Mercure Moskva Paveletskaya

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4531 rating

Rate this place

1596 reviews

By default

Шумахер Вера

Level 14 Local Expert

Хороший отель, доброжелательный персонал, решают все быстро. Находится в замечательном месте города. В номерах чисто.

Show business's response

сохибмурод давлатмуродов

Level 2 Local Expert

Очень хорошая гостиница , всё понравилось и всё в шаговой доступности . Спасибо сотрудникам, очень вежливые, хочу выразить благодарность администратору Зинаиде , за хорошее обслуживания и хороший номер.

Show business's response

Valery Gordeev

Level 10 Local Expert

Вполне хороший отель. Из плюсов расположен в достаточно тихом районе, не очень далеко от метро. Номер чистый аккуратный. Есть сейф, холодильник, чайник со всем необходимым, но главное небольшой столик очень удобный для работы, помещается ноут + полноразмерная клава + мышка и еще остается место. Есть клима-кондиционер. Из минусов наверное: очень мягкая кровать, ровно лечь не получается, тело всегда получается в изогнутом виде. И с выключателями и светом, что-то сильно перемудрили, я так и не понял какой выключатель за что отвечает: жмешь один выключатель что-то включается, а что-то выключается :))) ну методом тыка добился нужной комбинации и больше не трогал их :) в общем жить можно :)

Show business's response

Катерина В.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель в удобной локации, очень хороший персонал, вкусные завтраки. Всегда возвращаюсь с удовольствием в этот отель!

Show business's response

Надежда Хомякова

Level 4 Local Expert

Хороший отель, уютный номер, вкусное питание, тихое, спркойное место, вдали от шумных улмц. С удовольствием бы остановилась бы снова.

Show business's response

Дмитрий Носиков

Level 14 Local Expert

Вполне себе неплохой отель, обслуживание и завтрак шикарен, есть сауна и хамам но нет бассейна, это минус, район Замоскворечье тихий и спокойный

Show business's response

Марина

Level 17 Local Expert

Приятный, чистый, уютный отель в центре Москвы с подземной парковкой за адекватные деньги 👌🏻 Так же понравилось, что продлили выезд до 14.00 без доплат

Show business's response

Влад Яриков

Level 15 Local Expert

Останавливался тут раз 5-6. Метро в пешей доступности. В здании еще Ibis и Adagio. Рядом набережная и очень много мест, где можно тусануть и вкусно поесть. Сам отель уже немного стартоват, но все также хорош. К персоналу за все разы не было ни одной претензии. Принести вазу? Легко! Уже через 5 минут у вас. Да, ближе к ночи если заказали еду, то будете ждать долго, проще заказать доставку чего угодно, а в отеле алкоголь.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Очень понравилась клиентоориентированность отеля. Заселили раньше времени, дали возможность приобрести поздний выезд, хотя отель был полный. Утюг и гладилка по звонку через 8 минут были в номере, номер просторный. Завтраки хорошие: разные разносолы, два вида каши, сосиски, хешбраун, яйца, скрембл, овощи, хрустящие свежие круассаны, сырники и даже игристое. Голодными точно не уйдете и детей накормите. Обслуживание быстрое. Местоположение топ. Рядом магазин Магнит, братья караваевы с разнообразной кухней, метро 5 минут. В спа зону не попала, время было неудобное, сказать ничего не могу, но в отеле на -1 этаже есть массажные кабинеты, можно по куар коду на ресепшене записаться

Show business's response

Татьяна ГП 218 ф1

Level 20 Local Expert

В одном из залов отеля проходил семинар « Инновационные решения в контактной коррекции зрения . Acuvue Oasys Max 1 - Day . Johnson&Johnson . Все было организованно на высшем уровне . Много новой познавательной информации , видеоматериалы , слайды . Много представителей разных оптических индустрий , организаций . Очень познавательно !

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Локация удобная, спальный райончик, до метро минут 7, просторный Холл, довольно неплохие номера, но не очень чистый пол и кровать проваливается, (слишком мягкая) , круглосуточно работает бар, где можно перекусить даже ночью, виды из окна на стену отеля)) слишком много красного в оформлении, глаза режет) понравилось, что персонал быстро реагирует на текущие просьбы

Show business's response

С Т.

Level 8 Local Expert

Не знаю, откуда все эти позитивные отзывы… Мой опыт получился сугубо негативный. Жили неделю, отдали чуть больше 40к без завтраков. Из плюсов: расположение, в 10 минутах метро, кафе, рестораны, магазины. А вот минусов достаточно. Номер был не готов для двух гостей, попросили принести наборы гигиены, персонал ошибся в количестве. В ванной вдоль стеклянной стенки душа чёрная плесень, не очищается. Попробовал записаться на массаж при отеле в первый же вечер, не ответили до сих пор:) Приложение отеля для заказа услуг тоже есть, добавить услугу можно, но дальше ничего не работает. :) В середине отдыха попросили заменить бельё. Спустя полдня нам сообщили, что бельё меняют только раз в 3 дня, у нас впереди ещё 2, поэтому могут предложить только платно, но и не сейчас, потому что никого не осталось из персонала, все ушли:)) Когда бельё поменяли, на нём обнаружились дыры по 8-10см. Ругаться не стали уже. Убирали номер слегка, но личные вещи не трогали, и на том спасибо. Спортзал общий на 3 отеля. Маленькая комнатка в 15кв.м. с минимумом тренажёров. Свои не нашёл, не занимался. Оценку ставлю только за локацию, в отель не вернусь.

Show business's response

Анатолий В.

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность команде отеля за приятный комплимент на День рождения 23/02/24! 🙏 Номер классик - понравилось все! Звукоизоляция 👍 Кровать большая, матрац мягкий, халаты, хорошая ванная комната ( кондиционер, шампунь, гель для душа очень хорошо смонтированы прямо на стене, удобно)

Show business's response

Адилет Жапаркулов

Level 2 Local Expert

Классное место !!! Обслуживание супер!!! Особенно хочу по блогодарит Хаусхипингу!!!номера чистые,, каждый день убрали, и ещё ближе метро и в Москва река !!! Ибис супер! Супервайзери очень вежливые всегда улыбка на лице,,мы с женой очень довольны,, спасибо большое команда Ибис!!!

Show business's response

Роза Карапетян

Level 6 Local Expert

Отличное расположение в 5мин ходьбы от метро, тихая улица. Многие сотрудники работают давно-показатель! Обслуживание на хорошем уровне, дружелюбное отношение к клиенту

Show business's response

Лилия

Level 9 Local Expert

Очень уютный номер. Чистый, всем необходимым оснащённый. Персонал отзывчивый, открытый, понимающий. Единственное мне завтрак не очень понравился за такую стоимость - но это мое сугубо личное мнение в связи с вкусовыми предпочтениями. Из плюсов в завтраке: очень быстро приготовили яичницу, чайный бар интересный, богатый ассортимент топингов. Из минусов: сырники чрезмерно сладкие и не очень широкий ассортимент по выбору блюд.

Show business's response

Дарья О.

Level 3 Local Expert

Комфортный номер. Удобно, что можно после выселения оставить багаж. По обслуживаю тоже нареканий нет

Show business's response

Sergey Bazhenov

Level 9 Local Expert

По плюсам: находится в тихом районе ,на тихой улице. Неплохим завтраком кормят. По минусам: заселили в номер с окном в глухой колодец-попросили поменять, предложили 2 номера на выбор друг под другом, жена выбрала на 2 этаже &225 с окном на улице. Советую запомнить этот номер и туда не селиться , как и выше. Под номером находится въезд/ выезд с паркинга , звуковое сопровождение мерзкое. Оно заканчивается в 12-1 ночи и начинается 5-6 утра. К тому же номера уже требуют ремонта, а ванной комнате периодически пахло , как в общественном туалете.Но думаю если поселиться на верхних этажах - все будет значительно лучше

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отличное расположение, приемлемая цена, хороший шведский стол на завтрак.

Show business's response

Ксения Здепская-Сацевич

Level 10 Local Expert

За год остановилась именно в этой гостинице 4 раза. Думаю это показатель комфорта. Но есть и минус, тут совершенно не вкусная кухня, но расположение и номерной фонд перекрывают.

Show business's response

Антон Сафронов

Level 8 Local Expert

Отличный отель, очень хороший разнообразный завтрак. Мера чистые, отличная удобная большая кровать. В номерах очень тихо, персонал вежливый, внимательный. Рекомендую всем. Отличная локация!!!

Show business's response

amin i.

Level 5 Local Expert

Самая любимая сеть отелей Accor, в которой я имею платиновый статус, скатилась в клоаку после перехода с accor.com на accor.ru. Обманывают с ценами на номера, на сайте указывается, что нет номеров, кроме люкса, когда через агрегатор, например, Яндекс путешествия, все номера свободны и их спокойно можно забронировать. И ладно, что в одностороннем порядке прекратили начислять и списывать баллы, так и в целом сотрудники очень быстро забили на свою же программу лояльности. Удивительный пример того, как отельная сеть с сервисом на 5+ скатилась к уровню хостела без сервиса. С горечью отказываюсь от своего платинового статуса в этой сети и историей наших 5-летних взаимоотношений.

Show business's response

Георгий Симонов

Level 5 Local Expert

В этом отеле был впервые. Все понравилось. Персонал любезен и доброжелателен. Приятно, когда с тобой говорят по-человечески. Номер отличный. Просторный, удобный, чистый. Полотенца, халаты, средства гигиены в наличии. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро Павелецкая. Завтрак понравился. Большой выбор блюд, все вкусно. Цена номера немного выше среднего, но это вполне объяснимо.

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Отличный, уютный отель, вежливый персонал, номер в отличном состоянии. В хорошей доступности до основных достопримечательностей и транспорта, при этом вокруг тихо и ничего не мешает отдыху

Show business's response

Мария Старостина

Level 10 Local Expert

Останавливалась с 30.10 по 02.11 и вот есть странные мелочи, на которые все забили-мыла в туалетной комнате на 1м этаже нет, стоит у ресепшена термос с горячей водой для чая, но там нет воды и я была не первым посетителем, кто обратил внимание, реакции 0 Уставший ремонт, завтраки средние весьма, хорошие 3 звезды, не 4

Show business's response

Владимир Слатинов

Level 10 Local Expert

Останавливались на одну ночь в июне 2023 года, утром улетали из "Домодедово". Аэроэкспресс на "Павелецкой" в 10 минутах ходьбы, улица, где расположен отель - тихая и спокойная. Инфраструктура гостиницы в хорошем состоянии, персонал приветлив, ресторан не посещали, в лобби хорошие закуски. Стандартный номер вполне уютный и функциональный, хорошая уборка, удобная кровать, В общем, пребыванием оказались бы вполне довольны, если бы не одна деталь. В день, в который мы приехали в столицу, там резко похолодало - до 16-18 градусов днем. Слегка подмерзнув на улице, мы, заселившись, обнаружили в номере работающий кондиционер и температуру, мало отличающуюся от уличной. Кондиционер я попытался выключить, но выяснилось, что полного выключения нет - на "выключении" всё равно действует режим "проветривания", по сути, продолжающий охлаждать номер. Вызванный техник и работники ресепш сказали, что по-другому нельзя и предложили второе одеяло. В результате в номере вечером и ночью было крайне неуютно, одеяла, кстати, хватило одного, оно было вполне тёплым, но высунуться "на поверхность" было некомфортно. Столь же некомфортным был утренний душ. Понять это невозможно - да, есть люди, которые любят, чтобы в помещениях было "свежо", но тысячи людей не приемлют "сок из холодильника" и дующий холодом кондиционер, когда за окном плюс 16. Ситуация, когда, сняв номер в гостинице мирового бренда, я отогреваюсь в электричке "Аэроэкспресса", является анекдотической. Замечу, что несколько лет назад, останавливаясь в январе в воронежском "Меркюри", я столкнулся с плохо работающей на обогрев системой кондиционирования, и был в схожей ситуации, только зимой. Теперь в "ледяной домик" я попал летом, и та история уже не кажется мне просто недоразумением. Менеджменту сети я бы посоветовал прекратить практику "закаливания" клиентов.

Show business's response

Глеб Крайнов

Level 12 Local Expert

Шикарный отель, с хорошим расположением. Снижаю за: Останавливаюсь в этой группе из 3 отелей уже 5 лет и за это время сильно снизилось разнообразие завтраков и пропал Апельсиновый фреш, при этом стоимость растёт. Второе, для такой стоимости номер мелковат)

Show business's response

Anna K.

Level 2 Local Expert

Отличное место. Останавливались с годовалым ребенком: отличное размещение в номере с ванной, тишина, приветливый и заботливый персонал. Очень понравилось место!

Show business's response

Алексей Спичкин

Level 15 Local Expert

Отель соответствует всем стандартам 4 звезд!! Очень приветливый и отзывчивый персонал, номера свежие, спа шикарное, чистота и качественное обслуживание тоже шикарны. Обязательно приедем ещё! Отличная программа лояльности среди сети отелей!

Show business's response

Василий К.

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Красивые и чистые номера. Профессиональный менеджмент

Show business's response

Евгения Волынская

Level 10 Local Expert

Чудесная гостиница) персонал вежливый, всегда поможет. Номера чистые

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 10 Local Expert

Номер отличный! Чисто, красиво. Даже кровати ко сну подготовили, пока были в ресторане. 7 минут до станции метро. Такси 2-3 минуты эконом, 5-7 комфорт+. Рядом ТЦ Павелецкая Плаза. Рекомендую!

Show business's response

Николай С.

Level 21 Local Expert

Отличное расположение в тихом районе Замоскворечье. Если бы не это в номере было бы шумно, так как звукоизоляция с улицей плохая. Номер чистый, все работает, напор воды хороший, биде нет. Много иностранцев, китайцы появились, как обычно шумные. На кровати для каждого одна подушка, очень маленькая и мягкая. В шкафу оказалась ещё одна, не понятно почему не две, если кровать двухспальная. Убирают номер хорошо. Завтрак скудный, и нигде нет информации, что можно заказать глазунью или омлет. А без этого есть почти нечего, так что ловите официанта и заказывайте. Спалось хорошо, кондиционер можно полностью выключить. В целом стоят своих 4 звёзд.

Show business's response

Алексей Красильников

Level 14 Local Expert

Отличный отель. Обслуживание на высоте, всё очень понравилось. Огромную благодарность хочу выразить ресторану, где готовили вкусные блюда, качественно, быстрая доставка, сервировка, внимательный персонал. Не могу обойти стороной и работников ресепшина. Очень вежливые молодые люди, помогли с программой лояльности, всегда приветливы. Мы решили с супругой всегда останавливаться здесь и рекомендуем всем своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Антон Белокопытов

Level 13 Local Expert

Прекрасное местоположение в Замоскворечье, рядом метро, ресторанчики и Пятницкая. Сервис хороший, персонал вежливый. Есть парковка, но дорогая

Show business's response

Семен Прохоренко

Level 13 Local Expert

Проживали в гостинице семьей. Очень благоприятная атмосфера. Вежливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно. Понравились завтраки, хотя изначально бронировали без него. Большой ассортимент на завтраке . Шведский стол, с разнообразными блюдами.

Show business's response

Мая Мартиросян

Level 4 Local Expert

Уютно. Завтраки свежие и на любой вкус. Единственный минус - утренная уборка, горячая вода не сразу пошла. В остальном все хорошо.

Show business's response

Иванов Юрий

Level 10 Local Expert

Удобно от вокзала. Рядом метро. Не плохие номера. Достойный сетевой отель.

Show business's response

Dmitriy W

Level 7 Local Expert

Отличные номера, завтраки, адекватные цены. Но на ресепшен, в моем случае, мне сообщили, что не видят платёж от организации за проживание, хотя он был сделан заблаговременно до заезда и, определённо, все банковские сроки для проведения платежа уже были исчерпаны. Но к 14.00 они его вдруг "увидели". Не раньше не позже, а именно в 14.00. Такое отношение к гостям, конечно, не очень положено характеризует культуру заведения. Минус одна звезда в этой связи. Хотя, может стоило и две снять.

Show business's response

Вероника Ч

Level 6 Local Expert

Отличный отель, уютно, вкусно, замечательный конференц-зал.

Show business's response

Сергей Кастюкевич

Level 9 Local Expert

Классная гостишка! Комфорт, чистота и очень удобное расположение.

Show business's response

Salman Alqahtani

Level 3 Local Expert

فندق رائع وخدمة رائعة والاستقبال متعاونين بشكل كبير موقعه ممتاز ولو انه بعيد عن السنتر (بعد بسيط) لكنه جميل وحيوي الفطور جيد والجيم بسيط بس يسد اللزوم .. ينقصهم شطاف 😁 wonderful place & service, very nice and helpful reception good location, gym and breakfast hope they add Shattaf

Show business's response

Vladimir G

Level 11 Local Expert

Несколько странный сервис: зачем нужна кухня в номере с плитой и посудомоечной машиной (но без кастрюль и сковородок) ? Неужели постояльцы, готовые отдать за сутки больше k7. 5₽, будут сами готовить, а не пойдут в ближайшее кафе, или командировочные, затарившись в соседнем Магните курицей и макаронами, найдут свободное время для готовки? В остальном качество достойное.

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Хороший отель, вкусные завтраки. По желаю принесут гладильную доску и утюг. В номере в потолок встроена картина, очень стильно и красиво. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки и сахар. Большой телевизор, стол, на котором удобно поработать. Рекомендую.

Show business's response

Alyona Karelina

Level 9 Local Expert

Была в Mercure на мероприятии БФ Альцрус, удобное расположение и очень приятный интерьер.

Show business's response

Как так?

Level 9 Local Expert

Чистый и светлый отель. Было тихо и спокойно.Номера тёплые. Звукоизоляция отличная. Еда на любой вкус. Комфортный конференц-зал. Расположение в центре, рядом с Павелецким вокзалом.

Show business's response

OksKuzh

Level 5 Local Expert

Номера хорошие. Уютные, чистые. Не понравился ресторан и по обслуживанию, и по меню. Официанты заняты своими делами. Не приятная атмосфера. Ожидала большего, тк цена за номер выше среднего.

Show business's response

Olga Perm

Level 12 Local Expert

Отличный отель, уютные номера, приветливый персонал. Рядом метро кольцевая и зелёная ветка. До кремля 30 минут пешком. Рекомендую

Show business's response

Жанна

Level 10 Local Expert

Супер! Отличное месторасположение ( близость Павелецкого вокзала, кафешек на Пятницкой, Красной площади), чистота и порядок в номере, быстрое заселение, замечательное кафе при гостинице.

Show business's response

Александр Ряжских

Level 8 Local Expert

Хороший отель, комфортно, вежливый персонал. Вкусные завтраки, удобное расположение. Недорогая цена для центра Москвы. Рекомендую остановиться. Есть за углом дочка Ибис, подешевле, но тоже комфортная.

Show business's response