Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы России № 20 по Самарской области

Rate this place

ke1971

Level 3 Local Expert

Выражаю особую благодарность инспектору Отяжкиной Екатерине Владимировне и хочется отметить ее компетентность и высокий профессионализм в решении моего вопроса. Материал преподнесён грамотно, доходчиво для понимания, вежливо! При этом Екатерина Владимировна проявила самые лучшие человеческие качества.

Show business's response

МИЛЕНА М.

Level 7 Local Expert

Обращаюсь сюда уже не первый раз. Очень благодарна Юсуповой Эльмире, за её отзывчивость и компетентность в решении любого вопроса и его сложности. Человек очень добрый и всегда может подсказать. Огромнейшее ей спасибо)))!!

Show business's response

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Сегодня были приятно поражены внимательным и чутким отношением к нам инспектора Анисимовой Елены. Мы пожилые люди, испытываем определённые трудности в заполнении документов, и, поэтому, грамотная помощь особенно приятна. От общения с Еленой мы, пенсионеры, ушли очень довольные, хотя перед встречей очень волновались. В наше время очень ценно такое теплое человеческое участие и квалифицированная помощь. Благодарим вас за высокий профессионализм. Огромное спасибо, вам Елена! Самарины.

Show business's response

Наталья Т.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность работнику инспекции,за вежливое отношение. Получила услугу быстро и своевременно.

Show business's response

Лилия

Level 8 Local Expert

Посетила сегодня впервые - приятное впечатление :) Очень приветливый и отзывчивый персонал, благодарю за помощь и разъяснения. Как важна человечность в вопросах налогов! Везде бы так.

Show business's response

Елена Арсеньева

Level 4 Local Expert

Вчера получила исчерпывающую информацию и помощь от Анисимовой Елены, спасибо большое за консультацию и помощь! Желаю коллективу успехов в работе, а клиентам быть покорректнее с сотрудниками🙂👌

Show business's response

Мария Ивахина

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Жуковой Наталье Николаевне за помощь! Очень грамотный и отзывчивый специалист!! Профессионал своего дела!

Show business's response

денис н.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику инспекции с. Красный яр Горбуновой Юлии Игоревне. Супер вежливый и грамотный специалист. Очень быстро помогла мне в решении моей ситуации, что не мало важно. Побольше бы таких специалистов.

Show business's response

Любава

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Анисимовой Елене Сергеевне!!! Сестра Татьяна пришла просто получить консультацию, а получила помощь по оформлению документов. Прекрасный специалист, очень внимательно относится к каждому клиенту, оказала огромную помощь в общении с компьютером!!!

Show business's response

Лилия Митерева

Level 2 Local Expert

Лилия. Хочу выразить огромную благодарность и признательность специалисту Луценко Л.П. (Окно 4, воронежская, 182а) , которой на приеме 1.04.26 мне была дана исчерпывающая и квалифицированная консультация по оформлению декларации и соц вычета. Она терпеливо и внимательно ответила на все мои вопросы и белее того помогла в оформлении декларации. Именно такое внимательное отношение к налогоплательщикам укрепит статус налогового органа в системе гос службы! Удачи и терпения всем сотрудникам инспекции!

Show business's response

Светлана Я.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое колективу, в особенности Юсуповой Эльмире, за работу и профессиональную помощь. Выслушивают с пониманием, помогают, находят индивидуальные пути решения вопросов. Спасибо.

Show business's response

Светлана Власова

Level 4 Local Expert

Обратилась с вопросом по заполнению декларации ,очень добродилательно меня обслужила специалист Зинаида Романовна, выражаю огромную благодарность, вопрос решен,сопровожление специалиста до самого разрешения моей проблемы. Редко встречаются такие люди в казённых заведениях.Прошу вынести благодарность сотруднику и мое человеческое СПАСИБО!

Show business's response

Елена Ушкова

Level 2 Local Expert

Сегодня в 4 окне, получала консультацию ,так все понравилось, все подробно объяснили, помогли оформить, спасибо большое Уткиной Людмиле Викторовне, побольше бы таких людей.

Show business's response

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

В окошках работают либо совершенно некомпетентные сотрудники, либо сознательно вводящие в заблуждение. Обратилась за помощью , как правильно зачесть вычет на взносы ИП за себя на УСН, мне ответили, что я не имею на этот вычет права, т к на этот вычет имеют право только ИП на патенте и отправили восвояси, не потрудившись разобраться в проблеме. В итоге разобралась сама. У нас налоговая только для сбора денег, но не для помощи гражданам?

Show business's response

Galina2901671

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Всё без очередей. Сотрудница на стойке Анисимова ЕС. все быстро и чётко подправила в моём личном кабинете и дала разъяснения. Благодарю сердечно!

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Обращалась в феврале 2025. Не понравилось: отношение как-будто я что-то должна, а не сотрудники обязаны выслушать и скорректировать мой запрос. На автомате талон распечатали, (оказалось моя проблема в этом офисе не решается), дали номер телефона - типо звоните, там помогут. На звонки никто не отвечал. Попросила помощи в оформлении - так на полуслове оборвала и пошла обедать… Вообщем, не была в налоговой лет 15 и еще столько же не пойду)))

Show business's response

Алексей Куколкин

Level 10 Local Expert

Если возникает вопрос, который не могут решить консультанты, не спешите жаловаться. Зайдите к Ирине Анатольевне - руководителю. Когда в начале года ФНС неожиданно для меня выкатили налог и пени за 8 лет, это было удивительно. Но, все понимают ситуацию в стране, налог оплатил, без пеней. Чтобы пени платить постепенно. В конце 2024-го получаю уведомления об оплате имущественных налогов. И эта оплата естественно за неделю до наступления платежа. Но тут выясняется, что налог начислен на автомобиль, который в розыске. Оплачиваю без него, но! Налог не оплачен и начисляется пеня. Заехал сюда. Сперва консультант отправил в фнс - Долговой центр. Там никто ничего не знает, и не хотят знать. Еду обратно, с тем же вопросом и консультант в зале говорит: - зайдите к руководителю. Я был взбешен таким пофигизмом в целом, но зашел. Руководитель меня выслушала, предложила присесть, и занялась моим вопросом. Клавиши стучали, в трубке гудки. Не буду все описывать, но, меня отпустили со словами - Алексей Александрович, мы разберемся во всем и вам позвоним. Я ушел. К новому году ближе мне позвонили, напомнили, о посещении и сообщили, что вопросом занимаются. Сам факт того, что мне позвонили - это уже для меня показатель работы. 17.01 в приложении увидел переплату. Что Я переплатил и кнопка «вернуть». Сказать, что Я был удивлен - ничего не сказать. В итоге оформил переплату на возврат. Сегодня пропала в личном кабинете переплата и появилось только тот налог, который Я фактически должен. Снова заехал и снова меня проконсультировали, снова клавиатура, снова телефон, и … Алексей Александрович, мы-ФНС отправили данные у УФК, ожидайте, деньги скоро вам зачислят. Серьезно? В России так может быть? В общем - если ситуация требует решения на уровне руководителя - не стесняйтесь, заходите. Уверен, что если возврат можно оформить, то остальное точно решится. Ставлю 5 звезд, мог бы, поставил бы больше. Потому что уверенность в словах, подкрепленных делами - это особое чувство. Пени отменили, налог уплаченный жду на счет. Благодарю!!!

Show business's response

Нилуфар Курбанова

Level 3 Local Expert

Посетили мы с мужем, очень вежливый персонал, спасибо очень помогли подсказали всё понравилось 👍

Show business's response

Stas Vetrov

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо инспектору Инжуватовой Ирине Владимировне за ее работу, вежливость, профессионализм, терпение и понимание! Побольше бы таких людей и мир бы стал еще добрее!🙏

Show business's response

Апаназова Ольга Сергеевна

Level 4 Local Expert

Обращаюсь не в первый раз в эту инспекцию, очень вежливые специалисты, хорошо объясняют, помогают в заполнении документов.

Show business's response

Александр Паршин

Level 7 Local Expert

Очень хорошее отделение! Помогли без проблем, очереди минимальные!

Show business's response

Николай Л.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, особая благодарность Юсуповой Эльмире за оказанную помощь в оформлении

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Благодарю специалистов инспекции в селе Красный Яр за внимание и оперативность.

Show business's response

JohnnyUsuka

Level 4 Local Expert

Подавал налоговую декларацию, очень быстро, сразу в окошке на входе приняли. Минуту буквально заняло времени, я этот отзыв дольше печатаю.

Show business's response

Жанна

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Марине Владимировне , старшему инспектору отдела оказания гос услуг за внимательное отношение и помощь в подаче документов !

Show business's response

Иван Полканов

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудник все хорошо обьясняют работают быстро особенно администратор эльмира принимают все районы

Show business's response

Наталья Макрушина

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников МИ ФНС номер 20 за помощь в оформлении документов. Особенно хочу отметить Князькину Елену Викторовну за внимательное отношение!Всегда все четко, доступно, понятно.Без Вас, Елена Викторовна, я бы точно не справилась. Спасибо большое!!!

Show business's response

alsu n.

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал. Обращалась за справками. Каждый раз выдумывают что-то донести. Неужели сразу сказать нельзя? На официальном сайте указано, что работают до 20:00, по итогу другой сотрудник в 18:00 мне сказал, что женщина с данной деятельностью уже ушла. Попросила мне помочь оформить через сайт - сотрудник сама ничего не смогла сделать. Размахнула руками и сказала я не умею. Что за работник, который не знает свою работу?! Ужасно! Отвратительно ! До специалистов им еще расти и расти!!!

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Спасибо большое Анисимовой Елене на Брусчатом 38 доброй души человек

Show business's response

Елена Силуянова

Level 8 Local Expert

Чистое место с отзывчивыми сотрудниками. Все объясняют, помогают в оформлении документов.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Быстро, все понятно объяснила девушка на входе. Без очередей, сняли кассу с учета, перевели ип с усн на над, сдали декларацию все за 20 минут.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Сегодня пришли на Воронежскую, для оформления возврата подоходного налога за покупку квартиры, в дыру- окошко специалист, женщина в возрасте ,кинула листочек с пошаговой инструкцией, сказала, все через личный кабинет. На просьбу помочь, потому что не смогли справиться ( не помним, какие суммы до этого получали, ряд пунктов не понимаем), так и не соизволила оказать помощь! И как быть теперь??? Отвратильное обслуживание.

Show business's response

Кафе И.

Level 3 Local Expert

Все понравилось, очереди не было, обслуживание быстрое, все пояснили и объяснили, спасибо работникам

Show business's response

Лилия

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за оперативность, очень вежливые сотрудники. Помогли с цифровой подписью, все быстро и по делу

Show business's response

Алексей Юндин

Level 6 Local Expert

Был на приеме в Красном Яре в камеральном отделе №2 , каб 2. Был приятно удивлен. Сотрудники вежливо, грамотно и доходчиво все рассказали, подсказали что имею право на льготу и рассказали что надо делать. Спасибо большое им за профессионализм , труд, терпение.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 3 Local Expert

Сколько раз посещала данную организацию, всегда очень быстро решают вопрос, консультируют от и до, очень довольна

Show business's response

Анжела Кузнецова

Level 7 Local Expert

Хочу сказать спасибо всему персоналу, данной инспекции. Особенно хочется выразить благодарность Анне Федотовне Пятаевой. Очень грамотный и квалифицированный специалист! С какими бы сложными вопросами я не обращалась всегда давались подробные разъяснения и оказывалась помощь при заполнении документов.

Show business's response

Оксана Шатохина

Level 4 Local Expert

Очень приятные впечатления, после обращения помогли, всё понятно, доходчиво. Спасибо

Show business's response

Александр Быков

Level 2 Local Expert

Оформили замену ЭЦП быстро, всё работает, спасибо! У электронной очереди соориентировали куда идти с талоном, отдельная благодарность Фомкиной И.В. за помощь в оформлении заявлений на переустановку и саму переустановку КЭП! Спасибо!

Show business's response

Vlad Z.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность замечательному сотруднику, и очень красивой девушке Петуниной Ольге Васильевне, за помощь при оформлении документов. Хоть ни когда и не испытывал наслаждение ходить по налоговым , но тут даже хочется еще вернуть и оформить по новой. Очереди нет. Все рассказали и все показали. Что не нашел она нашла сама. Во всем помогли. Еще раз огромное спасибо , что есть такие отзывчивые люди. Так же хочу выразить благодарность Буяновой Анастасии Александровне. Так же за помощь при оформлении документов. Побольше бы таких профессионалов своего дела.

Show business's response

Олег Литвинов

Level 6 Local Expert

Хотел бы поблагодарить за проведенную работу Жиганову Светлану Сергеевну отдела камеральных проверок №3. Некорректно подали декларацию, она помогла исправить ситуацию. Всегда была на связи и очень вежливо отвечала на звонки. Она нам очень помогла и в целом отзывчивый и достойный инспектор!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Работают хорошие специалисты, всегда все объяснят, помогут , подскажут. Отзывчивый и вежливый персонал.

Show business's response

леонид габрильчак

Level 9 Local Expert

Из плюсов - замечательная поездка за 40 км туда и обратно так как я живу в городе. Теперь минусы 12.05.26 г. мне ограничили операции по р/с как ИП при обращении к инспектору выяснилось что за не предоставление нулевой декларации за 2020 и 2021 год по УСН мне и ввели данные ограничения. Но за сроком давности Отяжкина Екатерина Владимировна мне всё исправила и сказала что на следующий день все ограничения снимут. Но ни на следующий день ни через день по сегодняшний день а это 25.05.26 г. ничего не изменилось , проблемы были разные: то электронный документооборот разный с банком , то надо подписать электронной подписью , то программа висит. Придется ехать за сорок километров к инспектору на прием , может так решится проблема. Короче издевательство самое натуральное.

Show business's response

Дина Алиева

Level 3 Local Expert

09.04.25 посетила налоговую инспекцию во 2 кабинете в Красном Яру. Супер вежливые сотрудники,которые выслушали и помогли мне в моей ситуации. Спасибо им большое!!!

Show business's response

Эрик Гафаров

Level 2 Local Expert

Был сегодня в инспекции , хочу выразить большую благодарность инспектору Юсуповой Эльмире, все объяснила подсказала , доброжелательная и обходительна , спасибо ей огромное.

Show business's response

Максим Морозов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Панину Дмитрию Павловичу за телефонную консультацию и оперативно предоставленную информацию по начисленным налогам, а также за сэкономленное время (обошлось без посещения данного учреждения).

Show business's response

О В

Level 2 Local Expert

Большая благодарность Людмиле Петровны за быстрое решение и оказание помощи в моем вопросе. Давно не встречала таких грамотных и спойных специалистов

Show business's response

Maru91-1

Level 2 Local Expert

Очень вежливый сотрудник попался, все быстро четко. Побольше бы таких людей😊

Show business's response

Тимур

Level 3 Local Expert

Быстро, четко, везде бы так было.Сотрудники добрые и отзывчивые, очень приятные люди.

Show business's response

Larisa Gudkina

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Плющенко Татьяне Евгеньевне за помощь в возврате налогового вычета.Она грамотный специалист и еще очень внимательный и неравнодушный человек.Огромное спасибо и инспектору Наталье Васильевне за помощь в составлении повторной декларации.

Show business's response

Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы России № 20 по Самарской области

239 reviews