Mercure Moskva Paveletskaya

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4534 ratings

Rate this place

1596 reviews

By default

batonnareznoy

Level 22 Local Expert

Современный отель в тихом Замоскворечье с хорошим соотношением цены и качества. Уютные и светлые номера. Ничего лишнего. Расположение очень удобное — 5-7 минут пешком до Павелецкой и минут 15-20 до моста к Красной площади.

Show business's response

Жека Багина

Level 10 Local Expert

Ну, скажем так - обычный городской отель. Чистый, да. Окна - во двор колодец, это не очень приятная история. Основной вывод - Очень дорого для такого уровня: нет ресторана, есть бар - сильно прямо дорогой, при том, что куда-то сходить это минут 15-20 пешком от отеля. Нет аквазоны. Массаж заявлен, но его нет. Персонал молодцы, стараются очень , но второй раз я бы сюда не поехала - за эти деньги можно получить гораздо больше

Show business's response

Nike

Level 10 Local Expert

Отель в целом хороший, но есть небольшие косячки. Жил в стандарте,матрасы прогибаются сильно, старые, нужно заменить, не было отопления почему-то. И ещё завтрак 1600 с человека,это как то очень дорого и цена неадекватно завышена. Все остальное хорошо с большой буквы.

Show business's response

Мадина Газиева

Level 6 Local Expert

Персонал отзывчивый, номера чистые, удобные, в номере есть все что нужно. Расположение в центре, еда в ресторане очень вкусная, завтраки по утрам, ради которых хотелось просыпаться

Show business's response

Ирина Минаева

Level 16 Local Expert

Очень красиво оформлено, а по факту много мелочей, которые не дают комфорт за свою стоимость. В целом всё неплохо, но и вернуться не хочется. Цена не оправдывает качество.

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Во время поездок в Москву в 90% случаев выбираю именно этот отель за счёт удобного расположения - доступны поблизости все виды транспорта + удобно пешком добираться от Павелецкого вокзала на аэроэкспрессе. Сами номера просторные, удобнейшие кровати и идеальная чистота. В лобби комфортная зона для ожидания

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Нормальная гостиница, чистенько. Без особых изыск, переночевать можно. Персонал приветливый, дружелюбный. Из минусов номера так себе, за такие деньги можно и получше

Show business's response

Антон Шитлин

Level 10 Local Expert

Всё понравилось за исключением: возникли проблемы при оплате через интернет банк не Сбера. Наличку снять то же нужен Сбербанк. Да и в номер можно было бы положить зубную щётку и пасту. В командировках давно гостиницы отучили брать с собой такие принадлежности.

Show business's response

А Мешкова

Level 20 Local Expert

удобное расположение, красивый дизайн, прекрасный завтрак в Шагале. спасибо, прекрасно провели время!

Show business's response

Арсений З.

Level 5 Local Expert

Приехал в отель, встретили отлично, после заселения в номер, заметил некоторые недочеты номера, после звонка на ресепшен, пошли на встречу и поменяли на другой номер, которым был доволен. Учитывают пожелания и замечания клиентов, отличный сервис.

Show business's response

Оксана Д

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. 20 минут пешком до Красной Площади, метро рядом. Питание шведский стол, напитки, выпечка. В номерах чисто, фен, чайник, холодильник.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Комфортабельные номера. Уборка каждый день. Приветливый персонал. Однозначно рекомендую. Если бронировать за 2 месяца, то можно заселиться за полцены.

Show business's response

Светлана Соловьева

Level 8 Local Expert

Добрый день! При бронировании отеля в сопроводительном письме попросила номер с видом на улицу. Потом позвонила с этой же просьбой пару раз!!! Итого, поселили с видом на двор - полное игнорирование клиентов. При этом отель заполен, в лучшем случае, на 1/3. В ванной грибок. На завтрак у отеля, которому присвоено 4 звезды, нет красной рыбы. Полное несоответствие цены предложению. Отель на раз.

Show business's response

Natalya Evdokimova

Level 17 Local Expert

Самые положительные впечатления. Благодарность девушке на ресепшен, заселила раньше, согласовала более поздний выезд. Просторный, чистый, хороший номер. Отличный матрас, прекрасно выспались. Чистый санузел, есть все необходимое. Остановимся еще.

Show business's response

Евгений Тиваненков

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, хорошая локация в центре, обычные завтраки, не очень «свежие» номера.

Show business's response

Корэ Дмитрий Сергеевич

Level 13 Local Expert

Расположение вполне удобное. Цена, конечно же, чуть выше, чем в аналогичных местах, но не совсем запредельная, как в других гостиницах.

Show business's response

Анна В.

Level 6 Local Expert

Очень не понравилось посещение данного отеля. Во-первых, и самое главное для тех, кто проездом на машине, это платная парковка! То есть вы платите за проживание(не самое дешёвое) , ещё и заплатите за парковку 2500 р за день. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к своим клиентам. Есть отели гораздо дешевле, и с бесплатной парковкой. Мы много куда ездим на машине, и для нас это основной фактор. В общем, мы крайне недовольны таким обстоятельством . Во-вторых, это странная система охлаждения в номере. Заехали, в номере было очень холодно, выключили всё, стало немного теплее, уехали на несколько часов и вернулись опять в холоднючий номер, было 13 градусов в нем(замерили специально). А с учётом того, что мы были в не очень здоровом состоянии, мы, конечно же, после этого посещения заболели основательно. Ну и в добавок для нас черезчур мягкий матрац и подушка, спать невозможно, спина на утро просто отваливается. Итог всего, если вы на машине проездом, вам точно не в этот отель, заплатите вдвойне. Не рекомендую, нам не понравилось.

Show business's response

Елена Беликова

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница с вежливым и внимательным персоналом. В пяти минутах ходьбы от Павелецкого вокзала, что очень удобно. Очень удобная кровать и подушки, белоснежное постельное белье. Завтрак на любой вкус, можно даже шампанским себя побаловать! Гостиницу рекомендую.

Show business's response

Андрей Малышев

Level 9 Local Expert

Очень достойная сеть отелей, как по номерам, так и по выставочным залам/кейтерингу и общему обслуживанию. Единственный протянутый ща уши минус-если согласовали начало кофе-брейка на одиннадцать, то в девять никто кофе не нальет, потому, что кофе брейк в одиннадцать, как бы ты ни жаждал, да...

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница, но если любите поспать, то выбирайте окна во двор, тк с утра вас будут будить трамваи)

Show business's response

Александр Никонов

Level 6 Local Expert

Отличное месторасположение, вежливый и отзывчивый персонал, уютные и чистые номера,приятная атмосфера,хороший бар на первом этаже (барменам большой привет). Останавливаюсь здесь не в первый раз и всем доволен!

Show business's response

Sergey Krekov

Level 17 Local Expert

Не первый раз в этом отеле останавливаюсь. Рекомендую. Номера очень уютные и красивые! Персонал уважительный, приятный.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Расположение отличное! Минут 5 до Павелецкой, где сразу на кольцевую можно сесть. В номере была идеальная тишина: отель находится в очень тихом районе с маленькими улицами. У меня еще окна были во внутренний двор. Завтраки хорошие (хоть и дорогие), даже игристое предлагают. Не успел сходить в сауну и тренажерный зал, которые входили в стоимость проживания. Из минусов: в один день принесли утюг, который протекает (не смог паром пользоваться),

Show business's response

Galina Sedova

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот отель, останавливаюсь не первый раз, отличное местоположение, приветливый персонал, отличные завтраки.

Show business's response

Надежда Киселева

Level 7 Local Expert

Останавливались с мужем. Очень все понравилось. Атмосфера располагает на романтический лад.

Show business's response

Виноградов Артем

Level 28 Local Expert

Хороший отель , отличный сервис !

Show business's response

Андрей Р

Level 11 Local Expert

Отличное расположение и вполне разумная цена, рядом много ресторанов, метро в доступе. Отлично подходит для семей с детьми.

Show business's response

Инкогнито 7070

Level 9 Local Expert

Удобно расположенная гостиница. Комфортные номера. Ресторан. Круглосуточный бар. Удобно и по работе, и для деловых встреч. Всё как надо.

Show business's response

Katya B.

Level 4 Local Expert

Один из моих любимых отелей в Москве, все, что необходимо, легкая удаленность от суеты рядом с набережной, близость к центру в десяти минут ходьбы и уютный отель, с прекрасным сервисом.

Show business's response

Артем Николаев

Level 8 Local Expert

Чистые номера, удобные кровати, суперское питание по системе шведского стола, вежливый и отзывчивый персонал. Система лояльности с бесплатным бокалом пива + spa. Расположение 5-7 от м.Павелецкая, 10-15мин пешком до Красной площади. В целом тихий спокойный район. Все понравились, рекомендую!

Show business's response

Настя Фимина

Level 8 Local Expert

Ой, мне тут очень понравилось! Аккуратный уютный номер. Персонал приятный. Все чисто. Удобно находится отель. Тихо, спокойно. Получила от пребывания больше чем ожидала. Смело порекомендую друзьям и приеду сама при необходимости.

Show business's response

VarKhan

Level 12 Local Expert

Понравилось всё. Ну может кроме вида из окна (во внутренний колодец), но за видом мы едем в другие гостиницы) По соотношению цена/качества один из лучших вариантов в Москве.

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Отель прекрасный, очень удобно расположен в шаговой доступности от метро, вокзала, ТЦ , кинотеатра, офисов банков. Для меня важно, чтобы можно было легко добраться до отеля и иметь все под рукой. Наш номер был уютным, идеально чистым. Мне очень понравился обслуживающий персонал, вежливый, ненавязчивый.

Show business's response

Диана Сутенец

Level 6 Local Expert

Отель понравился. Дружелюбный персонал, приличные номера, везде чисто. Придраться не к чему. Нормальная хорошая четвёрка. Завтрак не брала, поэтому ничего не могу сказать. Отличное соотношение цена-качество.

Show business's response

Максим Добрый

Level 7 Local Expert

Персонал на стойке Ресепшен не приятный, не приветливый, глупые шутки и хамство. В целом номера хорошие, но нет смарт ТВ, пора обновлять телевизоры.

Show business's response

raul Baron

Level 4 Local Expert

все просто классно, сервис на высочайшем уровне, чистота в номере, единственное хотелось бы улучшить качество и вкус еды

Show business's response

Katerina Kozlyakova

Level 3 Local Expert

Очень приятный Отель, отличная локация, недалеко от метро. Особенно отмечу - матрас и постельное белье. Спалось прекрасно. Сервис тоже отличный. Есть также спортзал.

Show business's response

Юлия И.

Level 7 Local Expert

Гостиница со старым ремонтом, но в номере было довольно чисто. На завтраке был маленький выбор блюд, все заветренно. Приветливый и доброжелательный персонал.

Show business's response

Sergey Dyu

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Отличное расположение. Аккуратные чистые номера и качественная уборка. Кофе, чай, минибар, предметы личной гигиены, халаты, тапочки. В номерах тихо. Завтраки обычные континентальные. Персонал не всегда готов помочь без дополнительных звонков в менеджмент отеля.

Show business's response

Ольга Абеленцева

Level 7 Local Expert

В отеле была на форуме по обучению. Организация была очень хорошей. Зал оборудован всем необходимым технически, а так же для комфорта участников были предложены блокноты, ручки, вода. Вкусные и свежие кофе брейки в перерывах, обед в ресторане с разнообразным шведским столом.

Show business's response

Екатерина Силкина

Level 5 Local Expert

Отель хороший! А Давид просто супер, спасибо ему за высочайший сервис!

Show business's response

Чермянин Роман Константинович

Level 5 Local Expert

За последний год это один из самых худших отелей в которых приходилось бывать, в том числе из 8 отелей в которых я останавливался в 2022 году. Очень важно отметить что в московский Меркьюр мы поехали сразу после этого же бренда под названием Панорама Меркьюр на красной поляне, поскольку там мы были просто в полном восторге от сервиса. Что касается мск, Во-первых важно отметить, что к персоналу вопросов нет, как могли так и шли на встречу. Вопросы больше по самому отелю. Очень правильно заметил один человек написавший отзыв "Неоднозначное впечатление" - множество не логичных вещей. 1) теснота. Отель огромный номера крошечные - два человека в коридоре стандарта ну просто не могут развернуться, например видимо после уборки дверь в туалете оставили приоткрытой и она то-ли сама то-ли инерцией прислонилось об входную - мы реально с супругой не могли открыть и попасть - приходилось подлезать через маленькую щель предметами. В ванной положить не халат ни полотенца не куда, нет ни полок, ни места свободного. 2) Нехватка всего. Если вы один, с минимум вещей и совсем не прихотливый возможно вам будет норм. Отель не балует удобствами - вообще ничего нет кроме пары полотенец, пакетиков чая и халатов. Огромные емкости с шампунем и гелем в душе пустые - ну зачем они тогда стоят если они пустые? нам ответили что в отеле переход к одноразовому всему, в общем не серъезно. Все приходится просить, полотенце для лица, зубные принадлежности и прочее - это конечно нормально для кого-то но не для тех кто заселяется поздно вечером и на утро видит что ничего нет. Как уже отмечал автор отзыва - чашки есть ложек нет, полотенца есть - фена нет, да представляете его зимой оказывается просить нужно. Со мной был ребенок 3 лет - и на просьбу предоставить горшок - нам отказали сказали что их нет, как и нет ступенек детских для раковины, но сегодня в любом отеле это предоставляют даже в 2 звездочных. И на мой вопрос куда ходить в туалет ребенку - нам ответили "мы не знаем", спасибо ребята за похеризм! 3) ужасное качество всего. Номера такие уставшие что в какой-то момент все начинает бесить, везде царапины, сколы, отвалившиеся штукатурки и тд, посмотрите фото - даже ёршик какой-то левый, который постоянно падает и сами понимаете что доставляет дискомфорт тем самым 4) тупо очень холодно, первую ночь мы очень замерзли - так как огромное окно не прогревается конвектором - на утро нам сказали чтобы мы разобрались с кондиционером, ну да помогло но желательно оставлять хотя бы теплый воздух перед заселением гостей. Но если шторы открыты - не поможет даже теплый кондиционер, поскольку окно продувается на раз, поэтому у них толстенные шторы, но сидеть в номере с закрытыми шторами разве кому-то нравится? Явно не под зимнее проживание 5) по отклику персонала. поскольку у нас ребенок в первый день дали без проблем доп водичку (бутылочку 0,5 святого источника) на второй день на рецепции отказали, сказав что в номере уже есть - если нужно доп купите в баре, принимаю аргумент но все же неприятно. Также мы случайно купили доп сутки и сразу оплатили, при заселении обнаружив попросили вернуть деньги за доп сутки, но нам отказали сославшись на тариф, ну ок не сильно обидно поскольку при оплате видели условия покупки... 6) тренажерный зал очень крошечный кроме пары дорожек эллипса и гантелей по факту ничего нет. как и неоднозначный спа, где находятся только люди азиатской внешности (Никакого расизма нет, но сотрудники любой национальности должны быть прежде всего компетентны), которые даже не могут сказать нормально про полотенца, чувствовал себя неудобно только я - поскольку поставил этих людей с их ужасным акцентом в неловкое положение. В общем зря мы экспериментировали, отель явно уступает конкурентам в этой ценовой и нужно было выбирать другие сети типа холидей ин на лесной или прочие. Даже лучше переплатить 3-4 тыс сутки, но что странно можно сэкономить 2-3 тыс и найти много других достойных вариантов. Достаточно посмотреть вам фото чтобы сделать вам свои выводы, желаю удачи всем, будьте внимательны при выборе!

Show business's response

Екатерина Кривых

Level 13 Local Expert

Всё супер! Великолепное обслуживание, стоянка входила в стоимость номера. При отеле есть красивый ресторан с вкусной едой.

Show business's response

Павел Рабченюк

Level 7 Local Expert

Неплохая гостиница. Хорошо подойдёт для людей в командировке. Хороший номер стандарт. Расположена рядом с метро Павелецкая. Завтракал в соседнем отеле ibis по 990 рублей, шведский стол, вполне хватает всего, выбор нормальный.

Show business's response

Юля Цес

Level 9 Local Expert

Комфортное расположение, тихая улица, чистые приятные номера. Персонал всегда старается помочь

Show business's response

Дарья

Level 14 Local Expert

очень комфортный отель, приятный персонал, почти все есть в пределах отеля, близко от метро (аж две станции рядом!!), завтраки 😋😋 и шеф повар душка!!

Show business's response

Евгения Власенко

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал, чистые номера. Чуть подкачала питание. Очень вкусные были завтрак и обеды, но вот от ужина ожидали большего .

Show business's response

Sergey Umarov

Level 7 Local Expert

Отель выше всяких похвал просто сказка! Номера персонал шведский стол кухня на высоте! Если ехать в центр Москвы то только туда! Спасибо за лучший сервис!

Show business's response

Василий Семенов

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница, хорошие небольшие номера, крутой сервис, вкусная еда на завтраке и в ресторане. В целом хороший вариант для непродолжительной командировки

Show business's response

Tatiana Tsareva

Level 7 Local Expert

Гостиница супер! Спокойно, на мой взгляд, могла бы претендовать на 5*. Отличный ресторан и бар при отеле. Очень удобная локация. Всегда выбираю Mercure с большим удовольствием.

Show business's response