Marco Polo by Moss Hospitality

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

1426 ratings

Rate this place

533 reviews

By default

Екатерина

Level 4 Local Expert

Выбрала этот отель для романтичной ночи в подарок мужу на 14 февраля. Бронь была с 15 на 16 февраля. Отель выбирала по локации и дизайну номера. Локация - сердце Патриков, вроде все круто. Сам отель с вайбом дизайнерского с необычными деталями, но местами странноватые решения: чехлы из простыней на мебели, пол устлан старомодными коврами. Номер выбрала от Веры Кинчевой. Сам номер прикольный: яркие цвета, ретро плакаты, стеклянный шкаф с советской посудой, большой балкон. Но есть много существенных минусов: для меня самый главный это то, что в номере было очень холодно, это при том, что на улице было -6. Что же когда улице -20? Стоят однослойные стеклопакеты, они не справляются ни с холодом, ни с шумом с улицы. Шум - второй существенный минус. Я не знала, что на Патриках есть ночные клубы. Музыкальные басы было слышно до 4 утра, а также шум от проезжающих машин и даже разговоры и смех людей. Выспаться не удалось. Еще минус: в номере заявлен музыкальный проигрыватель с пластинками, он не рабочий, в отзывах ранее гости это указывали, но по-видимому никто исправлять это не собирается. Также не работал один прикроватный светильник. В душевой явно было 2 дверки стеклянные, одна видимо сломалась, осталась одна, которая закрывает 50%, много воды выливается наружу. Еще существенный минус: в номере не было ни чая, ни кофе, ни мини-бара, только 2 бутылки воды. Ну уж 2 пакетика чая в номер за 14000/ночь можно положить. На балконе не было ничего, ни стула, ни столика, можно выйти, но посидеть не получится. Возможно так только в зимний период. Из плюсов: в номере было чисто, хорошая косметика, мягкое постельное белье, дизайн номера прикольный, 2 бутылки воды в стекле.

Show business's response

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Из плюсов: расположение, стиль- весь отель выдержан в одном стиле, камерность, чистое постельное, уют. Из минусов: совмещен с рестораном, нет отдельного лобби бара чтобы попить кофе. Ресторан ночной, что придаёт отелю статус борделя. Ресепшн находится в темноте, подсвечен красным цветом, создаёт эффект интимной обстановки. Из любого минуса можно сделать плюс, в отеле не задают лишних вопросов))) Чего мне действительно не хватило, это наличие кулеров с водой в коридорах. Бутылка с водой в номере "высохла" под утро, а работающего бара нет и вендинговый аппарат я не видела в холле.

Show business's response

Елена Кетова

Level 7 Local Expert

Очень уютный отель в центре Москвы. Понравилось: Атмосфера. Все выдержано в одном стиле, очень много деталей. Приятно удивило, что абсолютно весь отель очень вкусно пахнет. Номера довольно чистые, большие. На территории отеля есть ресторанчик. Отзывы по кухне до этого были не очень, но они сменили повара, и теперь там прям шикарные завтраки. И не только завтраки. Вечером там играет диджей и можно классно посидеть с бокалом вина. В номерах есть вода в бутылках. Сейчас обычно ставят кулер в коридоре, приятно, что отель не поддерживает эти негостеприимные тенденции. Минусы: нет сушилки в номере. Это пожалуй единственное, что мне не понравилось. И сама ванна не подходит по общую атмосферу.

Show business's response

Лариса Владимировна

Level 10 Local Expert

Прекрасное расположение отеля, атмосферная обстановка, полный набор принадлежностей для гигиены, парфюмерия ( гель, мыло, крем для рук, шампунь и кондиционер) zelenski rosen . Завтраки проходят в соседнем кафе, это просто сказка! Очень вкусные, выбор из трех вариантов. Персонал вежливый и какие либо просьбы выполнялись очень быстро и четко ( утюг, гладильная доска, вода, дополнительное одеяло) Недостаток: в фойе и коридорах пахнет сыростью, очень хороший большой балкон, но весь в плесени , плохо вычищен ковралин в номере… ща это минус звезда.

Show business's response

Anna Endrihovskaia

Level 4 Local Expert

Отель с характером, где из старого, с любовью сделали новое, где не материальное , а креатив с новым экспириенсом стоит во главе всего! Классная летняя терраса с модным московским вело комьюнити, вкусным кофе, секретный винный бар органического вина и винила с лучшим звуком и сетами модных диджеев, классный магазин белья и женственных и сексуальных образов, лучший джаз клуб, с талантливыми , харизматичными музыкантами и бурлеском , вкусный ресторан , модный спортивный партнер sm stretching, модный салон маникюра, библиотека и 20 авторских номеров от классных брендов, актрис, дизайнеров и известных москвичей - под одной гостеприимной крышей на патриарших - в общем отель амбассадор Москвы ! Старой и новой )

Nadja Avkhacheva

Level 10 Local Expert

Неплохое место в самом сердце Москвы. Слышала про этот отель. Отзывы противоречивы. В отеле тихо, отличная шумоизоляция. Наш номер был прямо над входом. Рядом летняя веранда ресторана. При закрытых окнах не было слышно ни машин, ни музыки. В номере кондей. Хорошие удобные матрасы. Мебель конечно уже старовата. Очень понравились банные принадлежности, шампунь и т.п. приятный аромат, и приятные для волос и тела. Завтраки от отеля в замечательном ресторанчике Uilliams. Вечером можно посетить концерты в ресторанчике около отеля.

Show business's response

Светлана Кременецкая

Level 19 Local Expert

Напишу сразу, что в гостинице я не останавливалась для ночлега, но вместе с дочерью посещала музыкальное мероприятие, которое проводилось в Марко Поло. Это была джазовая вечеринка Voodoo Mama jazz party. Видимо, это место популярно для проведения всяческих мероприятий, т.к. гостиница находится в самом сердце района Патриарших прудов. Мы с дочерью чудесно провели время, наслаждаясь бокальчиком игристого (и не одним:)), приятной музыкой и вокалом в исполнении очень колоритной джазовой певицы. Во время исполнения к гостям подходил и показывал карточные фокусы виртуозный мастер своего дела, - мы остались в полном недоумении, как это у него так получается:)) В фойе можно было погадать на картах таро, но к фее карт и предсказаний образовалась очередь из девушек, которые хотели узнать свою судьбу... Поэтому мы решили обойтись без гадания:)). Нам понравились фойе и зал, в котором проводился концерт, предупредительные девушки-администраторы, обслуживание в зале и за столиками. Приятное место, нужно будет сходить ещё на какое-нибудь мероприятие!!

Show business's response

Святой

Level 11 Local Expert

Уютный отель в центре, куда хочется вернуться! Останавливался на несколько дней во время рабочей поездки. Крайне приветливый и отзывчивый персонал, очень яркий дизайн, чистые номера, чувствуется проработка дизайнера для создания комфорта! Очень удобное расположение, вокруг несколько кофеен, где можно позавтракать и множество ресторанов и баров, чтобы провести вечер! Хорошая шумоизоляция, ресепшн быстро реагирует на запросы, удобная постель.

Show business's response

Арина Ефремова

Level 12 Local Expert

Хороший отель в прекрасной локации на Патриках. Заходишь в отель и сразу ощущаешь ароматы сандала. Быстрое заселение. Интересный интерьер. В номере есть всё необходимое- халат, тапочки, зубной набор, шапочка для душа, шампунь, кондиционер, гель для душа и тд. В двухместном номере у нас был не душ, а ванна. В других возможно так же. Есть летняя веранда, где вечерами играют на пианино. Единственный непонятный нюанс с лифтом. Каждый раз, чтобы он поехал нужно вставлять ключ))

Show business's response

Sветлана R

Level 16 Local Expert

Долго сомневались, выбирая отель на Патриках. Выбор пал на Марко. БЕЗусловные плюсы : локация, персонал, аутентичность, завтрак Минусы нашего пребывания: В номере 214 не работал кондиционер, вызов техника вопроса не решил(обещал вернуться и не вернулся... Подзарядки телефона практически не работали, вероятно, проблемы с электричеством и электропрводкой общие. Проблема не была устранена за время нашего пребывания. Общее впечатление - требуется глобальный ремонт. Усталость отеля бросается в глаза Были в среду, ночь прошла тихо. По близости много массажных салонов. Попали в HORIZONT и были очень довольны мастерством массажисток (цена на услуги для района очень хорошая)

Show business's response

Марина Боброва

Level 8 Local Expert

Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от Патриарших. Вежливый персонал. Завтраки очень вкусные в ближайшем от отеля ресторане. Выселились из отеля на 2 дня раньше, так как в Москве была аномально холодная погода до -30 и прогулки по городу просто не могли приносить удовольствие. Уехали в Санкт-Петербург. Но, сожалению деньги не вернули за оставшиеся два дня, по причине якобы бронирование номера в отеле (205) было невозвратное. Это было странно. Мы попросили поговорить с руководством отеля поменять эти наши двое оставшихся суток хотя бы на ваучер, который нам даст возможность в дальнейшем, весной снова приехать в Москву и опять остановиться в этом отеле. Ждём ответа. Надеемся на положительное решение.

Show business's response

Дарья Петрова

Level 4 Local Expert

Лучший отель! Он мега необычный, коеативный, уютный, загадочный... Обстановка в этом здании влюбляет с первого взгляда! Номер был стандарт. Очень тихий, просторный, тёплый. Высокие потолки. Есть все необходимое. Отдельно хочу отметить принадлежности для гигиены, классное качество и волшебный запах. Ежедневная уборка, добавляли все, что нужно. Мягкие тапочки, уютные халаты. И божественные матрасы! Я спала как принцесса! Благодарю весь персонал отеля за такой трепетный подход к гостям! Вернусь обязательно:)

Елена.С.

Level 5 Local Expert

Были с 01.01 по 05.01.24г,хорошее место расположения,вежливый персонал,жили на 4 этаже тихо и спокойно.Халат,тапочки,щетки и зубная паста,меняли полотенце каждый день,вода в бутылках.Удобная кровать с новым белоснежным бельем. Минус нет чайника в номере и довольно прохладно,если не закрывать занавески очень дует с окон,и телевизор работал плохо.Грязноватый и пыльный ковролин.В целом,если не придираться,понравилось.

Show business's response

Maxim Shabrov

Level 22 Local Expert

Двоякое настроение - с одной стороны атмосферное оформление и концерт был в холле, с другой стороны полное наплевательство владельцев на то что дикий дубак в номерах (а мы были когда на улице было -24), в окна сквозит щели, хотя бы заклеили скотчем двухсторонним. Один маленький радиатор на 2 комнаты, пришлось ходить выпрашивать.. То что чайник «по запросу» в номере - дикость доя отеля 4* На ресепшене и во всем холоде тоже дубак, входные двери внутренняя пара распахивается настеж при открытии внешних дверей гуляет ветер .. Доводчик поставить не додумались. Завтраков нет к сожалению. Надеюсь после реновации эти все проблемы уйдут.

Show business's response

Мелостная Анна

Level 4 Local Expert

Отель красивый, была в номере, который оформляли RWG совместно с Павлиной, для съёмки утра невесты подходит, но, на мой взгляд довольно много минусов. В июле в пасмурную погоду было очень темно, собирать невесту неудобно, столик маленький, из стульев/кресел есть только пуфик, сидеть на таком невесте все сборы тяжело, не расслабиться, сама сидела на своём чемодане. Паре соответсвенно негде позавтракать, вдвоём за стол не сесть, либо на диване сидеть, либо на кровати. Второй раз была в этом же номере 11 октября, отопление не было включено, в номере балкон, жутко холодный пол, кондиционер был включён на тепло все сборы, но ногам это не помогает, воздух то наверх идёт, я в итоге заболела. Хотелось бы чтобы номер был не только для фотосессии прекрасен, но и для проживания/комфортных сборов

Show business's response

Аnna

Level 3 Local Expert

Ожидание не совсем совпало с реальностью. Очень надеялась на тот же уровень сервиса и эстетики, что и в MOSS, но нет) Совсем нет! Номер хоть и авторский (от уютной Веры Кинчевой), но уже с эффектом ушатанности. Половина двери в душевой разбита и не восстановлена - принимаешь душ и вся вода наружу. Коврик моментально становится мокрый и противный, его не меняют) В описании номера на сайте заявлен виниловый проигрыватель. Но он нерабочий) и персоналу это, видимо, не особо интересно. Может быть тогда вынести его совсем из номера? В другом номере отсутствует игла на проигрывателе. Есть категория людей, которые внимательны к мелочам и деталям, и выбирают место отдыха, учитывая эти нюансы. Расстройство - когда цепляешься за эти крючки, а по факту оказывается обман. Колонок Marshall , как на фото, тоже нет🤷🏼‍♀️ Половина светильников не работает. Большая проблема с кофе по утрам. Ресепшн вас не угостит, а рестик работает с 12. Это уж вовсе ни в какие ворота) Есть потрясные балкончики, заливаемые солнцем, но нет возможности маленькой ароматной чашечки утреннего кофе. Как такое вообще упустить из внимания?) Из плюсов : потрясающе мягкое и приятное постельное белье (опять же в номере Веры Кинчевой), ароматизация Зелински, интересный антураж отеля в целом, расположение (если хотите понаблюдать за всей этой движухой на любителя на Патриках).

Show business's response

Мария Кривоногова

Level 9 Local Expert

-Ужасная звукоизоляция. В номере слышны разговоры соседей, что неприятно и очень мешает. -Нет чайника, кофе, чая - впервые сталкиваемся с таким, неприятно. -Спинка кровати заклеена малярным скотчем, это вообще как? Типо пока не хватило времени на ремонт, заклеим, чтоб не развалилось, пока вы там? Дыра в стене, не аккуратно замазанная также прилагается. Ковер в пятнах, не первой свежести. Радует, что тапочки были, без них никак. -Мы были на втором этаже, прямо на уровне крыши соседнего здания. По крыше ходили рабочие, до наших окон рукой подать. Пришлось закрываться шторами. Имейте ввиду, если также низко получите номер. В качестве плюсов: можно с собакой, для нас это первостепенно важно. Центр города. Пожалуй все.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Останавливались в номере 316 - дизайнерский номер для молодожен. Выбрали его специально для того, чтобы провести фотосессию утра невесты. Отель сам по себе сделан на старом фонде и ощущение ветхости встречает тебя с первым шагом в номер, когда затхлость ударяет в нос. Несмотря на отличную задумку авторов номера, сам номер уже изрядно потрепанный видно что за ним плохо следят. Это видно по грязной декоративной шторе на зеркале, по разбитому стеклу двери балкона, по фену, в котором поселилась пыль, по уже загнивающему цветку и по отваливающейся ручке в туалете. В общем за номером очень плохо следят. Ну и самый прикол был в проекторе, который стоял без провода питания. Мы трижды просили решить вопрос, но на ресепшене только разводили руками, мол мы не знаем где он. В итоге мы привезли свой проектор, так как он нужен был нам для съемок фото.

Show business's response

Денис К.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный отель в котором я только был! Начиная от сервиса до обстановки в номере. У нас был обычный номер без коллабораций с дизайнерами, но это не отменяет того, что мы тоже гости. В полу торчит металическая скрепка, жена наступила, поранила ногу. В стене над кроватью торчат шурупы, видимо там должна висеть картина, наверное ее забрали дизайнеры для других номеров 🤣 обратился на ресепшен по телефону и ждал ответа 40 минут, спустивших на ресепшен ответа опять не получил, никто даже не подумал об элементарных извинениях. И последнее 22:41 у нас долбит музыка в стену, никакого покоя! Испорченный вечер и впечатления) но фотки на сайте бронирования и инста очень красивые, не ведитесь!

Show business's response

liudmila F.

Level 3 Local Expert

Выбирала отель внутри Патриарших, хотелось почувсьвовать энергию жтого места ) но…. Красиво написано , а на самом деле ужасный отель ! На ресепшен очередь, нераьочий кондиционер , все в тканях, от жиого ошущение пыли и давящее простоанство. Полумрак и красный цвет! В номерах категории супериор прошлый век, плитка, раковина, матрасы, подугки и старый кондиционер ! Полотенца как нождачная бумага) в номере нет ни чайника, ни утюга, допотопный фен( из плюсов … вода обнавляопсь в номере каждый день, убирали вовремя , на просьбы принести чайник и утюг отреагировали быстро! Я не рекомендую жтот отель для тех кто любит светлые, современные и комфортные отели!!!

Show business's response

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Месторасположение плюс. Кухня неплохая ( повар готовит вкусно завтраки) однако концепция гостиницы мне вообще не зашла. Номер подуставший . Как заходиш в отель /гостиницу запах одеколона из 90-х ( возможно это мое субьективное мнение). Персонал - спасибо менеджеру ( имя девушки не знаю) которая мнение о гостинице мое улучшила ! Девушка оперативно откликнулась на мою просьбу , извинилась за своего коллегу. Благодаря ее отзывчивости ставлю 3 звезды вместо 1 .

Show business's response

Дмитрий Лобач

Level 10 Local Expert

Фантастическая локация по весьма умеренной цене! Пешком 10 мин до Тверской, 3 минуты до Патриарших, причём можно пройти очень зелёным двором. С ребёнком - супер, пешком в зоопарк и планетарий! Да, интерьер немножко повидавший, но мы там по сути только ночевали и заходили переодеться. Но номер просторный, напор воды отличный, и гостиница с историей. Завтрак - так себе, хорошо у нас был номер без завтрака и остальные дни мы завтракали в кафешках рядом - это фантастика! В совсем пешей доступности - Scramble на спиридоновке и чуть дальше - Cook'kareku - не пожалеете!

Ольга Ивлева

Level 2 Local Expert

Привет! Отдыхали с 23 июля по 31 июля Море как всегда прекрасное пляж тоже номер был суперион маленький но все было чисто и все хорошо все меняли все убирали вообщем никаких нареканий еда выше всех похвал все хорошо можно ехать, что не понравилось ,но это сугубо личное кому что нравиться это дискотека до 2 часов ночи ее слышно и эти насекомые которые пищат до ночи на деревьях написала без препинаний чтоб быстрее вам было читать прекрасного отдыха Персонал весь приветливый и всегда слышат отдыхайщих деньги никому не платили это кажется уже не котируется

Show business's response

Incognito 7772

Level 2 Local Expert

Friendly staff, great location

Show business's response

Iliyas Zaripoff

Level 19 Local Expert

Отель очень маленький, камерный, номера впихнутый в старинный вековой интерьер. Подойдёт для тусовщиков и семей без детей с крепкой психикой: каждый вечер тусовки внизу, рядом с баром, шумы доносятся сквозь слабые стеклопакеты снаружи, из ночных баров, ресторанов, гудки машин. Завтрака бесплатного нет и собственно нет никакого, кроме тануки, но я не уверен, что так много любителей завтрака в японском стиле. Номера неплохие, но маленькие и совсем простенькие, чайника нет и бойлера нет никакого, даже папки с услугами гостиницы нет вовсе. Не говоря уже о фитнес- зале, сауне, хамаме и прочих услугах, которые солидные гостиницы предоставляют бесплатно. Есть антураж, нечто похожее на некий стиль и дизайн в лобби и холлах, хорошая защита доступа, поскольку в номера можно подняться только в лифте, приложив карту постояльца. Но в целом, за такие деньги, которые они просят за номер, услуг могло бы быть больше. Да и с детьми не советую останавливаться, очень шумно.

Show business's response

Инкогнито 8724

Level 4 Local Expert

Из плюсов - только расположение. А, еще вполне чисто, халаты и нормальный матрац с постельным бельем. Номерной фонд очень уставший, дизайн, мебель, обстановка в номере несовременные. Ванная комната привет из 90-х. О проведено непонятно, откуда столько восторженных отзывов. Может, есть номера экстра новые и стильные, с новой мебелью и модным интерьером, но основная база, как я поняла - старье 20-30-летней давности. Спасает только соотношение цены и качества

Natalia Kuznetcova

Level 3 Local Expert

Останавливались на 1 ночь с 21 на 22 марта (4 человека - я с племянницей и 2мя ее подружками, 14-15 лет). Богато украшенный интерьер, шикарное постельное белье, уровень комфорта в номере (у нас был номер с балконом, спальней и гостиной) на 5+, антикварная мебель в сочетании с неоном - эстетический восторг! Обволакивающая атмосфера этого места переносит тебя в какой то иной мир! Это маленькая жемчужина района Патрик. Любовь с первого взгляда. Не вдаваясь в подробности, был лишь один момент (ранний выезд, при выселении сдавала ключи молодому человеку, администратору), который немного омрачил наше пребывание в этом потрясающем месте - хочется пожелать персоналу чуть меньше снобизма в отношении гостей и чуть больше дружелюбия и открытости. А вот две девушки администраторы, кто нас встречал и заселял, были очень милыми и вежливыми, огромная благодарность! В остальном все супер. Highly recommend.

Евгений Черных

Level 9 Local Expert

Номер делюкс . 6 этаж. Учитывайте шумность "Патриков". Это было наше желание, нам нужна была эта лакация. Номер комфортный. Хорошая кровать. Хорошая косметика. Кондиционер не работал. Вопрос был решён, спасибо за решение и оперативость. Нам понравилось. Персонал этого отеля отзывчивый и профессиональный. При заселении учли все пожелания.

Show business's response

Мария Кузнецова

Level 12 Local Expert

Ставлю 5 за расположение и концепцию. В номере было чисто, косметика Зелински, картины и предметы интерьера с «изюминкой». Не хватило штор блэкаут - солнце с самого утра светило прямо в окна, мешало спать. Но при этом довольно тихо, несмотря на популярнейший район и обилие ресторанов вокруг

Show business's response

Людмила Красовская

Level 3 Local Expert

Очень приятное и тихое место Москвы. Обслуживание на 5+. Чисто, аккуратно. Уборка номера ежедневная. Зубные щётки, пасты и шампуни можно не брать с собой. Всё в наличии. Расположение - посмотрите на карту, всё станет понятно. Персонал ненавязчивый и любезный, на просьбы реакция моментальная. Сантехника в исправном состоянии. Завтраки не заказывали поэтому без комментариев. Были зимой в номере тепло и хорошо, окна во двор. Рекомендуем.

Борис Хухлович

Level 3 Local Expert

Отель заслуживает максимум 2*.-лобибара нет,выпить кофе утром негде.-весь интерьер отеля-«уставший «.-нет портье,вещи до номера постояльцы несут сами.В номерах отсутствуют вики,ложки.чай одну пачку просто кидают на стол.кофе не предлагают.-администраторы(девушки)приходят на смену просто для отбытия времени(вечером дозвониться до них невозможно.Просьбы клиента внимательно выслушают и на том всё.На вопрос об их использовании один ответ-я передала персоналу)Никогда больше не остановлюсь в этом отеле и рекомендую это всем.

Show business's response

Daria Spiridonova (Amirov architects)

Level 6 Local Expert

…Ожидали большего внимания к гостям и уважения к их выбору. Персонал на ресепшене не предупредил о замене номера, гораздо худшего формата... Впечатление испортилось уже с самого заселения, и даже приятные детали, вроде уютного бара и удачного расположения, не смогли это компенсировать. К сожалению, после такого опыта вряд ли порекомендуем этот отель друзьям или вернемся сами.

Show business's response

Alexander Klypin

Level 4 Local Expert

Лучший выбор для особого случая! У нас с женой есть традиция – раз в год устраивать свидание в неожиданном месте в разных городах России. В этот раз мы были в Москве и я, как давний читатель канала Hospitalitygram сразу вспомнил о Марко. При бронировании написал ребятам, что верю в них на все 100, а оправдалось это доверие на все 200%! Все было просто идеально – потрясающее здание с историей, отличный интерьер, детали, удивительно точно подобранный комплимент – все сработало! И даже отголоски 90-00-х, которые не спрятали декораторы, не портили картину, а наоборот – усиливали остроту ощущений и дополняли историю, рассказанную местом. Ребята, вы волшебники! Анна, браво! Marco, we love you too!

Show business's response

M😈

Level 8 Local Expert

Локация этого места - самое лучшее, что могло только быть. Вышел и оказался в самой движухе в центре патриарших прудов! Удобно приезжать: имеется парковка за 2500₽ сутки. Но сам отель меня не впечатлил - с порога появилось впечатление, что приехал ночевать к своей бабуле, в номере только ковра на стене не хватало)) К слову, и до бабушкиного гостеприимства им очень далеко - в номере нету ни приборов, ни чайника, ни кофе, только зубные принадлежности))

Show business's response

Анна Иванова

Level 9 Local Expert

Концептуальное место) Не была в номерах, только в общественных зонах и уютном винном баре Воробушек👌🏽🍷 Просторное место на Патриках. за высокими деревьями создаётся впечатление загородного дома и леса. Персонал создаёт впечатление гостеприимных хозяев. Всё какое-то тёплое и хочется остаться на подольше 🤭🫶🏾

Show business's response

Привет!

Level 2 Local Expert

Плюсы: номер 316 RWG&PAVLÍNA действительно очень красивый и идеально подходит для фотосессии и жизни. Отель находится в историческом месте - все таки Патрики это определенный колорит. На этом из плюсов все, поговорим о минусах. Минусы: сам отель(не номера) ОЧЕНЬ старый. Старые лестницы(можно сколько угодно называть это винтажом), отвратительная шумоизоляция(спать можно только в берушах) и грязные ковры. Ну и вишенка на торте - отвратительный сервис. Когда вы приедете в отель, вам не откроют дверь. Уборка в номере, до 14:00 будет стоить 1500(к слову, пришли убираться ближе к 17:00). Когда мы первый раз приходили смотреть отель, мы сказали, что это будет наш свадебный номер. Менеджер Виталина сказала, что нас будет ждать особое обслуживание (шампанское и фрукты), а любые проблемы будут решаться. Что же мы получили в итоге? Как факт: ничего этого не было, а Виталина перестала выходить на связь и просмотрела мое сообщение сразу после нашего отъезда из отеля. И все это за 23 000 в сутки.

Show business's response

Алёна Милькевич

Level 7 Local Expert

Очень интересный отель, в основном, как я понимаю, он используется для мероприятий, очень красивый первый этаж, номера каждый индивидуален, на любой вкус, но конечно в холле на этажах нужна новая отделка, ремонт, сам интерьер номера - супер, но вот отделка комнат… ее нет, поэтому есть ощущение что ты находишься в фотостудии, где белые стены и потолки с белым паркетом, но классная мебель и декор, немного неуютно, но если выбираете для фото, супер! Ну расположение самое лучшее!

Show business's response

valeria emeliantseva

Level 13 Local Expert

Обслуживание приятное, еду не заказывала, не пробовала. Местоположение - идеал ) в самом центре Патриков) комната: я искала где было бы хорошее сочетание цена/качество и важны были отсутствие запаха канализации, чистота постельного белья и полотенец (хорошего качества). Все идеально с точки зрения этих характеристик - супер кровать, ванна. Но есть одно но))) жуткие зелёные стены из прошлого ссср) меня не смутило сильно, но, может, кого-то смутит. Рекомендую однозначно!

Владосик м

Level 7 Local Expert

отличный отель, с невероятным запахом в холле, с приятным персоналом . в номере было всегда чисто, приятные наборчики были предоставлены. когда ходишь по отелю, ощущение что попал в американскую историю ужасов) хотелось бы добавить, что у вас в конце июня на начало июля, на ресепшене подрабатывал очень симпатичный, и приятный парень)спасибо большое, хорошо отдохнули

Show business's response

ирина цыганюк

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Чистота, всё необходимое в номере пополняется каждый день:вода,туалетные принадлежности и т.д.Уборка каждый день. Ни одних соседей не слышали,хотя отель был заполнен полностью. О расположении даже говорить не стоит-Патрики! Обязательно туда вернёмся! Рекомендую 💯

Show business's response

Incognito 0064

Level 3 Local Expert

Good place

Show business's response

Алена

Level 7 Local Expert

Мы отмечали свадьбу в этом уютном, тихом месте в центре Москвы. Рядом есть все, магазины, кафе, Патриаршие пруды, метро. Половина номеров прошла реконструкцию, и все выглядит достойно. есть балконы в номерах, с видом на улицу в цент и тихий двор. Персонал внимательный и отзывчивый и сама атмосфера отеля - абсолютно европейская. Цен приемлемые для центра Москвы.

Александр Назаров

Level 3 Local Expert

Хотим поделиться историей нашего пребывания в отеле. Снимали стандартный номер на 3 ночи. Ориентировались на фотографии на официальном сайте отеля и близость отеля к центру Москвы. Заселял нас неприветливый администратор. Фотографии на сайте отеля не соответствуют реальной картине. Первое с чем столкнулись это отсутствие чайника, чайного набора, кружек, ложек. Пришлось звонить на ресепшен, администратор принес чай и чайник, кружек, ложек и сахара не было(и их так и не принесли). В номере очень старая и грязная мебель(а не сделанная под старину, это разное!), нет колонки Marshall что есть на фото, не работает один из телефонов, кровать не двуспальная, а два соединенных продавленных матраса, в душе полу сломанная лейка(лила куда то в сторону но никак не на тебя). В целом стиль номера не под старину, а обстановка привокзального хостела за 1,5 тыс. сутки. Лояльность персонала это отдельная история. На утро попросили подогреть еду в микроволновке, которая есть в баре, на что администратор бара сказала что такую услугу они не предоставляют… С трудом выпросили столовые приборы в номер. Все плохие отзывы про этом отеле, которые мы прочитали позже на 2ГИС и Яндекс соответствуют действительности. В целом обстановка в отеле абсолютно не гостеприимная, косые и надменные взгляды сотрудников. После Дубая это выглядит очень смешно, сервису есть чему поучиться… Зато везде надписи Marco loves you🤮

Show business's response

Ралиф Хасанов

Level 12 Local Expert

Вокруг гостиницы много хороших ресторанов.Удобное расположение.Вежливое обслуживание. Быстрое решение возникающих проблем. Чисто и уютно. Интересное оформление под арт пространство.Плохие матрасы, не высыпаешься...

Show business's response

Альберт К.

Level 30 Local Expert

Хорошие, просторные номера. Самое главное чистые номера, все соответствует уровню 4 звёзды. Когда будете выбирать номер, подумайте что для вас важно тишина или вечерний шум))) если тишина, то вам нужны номера на внутренний двор, если к шуму комфортно относитесь то Спиридоновский переулок))) когда стоите лицом ко входу в отель, справа в соседнем здании вход в ночной клуб! Завтраки хорошие, гостиницу рекомендую, очень хорошее место распадения отеля. Очень отзывчивый персонал.

Show business's response

Илья Розанов

Level 6 Local Expert

Отличное расположение рядом все для проведения досуга с семьёй, а так же аптека, магазин 24. Номера убирают на отлично давно такого не видел. Даже моя жена- чистюля подметила. Из неожиданного одели и уложили в кроватку спать куклу ребёнка))) завтрак шведский стол каку всех. Персонал вежлевый в целом чисто. Очень бысто реогируют на различные просьбы.

Алексей Шагинян

Level 5 Local Expert

Смена концепции отеля для нашего отдыха стала скорее минусом. Завтрак вкусный, но аля-карт, номер люкс стильный, но полы неровные, лифт есть, но если вы с коляской, то будете на горбу ещё по лестнице ко входу тащить. И вишенкой на торте громыхающий до 4 утра бар. Номер был на втором этаже и по заверению портье бар никак нам не должен был помешать отдыхать.

Show business's response

Вероника Сенаторова

Level 8 Local Expert

Отель не понравился до такой степени, что мы из него просто уехали сразу. Во первых очень холодно. Отопления не было, кондиционер на обогрев не работал. Да, нам предложили обогреватель, но это небольшой электрообогреватель, который воняет и жгет воздух. Во вторых, в номере на 5 этаже было очень шумно. В баре гремела музыка, и то ли из него, то ли, как нам сказали от соседнего заведения в номере было очень громко. В третьих в номере почти за 10 тысяч за ночь не было ни чайника, пакетиков с чаем, ни кофемашины, пустой минибар. Румсервиса нет. Оценить это стоило нам цену номера за сутки. Не рекомендую. Кроме расположения нет ничего ради чего стоит ехать в этот отель. В коридоре тоже гуляет ветер и пахнет канализацией.

dima petrov

Level 30 Local Expert

Оч странная гостиница.Помимо того,что номерной фонд устал(матрас на кровати пролежан с одной стороны,той которая ближе к ТВ),еще впервые встречаю заведение,где завтраки начинаются в 9:00!!!!Я оплатил завтраки,но ни разу их не получил,т.к. нужно было посетить ранние мероприятия.Попытался в 9:00 позавтракать,но мне сообщили,что кухню кочегарить нужно минут 20!Кроме этого даже рожка для обуви не имеется.Вобщем 2 звезды только за месторасположение!Больше ни разу не приеду.Стыдно должно быть владельцам за такой убогий сервис!

Show business's response

ZenQe

Level 12 Local Expert

Хороший персонал, натяжные декорации, суперское расположение. В номере был мини холодильник, виниловый проигрыватель, несколько книг. Из минусов- хотелось бы завтрак, но, возможно, на патриках и так достаточно мест, где можно позавтракать) в остальном супер

Show business's response