Mercure Moscow Paveletskaya

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4864 ratings

Rate this place

1752 reviews

By default

Viken Derderian

Level 14 Local Expert

Best hotel in terms of Location it has Prime center location with easy access to attractions and transport. I was overwhelmed with the Service & Staff as they are very attentive, and genuinely helpful staff. Excellent breakfast and flavorful dinner options with great presentation. Overall: a superb stay with convenient location, thoughtful service, and tasty dining.

Show business's response

Joost Petrovic

Level 2 Local Expert

Pleasent stay, good breakfast, staff is helpful, rooms are clean and comfy, 10 min walk to metro and central location, recommended

Show business's response

Bhautik Chhotala

Level 3 Local Expert

It was a good experience there. The service was good and room was also good. Everything was fine there.

Нателла Б.

Level 3 Local Expert

I was at the hotel with children!) I really liked everything. The food is delicious, the staff is excellent)) everything is nearby, the sea, the pool, the bar, the food) the children really liked it.. I also liked the cocktails at the Azur bar, very tasty!)🥳🥳🥳

Olga

Level 15 Local Expert

The best hotel at its price right in the center of Moscow. Very friendly stuff, underground parking, good restaurant. Three hotels at one place. I’am normally selecting Adadio apart hotel as o love having my tea or some food at home and there is a full kitchen provided in those.

Show business's response

Reinhardt Siegruhn

Level 3 Local Expert

Great staff...the rooms are modern & spacious...has a perfect central setting in a lively area.

Show business's response

Apichat Siriudomlert

Level 8 Local Expert

Good hotel with cozy location

Show business's response

Астория Граттоль

Level 3 Local Expert

Приехали в Москву на пару дней из Санкт-Петербурга. Планировали эту поездку за пару месяцев и тщательно подбирали отель. Нам порекомендовали Mercure Москва Павелецкая. Все ожидания в итоге оправдались. Отель располагается в центре города, недалеко есть станция метро. Мы бронировали номер Classic с двуспальной кроватью – она на самом деле такая большая, что можно спокойно лечь «звёздочкой», и даже ещё останется место. По размерам номер как небольшая студия, свежий ремонт, приятный запах без хлорки, интересный дизайн. Халаты мягкие, не потасканные, сразу видно, что отель следит за состоянием. Матрас у кровати не жёсткий, но и не слишком мягкий, спина не болела, подушки пышные и не скомканные. За пару дней до заезда звонила и просила, чтобы по возможности назначили номер не с душем, а с ванной – пожелание учли, заселили чуть раньше без доплат, очень приятно. Уборка ежедневная, можно сделать по запросу. При необходимости поменяют полотенца, принесут все мелочи, которые могут потребоваться (тапочки, косметические и бритвенные наборы, зубные щётки). Завтраки в формате шведского стола – каждый найдёт еду себе по душе, при этом всё остаётся разнообразным, всё разделено по зонам, всё свежее и вкусное. Ресторан с приятной обстановкой, персонал во всём отеле вежливый, ответят на все ваши вопросы и даже могут посоветовать, куда сходить. Нам всё очень понравилось, приедем ещё раз наверняка! Однозначно рекомендуем!

Show business's response

Анна Окольникова

Level 10 Local Expert

Отель хороший: персонал приветливый, девушки на ресепшен всё объясняют, помогают /забыли при выезде худи, вернулись за ним через несколько дней и всё хорошо/; хотели сходить в спа, но из-за частых перелетов уснули раньше его открытия; в холле отеля есть ресторан, что приятно /там же сервируют вкусные и разнообразные завтраки в формате шведского стола/, а вечером можно отдохнуть за бокальчиком игристого (кстати, вино, чай или кофе вам предложат здесь как велком-дринк сразу при заселении); хорошие номера, удобные матрасы и чистое бельё, вся техника и сантехника в приличном состоянии; звукоизоляция хорошая, соседей не слышно; красиво, со вкусом всё оформлено. Буквально 7 минут ходьбы до Павелецкого вокзала. За углом есть знаменитое кафе Лавка братьев Караваевых (в обед, правда, много народу). Можно пешком пройтись до Красной Площади или до Пятницкой улицы с её кафе, ресторанами и милыми магазинчиками. Вернусь обязательно в этот отель.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 6 Local Expert

На протяжении пяти лет эта гостиница выручает меня, когда нужен реальный комфорт и спокойное пребывание в Москве. Вот и на этот раз: был забронирован другой отель, но он серьезно подвёл перед самым заселением, и в течение 5 минут после звонка в отдел бронирования меня уже готовы заселять в Mercure. Причем администратор сама выяснила, что у меня есть карта лояльности, о которой я не помнила, предоставила скидку. А это всегда приятно. Персонал работает супер профессионально, дружелюбно и слаженно – за это я благодарна больше всего. Заселение очень быстрое, предложили велком-дринк, быстро рассказали про все услуги. Мне нужен был поздний выезд – пожалуйста, бесплатно продлили на 2 часа. Лучшие 🤌❤️ Номера очень уютные и чистые, супер удобные кровати и мебель. Очень порадовало, что вместо неудобных пластиковых бутылок теперь кувшин и пурифайер с чистой водой. В минутной доступности от отеля магазины и кафе.

Show business's response

Юлия Т.

Level 6 Local Expert

Отель Mercure Москва Павелецкая оставил исключительно приятные впечатления. Прежде всего хочется отметить чистоту номеров, которая приятно удивила. Все было аккуратно убрано, постельное белье свежее, полотенца мягкие и чистые. Отдельно хочу подчеркнуть качество обслуживания. Персонал отеля невероятно приветлив. Особенно хочется выразить отдельную благодарность администратору на ресепшене Эрику, который проявил максимум внимания и заботы. Его помощь была своевременной и эффективной. Еще одним приятным моментом стали вкусные завтраки. Широкий выбор блюд удовлетворит даже самого требовательного гостя. Каждый завтрак начинался с отличного настроения благодаря качественному обслуживанию и разнообразному меню. Безусловно рекомендую отель Mercure Москва Павелецкая для комфортного проживания в столице.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Удобное расположение отеля, сервис, учитывают пожелания гостей, номер был подобран с учетом всех наших пожеланий,все прошло максимально комфортно. Единственное,что расстроило 4 января пришли на завтрак в 10 утра (завтрак до 11 утра по графику работы): Для отметки гостей пришлось искать сотрудника,на части мест нет приборов, грязную посуду не убирают и больше всего расстроило отсутствие еды,которая в течение 20 минут не появлялась, вопрос к сервису и поварам? Платить в районе 1000 рублей с человека за пустой шведский стол? Почему не отслеживается стол? Почему приходится просить принести хлеб на стол/молоко в кофемашину? Работа ресторана на завтраке расстроила, надеюсь,что это разовый форс-мажор. Просьба расширять ассортимент, выбор блюд и продуктов.

Show business's response

Ирина

Level 24 Local Expert

Плюсы: Местоположение, находиться не далеко от Павелецкого вокзала и одноименной станции метро. Порадовала тишина, спали с открытым окном, автомобильный трафик минимальный. Чистота в номерах (уборка в номерах ежедневная). Прекрасный, отзывчивый, внимательный персонал. Настоящие профессионалы своего дела. Возникла проблема с размещением, была решена оперативно и максимально удобно. Вкусные и разнообразные завтраки.

Show business's response

Эльза Г.

Level 2 Local Expert

Были в отеле с 1 по 6 ноября 2025г. Очень понравилось и обслуживание, и персонал, и расположение отеля. В номерах чисто, комфортно. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположение удобное. Исторический район Москвы, рядом Трьяковская галерея, Международный дом музыки, музеи, Кремль в пешей доступности. В отеле есть сауна и хамам. С 17 до 23ч бесплатно. Но мы к сожалению не смогли воспользоваться, так как не взяли купальники. Оставим на следующий приезд) В общем, все прекрасно, в следующий раз только в этот отель, спасибо персоналу отеля за отличный и комфортный отдых! Минусов не заметили)

Show business's response

Наталья Жукова

Level 6 Local Expert

В целом мне понравилось в гостинице. В номере чисто, хороший выбор блюд на завтрак, удобное месторасположение, вежливый и отзывчивый персонал. На что обратила внимание: - лейка ручного душа не фиксировалась в держателе - фен: отлично, что он не стационарный, но было бы неплохо если бы он дул не только с разной температурой, но и с разной скоростью. Остальное на уровне.

Show business's response

Настя Марченко

Level 12 Local Expert

Лучший отель из всех, где я останавливалась в Москве! Особенно понравился завтрак - очень разнообразный, сытный и вкусный. Номер стандарт уютный, мне достался с ванной. Уборка ежедневно. Есть чайник и холодильник. Гладильная доска и утюг по запросу. С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз

Show business's response

Александр А.

Level 11 Local Expert

Хорошая, чистая гостиница в отличном месте! По номеру все работаем, заселили без проблем раньше и выезд чуть позже! Не забыли про комплимент на др! Уборка каждый день, чайные принадлежности!! Рядом метро, торговый центр и прогулка до Кремля по красивым улицам! Завтрак не плохой👌🏻 Приедем ли еще , да! Будем советовать друзьям? Да

Show business's response

Михаил С.

Level 12 Local Expert

Удобное размещение вблизи метро Павелецкая и Павелецкого вокзала. Вежливый персонал. Ночью по улице Бахрушина практически не ездят машины, поэтому в номере тихо, даже если окна выходят на проезжую часть. Уровень сервиса вполне достойный. Отель старается минимизировать использование пластика в своей работе (бумажная упаковка принадлежностей вместо полиэтилена, кувшин для воды вместо ПЭТ-бутылок).

Show business's response

лариса слабунова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Хочу поставить отелю 5 , чисто, уютно, завтраки супер, место расположение удобное, всё в шаговой доступности, хамам, сауна, спорт зал, дают на каждого карточки на напитки, персонал отличный. Оставила случайно кошелёк с деньгами и документами, вернули. Спасибо за всё. Хочется вернуться снова сюда.

Show business's response

виктория л.

Level 3 Local Expert

Отель понравился! Удобное расположение в районе Павелецкого вокзала. В пешей доступности Павелецкая плаза, а также транспорт. Номера чмстые и уютные. Европейские завтраки вкусные и привычные многим. Спа-зона и тренажерный зал небольшие, но комфортные. Большое спасибо за приятное пребывание!

Show business's response

Татьяна Ловцова

Level 4 Local Expert

+ Очень комфортно поселится в апартаменты, есть небольшая кухня, все необходимое для мытья, холодильник, микроволновая печь. Номера убирают на отлично, что то нужно тебе обязательно предоставят, помогут. Очень приятно было иметь в номере Алису, отдельный плюсик! Номер большой. Вид из окна мне достался на крышу, возможно шли ремонтные работы, стояли леса. + завтраки очень насыщенные, на любой вкус, голодные не останетесь. С утра можно и бокал игристого! Кофе слабоват , но это последнее время проблема во всех отелях + есть спортзал- честно не успела посетить, также сауну (хамам) - кровать прячется в стену, хотя не понимаю зачем, пространства много, матрас попался не очень , пружины и скрип. - номер чистый, но уставший, очень тёмный, мне не хватало света, очень слабое освещение.

Show business's response

аг

Level 5 Local Expert

Очень понравился отель! Ресепшн работает отлично, к гостям внимательны, велком дринк, хорошие матрасы, качество мебели, сам дизайн,все уютно и вписано в атмосферу старой Москвы. Бар очень атмосферный, кофе вкусный. Берите номера с видом на город.

Show business's response

Лёша

Level 12 Local Expert

Вкусные завтраки. Отличное обслуживание (стойка, горничные). Внизу есть сауна. Но не понравился несвежий запах в хамаме и отсутствие больших полотенец. Номер неплохой, все в исправном состоянии. Видно, что периодически проводят косметические ремонты. Но все равно он выглядит местами уставшим.

Show business's response

Daria S.

Level 7 Local Expert

Это не 4 звезды, а 3 с натяжкой. Номера уставшие, ремонт устаревший. Уборка очень плохая. Белые носки за пару минут стали грязные. От стаканов пахло мокрой собакой. Завтраки ну очень несъедобные, даже в космосе 3* были лучше. Вместо нутеллы какая-то дешевая паста. Красной рыбы нет. Воды в номере нет, только кувшин. Коллега взяла утюг, и он испортил ей пиджак. В общем, отель не рекомендую. Это очень плохо.

Show business's response

Карина

Level 15 Local Expert

Хорошее место. Всегда обращаю внимание на чистоту, ремонт, состояние мебели. В номере чисто, не увидела отваливающиеся плинтуса или отбитые углы, в номере уютно. Вежливый персонал, быстро реагируют на просьбы. Уборка на совесть. В комнате интересный дизайн потолка:) Тема олдскул, но вечером залипательно лежать и рассматривать😄 Ванная комната в красивом стиле, порадовала плитка. Сантехника в хорошем состоянии, но лейку у ручного душа стоило бы заменить, потрескалось алюминиевое покрытие. Визуально не очень выглядит, если присмотреться, но функционал сохраняет. Вид из номера на улочку. Если спать с открытым окном -шум ощущается, так как напротив есть бар. При закрытом окне шумоизоляция хорошая. Что не менее важно: гостиница отказалась от пластика. В номере нет воды в пластиковых бутылках, но на этаже есть кулер. Зубная паста в специальной упаковке, не в пластиковом тюбике. Этот момент очень порадовал. Руководство думает об окружающей среде🩷Рядом с гостиницей много кафе, ресторанов и любимый кинотеатр Пять звезд. Спасибо персоналу отеля за прекрасные выходные.

Show business's response

Елизавета Ара

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель! Понравилось все: от номеров, до обслуживания, от интерьера до вида из окна. Приезжали в Москву погостить на 3 ночи, выбрали отель в центре города, но при этом в тихом месте. Ночи были спокойные, с улицы не слышно было шума машин. Проживали с годовалым ребенком, выдали хорошую добротную детскую кроватку, с подушкой, одеялом и постельным бельем для ребёнка. Оснащение номера, душевые принадлежности порадовали. Чай, кофе, сахар, сливки - все есть. Сервис работает за считанные минуты, все необходимое предоставляют, персонал дружелюбный, общительный и вежливый. Не повезло нам лишь с соседями. В номере рядом жили шумные (именно ночью) люди. На замечания персонала никак не реагировали (либо замечания персонала не было, но по словам работников-были). Стены в отеле тонкие, спокойно слышны разговоры и чихания. О чем уж говорить в ночное время про смех, музыку и галдеж.

Show business's response

Интерьерно

Level 7 Local Expert

Хороший отель, оригинальный новые номера (с очень хорошим качественным ремонтом). Приличная косметика. Вода на этаже в кулере, утюг тоже на этаже (это для меня минус). Завтрак в отеле Ibis брали- без изысков, но норм. Глвный минус - парковка 2500 в сутки!

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Супер отель. Чисто,в номерах нет посторонних запахов,что иногда бывает в других отелях. Нет запахов застиранности на полотенцах и халатах. Душ и туалет чистые,придраться не к чему. Бутылочки с гелями полные. В номере выставлена температура 22 градуса,мне было комфортно,но кому холодно, можно самому настроить. Шведский стол идеален по меню. Очень понравилась рисовая каша,прямо воспоминания детства. На ресепшн хочется отметить отдельно работу сотрудника Давида. Очень обходительный, обаятельный молодой человек. Помог нам заселиться на одном этаже (была командировка и нас было несколько). Можно сказать, что Давид лицо отеля. Тем более,что он немного похож на одного из голливудских актеров. Теперь при очередной поездке в Москву выбор отеля будет очевиден. Рекомендую,кто ещё не был в данном заведении,тем более,что Красная площадь относительно рядом находится,минут 20 пешком. Отелю финансового благополучия и процветания!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Этот отель оставил у меня самые ужасные впечатления и воспоминания! При заселении я спросила на ресепшене о позднем выезде, и персонал сообщил мне, что мне придется заплатить 50 процентов от стоимости номера за ночь. Затем, в последний день перед выездом, когда я попыталась оплатить штраф за поздний выезд, на ресепшене внезапно заявили, что если бы я бронировала отель через другой сайт, а не через их, мне пришлось бы заплатить 7500 рублей, независимо от цены номера. Меня об этом заранее не предупредили. В последний день моей поездки мое настроение было полностью испорчено. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Show business's response

Олег Рогозин

Level 11 Local Expert

Классная гостиница. Останавливаюсь уже не первый раз. Все устраивает, как транспортная доступность, так и расположение в центре города. В пешей доступности Кремль. Номера чистые, большие и уютные. Питание на высшем уровне. Советую к посещению. Есть СПА.

Show business's response

Ангелина Павленко

Level 5 Local Expert

Останавливалась в этом отеле в январе,ну что я могу сказать?новый год начался прекрасно,благодаря персоналу,начиная с оператора девушки ,которая помогала с бронированием ,заканчивая горничной,которая убирала наш номер.Несмотря на то,что отель находится в центре Москвы,очень тихая улица и «защищенная»😂»под боком» Следственный комитет РФ ,Прокуратура,Районный суд,видимо,чтобы всем трём далеко не ходить .Шуршащее постельное белье,тишина,приглашенный свет и очень вкусная еда дают возможность отдохнуть так,как можно только в отеле.Район очень красивый ,прогуляться по набережной и дойти пешком до красной площади -отдельный вид удовольствия.Ребята на ресепшене и в ресторане улыбчивые и вежливые,никакого хамства и пренебрежения,на мои тупые вопросы терпеливо отвечали,Вообщем,рекомендую от души данный отель,превысил все ожидания !

Show business's response

Boris Samoylik

Level 10 Local Expert

Вроде бы всё хорошо. Обслуживание, номера, еда. Но постоянно сталкиваешься с какими-то сложностями: то провод утюга короткий, то целый квест с карточками в лифте чтобы попасть на свой этаж, то свет пока настроишь нужный, приходится ходить по номеру несколько кругов.

Show business's response

наталья кондратенко

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Чисто, красиво, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки в ресторане, в тихом месте, но достаточно близко к метро!

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Удачное месторасположение, приветливый персонал, в ванной присутствовали туалетные принадлежности, понравилось наличие в большом объёме жидкого мыла, шампуня, кондиционера и геля для душа хорошего качества. В номере сейф, мини-холодильник, телевизор, кондиционер, фен. В баре кофе, чай чёрный, зелёный, сахар белый, тростниковый, фруктоза, другими словами старались учесть всё возможные предпочтения посетителей. Ежедневная уборка. Всё очень комфортно. Не хватало салфеток, но это на мой вкус. Есть небольшой SPA комплекс ( сауна, хамам). Если в номере нет халата, то по запросу приносят очень быстро. Ожидание было менее 5 минут. Всё понравилось. Логично спросить:"А почему четыре звезды? " За кровати. Точнее за матрасы, которые лежат на кровати. Ощущение, что ты на перине у бабушки в деревне, но матрас постоянно сползал , а спать с больной спиной на мягком вдвойне неудобно. Спасибо всём. Очень понравились сотрудники отеля ненавязчиво, но незримо, присутствующие в период проживания. Любой вопрос решается очень быстро, всё объясняют. Если остановитесь здесь, то не пожалеете.

Show business's response

Анастасия Ашикарьян

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Чисто, стильно, уютно. Уборка номера каждый день. Отличное расположение, тихий район. По близости много классных заведений кафе, ресторанов, баров по улице Пятницкой. По близости находится станция метро Павелецкая. Пешком до Красной площади спокойным шагом 10 минут. Отель поздравил с днем рождения фруктовой нарезкой. Честно не впечатлило, даже не попробовали. А так отель классный советую как для отдыха с семьей так и для деловых поездок. Персонал приветлив.

Show business's response

Ольга Иванова-Мюллер

Level 30 Local Expert

Отличная гостиница, хорошие номера в стиле Mercure, вкусный ресторан на 1ом этаже. Центр города, недалеко от метро Павелецкая, и прямые электрички из центра в Домодедово.

Show business's response

Светлана Седова

Level 2 Local Expert

Замечательный отель! Рядом с метро, в центре Москвы. Персонал очень вежливый , гостеприимный, отзывчивый. Я порезала случайно палец, в багажной комнате и мне тутже принесли пластырь и дали запасной. Мне было очень приятно, что обо мне позаботились))) Номер уютный, стильный. Прекрасная , удобная кровать. Очень приятное к телу постельное белье. Номер при заезде чистый. Пока жила 2 дня, убираться не просила. Завтраки разнообразные, сытные, вкусные. В первый день была даже маслянная рыба, во второй - копченый лосось. Много вкусной и свежей выпечки. Очень красивая территория лобби.

Show business's response

Юлия К

Level 18 Local Expert

Хороший отель. Прекрасное соотношение цена-качество. В номерах чисто, хорошие средства для волос и тела. Есть чайник и необходимые принадлежности. Воды в бутылках нет, позиция отеля- борьба за экологию, но есть кувшин и кулкртна этаже. На мой взгляд, проблем нет, пошел , налил без проблем. Полотенца, постельное , халаты, все чистое, новое. Уборка каждый день, тоже нареканий нет. Завтраки для 4 очень даже ничего, голодными точно не останетесь. Спортзал не большой, но функциональный. Месторасположение отеля, на мой взгляд, его главное преимущество. Рядом Павелецкий вокзал, до Третьяковки и Кремля тоже совсем не далеко. В общем, если цена вас устраивает- не сомневайтесь, бронируйте.

Show business's response

Данила Кан

Level 22 Local Expert

Отличный отель, мы бронировали с 17 по 18 мая 2025. Попали на невысокие цены: 5500 руб без завтраков. Отличная цена для такого отеля! Отличный, чистый номер, мягкие халаты, хорошая косметика. Вода на этаже в кулере, но это их концепция No Waste. Есть небольшое спа, если хотите с утра, надо заранее просить, чтобы включили сауну или хамам. Отель находится в очень тихом и красивом месте с историческими зданиями. Очень близко Павелецкая площадь, много магазинов и ресторанов!

Show business's response

Nina

Level 12 Local Expert

Останавливалась с подругой в этом отеле, замечательно провели время. Приятный персонал, всегда готовы помочь. Интерьер в номерах потрясающий. Удобно расположено от метро (путь занял около 10 минут).

Show business's response

Katerina I.

Level 4 Local Expert

Хороший отель в целом, но немного уставший, были какие-то пятна на полу в номере. Хорошее месторасположение и очень вкусные завтраки. Правда работал только 1 официант, бедная девушка еле успевала за всеми убирать и выставлять новую еду.

Show business's response

Сергей Ч.

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель. Приятная отделка номеров. В номерах есть чайник. Функциональная мебель, потолки в номерах - это вообще супер. Круговая подсветка ниши в потолке, а в нише фото, в моём случае фрагмент кремлёвской стены. При заселении были пакетики с кофе и чаем, сахар и даже фруктоза, для тех кому сахар нельзя. Был во всех отелях компании Accor данного комплекса на ул. Бахрушина. Мне понравились все. У каждого есть свои преимущества, существенных недостатков, о которых стоило бы писать, я не обнаружил, может я слишком неприхотлив, но однозначно могу рекомендовать Mercure. Позже дополню отзыв, схожу на завтрак сравню с другими.

Show business's response

Розалия Насырова

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, уютный отель, ресторан🍴 удовлетворительный, кухня, персонал вежливый, работают слажено, можно посетить без проживания, удобная локация рядом метро, наземный транспорт, оченьр рекомендую, были 17.10.2025 г. на мероприятии остались довольны.

Show business's response

Олег Крючков

Level 9 Local Expert

Мой любимый отель и моя любимая команда. Лучшее соотношение цена-качество, ибо качество безупречно, комфортно и радует глаз (ну где ещё вас спросят, номер с каким матрасом мне больше подойдёт, и предпочитаю ли я ванну или душевую?) Отличная локация, всегда есть что поесть и попить. Тихий центр, но вся инфраструктура рядом. И каршеров припаркованных, и супермаркетов, и даже барбершопов - куча ) Прекрасные номера, в которых всегда высыпаешься. Про интернет и прочие мелкие радости жизни и не говорю. В общем, респект и успехов вам.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Прекрасный, уютный отель! Персонал очень вежливый и гостеприимный, идет навстречу абсолютно во всех вопросах. Выполнили все мои просьбы..принесли анатомическую подушку, подобрали по моей просьбе номер с хорошим видом. В день рождения принесли в номер вкусный, красивый десерт и милую открытку с поздравлениями, а также пошли навстречу, и позволили остаться в номере до 14.30, так как вылет был поздний. Просто огромнейшее спасибо девочкам на ресепшене!!!Расположение идеальное, номера уютные. Всем довольны, в следующий раз остановимся снова в этом замечательном отеле)

Show business's response

Ksenia Murua

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница, с хорошим современным ремонтом и с европейской философией о сохранении ресурсов. Я люблю такой подход, тем более эта сеть родом из Европы. Надо сказать, что мы остановились в полулюксе, детей поселили в стандарте. Разница в обслуживании и комплиментах существенная. Но и цена, конечно, отличается значительно. В этом же здании находятся ещё 2 гостиницы побюджетнее. Гостиницы пользуются одной и той же инфраструктурой: паркинг, фитнес зал и сауна. Паркинг предоставляется при заселении бесплатно, на ресепшене дают карточку, которую надо обнулять каждый раз при выезде. Из минусов: спортзал и СПА находятся на минусовом этаже, перед паркингом, поэтому вы в спортивной лёгкой одежде или халате можете ехать вместе с поднимающимися с паркинга людьми в верхней одежде, что не очень приятно.

Show business's response

Оксана Бунтурина

Level 4 Local Expert

Хороший отель, твердая 4. Персонал, завтраки - 4. В номере было чисто. Для деловых поездок, замечательно. Расположение очень классное. Метро, доступность транспорта, пешие прогулки, при сухой погоде чудесные.

Show business's response

Рина Золотухина

Level 5 Local Expert

Этот отель я бронировала опираясь на отзывы, и не прогадала. Здание недалеко от метро на тихой улице. В самом отеле очень хорошо пахнет, номер чистый, уютный, кровать удобная. Завтраки отличные, широкий выбор блюд, а если кто напозволял себе накануне, то пожалте сухого шампанского; всё входит в цену. Мой опечаленный излишествами молодости желудок моментально реагирует на плохие продукты, так вот завтрак в отеле ( увы и ах без шампанского) усваивался, простите мне сухую прозу, великолепно. В отеле есть бар, там можно не только выпить горячительного, но и и заказать поесть. Готовят блюда быстро, и вполне себе вкусно. В СПА сауна и хамам, удобная зона отдыха. Если соберусь в столицу ещё раз, то только Mercure.

Show business's response

78605 Овсянникова

Level 11 Local Expert

Отель расположен на тихой улице недалеко от метро, выходишь на Зацепский Вал - шум, гам, суета, а свернёшь на Бахрушина - тихо, спокойно. Отель где-то в середине улицы. Там очень чисто, приятно пахнет, ресепшен работает быстро, персонал вежливый. В номере удобно, всё на четыре звезды. Безлимитное посещение СПА очень кстати после дня, проведённого в движении. Завтраки великолепны: большой выбор, всё очень вкусно, а если кто накануне усугубил лишку, брют, входящий в стоимость завтрака, в помощь.

Show business's response

Игорь Пашков

Level 2 Local Expert

Отель прекрасен во всем! Номера очень , уютные, чистые. В коридорах, отеля и в номере очень тихо. Персонал вежливый и отзывчивый! Месторасположение очень удобное. В шаговой доступностии красная площадь - 25 минут пешком, третьяковская галерея - 15 минут, парк Зарядье - 20 минут и многие другие достопремечательности. Метро - 5 минут. Так же рядом есть продуктовые, магазины кафе и рестораны. Обязательно, остановится здесь еще раз когда приедем в очередной раз в Москву 👍

Show business's response