Не компенентные сотрудники (не могут квалифицировано проконсультировать,даже озвучить полный комплект документов). Вопросы были по возврату НДФЛ. 'специалист' озвучил:'ну вы подайте декларацию,если полежит возврату, то вернут. Очень профессионально. (инспектр в окне 4). Информирование в том числе и было целью посещения ИФНС.На талоне есть возможность оценить качество услуг с ссылкой на QR-код. Но качество печати такое, что код не считывается из-за смазанного угла. При получении справки, сотрудник отчитал 'свои ручки надо носить'. Это гос.услуга. заитересованность в отметке о получении у заявителя отсутвует. Очередность вызова по талонам не соотвествует действительности. Просто стоишь в очереди живой и когда доходит твоя очередь-направляют в др.окно. хотя на табло указан конкретный кабинет и ждешь приема у кабинета, указанного на табло. Посещение было во вторник после 18:00.

Эльвира

Level 7 Local Expert

Добрый вечер, мне не понравилась работа женщины которая выдает талоны, я так понимаю что она умнее всех, я попросила дать талончик, на подачу документов на 3 ндфл, она сказала сначала заполните декларацию я ей говорю у меня документы готовы мне их только отдать, она меня послала в 104 кабинет там ни кого не оказалось, потом она меня посылала в 4 окошко, мне там сказали что это не к ним, я подошла к ней попросила дать мне талон в окошко что бы сдать документ ы, в итоге она меня проигнорировала и мне пришлось самой подходить к окошку, где я постоянно сдаю документы. В следующий раз такого не будет и она будет понимать человека с первого раза, и не гонять по всей налоговой и окошкам.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Вот все здесь было хорошо. НО!!! 10 апреля не работала программа по выпуску электронной подписи. И вуаля 11 апреля принимает один специалист из 4!!!! Когда скопилось уже огромная очередь из тех кто не смогу получить вчера. Ожидание в очереди уже больше часа и еще два человека передо мной!!!! Это издевательство. Мотивирует тем что обед и работает один специалист. Но так можно весь день обедать!!! Как то можно идти на встречу когда в предыдущей день не работала ваша же программа!!!