Не могу написать про обслуживание, ведь тут всегда обслуживание на высшем уровне, время не заставляет ждать, видно что работают профессионалы с умелыми руками и очень быстро все делают
Качественная заправка от известного бренда. Территория в нормальном состоянии, чистая. Удобная парковка. Рядом неплохой объект общепита. Персонал приветливый, топливо хорошее.
Хорошая заправка в целом, удобный съезд, достаточно быстро обслуживают, много вкусной еды( понятно что Фаст фуд, но все же), из минусов дорогой кофе( уже почти 300р) в маке такой же 120, а так в целом все хорошо, чисто
Огромную благодарность хочу выразить сотруднику который меня заправлял ,ночь я с детьми ,не понятный звук из под колеса ,он как настоящий мужчина не остался равнодушным и проверил ,спасибо ✔️
Здесь умеют приготовить вкусный и ядрёный кофе. Просите чтобы его вам приготовили на их аппарате, а не на том который в зале.
Топливо на уровне!!!
Однозначно рекомендую к посещению
Располагается нна трассе М11. Заезжал туда заправиться при поездке из Москвы в Санкт-Петербург. Работает по принципу Заправился - потом плати. Цена как у всех подобных заправок
Моё отношение к компании «Лукойл» наварят ли можно назвать объективным, так как из тысяч АЗС в стране и за её пределами я всё равно буду искать «Лукойл». Так как более чем 20ти летний опыт использования продукции компании показал что на данный момент это лучшая мировая кампания по производству и реализации продукции ГСМ. До 2001-2003 года конкуренция была со стороны ЮКОСа, после исчезновения этой компании на рынке бензина, дизельного топлива и сервиса на АЗС, конкурентов у «Лукойла» НЕТ. Да и к стати уход BP, Total, Shell и тому подобных Exxon Mobil это доказал в очередной раз.
Огромная очередь, потому что именно на этом Лукойле решили сделать так, что сначала человек оплачивает и только потом может отъехать
А в это время все стоят и ждут, пока человек отстоит очередь на оплату
Браво
На других заправках все со всем справляются, преградой бывает только воспитание конкретных водителей
Правильное местоположение по километражу - считаю самый большой плюс. Цены тоже ниже, чем в Москве. Обслуживание на Уровне, как и на всех заправках этой компании. Марку держат! Постоянно какие нибудь акции проходят, девушки симпатичные. Даже настроение улучшается после посещения. Всегда есть кофе, выпечка, конечно щи вам не предложат, но всё необходимое есть. Считаю этого хватит, а если нет - то вам прямая дорога в едальню напротив. Сидите и ешьте, только не забудьте куда ехали.Постоянно пользуюсь заправками Лукойл и желаю дальнейшего процветания.
Так мало таких классных АЗС. Приятно на дороге поесть горячее (суп) и не только. Побольше бы таких заправок с кафе и полным меню. А не просто сосиска в тесте
Заправился на вашей АЗС 100!!! Бензином, после этого машина стала троить , выскочил чек(после на диагностики узнали, что бедная смесь) и прыгали обороты, не возможно было ехать, кое как доехал до места назначения, пришлось вскрывать бак, слить 30 литров Вашего бензина, промыть всю систему, и два раза тратится на компьютерную диагностику! Спасибо Лукойл, теперь очень аккуратно буду выбирать АЗС, для заправки авто!!!
Чистота, вежливый персонал, есть летская площадка, можно отдохнуть и размяться посое дороги. Отдельная благодарность за чистоту туалета, есть одноразовые сидения.
Полная отрава в грилькафе !
Тухлые куриные котлеты , борщ с кислятиной . Пошла на возврат , оставила свои вещи , как не успела отойти пришла техничка , начала капаться в вещах . Приехала из Москвы в Питер , отравилась ! Лежу пластом
Хорошая большая заправка, очередей нет, а остальное всё, что присуще Лукойлу, есть - большой ассортимент разной продукции, вкусный кофе и возможность посидеть и отдохнуть за столиками.
Огромная и шикарная АЗС, есть всё. Очереди везде. Есть место детская площадка, для выгула собак, цена на бензин сносная - качество отличное, еда дорогая
Хорошая приятная заправка в целом полностью соответствует уровню сети, есть свое небольшое кафе и можно покушать рядом, доволен расположением и посещением, туалеты чистые, персонал вежлив.
Дикие, ДИКИЕ очереди на азс , еще более дикие очереди за кофе , и вообще аврал в гриле. Туалеты , естественно , грязные , так как человекопоток нескончаем . Но без альтернатив . Очень далеко до следующей азс.
Отличная заправка, топливо хорошего качества!
Вежливый персонал, кофе и напитки, пирожки и булочки! Акции со скидками.
Чисто, уютно!
Мне очень нравиться это местечко, когда хочется немного отдохнуть от дороги - останавливаюсь только здесь!!!
Обманули с количеством бензина. Залили якобы 30л, при том что бак был наполнен на 3/4. Объем бака 70л. Вот и считайте. Даже с горловинами, температурами, давлениями и тд, этим лишним 13л неоткуда взяться физически. Колонка 11, аи100.
Я понимаю, что многие люди не чистоплотны и когда идут в общественный с/у 🚽 промахиваются, но уборщица должна вовремя приводить всё в порядок. Очень грязно
Лучшая заправка на трассе, а особенно очень вкусное кофе. Прекрасное место для остановки, чтобы потом радостно продолжить путь.
Если бы Бильбо Беггинс шёл по этой дороге на Эребор, он бы точно остановился здесь ради горячей кружечки и сытной булочки 💕
Хорошей вам дороги и солнечного дня💫
Расположение удобное. Большая и удобная заправка. Приветливые и улыбчивые продавцы за кассой. Топливо залил ровно необходимое количество-не обманывают. Туалет убран хорошо.
Отличная АЗС. Есть все необходимое. И даже детская площадка. Вкусный капучино. Во время посещения людей было не много. Ассортимент магазина стандартный для лукойла.
Очень приличное место , удобно заправиться и перекусить , очень приветливый персонал , можно выпить чашечку кофе со свежей выпечкой , ну и само собой качество бензина Лукойл
Эта заправка как оазис в пустыне ,вдруг ниоткуда берется целая инфраструктура ,радует что с площадью не зажал хозяин денег на покупку земельного участка ,а то бывало едешь по трассе Дон и на заправку со своей отъетой после отдыха мордой не помещаешься ,а пол машины на газоне стоит …
Новая современная заправка, есть проблемы со временем обслуживания в часы пик, чем больше посетителей, тем больше потеря времени, можно было бы добавить обслужащего персонала.
Одна из лучших заправок на трассе. Но и народа всегда много. Чистые туалеты, много заправочных колонок, но всё равно бывают очереди.
Кофе вкусный, френчдоги на разный вкус. Товары в дорогу-всё основное есть. Мало парковочных мест на стоянке.
Каждый раз останавливаюсь для небольшого привала, как по дороге в СПб так и в Мск. Большой зал + веранда, умеренное количество посетителей, нормальный ассортимент питания.
Чисто, большой выбор. Ехали из Карелии, остановились поесть. Гамбургер и хот-дог были нормальные. Кофе приличный. Снижаю оценку за шаурму. Это не шаурма-это «стрихнин какой-то». Одна капуста и готовый соус лечо, мясо надо под микроскопом искать
5
1
Show business's response
Марк В.
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Отзыв, видимо, на менеджера (директора) заправки. Те же самые минусы обнаружились на Лукойле, расположенном на другой стороне трассы М11.
Второй раз подряд столкнулись с тем, что не были готовы сосиски для хот-догов, хотя клиентов было не особо много, на каждой колонке 1-2 машины. Вероятно, не хватает оборудования для жарки сосисок.
При заказе кофе, видимо, клиенты должны сами догадываться, что налить его нужно самостоятельно в центре зала, об этом сообщено не было. Когда нам об этом сказали, ни один из 4 автоматов не работал (в 3х не было воды, в 1 молока, то есть он мог сделать только эспрессо). В итоге кассир сама сделала кофе за прилавком.
К персоналу, кстати, претензий нет. Людей очень не хватает. Почему 3-4 кассира должны рассчитывать клиентов, собирать хот-доги и бургеры, иногда делать кофе и тд? Директор не способен нормально организовать работу точки, хотя она расположена в довольно важном месте.
Лукоил и Газпромнефть(возле р. Мста) создали 2 прекрасных и своевременных инфраструктурных объекта по заправке топливом, перекусу и т.д. на полпути на М11. Обслуживание слаженное, однако при возрастании трафика перед выходными и праздниками, требуется дополнительный персонал, как на заправке топливом, так и торговле сопутствующим.... а также нужно для заездов "пик" расширить WC! Успешного дальнейшего развития!