Система межведомственного электронного взаимодействия? Да это черепашье взаимодействие! Складывается ощущение что Налоговый орган находится на планете Земля, а ГИБДД находится на планете Кеплер. И вам 500 световых лет придется ждать, когда они договорятся и соизволят актуализировать сведения в электронном налоговом личном кабинете. Тоже мне, век цифровых технологий и искусственного интеллекта.
Самая ужасная налоговая в самаре! Не дозвонится , хамы, грубияны, и нет на вас управы ! Начальнику писала жалобу как с гуся вода! Когда вас еще раз перераспределят , невеж...
Это просто кошмар! Как дозвониться вообще в эту контору?! Уже неделю не могу дозвониться ни на один номер! Чтобы вам зарплаты так платили...
6
Маргарита Повелительница Тьмы
Level 21 Local Expert
December 23, 2021
Хорошо, что хотя бы за 20 дней внесли новые данные в ИНН. Предполагалось, что на это уйдёт и вовсе не менее месяца. Из-за этой процедуры у меня много чего зависало в плане других документов. Кто ж знал, что это главные три столпа - паспорт, снилс, инн. И одного чего-то не будет - и всё застопорится, вплоть до того, что кошелёк Вконтакте обновить нельзя. А вот в "моём налоге" быстро внесли правки. Потому 3.
Нарушены сроки выплаты по поданной мной декларации .Звоню в отдел урегулирования задолженности, трубку не кто не берёт. Камеральная проверка завершена 30.04.2021,сегодня 09.06.2021 деньги до сих пор не перевели.Ездила 02.06.2021в налоговую,сказали запаситесь терпением и ждите,когда именно деньги придут они сказать не могут.
Безобразно работаете. На звонки не отвечаете. Сдала декларацию уже почти пять месяцев назад. Возврата до сих пор нет. Или принимайте нормальных специалистов или закрывайте свои конторы. Мы не должны вас содержать, если вы не умеете работать. Наверное надо обращаться к Мишустину.
7 мая закончилась камеральная проверка, сегодня 30 июня денег нет! Звонила в отдел урегулирования задолженностей, трубку не берут, отправила жалобу электронно, а ещё съездила, заходила к ним в отдел, сидят ноготочки свои рассматривают, база не работает один ответ, написала заявление, в котором написала, чтобы доплатили за неустойку, что не выплатили в установленный законом срок! Видимо придется пройтись до прокуратуры))
Просто ужас. Это самые теплые слова которые я могу подобрать, т.к. матом писать нельзя.
С марта месяца езжу и пытаюсь вернуть свои день.
Никто ничего не знает, динамят из кабинета в кабинет, из окна в окно, через личный кабинет налогоплательщика вообще ничего не понятно, постоянно меняются статусы отклонено, почем отклонено объяснить не могут.
Как оплатить налоги тут все четко, как вернуть так черт ногу сломит.
Пытался восстановить пароль от личного кабинета, восстановили - он не работает, приезжайте еще раз говорят.
Заканчивается август, своих денег так еще и не получил.
В окне сидят просто тупейшие бабы, бэйджиков нет, просишь назвать фамилию - убегают.
Я честно работаю, плачу налоги, почему такое отношение к обычным людям?
Не могу дозвониться больше 3-х недель, на горячей линии предложили отправить им письмо почтой России, почтой!!! это просто бред!
Подал декларацию 3НДФЛ на стандартный налоговый вычет на ребенка, теперь в л/к написано что я должен 2500р.
Придется брать на работе отгул за собственный счет, чтобы попасть в "любимую" налоговую.
15
1
Лиса
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Несколько дней у них не работает система, при этом все равно выбивают талоны, создавая имитацию деятельности и "увеличение скорости обслуживания" в отчетах, подойдя к окну, тебя сразу отправляют восвояси. Ни о какой консультации и речи быть не может, хотя программа не работает - почему бы не провести работу с людьми. А девушка на входе - это что-то: закатывание глаз, тяжелые вздохи, как здесь уже писали - высокомерие зашкаливает. Такое поведение неприемлемо!Элементарно нет образцов на стендах! Нет бланков! Нас обругали только за то, что попросили дополнительный бланк! Говорят, "мы не обязаны вам их печатать, ксерьте"!!! Только ксерокса у них нет! И неужели мы так мало платим налоги, что нам в ИФНС не могут предоставить бланки!!! Позор!
Очень жаль, что ИФНС 6318 переехала сюда с Брусчатого переулка, можно сказать, что там был образец обслуживания!
Справедливости ради, хочу дополнить свой отзыв. 31.08.21 снова посетили ИФНС, и знаете, как будто учли все, о чем я писала выше. И образцы на стендах появились, и бланки стопкой лежат на входе у администратора, а сам администратор - приятный и приветливый молодой человек, ну красота! Даже огромный ксерокс стоит, правда, не пришлось воспользоваться. Пока поднимаю до 3 звёзд, так как их работу с декларациями отличной назвать не могу.
27 апреля закончилась камеральная проверка. Сегодня 16 июля. Денег нет. Звонил с понедельника по пятницу, трубки не берут, один раз взяли на ресепшен сказала перенаправлю вас к специалисту и все опять молчек. Походу осталось идти в суд.
Все пишут плохие отзывы, а я напишу хороший. Подавала декларацию на возвращение излишне уплаченного налога за учебу и лечение зубов. Все было вовремя и без особых проблем. Декларацию и заявление подала в один день. Проверка длилась 3 месяца, 1 месяц на перечисление. Итого 4 месяца прошло - денег нет. Пишу жалобу в налоговую через личный кабинет. Через неделю звонит девушка и сообщает, что из-за смены фамилии банк отклонил операцию, обещала разобраться. И действительно, через 3 дня после ее звонка денежные средства поступили на счет. Спасибо за работу)
3
23
A
Anonymous review
August 10, 2021
Такого безобразия я еще нигде не видела! Дозвониться невозможно! Камеральная проверка закончилась 25.06.21г , денег до сих пор нет! Буду писать заявление в прокуратуру, пусть разбираются, где зависают наши деньги...
Камеральная проверка закончилась 10 июня, но на сегодняшний день 19.07.21 деньги так и не поступили. Как налоги сдирать-за каждую копейку удавятся. А как выплачивать-ждите месяцами!!
Отвратительно и самое интересное , что с этим не кто , нечего не делает!!!!! Дозвониться нет возможности, трубки не берут, звонишь на другие номера , говорят чтобы больше не звонили сюда, а звонили туда. Помочь не кто не может, слов просто нет
Впервые столкнулась с заполнением декларации, естественно есть вопросы.Позвонила, ответили - приходите. Пришла - пинали из окна в окно.Никто ничего не знает, сидят как роботы.Ни консультанта, ни справочной.Зачем тогда люди на местах?! Итог: три часа потерянного времени и зря потраченные деньги за проезд.Всё для людей? Нет, всё только дя гос-ва.Оценка -5..
Пытаюсь дозвонится для уточнения почему пришёл возврат ндфл только за один год ,каждый сотрудник даёт новый номер,все сотрудники друг на дружку перекидывают звонок и в итоге последний номер который дали не отвечает.Отвратно и печально что мой вопрос не решён.
Дозвониться до отдела камеральных проверок и отдела выплат невозможно. Соединяет только горячая линия! Никто не представляется, по сроком выплаты нарушения! С 3 раза в отделе выплат ответили, ждите. Безобразное отношение к налогоплательщикам.Никакого контроля за нерадивыми сотрудниками.
Платил налог на авто,не знал что есть льготы на ветеранов боевых действий,никто не уведомил,написал возврат. Возвратили за последние з года, остальное на поддержку государства
3
Михаил
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Скорее всего телефоны нужно удалить, тк ни один не отвечает. Подал декларацию онлайн, но нашли формальный предлог отказать. Не открываются обычные jpg файлы. У всех они открываются, только в налоговой промышленного района не открываются!
Не могу получить налоговый вычет. Сроки нарушены уже почти на месяц. Горячяя линия дала телефон - дозвониться не могу уже неделю. Даже не ожидала, что ещё бывает такой беспредел!!!
Нас отдела которая проводит Камеральную проверку -Учаева Елена ,это что-то!!! Где ее нашли ,это ужас!!! Ничего не знает не понимает ,орет как колхозница!!! Написана жалоба в Москву и в прокуратуру на бездействие !!!
Беспредел, не отвечают на звонки второй день. Сидят бабы, с одинаковыми причёсками и работать вообще не хотят. Надо писать онлайн в прокуратуру и вышестоящие инстанции с жалобой по организации работы с населением
Состоять на учете в данной инспекции и жить в другом городе не представляется возможным. НИ РАЗУ, НИ ОДНОГО ЧЕРТОВОГО РАЗА они не ответили на звонок, хотя в какой-то момент это стало спортивным интересом. 10-20 звонков ежедневно, в течение 10 дней и ни разу мне не ответили.
60 звонков в день? - 0 реакции.
Если им оплачивают связь из регионального бюджета, то это наиболее идиотская трата денег.
Дозвониться невозможно, почему такое обращение к населению, которое во время платит все налоги. Им попробуй не заплати все телефоны оборвут и пени выставят. Бессовестные
Сроки нарушены по возврату налогового вычета. Дозвониться не возможно. 21 век, а произвол со стороны гос учреждений так и остаётся. Примите меры. Это какое то безобразие.
Невозможно дозвониться. Когда уже начнёте работать?
Anat
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Ничего не объясняет от слова вообще. Сидит просто кукла. И требует, чтоб потребитель все делал сам. Дети в школе знают намного больше. Где же хоть капля уважения к клиенту.?????
Прошу принять меры, страдает весь стояк. Отряд чурок ведут аморальный образ жизни, тараканы, вонь, пьют непросыхая. Железной Дивизии д. 3, кв. 27.участковый не реагирует
По поводу дозвона: всегда дозваниваюсь, даже специалист мне перезвонил по интересующему меня вопросу и все грамотно объяснил. Очередь как везде, вот люди в очереди на нервах, орут на специалистов (а потом удивляются, что так долго возврат нам идет?) В целом все хорошо.
11
28
Контур Безопасности
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Сотрудница отвечавшая на телефонный звонок, откровенно хамила. Спрашивала хватит ли у меня умственных способностей вспомнить дату рождения. Это после того когда я затруднился назвать свой инн. Звонил я с первого этажа учреждерия. Жаль не спросил фамилию этой сотрудницы. Думаю напишу жалобу.