Mercure Moskva Paveletskaya

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4580 ratings

Rate this place

1625 reviews

By default

Дмитрий Носиков

Level 14 Local Expert

Вполне себе неплохой отель, обслуживание и завтрак шикарен, есть сауна и хамам но нет бассейна, это минус, район Замоскворечье тихий и спокойный

Show business's response

Grotesc

Level 7 Local Expert

Отличное местоположение и всё на очень высоком уровне! Чистота, отличная мебель, дизайн комнат, приветственный напиток, во всём помогающий персонал - в общем очень рекомендую! Из елинственного минуса слишком мягкий новейший матрас, но во первых это субьективно, а во вторых на ресепшн сказали есть номера с более жёсткими матрасами - решается пожеланием! В общем отелю спасибо!!!

Show business's response

Павел Ч.

Level 7 Local Expert

Ну такое себе. От сети Accor и отеля в пределах центра города ожидаешь большего: ждали заселения примерно полчаса, так как перезагружалась система бронирования, вроде бывает, но зачем при этом говорить, что мол надо подождать всего 10-15 минут, а по истечении времени заявить в стиле "что вы от нас хотите мы за систему не отвечаем". Номер Classic действительно классик: пол в ванной вроде чистый, но весь в непонятных разводах, из тропического душа подкапывает вода, мебель тоже слегка пошарпана, кто то писал про приветственный напиток, тут ничего не могу сказать, возможно эта привилегия зависит от категории номера. Подушки жёстче можно попросить на ресепшн, на вторую ночь нам принесли, но обычно если заявлено меню подушек они лежат сразу в номере разные. В ресторане не были, поэтому ничего сказать не могу. В целом, никогда бы не подумал, но в сравнении даже Вега Измайлово на голову выше, если не брать в расчёт расположение

Show business's response

Виктор С.

Level 11 Local Expert

Классный отель с идеальным расположением в 5 минутах ходьбы от метро Павелецкая. Можно пешком дойти до парка горького, до болотной, если любите гулять. Хороший номер, вежливое обслуживание. Завтрак стоил каких-то конских денег, почти как сам номер. Поэтому мы завтракали в "лавке братьев караваевых", что за углом и где нам завтрак обходился в 3-4 раза дешевле, чем в отеле.

Show business's response

Денис Е

Level 19 Local Expert

Ресепшен приветливый - молодцы! А вот номера уставшие. Или мне такой попался. Завтрак нормальный, голодным не останетесь. Обед у нас был не шведский стол. Обед и ужин - три с плюсом.

Show business's response

Alina K.

Level 5 Local Expert

Один из лучших отелей в центре Москвы! Удобное расположение , в пешей доступности от достопримечательностей си променадной Пятницкой улицы. Отличное соотношение цена / качество ! Свежий ремонт в номерах , безумно вкусные завтраки и потрясающий персонал отеля! Определённо рекомендую к проживанию!!!

Show business's response

Инкогнито 9171

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Просто суперский! Нам безумно понравилось! Однозначно рекомендую останавливаться в этом отеле! Вкуснейшая еда, хорошее обслуживание, все чисто и красиво, в шаговой доступности есть все! Находится в центре.

Алексей Красильников

Level 14 Local Expert

Отличный отель. Обслуживание на высоте, всё очень понравилось. Огромную благодарность хочу выразить ресторану, где готовили вкусные блюда, качественно, быстрая доставка, сервировка, внимательный персонал. Не могу обойти стороной и работников ресепшина. Очень вежливые молодые люди, помогли с программой лояльности, всегда приветливы. Мы решили с супругой всегда останавливаться здесь и рекомендуем всем своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Самое большое сокровище отеля - очаровательные сотрудники ресепшена. Милая Ярослава приятно нас встретила и смогла подобрать для нас именно тот номер, который мы хотели. Блистательный Давид с большим профессионализмом и чуткостью мгновенно реагировал и оказывал поддержку. Заботливая и внимательная Лада любезно помогла разрешить все вопросы. Все сотрудники оставили хорошее впечатление. С большим удовольствием вернулись бы ещё к такому замечательному коллективу.

Show business's response

Ирина Гумерова

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение, комната небольшая, но чистая.Фото комнаты соответствует. Приветливый персонал. По звонку принесли утюг и гладильную доску, без проблем. Был комплимент на день рождения-фруктовая тарелка и открытка, очень мило.На ресепшен есть олень-качалка . Однозначно рекомендую

Show business's response

Анна Глумова

Level 11 Local Expert

Приятный персонал, чистые номера, удобное расположение. Обратите внимание, что завтраки включаются в счет отдельной строкой. Учитывая их стоимость 1600р ничего интересного не нашла. Неоправданно завышеная цена. Неплохая еда, средний ассортимент.

Show business's response

Игорь Котляров

Level 14 Local Expert

Хорошая гостиница в центре города, в шаговой доступности от Павелецкого вокзала, откуда можно доехать за 45 мин до аэропорта Домодедово. Завтрак -шведский стол в просторном ресторане не 1-м этаже. номер уютный - есть все что необходимо. так себе пейзаж за окном. но это еще ничего , т.к. окна выходят на улицу не у всех номеров, нада уточнять перед заселением.

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Ставлю только 2 как постоянный клиент Accor. В номере порванные стулья! Состояние - на фото. Неоднократно звонил на ресепшн-не берут трубку. Рассказал об этом на ресепшне-ноль эмоций, ни замены номера, ни замены стула, ни извините. Девушка что-то буркнула себе под нос. Климат-контроль не работает (в данном случае не греет, так как в номере было прохладновато, но и не охлаждает-проверял). Полотенца банные какие-то тонкие. Полотенце для ног только одно. Зубных принадлежностей нет. О халатах не думали, ладно что тапочки были. В остальном-привычный Меркьюр. Местоположение удачное, ценник средний. Потолок классный.х Отзывчивость персонала и состояние мебели удручает.

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Хороший отель, вкусные завтраки. По желаю принесут гладильную доску и утюг. В номере в потолок встроена картина, очень стильно и красиво. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки и сахар. Большой телевизор, стол, на котором удобно поработать. Рекомендую.

Show business's response

Аноним

Level 5 Local Expert

Хороший тихий отель, все чисто и неплохой завтрак. Не нашёл в номере зубной щётки(они по запросу, но принесли очень быстро), и в душе нет геля, только мыло для рук. А так все ок.

Show business's response

Павел С.

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал.Отличный шведский стол на завтрак. Хорошие номера с шумоизоляцией. Тренажерный зал - во время командировки делал зарядку по утрам. Можно воспользоваться сауной - не собрался за 3 дня . В общем понравилось.

Show business's response

Maxim Zavalievsky

Level 5 Local Expert

4, потому что с кроватями надо что то делать. Очень мягкие. Спина не сказала спасибо. В остальном все отлично, вкусные завтраки, приветливый персонал, удобное местоположение.

Show business's response

Teona

Level 7 Local Expert

Добрый день! За последнее время один из лучших отелей, где я останавливалась. Быстрый и профессиональный персонал службы размещения. Номера чистые. А завтрак просто восхитительный. Месторасположение бомба! Пятницкая, Кремль, набережная - все рядом!Хочется сюда возвращаться.

Show business's response

amin i.

Level 5 Local Expert

Самая любимая сеть отелей Accor, в которой я имею платиновый статус, скатилась в клоаку после перехода с accor.com на accor.ru. Обманывают с ценами на номера, на сайте указывается, что нет номеров, кроме люкса, когда через агрегатор, например, Яндекс путешествия, все номера свободны и их спокойно можно забронировать. И ладно, что в одностороннем порядке прекратили начислять и списывать баллы, так и в целом сотрудники очень быстро забили на свою же программу лояльности. Удивительный пример того, как отельная сеть с сервисом на 5+ скатилась к уровню хостела без сервиса. С горечью отказываюсь от своего платинового статуса в этой сети и историей наших 5-летних взаимоотношений.

Show business's response

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Матрац старый весь в пролежнях, голова ниже ног. Номер весь старый, затрепаный, пятна на полу в ванной. Мигающий свет. Не работающий телевизор, интернет, как на кубе. Не тратьте время и деньги на данную организацию. Тоже выбирал по отзывам, сильно удивлен.

Show business's response

Денис

Level 28 Local Expert

Очень странное впечатление у меня оставил этот отель . Все типо дорого богата , при этом сам номер как парковочное место у Меги , маленький и тесный . Номера с видом на двор отеля просто жуть . Стоимость завтрака составляет 1500 р ну такое себе удовольствие , выбора особо нет . Борщ в лобби стоит 650 р Пиво в районе 400 ( всего 2 вида) Но при этом ты в центре МСК, рядом с белым домом . Мне по душе отель в исторической части города

Show business's response

Виктория Громова

Level 8 Local Expert

Хороший отель, приветственный персонал. Суперское расположение отеля. Из плюсов: удобные кровати, чистое белье. Из минусов могу отметить: попался не особо чистый номер, в углах была видна пыль.

Show business's response

Sergey Dyu

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Отличное расположение. Аккуратные чистые номера и качественная уборка. Кофе, чай, минибар, предметы личной гигиены, халаты, тапочки. В номерах тихо. Завтраки обычные континентальные. Персонал не всегда готов помочь без дополнительных звонков в менеджмент отеля.

Show business's response

таня петрова

Level 5 Local Expert

Отель мне очень понравился. Вежливый и внимательный персонал. Отличная уборка. В номере есть чайник, вода, чай кофе, сахар. Очень удобно. Спасибо. Надеюсь еще вернусь в этот отель.

Show business's response

Вера панкова

Level 6 Local Expert

В первую очередь хочется отметить ресепшн: очень отзывчивый персонал, каждый раз хочется снова вернуться в этот отель благодаря очень человеческому отношению к гостям. Завтрак прекрасный, уборка стандартно. Расположение идеально: и в центре и тихо. Спасибо большое за отличную организацию обслуживания.

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

Очень положительное впечатление. Уютно, тихо, чисто, комфортно. Шведский завтрак отличный. Немного не интуитивно было, как отрегулировать воду в душе, не сразу разобрался - инструкция на стене бы не помешала. Но в остальном, отель превзошёл мои ожидания.

Show business's response

Алексей Фадеев

Level 11 Local Expert

Очень хорошая гостиница чиста и персонал очень вежливый рекомендую всем эту гостиницу оценка от 1 до 10 , баллов, да кстати включен в стоимость шведский стол супер большой выбор едыи очень вкусной повару большое спасибо

Show business's response

Светлана По

Level 16 Local Expert

Все понравилось, номер комфорт привилегия не сильно просторный, но удобный! Да и в целом, выбирая Меркюр точно уверен в качестве их услуг и сервисе. Завтрак прекрасный, персонал отзывчивый. Бар работает только до 23 часов. Есть возможность самим погладить одежду. В номерах вода, Кофе, чай и чайник.

Show business's response

Олеся Давыдова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый и вежливый персонал. Номера уютные и чистые. Завтраки вкусные, ассортимент широкий, на любой вкус. Отель чистый и современный.

Show business's response

Азат

Level 21 Local Expert

Отличная гостиница не далеко от Павелецкого вокзала и метро. Чистые номера, хороший завтрак и отличное обслуживание. Конференц пакет один из лучших в Москве.

Show business's response

Natalya Evdokimova

Level 17 Local Expert

Самые положительные впечатления. Благодарность девушке на ресепшен, заселила раньше, согласовала более поздний выезд. Просторный, чистый, хороший номер. Отличный матрас, прекрасно выспались. Чистый санузел, есть все необходимое. Остановимся еще.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Нет бутылок с водой в номере, воду выдают по отдельной просьбе через ресепшн, это конечно странно. Завтраки на 4 с минусом, не подают яичницу. Мебель уставшая, номер 2х местный очень маленький, фактически для одного жильца.

Show business's response

KaliberovIS

Level 4 Local Expert

Понравилось проживание. Чуткий персонал, чистота в номерах. Хороший вид из окна, тишина. Удачная локация. Есть бар, ресторан. Идельно вести деловые переговоры.

Show business's response

Диана

Level 7 Local Expert

Останавливался в гостинице на 5 дней. Был один, спал на двухместной кровати, очень удобной. Спросили что в приоритете-ванная или душ. Это классно. Завтраки достаточно обширные Множество овощей свежих/запеченых. Советую к размещению и отдыху. Да, и Павелецкий вокзал в 5 мин ходьбы, но здесь нет постоянно странствующих людей с чемоданами.

Show business's response

Елена Р

Level 17 Local Expert

Очень удобно расположен. Хороший сервис, по запросу в номер принесут зубную щётку, косметический набор. Завтраки отличные, можно заказать горячий омлет или яичницу. Сырники просто супер. Хороший выбор напитков: пакетированный чай разных видов, кофе (кофемашина), соки, вода, вода с лимоном, какао, кефир, йогурт, игристое. Закуски, каша, хлопья, сухофрукты, джемы, булочки, десерты и горячие блюда - выбор на любой вкус.

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Прекрасная гостиница. Номера уютные. Утюг по первому запросу, быстро. Завтраки сытные, ассортимент разнообразный. Голодным точно не останешься. Много иностранцев. Сервис хороший.

Show business's response

Анна Трубецкая

Level 13 Local Expert

Хорошие номера, прекрасные завтраки! Но!! Оценку снизила за отсутствие в отеле градусника!!! Полный бред! Приезжать в такого уровня отель и вам не предоставят элементарную аптечку, точнее - градусник ?! Видимо из-за градусника нужно было скорую вызывать.

Show business's response

Мурат Грозный

Level 20 Local Expert

Шикарное место , вечером можно выпить если есть желания имеется бар , ресторан , номера нормальные чистые хотелось бы ещё чтобы ванную комнату и туалет обрабатывали хлором или доместасом. Тогда будет супер !!!

Show business's response

Зоя Тимофеева

Level 7 Local Expert

Рядом с метро и вокзалом, но на тихой улице. Шикарные матрасы и тишина на этажах. Халаты по запросу, персонал приветливый. Всё понравилось. Единственный минус - душевая с мудреной системой управления, впервые в жизни не разобралась, как в тропическом душе отстроить температуру )))

Show business's response

Амина Гаджиева

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, вкусная еда, удобное местоположение, рядом отдельный кинотеатр, то же очень красивый и уютный, в самих комнатах не была, ТК пришла туда ради конференции но думаю очень удобные)

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница! Чистые, уютные, с хорошим дизайном номера. Общительный и внимательный к гостям персонал. Порадовали завтраки - шведский стол. Отличное расположение гостиницы в инфраструктуре города. Поэтому, буду рада остановиться в ней ещё не один раз!

Show business's response

Наталья Н.

Level 11 Local Expert

Уставшая гостиница. Из плюсов только расположение вблизи Павелецкого. За эти же деньги в другом месте можно найти более симпатичный дизайн. Не была в восторге от ванной комнаты. Естественная брезгливость возникала.

Show business's response

Путешественница

Level 9 Local Expert

Удачно расположенный сетевой отель с милым персоналом, прекрасными завтраками, неплохим СПА и спортзалом. Однако все впечатление портят явно подусталые, устаревшие и несколько тесноватые номера с продавленными кроватями - даже в junior suit.

Show business's response

людмила данилова

Level 3 Local Expert

Супер отель! Мало того, что всё удобно, красиво, доступно, шикарные завтраки, доступные цены в ресторане, так ещё и команда персонала - настоящие профессионалы. Особенно начальник отдела размещения Виктория. Она смогла просто невозможное! Очень благодарны ей командой из 9 человек, размещающихся во время командировки. Всём советуем этот отель. Что называется - индивидуальный подход к каждому!!!!! 👍👍👍

Show business's response

Олег

Level 13 Local Expert

Часто останавливаюсь тут. Комфортно, уютно, удобное расположение. Единственный минус - ремонт не свеж, особенно в санузлах заметно - трещины, сколы на плитке, затертый кафель. Завтраки хорошие и по качеству и по наполнению. В целом, впечатления положительные.

Show business's response

Руслан Файзуллин

Level 7 Local Expert

Один из лучших отелей! Сервис и обслуживание на высшем уровне! Номера всегда чистые и уютные! Завтраки идеальные! Место расположение лучше некуда!

Show business's response

Ирина

Level 20 Local Expert

Отличный отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Уборка в номере ежедневная. Особую благодарность выражаю Кире на ресепшене. В этом отеле все на 5 баллов! Рекомендую.

Show business's response

Mary Gem

Level 12 Local Expert

Очень достойный отель для проведения мероприятий. Присутствовала на таковых, работая в разных компаниях. Одно было новогоднее, другое - деловое. И оба раза всё прошло на высоте. Отменный кейтеринг, высокий уровень подготовки персонала. Внутри приятный интерьер и атмосфера. Отель расположен в самом центре города и недалеко от метро. Однозначно высокий балл.

Show business's response

ирина логинова

Level 9 Local Expert

Чудеснный отель в тихом месте. 5-10 минут неспешной прогулки до нового ТЦ, станции метро Павелецкая, ул Пятницкой с множеством кафе и ресторанов. Персонал отеля приветливый, номера уютные, завтраки вкусные.

Show business's response

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Отель неплохой. Чисто, аккуратно. Отдельного внимания заслуживает кровать - мега удобная, подушки soft и strong. Вкусные завтраки. Приятный персонал. Соотношение цена-качество отличное

Show business's response