Mercure Moscow Paveletskaya

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4882 ratings

Rate this place

1759 reviews

By default

Анастасия Орлова

Level 14 Local Expert

Замечательный отель! Остановились там с детьми и не пожалели. Чисто, вежливо, красиво. До Красной Площади - рукой подать, много хороших ресторанов в округе и даже нашли рядом развлечение для детей - Котеешную.

Show business's response

Федор Паксюткин

Level 23 Local Expert

Гостиница прекрасная, красивая чистая уютная все хорошо, плохо только одно / квадратный вид и окнами всегда смотришь во внутрь других окон. Угнетающий вид как в тюрьме)) причем даже в дорогих номерах туда же. Я уже не первый раз останавливался там и всегда во внутрь. Жуть. Завтраки не плохие, бывали места аналогичных уровней гостиниц с гораздо более интересными, но в целом все вкусно и обязательно каждый найдет по душе.

Show business's response

Андрей Тархов

Level 17 Local Expert

Тихо, спокойно, уютно. Завтраки приличные. Спорт зал маленький, для лфк подойдет) Очень приятный бонус, подготовка номерка ко сну. Зашторят шторы, небольшую открытку положат с температурой и конфетку. Мелочь, а приятно

Show business's response

Ксения Ефимова

Level 10 Local Expert

Все понравилось в гостинице. Останавливали в сети гостиниц в разных городах, в Москве, конечно тоже все на высшем уровне. Номер чистый, уютный, расстроил только момент, что можно сходить в хамам и сауну, а об этом не было заявлено при бронировании, естественно, я не готова была к походу в спа, а хотелось бы.

Show business's response

Никита Фролов

Level 4 Local Expert

Замечательный отель, очень хороший и вежливый персонал Все очень понравилось, спасибо за отдых! Номера чистые, убранные Спасибо за такой сервис

Show business's response

Мария Михайлова

Level 20 Local Expert

В целом нормально. Тихая улица, в номере чисто. Минус за старые фены из прошлого века, запах чьих-то носков в шкафе и отсутствие гиг. душа. Завтрак разнообразен, но проще и дешевле по меню заказать в баре.

Show business's response

Инкогнито 9461

Level 3 Local Expert

Все хорошо, но посуду в кафе хотелось бы почище, тарелки все в разводах. Персонал приветливый, расположение удобное, номера удобные. Чай в номере в пакетике какой то странный, после заварки вся кружка была с чайным налетом

Show business's response

Инкогнито 9171

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Просто суперский! Нам безумно понравилось! Однозначно рекомендую останавливаться в этом отеле! Вкуснейшая еда, хорошее обслуживание, все чисто и красиво, в шаговой доступности есть все! Находится в центре.

Show business's response

Vladimir G

Level 11 Local Expert

Несколько странный сервис: зачем нужна кухня в номере с плитой и посудомоечной машиной (но без кастрюль и сковородок) ? Неужели постояльцы, готовые отдать за сутки больше k7. 5₽, будут сами готовить, а не пойдут в ближайшее кафе, или командировочные, затарившись в соседнем Магните курицей и макаронами, найдут свободное время для готовки? В остальном качество достойное.

Show business's response

Ирина Ускова

Level 15 Local Expert

Отличный отель в центре Москвы на тихой уютной улице. Номер чистый, хороший дизайн и ремонт. Быстрое заселение. Рекомендую.

Show business's response

Vasiliy

Level 10 Local Expert

Хороший шведский стол, качественные душевые принадлежности, удобное расположение относительно метро, при этом на тихой улице. Ужасная звукоизоляция в номерах с межкомнатными дверьми, слышно буквально каждое слово в соседнем номере 2й этаж). Снимали 3 номера, в одном из них при уборке забыли выбросить мусор из ведра, во втором не положили сахар вместо использованного.

Show business's response

Николай Вежлев

Level 4 Local Expert

Не первый раз приезжаю в этот отель, потому что сотрудники удерживают прекрасный уровень сервиса. Нельзя не отметить их дружелюбие и желание помочь в разных ситуациях. Номера всегда чистые, завтраки всегда вкусные. Спасибо за Ваш профессионализм .

Show business's response

Юлия Бочарова

Level 13 Local Expert

Отличные залы для проведения мероприятий, много камерных небольших. Удобное расположение у М. Павелецкая, старинное здание и улочка. Ощущение самого исторического центра города.

Show business's response

светлана сесорова

Level 3 Local Expert

Все супер, за исключением отсутствия заявленного игристого на завтраке😬Менеджер ресторана сказала, что игристое закончилось по вине неадекватных постояльцев??? В воскресенье ??? в 9 утра??? Завтрак за 2000 рублей и такой ответ -снимаю звездочку😌

Show business's response

Михаил Вас

Level 6 Local Expert

Хороший отель, рекомендую. Номера уютные, близко к метро, удачное расположение, улица Бахрушина тихая и спокойная. Дружелюбный и вежливый персонал, сервис на высоте. Разнообразные завтраки в формате "Шведский стол".

Show business's response

Валентина П.

Level 4 Local Expert

Номер чистый нормальный, единственный плюс. Все остальное минусы: постоянно выпрашиваешь зубной набор, хотя должны каждый раз во время уборки номера добавлять. С водой отдельная история, нужно ходить наливать в холл в кулере. Завтраки вообще не стоят этих денег.!!!! Ребята, очень много отзывов отрицательных именно про это! Неужели вы не хотите меняться в лучшую сторону! Ну просто нужно повысить сервис и обновить меню…..

Show business's response

Инна Часовникова

Level 21 Local Expert

Хороший отель! Чисто, уютно. Хорошие завтраки. Персонал клиентоориентирован. Удобное расположение, практически в центре. Тихо и спокойно. Всё рядом в шаговой доступности.

Show business's response

Мария Сиднева

Level 6 Local Expert

Несколько раз останавливалась в отеле, все нравилось. Но в последний приезд дали номер, реально требующий ремонта. Испортилось впечатление. Вряд ли еще поеду сюда

Show business's response

Наби Мамедов

Level 7 Local Expert

Расположение удобное рядом метро, магазины, кафе... Завтраки приятные с хорошим выбором, в номерах чисто, удобный матрац приятно спать) но вот прохладно немного в самих номерах

Show business's response

MAX TRAVEL

Level 5 Local Expert

Замечательный отель! Расположение идеальное. Приятный комплимент от отеля при заселении удивил! Каждый день уборка в номере. Есть сауна и тренажерный зал и ПАРКОВКА ВХОДИТ В ЦЕНУ НОМЕРА. Однозначно стоит своих денег!

Show business's response

Nadezda т

Level 10 Local Expert

В номере все оборудование было не исправно- и кондиционер, и душ, и лампы. Матрасы пролежанные, спать не удобно. Подушки тоже пдохие.Номера маленькие , тёмные, воды питьевой в номерах нет. 3 звезды за завтрак - он не плох. Персонал тоже не плохой. Но вернуться в этот отель не хочется.

Show business's response

Павел Алексеев

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Провел здесь неделю. Уютные номера, внимательный и приятный персонал, отличные завтраки! Из минусов: Необходимо освежить ремонт, есть небольшие, некритичные изъяны

Show business's response

Глеб Крайнов

Level 13 Local Expert

Шикарный отель, с хорошим расположением. Снижаю за: Останавливаюсь в этой группе из 3 отелей уже 5 лет и за это время сильно снизилось разнообразие завтраков и пропал Апельсиновый фреш, при этом стоимость растёт. Второе, для такой стоимости номер мелковат)

Show business's response

Максим Ж.

Level 6 Local Expert

Отличный вариант размещения. Локация супер, самый центр но очень тихо. Сервис, номера на уровне. Всегда останавливаюсь здесь

Show business's response

Мария Старостина

Level 10 Local Expert

Останавливалась с 30.10 по 02.11 и вот есть странные мелочи, на которые все забили-мыла в туалетной комнате на 1м этаже нет, стоит у ресепшена термос с горячей водой для чая, но там нет воды и я была не первым посетителем, кто обратил внимание, реакции 0 Уставший ремонт, завтраки средние весьма, хорошие 3 звезды, не 4

Show business's response

Galina V.

Level 6 Local Expert

В номере ручка чайника сломана, налила воду с трудом и чуть не обожгла себе руку. Номер расположен в конце коридора, так вай фай был только у двери номера. Ну и дизайн номера очень на любителя красных бархатных подушек😉

Show business's response

Ольга В.

Level 7 Local Expert

Отличное местоположение, 10 минут пешком от Павелецкого вокзала, при этом тихое место. Качество услуг устраивает, очень мягкие халаты) завтраки не брала, но кухня при отеле неплохая, румсеовис не разочаровал. Остановлюсь еще при случае.

Show business's response

С.А. Унучек

Level 9 Local Expert

Отличный отель, все понравилось. Вежливый персонал, отличный завтрак с игристым, удобное расположение. Рекомендую

Show business's response

Светлана Устинова

Level 10 Local Expert

Хороший отель. Вкусные завтраки, правда однообразные, новыбрать что-то для себя можно. Кровать в номере хорошая, сначала показалось что мягковата, но спать было комфортно. Ванную комнату можно было бы освежить, кое-где плинтус отходит, кое-где зеркалом стенка пробита. Все это мелочи, но кому-то может быть критично. Шампуней, кондиционеров и прочих косметических принадлежностей в достатке, а если вдруг такое случилось что у вас все закончилось без проблем принесут в номер. Есть утюг по запросу, приносят кстати говоря быстро. Нам нужно было доп.одеяло, указывали свое пожелание при бронировании, при заселении все уже было готово даже не пришлось напоминать. Есть комната для багажа, закрывающаяся на ключ, очень удобно. Местоположение тоже отличное, рукой подать до большинства достопримечательностей, да и по округе походить можно.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Отличный отель в соотношении цена/качество. В номере есть все необходимое, все более менее новое, хорошая сантехника. Интерьер немного устаревший. Очень понравились завтраки, включенные в стоимость проживания.

Show business's response

Амина Гаджиева

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал, вкусная еда, удобное местоположение, рядом отдельный кинотеатр, то же очень красивый и уютный, в самих комнатах не была, ТК пришла туда ради конференции но думаю очень удобные)

Show business's response

Вероника Анацкая

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель, особенно номер привилегия . Завтраки -огонь 🤎. С детьми было очень комфортно. Персонал приветливый, вежливый . Особенно сотрудник Эрик.

Show business's response

Istina

Level 16 Local Expert

Уже в третий раз мы всей семьёй побывали в Меркюре. Лучше номера для семьи из четверых человек и за эту стоимость я не смогла найти во всей Москве. Это номер сьют с двумя спальнями. Номер большой, с двумя санузлами, с гостиной и зоной с обеденным столом. Всё максимально комфортно предусмотрено для отдыха. Сотрудники очень внимательные, без проблем принесли нам дополнительные одеяла. Вода в номере в стеклянных бутылках, есть капсульная кофе-машина, сливки, чай. А если вода закончилась, то на каждом этаже есть куллер, из которого можно набирать воду в графин из номера. Для привилегированных номеров парковка входит в стоимость номера. Завтрак хороший, но скромный и своих денег не стоит, а это более 8 тыс за четверых! На заказ можно попросить приготовить яичницу или омлет. В этот раз не торопились обновлять шампанское)). Ставили на всех в лёд только одну бутылку, которая моментально заканчивалась и приходилось ждать следующую или даже просить, что бы принесли. Да и шампанское - крымский брют.. Как то не так это должно быть в шикарном отеле.

Show business's response

Светлана Ю.

Level 6 Local Expert

Переночевать можно. Минусы: нет воды, вода из кулера не пригодна для питья. Рядом нет магазина, ближайший 5 мин. Ресторан основной минус этого отеля: на завтрак голодным не останетесь, но есть эту еду не очень хочется. Ланч в любой столовой будет лучше. Стол и скатерть грязные. Второй раз точно нет.

Show business's response

Дмитрий Каледин

Level 17 Local Expert

Плюсы: Хороший отель / отличное место/ хорошие завтраки/удобно для командировок. Минусы: тренажерный зал - это небольшой спорт уголок с одним тренажером. Хочешь воды? Набери кувшин на этаже из кулера)) , как-то … экзотично

Show business's response

Алексей Фадеев

Level 12 Local Expert

Очень хорошая гостиница чиста и персонал очень вежливый рекомендую всем эту гостиницу оценка от 1 до 10 , баллов, да кстати включен в стоимость шведский стол супер большой выбор едыи очень вкусной повару большое спасибо

Show business's response

Анастасия Симонова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к гостям - участникам программы лояльности. Со статусом Platinum сначала просто забыли повысить категорию номера. После напоминания повысили с простого - до номера с кофемашиной с На наши просьбы повысить как положено, если есть свободные номера, сказали что номеров нет. Показали, что на сайте свободны и люкс, и полулюкс. На что ответили, что люкс занят, а на сайте ошибка. Полулюксы на сайте свободно два - говорят гости только выехали, надо убрать, погуляйте. Погуляли час - в итоге полулюкс тоже отказались дать. Ужасное отношение. Ни в одном отеле ни Москвы, ни мира таких проблем с повышением номера не было. С простого номера всегда повышают до люкса, если есть есть свободные номера. Телефон поддержки сайта не дали, сказали телефона нета Худшего отношения не встречали...

Show business's response

@alenka5774

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница. Уютные чистые не большие номера. Кухня в целом не плохая. Очень вкусная рыба 😋 Хороший персонал и месторасположение 👍

Show business's response

Yury_K

Level 10 Local Expert

Жил 3 дня в стандарте с большой кроватью. Номер уже немного потасканный, ламинат практически везде скрипит, в зоне входной двери с разбухшими стыками. Ванная комната неплохая, но тоже наличник на дверях внизу разбухший, выглядит конечно весьма посредственно. Зимой в номере дико жарко, был в январе, невозможно просто, спать приходилось с полуоткрытым окном. К утру закрывать из-за шума с улицы. И основное что не понравилось - постельное бельё из синтетики, невозможно лечь на кровать, превращаешься в один сплошной статический разряд, любое движение - максимально некомфортно. По чистоте уборки вопросов не возникало, всё отлично. Завтрак стандартный шведский стол, в принципе выбор большой. После 8 утра людей очень много. Заселение и выезд происходит оперативно, персонал вежливый. В целом неплохо, но бельё синтетика - это жесть, доставило максимум дискомфорта.

Show business's response

таня петрова

Level 5 Local Expert

Отель мне очень понравился. Вежливый и внимательный персонал. Отличная уборка. В номере есть чайник, вода, чай кофе, сахар. Очень удобно. Спасибо. Надеюсь еще вернусь в этот отель.

Show business's response

Paolo C.

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Номера на уровне. Кормят отлично. Завтрак шведский стол средней наполненности но по составу классно. Уборка ежедневно. За свою цену просто хорошо.

Show business's response

Анна Скрипко

Level 5 Local Expert

Место расположения отеля -прекрасное. Центр Москвы!Стандартные номера не большие, но уютные, чистые. Завтраки -по системе шведский стол-ооочень вкусные.

Show business's response

Анна Фролова

Level 3 Local Expert

Останавливалась в марте, понравилось абсолютно все! Вежливый персонал, прекрасный и очень уютный номер, в котором продумано все! Удобное расположение! Чисто.

Show business's response

Елена Сысоева

Level 12 Local Expert

Шикарный отель , удобное расположение , пешком можно обойти весь центр . Отличное обслуживание, есть ресторан , спа, хамам и тренажёрный зал. Просторные номера

Show business's response

Мария Андрианова

Level 12 Local Expert

Великолепно, тихо, спокойно, главное удобная кровать и матрас, отлично выспались и расположение идеальное

Show business's response

Станислав А.

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница, далее что понравилось, что нет. Понравилось: 1. Завтраки, каждый день они меняются, не надоедает одно и тоже. Выбор хороший от диетических моментов до нарастипузо. 2. Персонал приветливый, аж непривычно. Приятно. 3. Чистые номера, уборка каждый день. 4. Классная зона спа (хамам, сауна), души и раздевалки. Претензия только к хамаму, больше похож не на хамам, а на комнату с паром. Не понравилось: 1. Вид из окна :) Вид к соседям, но зато тихо и нет никакого шума с улицы. 2. Вытекающее из п.1 - мало естественного света. 3. Не самый быстрый и стабильный ви-фи. В остальном все хорошо, гостиница нравится, вернулся бы еще.

Show business's response

Руслан Файзуллин

Level 7 Local Expert

Один из лучших отелей! Сервис и обслуживание на высшем уровне! Номера всегда чистые и уютные! Завтраки идеальные! Место расположение лучше некуда!

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Приехали организованный группой 42 человека по брони. Время 16.00 заселение продолжается. Номера не готовы. Внимание к проблеме ноль. Аргумент отеля- гости выехали поздно. Какое впечатление от лучшей гостиницы -2025 года, затрудняюсь ответить. Буду ли рекомендовать отель- затрудняюсь ответить. Настроение испорчено в хлам

Show business's response

Игорь Т.

Level 3 Local Expert

Отличный отель. 7 минут от метро. В номере все что нужно. Чисто, уютно. Прекрасные завтраки. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Кире на ресепшн.

Show business's response

Ксения П.

Level 5 Local Expert

Замечательный отель,не смотря на небольшие минусы,находиться в нем очень комфортно и уютно!Дружелюбный персонал.Остались довольны пребыванием.

Show business's response