Lukoil

5.0

8571 rating

Rate this place

1850 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Заправлялся на этой АЗС 30.01.2026 в 23:00 на 5 колонке. Не было заправщика, по окончании заправки из пистолета часть дизеля попала на кузов. Пришлось взять тряпку и вытирать. Руки провоняли дизелем. Пошел мыть руки, в туалете нет горячей воды ни в одном из кранов. Сотрудница сказал, что горячая вода должна быть, а по факту её нет. На кофемашину была очередь, работало 2 из 4 кофемашин. В торговом зале проводились какие-то ремонтные работы. В общем, качество сервиса на двоечку. Надеюсь, топливо хорошего качества, не как сервис.

Show business's response

Яра164

Level 14 Local Expert

Заправился спокойно и довольно быстро, хотя был в субботу в середине дня. персонал доброжелательный, работает оперативно. Для проголодавшихся есть, где утолить голод или просто попить кофейку. Удобно.

Show business's response

Сергей Чекмарев

Level 15 Local Expert

На трассе м11 на большинстве заправок заведения этой сети. Заведения не вполне стандартны, где-то заказы делаются через терминалы, как в каком то Макдональдсе, а где-то через какие то карточки. Ассортимент тоже в разных заведениях отличается. В целом вкусно, не дёшево, не дорого. Если ехать из Москвы в Питер или обратно и рассчитывать только на еду на заправках, то однозначно лучше, чем хотдоги, все же нормальная еда. Кофе неплохой, но бывает много лучше.

Show business's response

Виктор Алексеевич Штрахов

Level 5 Local Expert

Хорошая заправка, очередей не было, персонал работал чётко и профессионально, с оплатой проблем не возникло, всё прошло очень быстро. Топливо (95-й) проблем для движка не составило.

Show business's response

Андрей

Level 21 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Качество бензина на уровне, заправлялся сотым бензином, не пожалел. Кофе вкусный, еда свежая. Цены как и везде.

Show business's response

Сергей Савченко

Level 16 Local Expert

Молодцы Лукойл’ы! Шел по М-11 в День России, когда народ массово возвращался из СПб в Москву, все без исключения АЗС стояли, люто забитые авто, очереди на всх на полчаса, не меньше:( Здесь ноу-хау- выпустили на улицу девушку с кассовым терминалом, бегает от колонки к колонке и принимает платежи, все оооочень быстро и без очередей. Единственная недоработка- при такой форме оплаты почему-то не принимают карту лояльности:( Ну а топливо в этой сети традиционно высокого качества, говорю как специалист рынка ГСМ с 35-летним стажем.

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 12 Local Expert

Традиционно вежливые операторы, несмотря на предновогоднюю суету и большое количество клиентов, традиционно хорошее качество топлива. Традиционные, для данной сети, кофемашины с, естественно традиционным, для данной сети, зерном в них.

Show business's response

данилова юлия

Level 14 Local Expert

Бензоколонка хорошая, есть, где перекусить. Хоть очереди и большие в популярные часы и сезон, персонал старается обслужить как можно быстрее. Проблема больше от покупателей, которые, порой, неуважительно относятся ко времени окружающих.

Show business's response

Алекс

Level 12 Local Expert

Такого уровня заправки только радуют посетителя и оставляют приятное впечатление. Понравилось:качество топлива, разнообразие и широкий ассортимент попутных товаров. Цены правда на них превосходят цены в сетевых магазинах в 2,5-3 раза. А может ли быть по другому при капитализме? Тогда это будут "народные"заправки. Но всё же хотелось бы видеть иную ценовую политику. Топливо рекомедую. Остальное решать посетителям.

Show business's response

Дмитрий Киселев

Level 14 Local Expert

Оооочереди 30-40 минут каждые выходные. Для управляющего каждые выходные это новость, никто не может это предвидеть. Эти умники не в состоянии сделать кассу только для бенза, поэтому каждый покупатель берёт 3 хотдога и все вместе стоят 30 минут в очередях. Цены на бенз на 2 руб выше чем на Газпроме и Роснефти. Перед этой заправкой долго нет АЗС и после неё тоже, поэтому ценник взвинтили по максимуму. Зачем думать головой, если можно устроить очередь и задрать цену. Каждый москвич, проезжающий мимо, обязательно берёт 3 кофе и 3 хотдога, как с голодного острова вырвались, поэтому заправляйтесь заранее полный бак и обходите стороной заправки Лукойл из 90х. Традиционно безкассирные киоски не работают, просто так стоят и 95 бенза нет. На всех заправках страны можно заправится через Тиньков, Альфа-банк, но не в случае с отсталым Лукойлом, они вас специально будут морозить в лютых очередях, жирным котам в офисе не в домёк, как организована работа на современных АЗС, не хватает чего-то, чтоб сравнить. АЗС достаточно новая, большая, есть кафе рядом, но из-за очередей в кассы и туалет все бегают в лес.

Show business's response

Алексей М

Level 6 Local Expert

Очень неудачная заправка. Наличие рядом маркета привлекает сюда толпы людей, кассы тупо не справляются с таким наплывом. + тупая особенность многих водителей - уйти оплачивать заправку не убрав автомобиль от колонки + помимо самой заправки начать заказывать ещё кучу допов, толком не знаю, что ему (им) нужно. В итоге, заправляясь тут днём, готовьтесь потерять минут 20-30.

Show business's response

SONNEN_AUSMERZER

Level 14 Local Expert

Качество бензина 95го Экто + моё почтение, хоть и цена выше чем у обычного. Когда видим то всегда заправляемся на ней. Никогда не подводит. Да и вообще заправки сети Лукойл мне всегда нравятся - за качество топлива и обслуживания в целом. Жаль только что в моём городе такой прекрасной АЗС нет.

Show business's response

Саша Андреев

Level 23 Local Expert

Удобная заправка:)) Проехал от Питера 300+ остановился, заправился, перекусил и дальше. Большая заправка. Хороший туалет, вкусная еда:) Доброжелательный персонал.

Show business's response

Роман Попов

Level 15 Local Expert

Хорошая сеть. Предоставляет отличный сервис для путешественников на автомобиле. Есть все, что нужно в дороге: топливо, туалеты, чай-кофе, перекусы, столики, товары для авто. Не пропустите на трассе и заправляйтесь заранее!

Show business's response

Fox Hakkinen

Level 24 Local Expert

Периодически заезжаю на данную заправочную станцию по пути из Москвы, санузел и покушать имеется. Как-то был вынужден приобрести «омывайку» 4 литра -800 рублей, пользуясь отсутствием конкурента Лукойл пробивает дно, в попытке обогатится за счет обычных граждан. И еще, относится ко всем АЗС и эта не исключение, предприниматель! Ты из заправки сделал магазин!!! Стоять в очереди для оплаты топлива с голодными людьми заказывающими пирожки такое себе мероприятие! Сделайте отдельную кассу и отдельного сотрудника!!!

Show business's response

Андрей Бережной

Level 9 Local Expert

Заправка в очень важном месте! В целом (учитывая ажиотаж в праздники), все понравилось: ждали заправки, но не очень долго, есть что вкусно перекусить, что взять в дорогу. Персонал вежлив и готов порекомендовать полезные скидки, товары в дорогу.

Show business's response

Дмитрий Козловский

Level 8 Local Expert

Заправляться на этой АЗС можно, а вот перекусить — ни в коем случае! Заказал гамбургер — это нечто. Котлета сухая, безвкусная, будто её годами в морозилке продержали. Персонал, конечно, мило улыбается и уверяет, что всё свежее, но горькая правда в том, что это просто отвратительно.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Отличное место заправиться и отдохнуть посередине трассы. Кафе, заправка, персонал - всё отлично. Одна досада - нет простого 95-го, приходится заливать космический по космической же цене))

Show business's response

Evgeny Gusev

Level 15 Local Expert

Заправил 95 бензин, через несколько километров загорелся чек. Пришлось съезжать с трассы в Вышний Волочек, диагностика показала плохое качество топлива

Show business's response

Аркадий Башмаков

Level 10 Local Expert

Очень хорошая большая станция. Быстро вежливо удобно, есть и кафе на улице с оплатой топлива в том числе, внутри также есть кассы самообслуживания. Девчонки, спасибо большое!

Show business's response

Натали

Level 19 Local Expert

Нам очень нравится останавливаться именно на этой заправке не зависимо с какой стороны мы едем. Но приготовление еды и ее ожидание с годами, к сожалению, не претерпевает изменений: по-прежнему, заказ френчдогов вызывает нежелание их готовить, как будто бы сверх нагрузка на персонал. Перечисление видов сосисок вызывает нежелание, всегда нужно «устало» сходить и уточнить что же конкретно сейчас можно приготовить, а так же обязательно нужно предупредить, что ожидание будет «очень долгим», как будто запугивая посетителя, чтобы он передумал. Это единственное, что напрегает при посещении. Мы всей семьей любим поесть необычную еду с заправки, но для нас родителей это стресс, так как приходится «уговаривать» приготовить еду.

Show business's response

Алексей Пундзис

Level 9 Local Expert

Очень удобная оплата не отходя от колонки, мужчина стоит с терминалом и принимает по карте, временами бывают большие очереди но для м11 это вполне нормально, цены конечно хорошие в магазине но модно найти и в пределе разумного.

Show business's response

Владимир

Level 19 Local Expert

Топливо хорошего качества. Есть магазин и кафе с хот-догами. Приятное место, чтобы остановиться и отдохнуть от долгой дороги.

Show business's response

Мария Юлина ДИФР

Level 7 Local Expert

Дизель качественный, туалеты нормальные, с бумагой. Кофе пить можно. Очереди большие, терминалы для самообслуживания зависают и после потери времени идешь на кассу

Show business's response

Irina N. Makritskaya

Level 30 Local Expert

Прекрасная заправка, первая на платной дороге из Великого Новгорода. Большая территория. Детская площадка. Гриль-кафе с верандой. На самой заправке 14 колонок, вообще нет очередей. В кафе всё вкусно для дорожного фаст-фуда, рекомендую веган-бургер, огонь! Очень вежливый доброжелательный персонал. Хороший мерч: присмотритесь к ремням.

Show business's response

Оксана

Level 21 Local Expert

Одна из надежных, удобных, ухоженных, укомплектованных и проверенных АЗС, расположенных каждые 125 км на М11, дороге с повышенным расходом топлива на хороших скоростях, когда заправка кажется чем-то очень актуальным.

Show business's response

ПАЗ Дарц

Level 17 Local Expert

Окуловская заправка Лукойла давно славится своим гостеприимством. Работает практически с открытия трассы Нева. Бывают очень большие очереди, выходящие на шоссе по праздникам и в выходные. Персонал приветлив и стоек по отношению нервных клиентов.

Show business's response

Арина С.

Level 7 Local Expert

Ставлю 1 звезду, чтобы проблема стала заметна. На заправке есть щётки для мойки стекла. На некоторых из них нет пластиковых заглушек на трубках и губки уже наполовину отвалились. Я мыла лобовое стекло и этой трубкой задела капот. Как итог: трубка порезала защитную плёнку и краску до металла. Очень обидно, а главное недокузаемо. Советую выучиться на моей ошибке. P.S. Заправка и топливо хорошее.

Show business's response

Ирина Воронина

Level 22 Local Expert

Большая заправка по дороге М-11. Покушать, заправиться, помыть руки, отдохнуть. Стоимость бензина дороже чем в Москве. Вообще, в СПБ стоимость топлива на 2-3 руб дороже чем в столице. До декабря 2024 года это была последняя Лукойловская заправка на трассе.Потом только Газпром. В декабре открыли еще одну Лукойл, которая ближе к СПБ. Короче, без бензина не останетесь.

Show business's response

ЗАГ

Level 14 Local Expert

Спасибо Вам огромное, что вы есть. За доброту, внимательность и отсутствию больших очередей . За места отдыха, за детские площадки и большие и вместительные парковочные места. Отдельное спасибо за большие и чистые туалеты 🙏🌼

Show business's response

Старый Шарманщик

Level 18 Local Expert

В пиковое время половина колонок не работала. 3 звезды только за то, что девочки с мобильными терминалами приёма оплаты мёрзли на улице, чтобы хоть как-то ускорить очередь. Хотя это вовсе не их дело.

Show business's response

Сергей Грачёв

Level 30 Local Expert

Здесь умеют приготовить вкусный и ядрёный кофе. Просите чтобы его вам приготовили на их аппарате, а не на том который в зале. Топливо на уровне!!! Однозначно рекомендую к посещению

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Что топливо на 4, что обслуживание. Оплата топлива и товаров из магазина не разделена, отсюда частые очереди в кассу, следовательно и к самой колонке.

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

Одна из самых грустных заправок на трассе М-11. Поясняю, почему. На заправке очереди, много машин, но: - заправщики еле ходят от колонки к колонке; - при этом они перекрикиваются, кто какую колонку посмотрит/возьмет и, естественно, ни с первого, ни с третьего раза друг друга не слышат; - некоторые "пистолеты" не фиксируются - приходится стоять и держать, либо наконец-то подойдет заправщик, проинформирует, что там надо хитро "пистолет" надавить, чтобы зафиксировать рукоять, сделает и (о, чудо) заработало; - операторы видят, что очереди, но продолжают бубнить свои мантры и никуда не торопятся (ни внутри, ни в "кибитке" рядос с входом). Можно даже уйти с рабочего места по более важным делам. В общем, после второго визита стал избегать эту заправку.

Show business's response

Сергей Урсуляк

Level 18 Local Expert

Про заправки Лукойл одни восклицательные знаки! Отличный бензин и комфорт обслуживания! В России есть чем гордиться. Теперь можно и дорогами и заправками!

Show business's response

Аида Хафизова

Level 8 Local Expert

Заправляюсь только на Лукойле. Заправится там не удалось, так как приехал бензовоз. Внутри как на всех Лукойлах. Туалет немного грязноват, но и мы заехали в час пик, народу много было, хотя может из-за долгого ожидания народу было полно. Перекусили и уехали до следующего Лукойла.

Show business's response

С К

Level 16 Local Expert

Хорошая заправка. Оценка немного занижена потому, что на это повлиял неприятный запах в туалете. Узле. Как в уличном общественном туалете. По качеству топлива все отлично

Show business's response

НВ

Level 24 Local Expert

Приветливо встретили. Все как на всех заправках Лукойл)) Вкусный кофе. Залили бензин. Осталась довольна. Хотелось бы больше заправок на этой трассе)))) желательно именно лукойла

Show business's response

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Прокололось колесо, прям на заправке 🙈 в 8 вечера в воскресенье … Смена заправки уже должна была смениться, но они остались и помогли нам найти и вызвать шиномонтаж. К сожалению, не запомнили имена помогающих, но хотим передать ОГРОМНОЕ СПАСИБО от трёх москвичек на шоколадном патфайндере ) Очень здорово, что у вас такой не безразличный персонал!!!!

Show business's response

Alexey A.Tsukanov

Level 19 Local Expert

Удобная большая АЗС Лукойл на платной трассе с большим магазином-кафе, туалетами и т.д., бонусные программы клиентам, купоны на кофе и т.д.

Show business's response

Мария А.

Level 2 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание, отличная детская площадка на улице, небольшой, но интересный детский уголок внутри кафе с горкой и сухим бассейном

Show business's response

Alexander Meinartas

Level 13 Local Expert

АЗС 53266 Лукойл Отличная заправка на М11 пости середина от Москвы до СПБ, не проезжайте мимо, заправтесь. Бензин хороший, персонал приветливый. Очередь движется быстро. Условия достойные, чисто и без запаха. Горячий кофе и выпечка, перекусить можно.

Show business's response

Максим Александров

Level 9 Local Expert

Были рано рано утром. Хорошая заправка, быстрое обслуживание, достойный 95 бензин без нареканий, чистый туалет. На платке мало хороших заправок. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 20 Local Expert

На сегодняшний день качество топлива на всех сетевых, крупных заправках +/- одинаковое и вполне приемлемое, как минимум в крупных городах и на федеральных трассах. Оценивать АЗС по качеству топлива на сегодня не объективно, в сегодняшней действительности важны дополнительные опции, которые предлагают АЗС: скорость обслуживания, стоимость топлива, наличие кафе, туалета и т д и по совокупности этих услуг Лукойл на трассе М11 значительно превосходит остальных, и частности данная АЗС в том числе. В сезон на прочих АЗС очередь вылезает на трассу и время проведенное в очереди составляет от 40 минут до полтора часа, на Лукойле как правило очередей либо вообще нет либо всего на две-три машины, при том что на АЗС Лукойл есть и кафе и чистый туалет и магазин со всем необходимым в дорогу. Я думаю, это отчасти из-за того, что Лукойл подумал о нас автомобилистах и обеспечил большое количество колонок, а также предложил значительное количество возможностей по оплате топлива, оплатить можно традиционно на кассе, можно через приложение, не отходя от колонки, можно через большое количество терминалов установленных в зале, можно в уличном автобусе с гамбургерами, а в самый пик сезона вдоль колонок ходят сотрудники АЗС с переносным терминалом! Это вообще верх клиентоориентированности! Все сделано для того, чтобы максимально быстро освободить колонку и обеспечить отсутствие очереди. Рекомендую Лукойл и данную АЗС!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание посетителей, у колонок организована переносная касса ,что существенно ускоряет заправку.Мини маркет. Чистый туалет. Персонал вежливый и внимательный.

Show business's response

Анастасия Кипер

Level 13 Local Expert

плюс: есть ксо минусы: безумно долгое обслуживание! полчаса ждешь, пока тебе подогреют готовую булку, даже не сделают что-то. Молодой парень создает лютую очередь, еле шевелясь. На помощь приходит кассир, которая забывает заказы. Еду отдает на половину ледяную Первый раз такое встречаю

Show business's response

Igor Yu

Level 30 Local Expert

Нравится дизельное топливо этой фирмы. Сервис хороший, есть много щёток бесплатных для чистки лобового стекла, большой ассортимент товаров, чистые и большие уборные.

Show business's response

Дмитрий Полшков

Level 15 Local Expert

Как и все лукойлы, качество топлива и набор допуслуг, на высоком уровне, меня всё устраивает. Не забывайте смотреть на стрелку бензобака, на платной трассе все заправки в тему)

Show business's response

Наталья Рогачева

Level 13 Local Expert

Все как всегда на высоте. Есть место для стоянки автомашины чтобы передохнуть от дороги. На самой заправке (в помещении) чисто,комфортно, в туалете частенько. Спасибо работникам данной точки за чистоту и обслуживание.

Show business's response

Галюня Лукашова

Level 12 Local Expert

Понравилось , большая удобная стоянка, места для отдыха и перекуса на улице, детская площадка, внутри просторное помещение , персонал вежливый и ресторанный, больших очередей нет (может нам повезло, мы там останавливались всего 4 раза), в туалетах кабинок достаточно , чисто. Хорошее место.

Show business's response