У меня на участке кроме дома есть и небольшое хозяйство, потребовался дешевый, но надежный забор, чтобы курочки не разбегались, я выбрал сетку рабицу. В Мастеровите менеджер мне подсказал, что лучше с протяжкой арматурой выбрать вариант, чтобы сетка не провисала. Установили всё крепко, натяжение идеальное, не болтается. Сетка оцинкованная, чтобы не ржавела и служила долго. Все как хотел.
Супер шумахеры !!! Сделали за 1 день 60 метров забора с калиткой и откатными воротами. Приезжают в семиместке, там же переодеваются, все инструменты с собой, один вбивает, второй смотрит по уровню, третий тут же варит, четвёртый швы краской замазывает. Калитка и ворота крепко на сваи. Менеджер приехал на месте из багажника показал примеры заборов, замков в дверях и ещё кучу всяких штук, привёл пример из жизни что простоит дольше, что ставить по-дороже, но выгоднее по годам. Тут же оформили, тут же оплатили. Через неделю приехали и поставили. Спасибо! 300тыс., ноль нервотрёпки. Полностью автономны, только электричество для балгарки и шуруповёрта. Петушинский район, Владимирская область.
Если бы можно было поставить минус, сделал бы это. Самая отвратительная компания. Горе менеджер Михаил испортил нам все. Приезжал 2 раза, при чем в поддержке сказали, второй раз тоже приезд будет бесплатный, оказался платный. Как итог, ворота и калитка пришли не того цвета, что повлекло перенос даты установки забора, когда бригада устанавливала забор, планки на часть забора не подошла, когда приехали доделывать планки (пока я не позвонил через 2,5 недели, с вопросом, а вы вообще собираетесь исправлять, мне никто до этого времени не позвонил), как итог, когда приехали доделывать планки, планок не хватило на весь забор, потому что менеджер это просто не указал. Поддержка ни разу со мной не связалась сама, ни разу, хотя все кормили завтраками, что сами свяжутся и все урегулируют, никакой компенсации естественно не было, за срыв сроков и все косяки. Руководству либо просто не доходят претензии клиентов, либо им просто нет дела. Единственное к кому нет никаких претензий, это к бригаде, которая сработала на 5+ и были самые клиентоориентированные.
В этом офисе работают действительно приятные и грамотные специалисты. Получили у них подробную консультацию, нам всё объяснили и помогли записаться на выезд мобильного менеджера. С ним уже детально обсудили проект забора, согласовали все нюансы. Через две недели забор был полностью готов. Остались довольны сервисом и результатом.
Контакты компании дали соседи. Понравилось, как им сделали забор, себе тоже хотел забор из штакетника с воротами и калиткой. Обратился по контактам, быстро договорились о выезде замерщика, все живо, с учетом удобства клиента, продуктивно пообщались по нюансам. Специалист приехал вовремя, без опозданий, что уже плюс. Загород, пробки, много оправданий наслушался пока строил дом... После замера в обещанный срок получил подробную смету, и мы договорились о монтаже. Работала бригада из двух человек. Время зря не тратили, после небольшого знакомства, сразу приступили к работе. Ни минуты не тратили впустую. Замечаний к монтажу нет, поставили качественно. Когда в процессе возникал вопрос, подробно отвечали. Мастеровит во всех аспектах оставил только положительное впечатление. Настоящая команда профессионалов, начиная с офисных сотрудников и заканчивая теми, кто работает в полях.
Забор качественный, установили быстро, но будьте готовы к дополнительным тратам когда приедут установщики (монтажники). Тут надо покопать, тут покосить перед установкой, а тут у вас земля сильно"твердая" и вообще у вас участок кривой какой-то. Причем замерщик заранее все эти нюансы как-то не сильно обговаривает (не акцентирует). А будете отказываться грозят установить забор не ровно, а с перепадами (лесенкой), что тоже оказывается по правилам. Советую при замере сразу требовать скидку тысяч 15 -20 от суммы, как раз на лапу монтажникам хватит. Сам забор нифига не дешевый получается, а тут давай еще сверху. Я так понимаю, что это повсеместная практика у подбных контор и бороться с этим себе дороже. По этому максимально обговаривайте все заранее и торгуйтесь. Интересно еще вот что - после установки "контроль качества " не перезвонил, отзыв оставить не попросил. Забор устанавливал впервые в жизни, есть теперь такой опыт. Может и вам будет полезно.
Долго выбирал компанию для установки забора, в итоге остановился на этой. Понравилось, что материалы хорошие, работают быстро, но после монтажа нашёл небольшие огрехи, которые пришлось исправлять самостоятельно. Если быть точнее, при сварке пострадала немного краска на лагах и так как было уже поздно и темно, то я попросил оставить краску, чтобы самому подкрасить, когда будет дневной свет.
Мастеровит. Заказывал установку забора из штакетника с воротами и калиткой. Срок изготовления 3 недели. Забор устанавливала бригада из двух человек. Все режут и варят на месте. Бурят отверстия для столбов бензобуром. Заказывал винтовые сваи для ворот и калитки, получилось очень крепко. Остальные столбы заглубляют на 1,2 метра. По факту сделали все очень аккуратно и ровно, 20 метров забора установили за 8 часов. Из минусов – не привезли бензогенератор для сварки забора. В заказе генератор указан, но со слов бригады генератор им не дали. Звонил в контору, там валят на бригаду. Сварка потребляет от 3 до 6 квт, удалось подключить к домашней сети, благо была силовая розетка. Перед приездом бригады обязательно звоните в офис и еще раз обговаривайте детали, что бы не было сюрпризов. Один балл снимаю за халатность в организации работ.
Очень хорошая компания.11.11.24. приезжал замерщик всё доходчиво объяснил показал рассказал.Посодействовал в осуществлении моих мыслей по распашным воротам т.к. я захотел чтобы они были ещё и складные. 22.11.24. была установка. Установщики Максим и Роман сделали работу аккуратно, быстро и качественно,спасибо им большое. Компанией доволен РЕКОМЕНДУЮ!!!
Если вы хотите за пол ляма получить разноцветный забор и на этом всё, - вам в Мастеровит. В выборе компании сыграли рекомендации, ничего более. Как показала практика, сервис никакой, клиентоориентированность хромает, отсюда осадок от выбранного исполнителя. Вас будут кормить завтраками, а когда все получат деньги за некачественно выполненную свою работу и не в том объеме, как по договору (151/М32Ц-24), и вовсе про вас забудут, вы станете не интересны со своими проблемами. Поэтому рекомендую обратиться иную в компанию, где будут ценить ваш выбор, время и деньги.
На столь отвратной компании я не встречал. Менеджер и замерщик провели работу бестолково. Менеджер посчитал забор без лаг. Это как вообще до такого можно додуматься? Замерщик произвел расчёт с большими погрешностями. Рабочие при установке это подтвердили. Столбы в моем случае должны были быть 3,5 метра. Привезли 3,2 метра. Ча ть столбов не соответсвовала толщине 2 мм. Как было прописано в смете. Прислали 1,6 мм. Бутирование столбов не прописал. В итоге я заплатил за доставку материалов и выезд замерщика. И остался. Без забора.
Договор 311М12Ц-24
Но я понимаю что компании плевать на отзывы. Работают на объем.
Так ещё и в отделе какчества говорят что это моя вина. Я подпиписал договор. Со всем согласился.
Я не специалист в установке забора. Вы должны мне сказать как правильно он должен стоять, что нужно для этого сделать.
Приятно удивили акцией, сделали скидку на монтаж забора на винтовых сваях. Мы решили не откладывать и заказали. Менеджер уже приезжал, обсудили все детали и выбрали материал. Договор подписали, теперь ждём день установки!
Единственное мое пожелание, это никому и никогда не обращаться в эту компанию. Почти за полмиллиона рублей вместо забора нам установили не понятно что. Зазор между землей и забором сделали 40 см, только потому, что бригада торопилась быстрее закончить монтаж. Как быстрее получить деньги и уехать, обманывать других людей - это единственное, что интересует компанию Мастеровит и ее персонал. Менеджер не на связи, отвечает раз в три дня. В служба клиентского сервиса просто поспала нас, когда мы обратились с жалобой, посоветовав нам просто подсыпать грунт. И 5 КамАЗов грунта по 20 тыс рублей видимо тоже они нам оплатят, чтоб мы исправили косяк их бригады, которая поленилась сделать забор по человечески. Лучше переплатить, но заказать забор в другом месте. Не ведитесь на небольшую цену, смета выйдет все равно в два раза дороже, а нерв потратите и сил и того больше.
Благодарим бригаду, номер к сожалению не знаю, с участием Льва Алексеевича, Дмитровский р-н, д.Бабаиха.Вовремя приступили к работе , качественно и аккуратно установили ворота, столбы, сваи, евро штакетник в шахматном порядке, работали без перерыва.Молодцы!!!
Заказывали установку забора в Московскую обл, Нижнее хорошово. Остались очень довольны выполненной работой. Менеджер Гудков Сергей все точно произвел замеры,ребята,кот устанавливали-мастера своего дела!! Всем большое спасибо!!! Договоры 161/М48Ц-24 от 03.07.24 и 272/М48Ц-24 от 03.10.24
Крайне разочарован последним опытом сотрудничества с Мастеровит, хотя это уже второе обращение...
В октябре прошлого года заказал установку калитки и откатных ворот в общей сумме на 150 000 рублей.
Неприятности начались с начала - меня вынудили купить 6 ненужных мне листов металлопрофиля, чтобы сделать минимальный заказ на металл. Ладно с этим смирился, был настроен сделать до зимы
Далее при установке (мастер Олег), с меня потребовали 15 000 рублей за "сложность установки", хотя ранее замерщик все внимательно осмотрел и сфотографировал.
После установки я не приезжал на дачу зимой, а приехав весной обнаружил следующую картину:
1. Калитка покосилось и дверь перестала открываться
2. Краска вся облупилась
3. Ключ застрял в замке и сломался.
И все это после нескольких использований!
Я позвонил в службу поддержки, где мне ровным и безразличным голосом сообщили, что:
1. На замок гарантии нет никакой - ни дня
2. На установку калитки всего 6 месяцев, так как она ставилась на существующие столбы.
В целом - помочь мне ничем не могут.
Я до сих удивлен и шокирован "клиентоориентированности" Мастеровит. Хочу чтобы потенциальные клиенты внимательно оценили перспективы будущего сотрудничества. Ну я туда более ни ногой!
На фотографиях все видно, договор 666/М-23.
UPD. Даже по комментарию Мастеровит к этому отзыву видно наплевательское отношение к клиенту! Калитка на ваши столбы установлена - поэтому если она не работает- это ваши проблемы! Замок сломался? На него не было гарантии! Деньги огромные брать это вы мастера! Желаю потенциальным клиентам 1000 раз подумать прежде чем обращаться к этим избалованным хамам. Качество на тройку, отношение на единицу