Mercure Moskva Paveletskaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1482 reviews
July 17, 2024
I was at the hotel with children!) I really liked everything. The food is delicious, the staff is excellent)) everything is nearby, the sea, the pool, the bar, the food) the children really liked it..
I also liked the cocktails at the Azur bar, very tasty!)🥳🥳🥳
September 16, 2023
The best hotel at its price right in the center of Moscow. Very friendly stuff, underground parking, good restaurant. Three hotels at one place. I’am normally selecting Adadio apart hotel as o love having my tea or some food at home and there is a full kitchen provided in those.
3
October 23, 2024
Great staff...the rooms are modern & spacious...has a perfect central setting in a lively area.
September 16, 2023
Good hotel with cozy location
August 17, 2024
Очень понравился отель! Тихо, гостеприимно, доброжелательно. В отеле гостит много иностранных туристов, преимущественно арабы.
Номера комфортные, есть все необходимое для гигиены: шампунь, бальзам, гель, набор для чистки зубов, шапочка для душа, даже ложечка для обуви есть. Приятно удивило наличие фруктозы в чайном наборе, персонал подумал о комфорте людей с диабетом. Помимо этого, в чайном наборе есть кофе, чай, сахар белый и тростниковый (все регулярно пополняется).
Недалеко от отеля есть круглосуточный продуктовый магазин «Магнолия», цены хорошие, ассортимент обширный.
3
1
August 12, 2024
Выбирала Mercure по удобному для меня расположению. Вполне довольна. Чистый номер, вежливый персонал. Завтрак вкусный. Главное - тихо, не люблю шум с улицы. Рядом - кофейни, кинотеатр, ТЦ на Павелецкой, Набережная. Рекомендую 👍
Не забудьте паспорт РФ! )) Девушка при мне заселялась с подругой, не могла найти паспорт, только его копия в телефоне, но к счастью - нашла, у подруги в сумке, а то бы пришлось ехать за ним))
6
1
December 1, 2024
Неплохой отель в удобном месте. В пешей доступности Павелецкий вокзал и метро, ТЦ Павелецкий плаза, ресторанчики. Довольно тихо. Неплохие завтраки, правда, дороговаты. За эту стоимость и даже дешевле можно позавтракать вкуснее и интереснее. Отель подуставший, но чистый. Приветливые сотрудники на ресепшн. Если приехали в командировку или по делам- можно остановиться, цена умеренная, качество соответстует.
January 11
Этот отель я бронировала опираясь на отзывы, и не прогадала. Здание недалеко от метро на тихой улице. В самом отеле очень хорошо пахнет, номер чистый, уютный, кровать удобная. Завтраки отличные, широкий выбор блюд, а если кто напозволял себе накануне, то пожалте сухого шампанского; всё входит в цену. Мой опечаленный излишествами молодости желудок моментально реагирует на плохие продукты, так вот завтрак в отеле ( увы и ах без шампанского) усваивался, простите мне сухую прозу, великолепно. В отеле есть бар, там можно не только выпить горячительного, но и и заказать поесть. Готовят блюда быстро, и вполне себе вкусно. В СПА сауна и хамам, удобная зона отдыха. Если соберусь в столицу ещё раз, то только Mercure.
August 10, 2024
Останавливаюсь в третий или четвертый раз, чисто, уютно, есть небольшое спа с хаммамом и сауной. Завтраки стандартные для сети Accor.
Но самое главное преимущество — удобное расположение много кафе, ресторанов и магазинов вокруг, метро, трамвай под рукой, удобный подъезд на такси. Отличная пешеходная инфраструктура вокруг.
3
2
December 26, 2024
Доброго времени суток.
Отель очень понравился:
1) очень приветливый и отзывчивый персонал
2) вкусная еда в ресторане
3) номер стандарт на двоих хотя и не большой, но очень уютный, есть фен и кафестанция, кулер на этаже общий с водой.
4) я была в командировке и в отеле проходил тренинг, аудитория комфортная, переговорные комнаты тоже.
Фото, к сожалению нет.
January 11
Отель расположен на тихой улице недалеко от метро, выходишь на Зацепский Вал - шум, гам, суета, а свернёшь на Бахрушина - тихо, спокойно. Отель где-то в середине улицы. Там очень чисто, приятно пахнет, ресепшен работает быстро, персонал вежливый. В номере удобно, всё на четыре звезды. Безлимитное посещение СПА очень кстати после дня, проведённого в движении. Завтраки великолепны: большой выбор, всё очень вкусно, а если кто накануне усугубил лишку, брют, входящий в стоимость завтрака, в помощь.
October 3, 2024
Отличная гостиница. Высоко профессиональный персонал. Туда надо посылать хотельеров из многих наших гостиниц на обучение.
Расположение роскошное. Центр близко, в Замоскворечье, Третьяковка, Павелецкий вокзал и Плаза. Еда в ресторане приличная. Завтраки обильные и за очень умеренную плату. В некоторых кофейнях за кофе и круассан можно отдать почти столько же, сколько стоит завтрак в Меркурии
3
September 7, 2024
Прекрасный, уютный отель! Персонал очень вежливый и гостеприимный, идет навстречу абсолютно во всех вопросах. Выполнили все мои просьбы..принесли анатомическую подушку, подобрали по моей просьбе номер с хорошим видом. В день рождения принесли в номер вкусный, красивый десерт и милую открытку с поздравлениями, а также пошли навстречу, и позволили остаться в номере до 14.30, так как вылет был поздний. Просто огромнейшее спасибо девочкам на ресепшене!!!Расположение идеальное, номера уютные. Всем довольны, в следующий раз остановимся снова в этом замечательном отеле)
1
August 27, 2024
Удобная локация, до всех основных достопримечательностей Москвы можно передвигаться пешком, 15 - 30 минут. Очень вкусные завтраки. Отличные сервис, начиная от размещения, заканчивая уборкой номеров и сервисом по обслуживанию номеров. Хорошая шумоизоляция в номерах, удобные кровати. Брали номер стандарт, его более чем достаточно по площади на 2х человек.
3
1
January 9
Внимательный и приветливый персонал. Номера небольшие, но очень уютные и эргономичные. Отличные матрасы и шумоизоляция - спалось удивительно хорошо. Прекрасное расположение - от Павелецкой 6 минут пешком, до любой точки центра можно добраться за 25 минут.
November 19, 2024
Отличный отель, расположение очень удобное, сам отель чистый, уютный, завтраки очень достойные. Персонал вежливый и внимательный. Внимание уделяется и экологическим аспектам, нет воды в пластике, зато есть удобный графин для воды и доступ к чистой питьевой воде на этаже.
October 12, 2024
Все как всегда на высшем уровне! Идеальный матрас, чудесный душ и отличная косметика, то что нужно для отдыха. Место расположение лучше не придумаешь, 5 минут до метро Павелецкая, 30 минут неспешной прогулки до кремля, по красивым старинным улочкам… и шампусик на завтрак поднимает настроение)
1
November 28, 2024
Расположение очень удобное. Хорошие полноценные завтраки, можно удовлетворить любые предпочтения. Заказывала ужин в номер, все ок. На мои просьбы реагировали быстро. Номера конечно немного уставшие, но я не из приверед, все что нужно в номере имеется. Косметика для душа и мыло мне понравились. Удобно решен вопрос с водой ( кулеры на этажах)
October 6, 2024
Отель в центре города, пешая доступность до основных достопримечательностям. Дорожные развязки. Отель не новый, в интерьере и номерах многое требует ремонта. Хотя бы косметического. Персонал молодой, нет основных понятий по обслуживанию гостей. Благожелательность, улыбки, умение здороваться. Главное. Отель грязный, регулярно или правильно не убирается. В моем номере на третий день пребывания оправили постель и все. Не пылесосили, не убрали мусор, не помыли посуду, не обработали туалет. Надо менять средний персонал, кто организовывают работу ресепшена, Клининга.
3
1
August 20, 2024
Прекрасный отель. Приятная отделка номеров. В номерах есть чайник. Функциональная мебель, потолки в номерах - это вообще супер. Круговая подсветка ниши в потолке, а в нише фото, в моём случае фрагмент кремлёвской стены. При заселении были пакетики с кофе и чаем, сахар и даже фруктоза, для тех кому сахар нельзя. Был во всех отелях компании Accor данного комплекса на ул. Бахрушина. Мне понравились все. У каждого есть свои преимущества, существенных недостатков, о которых стоило бы писать, я не обнаружил, может я слишком неприхотлив, но однозначно могу рекомендовать Mercure. Позже дополню отзыв, схожу на завтрак сравню с другими.
September 3, 2024
Отличный отель в соотношении цена/качество. В номере есть все необходимое, все более менее новое, хорошая сантехника. Интерьер немного устаревший. Очень понравились завтраки, включенные в стоимость проживания.
1
September 5, 2024
Замечательный отель! Остановились там с детьми и не пожалели. Чисто, вежливо, красиво. До Красной Площади - рукой подать, много хороших ресторанов в округе и даже нашли рядом развлечение для детей - Котеешную.
1
July 22, 2024
Чудеснный отель в тихом месте. 5-10 минут неспешной прогулки до нового ТЦ, станции метро Павелецкая, ул Пятницкой с множеством кафе и ресторанов. Персонал отеля приветливый, номера уютные, завтраки вкусные.
October 13, 2024
Снимали премьер люкс на ДР супруга, остались очень довольны всем!Номер очень уютный, грамотно поделен на зоны, вид из панорамных окон на всю Москву и любимое замоскворечье! Сервис и обслуживание на высоте, менеджер Анастасия просто ❤️
September 17, 2024
Отличный отель, все соответствует заявленному в описании на сайте. Пешком прогулялись до самого центра города. Очень порадовал завтрак ассортиментом блюд. Бар тоже хорош напитками и едой. Обслуживание замечательное. Чисто в номере и местах общего пользования! Остались очень довольны! Спасибо!
October 5, 2024
Гостиница прекрасная, красивая чистая уютная все хорошо, плохо только одно / квадратный вид и окнами всегда смотришь во внутрь других окон. Угнетающий вид как в тюрьме)) причем даже в дорогих номерах туда же. Я уже не первый раз останавливался там и всегда во внутрь. Жуть.
Завтраки не плохие, бывали места аналогичных уровней гостиниц с гораздо более интересными, но в целом все вкусно и обязательно каждый найдет по душе.
1
November 20, 2024
Шикарный отель. Номера очень уютные, постель такая, что вставать не хочется ,кухня отличная, шеф повар- добрый малый, всё контролирует сам. Очень удобное расположение, Павелецкий вокзал в шаговой доступности, метро тоже близко, тихая улочка с двухэтажными особнячками.
May 10, 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки, правда однообразные, новыбрать что-то для себя можно. Кровать в номере хорошая, сначала показалось что мягковата, но спать было комфортно. Ванную комнату можно было бы освежить, кое-где плинтус отходит, кое-где зеркалом стенка пробита. Все это мелочи, но кому-то может быть критично. Шампуней, кондиционеров и прочих косметических принадлежностей в достатке, а если вдруг такое случилось что у вас все закончилось без проблем принесут в номер. Есть утюг по запросу, приносят кстати говоря быстро. Нам нужно было доп.одеяло, указывали свое пожелание при бронировании, при заселении все уже было готово даже не пришлось напоминать. Есть комната для багажа, закрывающаяся на ключ, очень удобно. Местоположение тоже отличное, рукой подать до большинства достопримечательностей, да и по округе походить можно.
3
5
November 2, 2024
Очень хорошая гостиница чиста и персонал очень вежливый рекомендую всем эту гостиницу оценка от 1 до 10 , баллов, да кстати включен в стоимость шведский стол супер большой выбор едыи очень вкусной повару большое спасибо
1
December 21, 2024
Это далеко не первый отель в Москве, в котором мне удалось побывать. В целом, неплохо. Но. Сразу миус звезду за отсутствие питьевой воды в номере. Т.к. заселялась уже в районе 23 часов, по брони, после насыщенного дня оказалось большим сюрпризом, что за питьевой водой еще нужно сходить непонятно куда. На ресепшене ,при заселении, об этом не предупредили. В холле с лифтом, как заявлено, на этаже воды нет(4 этаж), либо его очень качественно куда-то спрятали. Утром прошла по первому этажу, рядом с ресепшеном, куллер отсутствовал.
Также сильно напрягла регулировка душа. Потребовалось немало времени, чтобы из душа не лился кипяток или ледяная вода, вымеряла едва ли не по миллиметром (регулировочное колесо), чтобы поймать тот самый баланс. К минусам номера можно прибавить огромное количество выключателей света, но основной выключается не возле кровати,что логично, и в любом другом отеле практикуется, а у двери. Пока разберёшься - с ума сойти можно. Светомузыка.
В номере отчётливо монотонно гудел кондиционер.
Температура в номере была 22 градуса.
К чистоте претензий нет.
Перина очень мягкая. Тем кто привык к более жестокому матрасу будет непросто.
Гель, шампунь и кондиционер не порционные, а литровые бутыля прикрученные к стене в душе.
Шапочки одноразовые и одноразовый набор щетки с пастой тоже кладут, в душ на раковину. Там же, в душе, все полотенца. Халат на кровати, тапочки прилагаются.
Вай-фай работает нормально, скорость приличная, требуется регистрация по номеру и фамилии.
Завтрак, включенный в стоимость, до 10. 30. Ресторан хороший, большой выбор (шведский стол) от хлопьев, до картофельной запеканки, вкусные блинчики и кофе.
Персонал вежливый.
Есть и минусы и плюсы.
November 21, 2024
Хороший отель! Чисто, уютно. Хорошие завтраки. Персонал клиентоориентирован. Удобное расположение, практически в центре. Тихо и спокойно. Всё рядом в шаговой доступности.
January 7, 2024
Отлично. Быстрая регистрация, приветливый персонал. В номере чисто, уютно, очень тихо. Мы были с 31.12 по 02.01. Приятное новогоднее оформление радовало глаз. Отличные завтраки на любой вкус по системе "шведский стол". Ресторан работал 24 часа, поэтому мы имели возможность заказать праздничный ужин в номер. Первого числа сходили в спа (сауна, хамам, тренажёрный зал) Полотенца, халаты, тапочки всё в наличии в достаточном количестве.
Нам всё понравилось.
6
5
January 7
Отличная и удобная локация в центре Москвы, есть бесплатные парковки во дворах.
Уютные номера, хорошее обслуживание, приятная атмосфера
Рекомендую гостям столицы
January 4
Непонятны хвалебные отзывы, первое что сразу шокировало-вид из окна, в колодец из окон соседних номеров, они настолько близко,что видно всё,что делают в соседних номерах,из-за этого колодца также в номере темно и ощущение,что находишься в тюрьме. Такие номера нужно продавать по сниженным ценам. Второй момент, зубную пасту положили только при заселении, дальше при уборке её не добавляли,ходить на ресепшен и выпрашивать не было ни сил,ни желания. Третий момент,в номере было холодно, при включении климатической системы оказалось,что она не работает на тепло,нужно разбирать потолок и выяснять причину,мы любезно отказались быть свидетелями сего, на что нам предложили включить подогрев под окном (непонятно,почему он изначально выключен,ведь на улице январь). В ванной нет сушилки, и тоже довольно прохладно. Отель не стоит денег,которые за него просят.
January 15
Расположение удобное рядом метро, магазины, кафе... Завтраки приятные с хорошим выбором, в номерах чисто, удобный матрац приятно спать) но вот прохладно немного в самих номерах
October 21, 2024
Отличный отель! Провел здесь неделю. Уютные номера, внимательный и приятный персонал, отличные завтраки! Из минусов:
Необходимо освежить ремонт, есть небольшие, некритичные изъяны
October 22, 2024
Одна из лучших гостиниц столицы. Очень удобная локация, рядом с Павелецким вокзалом и набережной канала. Чистые и уютные номера, отзывчивый персонал.
October 23, 2024
Отель неплох - полноценные завтраки. Вкусно. Но попросила ложку оливкового масла - не смогли найти. И нет - его не было совсем.
Контингент - в основном иностранцы. Слово иностранец не имеет отношения к национальности, а только о принадлежности к той или иной стране.
Но было ощущение возврата в 90-е:
Проституция на входе и в баре.
интерьер - огромная спинка кровати, потолок с кремлевской башней, бордовые подушки, которые просто занимали место в шкафу, не давая повесить верхнюю одежду.
Коктейли в баре, как будто тоже из книги коктейлей 90 годов.
October 13, 2024
Все понравилось в гостинице. Останавливали в сети гостиниц в разных городах, в Москве, конечно тоже все на высшем уровне. Номер чистый, уютный, расстроил только момент, что можно сходить в хамам и сауну, а об этом не было заявлено при бронировании, естественно, я не готова была к походу в спа, а хотелось бы.
1
September 15, 2024
Отличный отель, отличный сервис, вкусно и красиво. Это пока еще часть французской сети, поэтому он один из немногих отелей в Москве, где сохранились стандарты качества.
January 8
Хороший отель. Уютный, спокойный. В номерах чисто. Сотрудники очень приветливые. Я свадебный фотограф, часто в отелях не разрешают сниматься или "гоняют". А здесь со всей душой. Такие отели мне нравятся!
November 25, 2024
Отличный отель ща свои деньги.
Всегда беру опцию с завтраками: тут полноценный шведский стол (овощи, фрукты, омлеты, десерты, горячее, соления, выпечка и вроде даже шампанское)
Номера чистые, ремонт не новый, но аккуратный. Персонал вежливый и отзывчивый.
В отеле бываю минимум раз в месяц (командировки), ни разу не подвели.
December 27, 2024
Хороший отель. Изысканный завтрак с шампанским. Очень удобный матрас на кровати. Безбарьерная душевая кабина, приятная банная линия. Чай-кофе-чайник-холодильник. Графин для воды – кулер в коридоре. Потрясающая звукоизоляция. Понятный климат-контроль в номере. Нам всё понравилось.
November 28, 2024
Отличное соотношение цена качество. Удобные номера. Все чисто и аккуратно. Убирают ежедневно. Оптимальная цена за номер. Персонал очень вежливый.
October 10, 2024
Замоскворечье тихое и уютное. Отель хорошо расположен. Всегда вкусные завтраки. Близко от метро. Персонал вежливый. Благодарю за гостеприимство.
October 26, 2024
Шикарное место , вечером можно выпить если есть желания имеется бар , ресторан , номера нормальные чистые хотелось бы ещё чтобы ванную комнату и туалет обрабатывали хлором или доместасом. Тогда будет супер !!!
December 7, 2024
Отличный отель. 7 минут от метро. В номере все что нужно. Чисто, уютно. Прекрасные завтраки. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Кире на ресепшн.
1
January 3
Второй год подряд останавливаемся в этом отели! Великолепное обслуживание, местоположение и комфрт! Атмосфера праздника преследовала на всех локациях и отдельная любовь - это бар! Браво!
October 6, 2024
Была в период с 26-29 сентября 2024 года, в самой гостинице не была, проживала в Адажио, но в проживание входил завтрак, обед и ужин. Ресторан очень понравилмя, была разнообразно даже для меня (аллергия на многие продукты) и вкусно.
January 16, 2024
Супер отель! Мало того, что всё удобно, красиво, доступно, шикарные завтраки, доступные цены в ресторане, так ещё и команда персонала - настоящие профессионалы. Особенно начальник отдела размещения Виктория. Она смогла просто невозможное! Очень благодарны ей командой из 9 человек, размещающихся во время командировки.
Всём советуем этот отель. Что называется - индивидуальный подход к каждому!!!!! 👍👍👍
8
1