20.07.2024 купит Лексус. В восторге от обслуживания. Горомное спасибо менеджеру Карену и оценщику Евгению. Все быстро и четко, авто отличное. Бонусом получил подарки. Всем рекомендую👍
Прекрасный салон, все корректно и не навязчиво, приобрел новый авто BG, особенно хочу отметить менеджера Антона Купердяева и оценщика Олега, настоящие профессионалы.
27 марта 2024 приобрёл автомобиль Nissan с одновременной продажей личного автомобиля . Хочу выразить особую благодарность специалистам автосалона: Суханову Евгению и Акжигитову Рафаэлю. Профессионально подошли ко всем вопросам продажи и покупки автомобилей, при этом максимально учитывались пожелания покупателя и в дружелюбной атмосфере!!! Желаю больших продаж, развития бизнеса и крепкого здоровья всему коллективу!!!!!! С уважением, Дмитрий Ложкарев
Обращался в кузовной цех по направлению страховой компании РЕСО, качеством обслуживания клиентов и качеством выполненых работ остался доволен. Работы выполнены в обговоренный срок, качество малярных работ на высоком уровне. Особую благодарность хочу выразить мастеру-приемщику кузовного цеха Новикову Олегу, таких отзывчивых людей и специалистов своего дела в наше не простое время очень мало. Техцентр рекомендую!
Была в автосалоне Major- Тойота центр Сити, на Магистральной, присматриваю себе автомобиль “Toyota” и хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж , Рафаэлю! Спасибо ему большое за профессионализм, компетентность ,умение выслушать и дать ценный совет по приобретению авто. Когда ехала в автосалон , думала просто посмотрю и уеду , теперь точно знаю что вернусь за приобретением автомобиля! Доброе и трепетное отношение к своим клиентам. Спасибо!!! Всем рекомендую!
Очень рекомендую салон Major Auto!
В независимости от того, что вам нужно продать старый автомобиль или приобрести новый; пройти ТО или просто получить консультацию - вас встретят с улыбкой, расскажут и опишут все аспекты.
У нас была ситуация, в которой было необходимо сложное и очень быстрое решение. Были решены сложные логистические задачи. В итоге отличное предложение и полное отсутствие»нервотрёпки».
Хочется отдельно выразить благодарность консультанту Евгению Суханову! Великолепный специалист и просто отличный человек)
В следующий раз все «автомобильные» дела решаем только с Major Auto!
Надежная компания, хорошее обслуживание, менеджер Рафаэль и оценщик Олег помогли с выбором и выгодной сдачей своего авто в трейд ин, всем пять баллов, рекомендую Тайота центр сити в наше непростое время
Посетил данный сервисный центр по приглашению на отзывную компанию. Нужно было обновить прошивку, чтобы прекратить утечку тока.
Дополнительно попросил решить вопрос с сигнализацией, которая была установлена здесь же и не рабтала.
Согласовали время, длительность работ 4 часа, и предварительную стоимость 2-3 тыс рублей.
В итоге, не сделано ничего.
С боем забрал машину через 6,5 часов. Опаздывал на следующую встречу, несколько раз подходил, просил ускориться. Как мне сказали - машина готова, но документы(!) ещё не готовы.
Прошивка - которую производитель авто даёт дилеру, со всеми инструкциями, не была обновлена. Я сначала удивился, что не изменилась версия. Потом уже, на следующее утро смог проверить утечку тока - всё осталось как и было. Т.е. просто пригласили, продержали машину 6 часов, и ничего не сделали.
За сигнализацию попросили 7000 рублей. Это немного отличается от 2-3х, озвученных изначально.
Да ладно эти деньги, но проблема не была решена! Сигнализация так и не заработала! Причём и мастер, и автомеханик на месте подтвердили, что не работает, не могут настроить, но надо заплатить 7000 рублей!
В итоге, я потратил своё время, деньги, нервы, а что я получил - что данному дилеру плевать на клиента, плевать на его автомобиль и плевать на его проблемы.
Трижды выбирайте куда вы едете и кому доверяете работы. Берегите себя и свой автомобиль.
Дополнение. Вопрос с сигнализацией решили. Менеджер проявил настойчивость, пригласил инженера из Пандоры, согласовали время. В итоге, поменяли блок сигнализации, всё настроили, всё решили. Сигналка работает отлично.
Все эти последующие работы были бесплатными для меня.
Со своей стороны выражаю благодарность менеджеру по доп. оборудованию. Только благодаря его усилиям удалось решить проблему.
Меняю оценку на 4.
Покупал машину с пробегом для работы .Российский автопром гранта.Практически новая машина с минимальным пробегом 3800 км .если учесть что в салоне стоялиКрузаки по 11500 млн .,гранта стоила как запасное колесо отКрузака😁😁.Но не суть,главное что понравилось это отношение к клиенту.Менеджер Андрей К. приятно удивил отличной работой.Отношение было как будто я Лексус покупал.Все показал ,рассказал,показал отчет авто ру,предложил зимние колеса практически новые за смешную цену.И еще сделал небольшую скидку на авто.При выдаче машина была помыта,колеса зимние были в новых пакетах.Даже были небольшие подарки в виде двух баклажек незамерзайки и щетки для очистки снега.Предложил оформить Каско,я отказался.Но и тут предложена скидка с машины с его стороны и еще скидку сделали девочки в отделе страхования.Спасибо им .на круг Каско обошлась реально в небольшие деньги.В общем я был приятно удивлен в наши непростые времена.Подномерники поставили Лексус😂😂.Так что гранта не простая😂😂.Хочу еще раз поблагодарить менеджера Андрея ,хороший человек!!!
Не рекомендую!!! Контора крайне не порядочная. Заключал с этими торговцами договор о купле продаже автомобиля Тоyota LC Prado. Продавец автосалона Major уверял, что они порядочный дилер, выполнят все условия заключённого договора. Я добросовестно ждал 1 год свой автомобиль, отказывался от предложений других дилеров. Прошел год и эти горе продавцы мне заявляют, что не в состоянии выполнить взятые на себя обязательства! Я был шокирован, просил предложить другую комплектацию этого автомобиля! При этом салон был забит требуемыми Прадиками!!! Нет. Сказали мне менеджеры, не продадим за ту цену, которую указали в договоре. Есть такие же автомобили, говорит мне невольный продавец, только в два раза дороже!!! Представьте себе низость этих людей, хозяев автосалона. Даже в суде унизительно плакали и выражали свою неспособность продать мне автомобиль по условиям договора. При этом, замечу, салон забит автомобилями. Весело улыбались мне, когда суд признал их несостоятельность. Грош цена словам и Договорам с Major. Остерегайтесь этого дилера!!! Обманет при первой возможности! Не рекомендую!!!
Восстанавливали машмну после ДТП по договору КАСКО. Очень погравиоась органилация рпботы, все быстрр, прозрачно, с учетом всх моих пожеланий. Доходчиво объяснили, что покрываетс договором страхования, что оплпчиваю я. Итогом раблты довольна , всем порекомендую.
Приятное, уважительное отношение, учет пожеланий, возможность достигнуть компромиса при обсуждении - это все можно получить в Тойота центр сити. Отдельное спасибо Рафаэлю и Александру. Сидоров О.П.
Отличное месторасположение. Проходим там ТО, всегда все вежливые, тактичные, приятно ) Есть где можно расположиться, отдохнуть пока ждёшь свою машинку, зона ТВ, кафе, стоят аппараты со снеками, кофе, чай. Всегда приятно приезжать туда.
Продавал машину на сайте объявлений. Позвонила из этого салона девушка Полина и стала уговаривать приехать к ним в автосалон и сдать мою машину на выкуп к ним. Причём очень настойчиво писала и звонила каждый день. В итоге я приехал… И только зря потратил время. Предложили от моей самой дешёвой цены минус миллион!!! Никому не советую связываться с этой конторой и обходить её стороной. Здесь на вашем авто эффективные менеджеры сразу хотят заработать пару миллионов ничего не делая.
Делали кузовной ремонт машины по КАСКО. Вежливый и компетентный персонал, внимательное отношение. Все работы выполнены в короткий срок. Замечаний по результатам работ нет.
Делал ремонт по каско. Персонал вежливый, идут навстречу, ремонт выполнили качественно , без нареканий, подписывать не приходилось, отчитывались сами в онлайн режиме. Рекомендую.
Очень доаолен качеством выполненных работ по крузаку 200, 2011 года, машина ожила, чего не удавалось в тойота дилер. Отношение к клиенту просто превосходное, отдельное спасибо за это, мастеру приёмщику Дмитрию! По времени вся работа заняла пару дней! Супер, так держать!
Прекрасный сервис для клиентов. Сервис – это сотрудники этого официального дилера. Кадры решают всё. Особая благодарность Олегу Наумову и Дмитрию Иванову, мастерам-приемщикам кузовного цеха Тойота. Уже редко где встретишь такое отношение к клиенту.
Быстро, четко, вежливо. Появилась возможность бесконтактной сдачи автомобиля.
Обслуживание без нареканий.
В салоне чисто и уютно. Есть вендинговые автоматы.
Менеджер ввел в заблуждение по телефонному разговору, оставался вежлив до тех пор, пока ему было интересно впарить допов(на не маленькую сумму) в кредит и не выгодное для меня предложение) В конце встречи услышал под..б, в виде совета осветить автомобиль и фразу похожую на угрозу) ps Я атеист)
Ранее покупал автомобиль в major expert, теперь для меня major'a нет 🤮
Планировали приобрести автомобиль в лизинг. Выбрали модель, машина была в наличии, обо всем договорились на старте, но условия по цене менялись несколько раз (не в пользу покупателя), жестко навязывают работу своей лизинговой компании (Major лизинг), которая работает так же как и салон. Обговоренные условия не соблюдаются, меняют условия лизинга и процентные ставки в одностороннем порядке до подписания договора. Учитывая дефицит автомобилей в наличии, "выкручивают" руки клиентам.
Дополнительно охото отметить работу мененджеров, которые далеко не всегда компетентны. Рассказывают о несуществующих функциях авто брендов Lexus и Toyota, а также прочие замечательные истории типа механизма амортизации бардочка в LC300 и т.д.
А вообще Lexus и Toyota хорошие автомобили для тех кто разделяет философию и подход к автомобилям этих компаний.
Большой вместительный автосалон. Сейчас объединен с Лексусом. Покупателей не увидел ни одного. Сотрудников тоже очень мало. Даже на входе на ресепшн не было привычных девушек. Буфет на втором этаже не работал. Маленькая парковка для посетителей.
Работают профессионалы, что самое главное-никакого развода! Приятное общение, работа выполнена в обещанные сроки за предварительную смету
Show business's response
С
Сергей
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Красили авто по КАСКО. Когда забрал, не заметил следы шлифования лака, но при парковке авто в паркинге с хорошим освещением, увидел не отполированные участки. Приехав с этой проблемой в сервис, мне сказали что нужно подъехать в другой день, когда будет на месте менеджер что сопровождал этот страховой случай.
P.s.: раньше Мэйджор считался одним из топовых автосалонов, особенно ТойотаМэйджор. Но текущие реалии показывают, что ВСЁ изменилось, и теперь не былого лояльного отношения к клиентам(((
Отличный салон, со слаженной командой продаж, оценки и конечно же страхования. Мы не из Москвы, с выбором центра где будим покупать автомобиль определялись по телефону, покупали автомобиль RAV 4 воспользовавшись программой Трей-ден. Уже дистанционно для себя определили место покупки автомобиля, так как именно в этом центре получили четкую конкретную информацию не посещая салон от специалиста продаж сразу внушающего к себе доверие Акжигитова Рафаэля. Дистанционно сложно понять где может быть подвох имея ввиду множество всяких негативных отзывов о салонах, но пообщавшись с Рафаэлем стало ясно что нам именно в этот Toyota Центр. Подключив к переговорам специалиста своего дела по оценке автомобилей Кирилла ребята как оказалось позже со 100% точностью дистанционно произвели расчёт стоимости моего ТС и суммы денег необходимой к доплате. Для меня точность этих расчётов была важна, так как я распологал на определённый бюджет, и если что-то пойдет не так то я просто проедусь в пустую1300 км. По приезду в Центр все прошло без запинки и кружева, ребята готовились к моему приезду и имея ввиду что меня ждет длинный путь домой на новом автомобиле организовали оперативную подготовку договоров и установку дополнительного оборудования на автомобиль. Рафаэль перед моим отбытием проинструктировал о технических особенностях автомобиля. Чуть не забыл, выражаю отдельно свою признательность специалисту по страхованию Софьи, приятная девушка исчерпывающе проконсультировала и быстро без задержек оформила полисы КАСКО и ОСАГО пожелав нам безаварийной езды на дорогах.По приезду домой автомобиль без всяких проблем поставил на учёт в местном ГИБДД, надеюсь что с машиной ни каких проблем не будет. Мне было приято коммуницировать со всеми людьми в этом центре, покупателям авто рекомендую этот салон, а руководству салона респект!
P. S.
Боссы салона не забудьть премировать сотрудников!
Машины отличные, а продавцы жадные. Хорошая позиция менеджера - ответом на вопрос о возможности снижения цены на авто за 6,5 миллионов - с рекомендованной производителем ценой немногим более пяти миллионов - за счёт уменьшения количества дополнительного оборудования - следует фраза «политика нашего руководства такова…и тд» И это на авто, которое ещё стоит на складе и ждёт покупателя! За полтора миллиона предлагают произвести противошумную обработку, сигнализацию и ещё ерунду какую-то.
Жадные! Это очень плохо для всех.
Обслуживаюсь больше 10 лет в Меджор, все было бы нормально и дальше, но ценник зашкаливает и чем дальше тем предсказуемо плохо для пользователей, это есть единственное мое препятствие для дальнейшего обслуживания в Меджоре
В конце ноября 2021 г. покупали автомобиль в салоне Тойота Major, Мэйджор Сити на улице 1-ая Магистральная, д. 13 стр. 2. Сама идея поменять автомобиль у нас возникла спонтанно, времени на выбор марки, модели и самого автомобиля было мало, хотелось всё сделать быстро. Поэтому, после того как решили с "немца" пересесть на "японца" выбрали компанию Мэйджор, потому что в ней было в наличии самое большое количество автомобилей Тойота, по сравнению с другими дилерами. Кроме того, привлекли акции и скидки, которые в последствии были нам реально предоставлены. В итоге, удалось выйти на цены, немного ниже указанных на официальном сайте Toyota.ru. Тест драйв выбранной нами модели Тойота был только в этом салоне и сразу же после него мы стали оформлять сделку. К этому моменту наш автомобиль, который мы продавали салону в трейд-ин уже оценили и по очень привлекательной для нас цене. Спасибо оценщику, менеджеру трейд-ин Тимофею. Вся сделка в комплексе прошла динамично. Спасибо менеджеру по продажам Павлу Абрамчуку, всегда находился рядом, не отвлекаясь на новых потенциальных покупателей. Весь процесс покупки курировал руководитель отдела продаж Сергей Макашов, который вошёл в наши обстоятельства (у нас особый ребёнок) и предоставил нам максимально возможные на тот момент скидки, дополнительные бонусы и подарки. Покупка прошла спокойно. Все, без исключения, с кем пришлось общаться были, внимательны, доброжелательны, порой даже, по-хорошему услужливы, даже в мелочах. После покупки мы ещё не раз контактировали с ребятами по разным вопросам, они всегда отвечали и решали их. Кроме того, уже после покупки, в связи с нашими личными обстоятельствами, нам пришлось обратиться за благотворительной, адресной материальной помощью к Президенту компании Мэйджор для нашего особого ребёнка. Помощь была оказана, спасибо владельцам компании. В дальнейшем новый автомобиль планируем обслуживать также в этом салоне Тойота Мэйджор Сити. Так что мы всем довольны, ставим оценку отлично.
Неплохой дилер тойоты, в настоящее время таскает машины из эмиратов, цены конь, как и у всех официалов. Также данный дилер осуществляет гарантийный ремонт автомобилей тойота в нынешних условиях, но запчасти ждать довольно долго.
Продавал машину. Завлекают правдами и неправдами приехать и показать авто, обещают предложение выше рынка и несут какую-то ересь про то что компании остро нужны машины для пополнения ассортимента. На деле предлагают сущие копейки и врут о причинах! Советую не тратить с ними время!
Оценка на выкуп авто меньше минимум на 500 тыс рынка. Ни учитывают допы, американскую резину и полностью дилерское обслуживание с гарантией.
Не тратьте свое время на них.
Приобретал авто в прошлом году. Менеджер в салоне обещал возврат части страховой премии (компания Инсайт) на добровольное страхование жизни и здоровья, это условие автосалона для скидки на доп. оборудование при дорочном погашении автокредита. По дорочному погашению автокредита, страховая компания Инсайт отказала в возврате части страховой премии. Короче, не попадайте в мою ситуацию. Не пользуйтесь автокредитом, либо не соглашайтесь на предлагаемые условия страхования, если нужно берите потребительский, в итоге, даже без скидки на допы, вам выдет дешевле.