Lukoil

5.0

7700 ratings

Rate this place

1710 reviews

By default

Level 11 Local Expert

Такого уровня заправки только радуют посетителя и оставляют приятное впечатление. Понравилось:качество топлива, разнообразие и широкий ассортимент попутных товаров. Цены правда на них превосходят цены в сетевых магазинах в 2,5-3 раза. А может ли быть по другому при капитализме? Тогда это будут "народные"заправки. Но всё же хотелось бы видеть иную ценовую политику. Топливо рекомедую. Остальное решать посетителям.

Show business's response

Роман Попов

Level 14 Local Expert

Хорошая сеть. Предоставляет отличный сервис для путешественников на автомобиле. Есть все, что нужно в дороге: топливо, туалеты, чай-кофе, перекусы, столики, товары для авто. Не пропустите на трассе и заправляйтесь заранее!

Show business's response

ПАЗ Дарц

Level 16 Local Expert

Окуловская заправка Лукойла давно славится своим гостеприимством. Работает практически с открытия трассы Нева. Бывают очень большие очереди, выходящие на шоссе по праздникам и в выходные. Персонал приветлив и стоек по отношению нервных клиентов.

Show business's response

Саша Андреев

Level 22 Local Expert

Удобная заправка:)) Проехал от Питера 300+ остановился, заправился, перекусил и дальше. Большая заправка. Хороший туалет, вкусная еда:) Доброжелательный персонал.

Show business's response

Мария А.

Level 2 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание, отличная детская площадка на улице, небольшой, но интересный детский уголок внутри кафе с горкой и сухим бассейном

Show business's response

Александр

Level 20 Local Expert

На сегодняшний день качество топлива на всех сетевых, крупных заправках +/- одинаковое и вполне приемлемое, как минимум в крупных городах и на федеральных трассах. Оценивать АЗС по качеству топлива на сегодня не объективно, в сегодняшней действительности важны дополнительные опции, которые предлагают АЗС: скорость обслуживания, стоимость топлива, наличие кафе, туалета и т д и по совокупности этих услуг Лукойл на трассе М11 значительно превосходит остальных, и частности данная АЗС в том числе. В сезон на прочих АЗС очередь вылезает на трассу и время проведенное в очереди составляет от 40 минут до полтора часа, на Лукойле как правило очередей либо вообще нет либо всего на две-три машины, при том что на АЗС Лукойл есть и кафе и чистый туалет и магазин со всем необходимым в дорогу. Я думаю, это отчасти из-за того, что Лукойл подумал о нас автомобилистах и обеспечил большое количество колонок, а также предложил значительное количество возможностей по оплате топлива, оплатить можно традиционно на кассе, можно через приложение, не отходя от колонки, можно через большое количество терминалов установленных в зале, можно в уличном автобусе с гамбургерами, а в самый пик сезона вдоль колонок ходят сотрудники АЗС с переносным терминалом! Это вообще верх клиентоориентированности! Все сделано для того, чтобы максимально быстро освободить колонку и обеспечить отсутствие очереди. Рекомендую Лукойл и данную АЗС!

Show business's response

Дмитрий Капров

Level 15 Local Expert

По заправке всё хорошо Лукойл есть Лукойл качество цен на бензин тоже. Единственное что на трассе работает автоподставщики выбирают машины которые идут по одному человеку будьте аккуратны.

Show business's response

Елена Макарова

Level 8 Local Expert

Мы всегда заправляемся на Лукойле. Во-первых, из-за бонусной программы. На этой заправке , как и на других в туалетах чисто, выбор напитков и перекуса неплохой.

Show business's response

Михаил Иванов

Level 12 Local Expert

большая заправка. всегда здесь останавливаюсь. кофе, хотдоги, мороженка - всё вкусно. есть большой туалет, что немаловажно.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Прокололось колесо, прям на заправке 🙈 в 8 вечера в воскресенье … Смена заправки уже должна была смениться, но они остались и помогли нам найти и вызвать шиномонтаж. К сожалению, не запомнили имена помогающих, но хотим передать ОГРОМНОЕ СПАСИБО от трёх москвичек на шоколадном патфайндере ) Очень здорово, что у вас такой не безразличный персонал!!!!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Будть аккуратны ! Получили отравление гриль-дог (на фото будет чек) ехали из Питера остановились заправится в красном ларьке около входа в заправку купил дочке гриль-дог , больше за день ни чего не ела по приезду заболел живот начало тошнить, всю ночь рвота пока не знаю чем закончится! Брали даа гамбургера слава богу не отравились с женой не доели редкостная дрянь! Служба поддержки отдельное дно конечно не дозвонится! Работники фуд корта лукоил желаю вам такие хот доги почаще употреблять где-то на отдыхе ! Про детей ваших пожеланий не будет! бог вам судья!

Андрей Бережной

Level 8 Local Expert

Заправка в очень важном месте! В целом (учитывая ажиотаж в праздники), все понравилось: ждали заправки, но не очень долго, есть что вкусно перекусить, что взять в дорогу. Персонал вежлив и готов порекомендовать полезные скидки, товары в дорогу.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Отличное место заправиться и отдохнуть посередине трассы. Кафе, заправка, персонал - всё отлично. Одна досада - нет простого 95-го, приходится заливать космический по космической же цене))

Show business's response

Сергей Савченко

Level 15 Local Expert

Молодцы Лукойл’ы! Шел по М-11 в День России, когда народ массово возвращался из СПб в Москву, все без исключения АЗС стояли, люто забитые авто, очереди на всх на полчаса, не меньше:( Здесь ноу-хау- выпустили на улицу девушку с кассовым терминалом, бегает от колонки к колонке и принимает платежи, все оооочень быстро и без очередей. Единственная недоработка- при такой форме оплаты почему-то не принимают карту лояльности:( Ну а топливо в этой сети традиционно высокого качества, говорю как специалист рынка ГСМ с 35-летним стажем.

роман журавлёв

Level 20 Local Expert

Хорошая заправка. Вежливо, чисто, быстро. У Лукойла на трассе большинство заправок отличных. Хороший ассортимент.

Show business's response

Натали

Level 17 Local Expert

Нам очень нравится останавливаться именно на этой заправке не зависимо с какой стороны мы едем. Но приготовление еды и ее ожидание с годами, к сожалению, не претерпевает изменений: по-прежнему, заказ френчдогов вызывает нежелание их готовить, как будто бы сверх нагрузка на персонал. Перечисление видов сосисок вызывает нежелание, всегда нужно «устало» сходить и уточнить что же конкретно сейчас можно приготовить, а так же обязательно нужно предупредить, что ожидание будет «очень долгим», как будто запугивая посетителя, чтобы он передумал. Это единственное, что напрегает при посещении. Мы всей семьей любим поесть необычную еду с заправки, но для нас родителей это стресс, так как приходится «уговаривать» приготовить еду.

Show business's response

Алексей М

Level 6 Local Expert

Очень неудачная заправка. Наличие рядом маркета привлекает сюда толпы людей, кассы тупо не справляются с таким наплывом. + тупая особенность многих водителей - уйти оплачивать заправку не убрав автомобиль от колонки + помимо самой заправки начать заказывать ещё кучу допов, толком не знаю, что ему (им) нужно. В итоге, заправляясь тут днём, готовьтесь потерять минут 20-30.

Рунев Денис

Level 19 Local Expert

Топливо отличного качества АИ-92 . Про другое актановое не знаю,- не заливал. Еда всегда свежая и вкусная, персонал отзывчивый и всегда с улыбкой. Рекомендую однозначно к посещению как топливом так и хорошим перекусом во время остановки.

Show business's response

Владимир

Level 19 Local Expert

Топливо хорошего качества. Есть магазин и кафе с хот-догами. Приятное место, чтобы остановиться и отдохнуть от долгой дороги.

Show business's response

Сергей Урсуляк

Level 18 Local Expert

Про заправки Лукойл одни восклицательные знаки! Отличный бензин и комфорт обслуживания! В России есть чем гордиться. Теперь можно и дорогами и заправками!

Show business's response

ЗАГ

Level 14 Local Expert

Спасибо Вам огромное, что вы есть. За доброту, внимательность и отсутствию больших очередей . За места отдыха, за детские площадки и большие и вместительные парковочные места. Отдельное спасибо за большие и чистые туалеты 🙏🌼

Show business's response

Алекс К.

Level 25 Local Expert

Отлично все налажено, народу очень много, но при этом сотрудники работают оперативно. Качество услуг отличное. Хороший ассортимент товаров и перекусов. Отмечу очень грязные туалеты. А так в остальном уровень молодцы.

Show business's response

Ann D.

Level 17 Local Expert

Очередь оплатить бензин и еду одна. По 3- 4 машины в каждую колонку, тк все водители стоят в очереди внутри минимаркета. То есть нагрузка на АЗС обычная, а организация потоков дурацкая. Все с детьми стоят за едой - это долго и кому просто заправится стоят в одной очереди

Влад Савенков

Level 4 Local Expert

Очень хорошая заправка всегда хороший бензин персонал радует доброжелательный,бензин стоит не дорого не долго ждёшь. Если говорить про еду, то она хорошая всегда есть магазины.

Show business's response

Александр Петров

Level 13 Local Expert

Все отлично, пока не начинаются праздничные времена. Такое ощущение что заезжают поесть, а не заправиться. Разделяйте очередь для голодающих и людей желающих заправить. Понимаю, что это заработок, но ждать пока все себе харчей наберут совсем не хочется.

Show business's response

Иван

Level 18 Local Expert

Отличная новая современная заправка. Гораздо лучше тех, что стояли на трассе сразу после ее открытия. Есть детская площадка, большая парковка для отдыха.

Show business's response

Alex Kamysh

Level 19 Local Expert

Замечательное место между Питером и Москвой. Есть место для питания и покупки горячей еды. Чистый оборудованный и комфортный санузел. Отзывчивые, дружелюбные и профессиональные сотрудники. Спасибо!!!

Show business's response

Дмитрий Белов

Level 7 Local Expert

Хорошая заправка) если это не выходной день))) на выходных часто образуются пробки, в основном, из-за тех, кто заправив машину, не убирает ее, а сразу идет в сортир или заказывает булки! Неужели так сложно сначала отогнать машину, потом уже заниматься своими делами!? Хоть весь день потом в сортире сиди….

Show business's response

Ирина Воронина

Level 21 Local Expert

Большая заправка по дороге М-11. Покушать, заправиться, помыть руки, отдохнуть. Стоимость бензина дороже чем в Москве. Вообще, в СПБ стоимость топлива на 2-3 руб дороже чем в столице. До декабря 2024 года это была последняя Лукойловская заправка на трассе.Потом только Газпром. В декабре открыли еще одну Лукойл, которая ближе к СПБ. Короче, без бензина не останетесь.

Show business's response

Диана Давыдова

Level 4 Local Expert

Заправились на полный бак. Вышла 500 с чем то километров. Пропусти одну заправку, думали что хватит. Мы же заправились на полный бак! Вообщем поехав дальше, вижу что бензин тает на глазах. Ой как мы пожалели, что не заправились на следующей заправке. Еле-еле хватило до третьей заправки. А проехали мы 100 с чем то километров. Отвратительное качества бензина. у других заправок такого не происходило!

Наталья Рогачева

Level 13 Local Expert

Все как всегда на высоте. Есть место для стоянки автомашины чтобы передохнуть от дороги. На самой заправке (в помещении) чисто,комфортно, в туалете частенько. Спасибо работникам данной точки за чистоту и обслуживание.

Show business's response

Иван Павлов

Level 17 Local Expert

Стандартный АЗС Лукойл. Все что надо есть, товары дорогие, туалеты чистые. Главное что бензин хороший.

Dan Chipovski

Level 12 Local Expert

Всегда заезжает на эту заправку по пути на рыбалку. Отличный кофе и приветливые девушки очень радуют🔆🔆🔆

Show business's response

Александр Разумовский

Level 9 Local Expert

Сеть просто лучшая, недавно стал заправляться, горючее на порядок выше многих заправок, если на других заправлюсь расход сразу больше, на 1-1,5🤷‍♂️

Show business's response

Андрей Зинчук

Level 10 Local Expert

Расскажу про кафе Гриль которое. Кормят вкусно, но цены кусачие. В принципе как и должно быть на трассе. Но никогда не берите там кофе. Полный обман. Заказал капучино 0,4. Дали большой стакан, но он такой легкий прям грамм 100 там. Я спорил точно ли это мой мне ответили да. Но блин на заправке беру 0,3 и там гораздо больше

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Накатали заявление в полицию за неоплату топлива не разобравшись в ситуации. Даже камеры не посмотрели. По итогу нашли виновного, а мне пожелали хорошего дня. Спасибо за испорченные дни, за общение с полицейскими и прослушивание не совсем приятной музыки в ожидании ответа оператора Лукойл. Больше к вам ни ногой!

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 11 Local Expert

Традиционно вежливые операторы, несмотря на предновогоднюю суету и большое количество клиентов, традиционно хорошее качество топлива. Традиционные, для данной сети, кофемашины с, естественно традиционным, для данной сети, зерном в них.

Show business's response

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Трасса, это не шутки. Тут нужна концентрация. Водитель должен быть бодр. И что он видит, заезжая на заправку? Кофе по 500 рублей? Это преступление, миллиардной компании обдирать водителей еще и на кофе с едой, которая может быть жизненно важна.

Анатолий Горлов

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Внимательный персонал. Не самые дорогие цены. Топливо Лукойл - норм.

Show business's response

Spb-Moscow

Level 10 Local Expert

Думала, что должно быть супер. В итоге, не справляются с наплывом. В grillcafe подали сэндвич - знаете, когда замороженные продукты разогрели плохо и внутри остались холодные части. На самой заправке, понятно, очередь в кассу. Это норм, но неразогретый бургер, заявленный как здесь приготовленный и в печи, лучше обходить.

Show business's response

Karavaev10k

Level 5 Local Expert

Хорошая заправка, большое количество колонок, хватает всем. Можно приобрести много всего, от кофе, до завтрака. Хороший и очень отзывчивый персонал, всегда подскажут про приятные бонусы)

Show business's response

Irina N. Makritskaya

Level 30 Local Expert

Прекрасная заправка, первая на платной дороге из Великого Новгорода. Большая территория. Детская площадка. Гриль-кафе с верандой. На самой заправке 14 колонок, вообще нет очередей. В кафе всё вкусно для дорожного фаст-фуда, рекомендую веган-бургер, огонь! Очень вежливый доброжелательный персонал. Хороший мерч: присмотритесь к ремням.

Show business's response

Андрей Т.

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка! Чисто, аккуратно, вежливый персонал, есть кофе и закуски. Ехали на юг, направились, отдохнули и отправились дальше! Очень рекомендую!

Show business's response

Алексей Любомиров

Level 13 Local Expert

Всегда отличное топливо, многовато машин по праздничным и выходным дням, приходиться в очереди постоять. Кухня разнообразная, много сопутствующих товаров.

Show business's response

НВ

Level 24 Local Expert

Приветливо встретили. Все как на всех заправках Лукойл)) Вкусный кофе. Залили бензин. Осталась довольна. Хотелось бы больше заправок на этой трассе)))) желательно именно лукойла

Show business's response

Katharina Hoffmann

Level 5 Local Expert

Отличная АЗС, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Время ожидания в очереди сведено к минимуму. Широкий ассортимент товаров в дорогу.

Show business's response

Игорь

Level 16 Local Expert

Понравилась эта заправка, достаточно много заправочных колонок, есть место где перекусить и отдохнуть после долгой дороги, вежливый персонал, как и на всех заправочных станциях этой сети!

Show business's response

Анна Романова

Level 8 Local Expert

Плюсы - небольшая очередь - есть детская площадка Минусы - в бак со свободным объемом порядка 37 литров залили 44. И это при том, что 100й стоит в среднем 85, а тут 88.50

Александр Осадчий

Level 21 Local Expert

Большая заправка, одна из лучших на трассе. Из минусов - работа менеджмента, не могут научить персонал эффективной работе с большим потоком клиентов в выходные дни. Сотрудников много, но работа построена бестолково - много суеты и медленное обслуживание, особенно с едой.

Show business's response

Вадим Пономаренко

Level 18 Local Expert

Заправка как заправка. Всё как на всех заправках. Персонал вежливый, приветливый.

Show business's response