстати есть услуга дистанционного ремонта. Не нужно приезжать в мастерскую. Звонишь, делаешь заказ, приезжают, забирают, ремонтируют, привозят отремонтированные очки с доставкой на дом!!!! Браво!
Клевые ребята! Очень приятно было общаться! И получать профессиональную помощь!! Спасибо!!!!!
3
2
May 11, 2023
2 с минусом. О наличии/отсутствии мастера наврут, по приезду ещё и тупо будут объяснять что вы сами виноваты, такое они сказать по телефону не могли, кто работал в тот день - никто не знает. По цене по телефону - не слушайте. По итогу выйдет дороже. В итоге - 3 вопроса. Наличие. Ремонт. Цена - везде обманули. В вышла управляющая - итоге предложили отправить в другую оптику, но готово будет через 6 часов (вместо часа). Мастер который сегодня- просто не умеет вставлять линзы с градиентом. Нулевки!!!!! О какой оптике тогда говорить??? Что он умеет??? Это что за мастер??? . О скидке и т.п. за свою халатность - ни слова. Управляющая вышла после моего ора матом и вопросов кто в тот день дал мне неправильную информацию. В общем когда то была нормальная мастерская. Сейчас просто видать зажрались. Надеюсь закроются с таким отношением к клиентам. Отзывы накручены. Ребрендинг судя по всему сделали из за того что клиенты ходить перестали.
6
2
January 20, 2024
Ремонт очков сделали быстро, качественно. Осталась очень довольна. Рекомендую. Спасибо
1
August 3, 2022
Обращаюсь не первый раз за ремонтом очков. Ремонт всегда быстрый и качественный.
Оторвалась дужка очков, несколько других мастерских не взялись за ремонт. В Glazco ребята все починили, и стоило это недорого) через какое-то время я наступила на очки и опять сломала дужку в том же месте.. Мастер Афанасий снова ее отремонтировал, причем совершенно бесплатно, за что выражаю ему отдельную благодарность! 👏
1
2
July 31, 2023
Классная оптика! Ремонтируют быстро и очень качественно. Ценник, конечно, высокий (примерно в 2 раза) , но оно того стоит! Рядом с метро)
1
1
July 13, 2023
Починили и реанимировали мои очки. Была трещина, за сутки все починили, хотя в других салонах сказали, что сделать будет невозможно ! Абсолютно адекватная цена и прекрасный сервис , с вежливыми сотрудниками !!! Буду обращаться ещё!
1
1
January 15, 2022
Удобное расположение, рядом с метро. Выбор оправ не очень большой, по ценам не сравнивала. Продавец-консультант все быстро подсказала по линзам, и помогла подобрать подходящую оправу, заказ был готов через 2 дня.
Очки ношу уже несколько месяцев, никаких замечаний нет.
5
2
May 21, 2023
Пришла по отзыву от коллеги и осталась в восторге от доброжелательности и отзывчивости сотрудников магазина. А также от того, что мне за 15 минут (!) починили очки, которые в другом салоне даже отказались брать в работу. После BBQ феста на флаконе это лучшее событие за выходные
2
April 16, 2022
Очень благодарны врачу «Glazco» Полине за грамотную консультацию и отличный подбор линз! В салоне приятная атмосфера и очаровательные менеджеры Елена и Любовь! Спасибо всем за идеальную работу, кофе и настроение!
2
3
February 17, 2023
Оставляю отзыв, поскольку расстроена и были сомнения по поводу долговечности и качеству починки оправы. Во всех салонах мне отказывали и говорили , что держать не будет никакое крепление в треснутой оправе, только замена на такую же. Такая же оправа очень дорогая и я решила попробовать сэкономить((
Ремонт в Глазко был произведен 17 .11 .22 . Гарантия месяц. Очки эксплуатировались не каждый день.
Уехала в отпуск , взяла только эту оправу. Запасных не было. Носила каждый день . Аккуратно. И вот … сломались в месте почина. Осталась без очков (с моими -4 ) и возможности что-то купить готовое в праздники.Срок гарантии прошел. Очки на выброс.
Пожалела, что отдала. Пожалела,что не эксплуатировала в течении гарантийного срока. Сломались бы раньше, но можно было вернуть стоимость ремонта.
Делайте выводы. Салон увеличивайте срок гарантии. Звездочка за вежливость и отзывчивость персонала при приемке заказа.
Жаль, не рекомендую вас😕
4
2
June 13, 2024
Хорошее место.У меня отклеилась пластиковая декоративная накладка на оправе.Очки ношу постоянно и линзы дорогие,в оптике у дома мне отказали.А здесь мне все сделали,еще дополнительно проложили силикон,что бы при протирании линзы не двигались.Сделали за 10минут,стоило 1400₽.Супер!Доступность от метро Китай-Город 10 метров.
2
1
March 9, 2024
Уже третьи очки покупаю тут. Спасибо большое менеджеру Анне за консультацию и теплый и радушный прием.
2
June 21, 2023
В салоне огромный выбор очков на любой вкус. А главное есть , ремонт, персоналу отдельный +...добрый и очень вежливый.
1
2
September 20, 2022
Отличная оптика. Удобное расположение в пешеходной доступности от метро. Удобный режим работы, работают и в воскресенье до позднего вечера. Обращалась по поводу ремонта оправы дорогих очков. Мастер сделал быстро и качественно. Внимательное отношение . Цены приятно удивляют. Рекомендую.
2
2
April 6, 2022
Лучший салон оптики, в котором мне доводилось бывать — точка. Я обычно приношу в мастерские собственные оправы — многие из них нестандартные, винтажные, и в каждой оптике разговор всегда начинается с охов и причитаний о том, почему они не смогут выполнить мой заказ. Но только не в "Глазко" — здесь говорят о том, как они могут сделать то, что нужно клиенту. Без отмазок и стенаний о сложности работы — просто берут и делают. Причем делают отлично. Более того, к чести сотрудников, они знают такое забытое многими слово "ответственность" и в случае косяка готовы честно исправить недочет. Повторюсь — просто берут и делают. Здешние мастера вызывают у меня восхищение — когда выправляют оправу по лицу, делают это не по миллиметру, а бросают на тебя задумчивый взгляд, удаляются к себе в комнату и через 10 минут выносят полностью готовую оправу, которая садится, как влитая. Словом, очень приятное заведение. Сделал у них две оправы и точно буду делать все последующие.
4
3
April 2, 2022
Больше спасибо администрации и всем сотрудникам за прекрасное отношение и высокий профессионализм! Все чётко, быстро, вежливо и очень качественно. Процветания и всего самого хорошего компании!
4
3
January 24, 2024
Любезный персонал, красивая обстановка, а, главное, качественный ремонт моей оправы
October 25, 2023
Направили сюда из другой оптики (сказали, что здесь отличная мастерская).
Нужно было отремонтировать безоправные титановые очки.
К сожалению, заменой втулок отделаться не удалось. Но мост поменяли за 30 минут и очки снова в достойном виде.
2
1
October 26, 2023
Доброжелательня менеджер Мария, и очень профессиональный мастер Лариса. Быстро и очень качественно!
1
1
February 1, 2024
Ценник чуть выше среднего, но скорость их работы каждый раз удивляет. Пару раз ремонтировали здесь очки - время ожидания 30 минут, сегодня принесла очки на замену линз- тоже 30 минут. Сращу де предложили крутую комнату отдыха, чай, кофе. В других оптиках предлагали срок замены от 3 дней до недели. Несомненный плюс это близость от метро. После ремонта стало очень классно внутри, видно что люди относятся к своему труду с большой любовью.
2
October 22, 2023
Отличное место! Все сделано быстро и в срок! Особенно понравилась менеджер Мария! Спасибо!)
1
1
May 27, 2023
Всем рекомендую! Место супер. Мои очки в ремонт никто не хотел брать. Их прогрызла собака. А тут ребята сделали ювелирную работу! Переплавляли и полировали очки. И обслуживание просто топ! Вы лучшие! Теперь только к вам. Спасибо большое)
1
2
May 4, 2022
От всей души хотим поблагодарить организаторов этой замечательной оптики Glazco! Мы получили по акции совершенно бесплатно профессиональные замечательные очки! По началу трудно было поверить, что это во зможно, но подъехав на консультацию все сомнения тут же развеялись. Нас встретила профессиональная команда настоящих мастеров своего дела, причем, что самое приятное, что эти молодые люди реально любят свою работу и одинаково внимательно и с большим уважением относятся к каждому клиенту. Особо хотим отметить потрясающей доброты врача Полину за ее профессиональный подбор очков, менеджеров Милену и Любовь, за чуткое внимательное отношение к клиентам, внимательную к деталям консультацию и позитивный настрой. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Желаем процветания вашему предприятию и УДАЧИ!
5
2
May 5, 2022
Невероятное Место, отличный приветливый персонал!
С Большим уважением и вниманием относятся к Клиенту !
Отличные цены!
Всегда предложат выпить Чашечку Кофе или Зелёный Чай!
Проверят бесплатно зрение, и дадут необходимые рекомендации ( на их усмотрение )
Вы Очень Крутые, Уважуха)
2
2
January 19, 2023
Посоветовали данный салон аж из С.Питербурга. Отличный салон оптики. Нужно было вставить линзы в оправу, все сделали за 20 минут. Стоимость работ приятно удивила. Очень приветливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы.
1
2
September 21, 2024
Спасибо за ремонт очков
❤️❤️❤️ здорово, что на месте и сразу решили вопрос
1
November 8, 2022
Отличная оптика в самом центре города! Уже несколько раз обращалась за ремонтом очков, всегда отличная цена, скорость и дружелюбный прием. С удовольствием рекомендую данное место близким.
3
2
January 11, 2023
рекомендую - трижды обращался, ремонт делают всегда оперативно и качественно.
очень приятные ребята, побольше бы такого сервиса и отношения к клиентам!
1
1
November 4, 2023
Отличный магазин и сервис по ремонту очков. В течение 5 минут поправили очки, а также напоили вкусным кофе.
1
November 9, 2024
Супер оптика, приятная девушка которая помогла с починкой очков.
Быстро и очень очень приятно 😌
February 1, 2023
у ребят золотые руки. отреставрировали любимые очки рей бан, выглядят как новые.
Починили другую пару - вернули на место отломанную дужку, за эту работу никто кроме них не брался, или не хотел браться. В месте ремонта, конечно, видно, но это если присматриваться, тк место ОЧЕНЬ сложное.
Спасибо вам огромное, успехов в работе.
На приемке приятные и грамотные ребята!
1
2
October 6, 2021
Замечательная оптика !! Всё понравилось ! Такие отзывчивые , всё объяснили, помогли реально Епифанцев Мария отличный специалист !! Буду рекомендовать
Подобрали оправу , выбор великолепный
Расположение удобное , место отличное , уютно
Огромное спасибо !
Благодарность от души !
2
2
November 17, 2023
Хорошая оптика, быстрая починка и персонал приветливый😊
менеджер Мария душка все понятно объясняет
1
February 25, 2024
Лучший в Москве ремонт очков! Сегодня 25.02.2024 Лариса и Анна в очередной раз спасли меня! Спасибо огромное!!!
1
May 4, 2022
Супер салон!
Оперативная качественная работа.
Приятно удивила концепция - мне за мелкий ремонт был размер оплаты на мое усмотрение.
Также ребята помогают нуждающимся - можно принести свою старую оправу и для тех, кто нуждается сделают очки на благотворительной основе.
3
2
October 6, 2023
Сломалась оправа от очков. Обращался в несколько мест с просьбой починить, никто не брался.
Починили только в Loov, качественно и быстро. Рекомендую!
1
October 8, 2021
Обращалась для замены очковых линз на новые с большей рефаркцией и полировку оправы. Администратор Евгения ответила на все вопросы, рассказала про все варианты, помогла подобрать оптимальный по качеству результата и цене. Заказ я забрала уже через день. Хочу отдельно поблагодарить Евгению, которая была очень доброжелательна, компетентна и внимательна, а также сделала все возможное для комфортного ожидания выдачи заказа! Качество работы мне также понравилось, мастер прислушался ко всем моим просьбам и замечаниям. В итоге я получила заметно посвежевшие внешне очки, которые комфортно носить)) Спасибо за клиентоориентированный сервис и хорошую работу!
1
May 18, 2022
Ребята большие молодцы!
Сделали отличные очки.
Участвуют и организуют социальные акции для льготной категории граждан, изготавливая очки для детей с особенностями, пожилых лиц и многодетных семей.
Очень вежливый персонал, приятный салон.
Отличное расположение.
Нет доступной среды.
2
2
July 16, 2023
Прекрасный магазин и ремонт, оперативно решат любую проблему. Оправы заслуживают отдельного внимания!
1
June 6, 2023
Огромное спасибо коллективу LOOV., приятно получить такой безупречный сервис от профессионалов такого уровня!
1
3
August 6, 2024
Консультанты очень приветливые, купила себе очки и очень довольна