Доброго всем дня ! 4 раза подавали документы на регистрацию ОПО. ЧЕТЫРЕ ! и всё равно отказ ! Что это ! Отсыл в коммерческую конторку?Элементарная процедура ,которую не возможно пройти. Все сроки оказания гос услуги нарушаются кратно, дозвониться не возможно !!!!! Ответ- не хватает персонала. Кто проходил этот квест -тот поймёт. Причины отказа- необоснованные. Доки подаёшь в ворде плюс электронный носитель. Исполнитель смог бы при желании элементарно на свой вкус поставить где ему хочется знак препинания. А ведь это слуги народа- а не .....
На охране 19.09.23 сидел очень хороший мужчина. Объясняет куда идти, где ждать и вообще хорошо выполняет свою работу.
Ростехнадзор как Ростехнадзор, ни чего сверхъестественного - свои функции выполняет
За два года так и не удалось зарегистрировать судно четвертого класса опасности, несмотря на многократную подачу документов. Процесс, казалось бы, прямолинейный, но встречались трудности.
Родное и любимое здание, где расположено Межрегиональное территориальное управление Ростехнадзора. Я работаю, и считаю, что мы сотрудничаем с этим государственным контролирующем с 2000 года. Это уже на протяжении сколько годков-то? Разное бывало в наших отношениях, но скажу одно: без этого органа инцидентов, аварий и человеческих жертв на опасных прооизводственных объектах было бы в разы больше, чем имеем сегодня. Там работают специалисты, которых я уважаю. Надеюсь, что это взаимно. Как говорил поэт: не зарастёт к моему уважаемому Ростехнадзору народная тропа.
В связи с ковидом МТУ Ростехнадзора решили работать только по записи, потому что вот так вот… чтобы дозвониться и записаться нужно сплясать танцы с бубном, т.к. телефон не многоканальный. Я конечно же записался на утро, прихожу, мне говорят, что документы не готовы, хотя прошло больше месяца. Я сказал, что тогда я хочу сдать документы, на что мне ответили, что не будут принимать, т.к. я был записан только на выдачу, хотя даже не спрашивали у меня только выдача или прием тоже, в прошлый раз они вообще потеряли лист из доверенности и поэтому не приняли документ. Спасибо за хорошую работу
В течении года 2 раза письменно и несколько раз по телефону обращался, никакого ответа. Отдел аттестации по электробезопасности скорее всего приватизировано, что хотят то и творят,такое наглое обращение, бездействие и халатность не видел ни в одной организации.
Необходимо было подать заявления на аттестацию по промышленной безопасности работников строительной организации.Четыря дня звонили по телефону чтобы записаться, бесполезно!Либо занят номер,либо просто трубку не берут!По электронной почте не может отправить,так как нет ЭЦ.Аттестация срочно нужна ,так как строительно приостановлено в связи с этим,выхода не было,пришлось ехать лично отдавать документы.Не пропустили вообще,документы не взяли,хотя просила просто передать в отдел аатестации,в течении часа на проходной звонила на все указанные номера телефонов при входе, бесполезно,ответил только один номер телефона,в приёмной руководителя,секретарь переключила на другой номер, который так же просто не ответил.Я столкнулась не просто с бесчеловечностью,а с абсолютным безразличием к выполнению своих обязанностей сотрудников Ростехнадзора!Это работники госслужбы так относятся наплевательском к своим обязанностям?Куда смотрит руководитель этой структуры?За что им платят федеральные деньги?!Пока стояла на проходной поняла,что все приходят через протеже,по звонку какого либо знакомого работника Ростехнадзора.Это вообще что творится в Федеральном управление?!
Организация может и полезная, но сотрудников явно набрали от куда то не из далеких мест с мягкими стенами.
Нет навыков общения.
Считают себя выше всех, хотя по сути являются обслуживающим персоналом.
Люди живут в цифровом веке, но это не про них. Боятся поднять телефон и отвечать на письма.
Решили обратиться в эту организацию по поводу наших лифтов. Ничего не добились. Почему лифты не пущены в эксплуатацию? Получили четыре разных ответа. Нечестные сотрудники.
12
вова зайцев
Level 30 Local Expert
December 23, 2021
Огромные очереди, МТУ посещаю давно и постоянно. Ни сколько не изменилось отношение чиновников к людям. Инженеры для них, к большому сожалению, не достойны ожидать приёма в тёплом помещении очередь на вход начинается с улицы.В кабинетах сотрудники сидят друг на друге из-за тесноты.Вход от лифта перекрыт дверями с карточным входом.Соответственно до туалетов не добраться если приспичит.Ненавижу туда ездить
Полное неуважение к людям. Приём не организован никак. Очереди сумасшедшие. Пришёл в 11 00. Судя по номеру талона, передо мной 60 человек. Приём ведут 2!!! Специалиста. Может кто то известных структур обратит внимание на эту зажрвшуюся контору?
Плохая организация приема граждан . Из рук вон плохо. Консультаций не оказывают, говорят сами должны все знать. (видимо не владеют информацией и бояться сказать что-то не то). Самое плохое место в г. Москва по организации оказания услуг предприятиям.
Не совсем понятно, какой отзыв можно написать на МТУ Ростехнадзора, но попробую.
Случайные туристы сюда не ходят, в Ростехнадзор приезжают по делам службы, сдают и получают документы на согласование, регистрацию опасных производственных объектов и заключений экспетизы промышленной безопасности. Хотя и создано здесь так называемое "одно окно" (которых на самом деле целых три!), но очередей это не уменьшило. В горячую пору в конце года бедолаги-посетители начинают занимать очередь в эти окна (в каждое из трёх - отдельная очередь!) с 7-ми часов утра, стоя прямо на лестнице, прижавшись к стеночке на узкой лестнице перед турникетом охраны, хотя работа начинается только в 9:00.
В общем, кто был здесь по работе, тот знает, а остальным эта информация нафиг не нужна :)
33
8
A
Anonymous review
July 6, 2021
Привет из 90ых, вроде даже Почта России изменилась, но не там, 'живая очередь', душно, стоишь ожидая сотрудника чуть ли не на ступеньках около будки охранника! Всем ничего не надо, медленно, хамство и неприятие посетителей, будто мы как враги к вам пришли!
Филиал ада на земле! Принцип "одного окна" организован так, что стоишь в очереди порядка 5 часов. Очередь часто начинается на улице, и это зимой! Туалетов нет. Помещения не проветриваемые, кондеев нет, летом очень жарко. Документы принимают молодые девушки "с улицы" и цербер в юбке, проще от стены добиться вразумительного ответа чем от них. Цербер хамит как на базаре, грубит, всячески отлынивает от приема документов. Дозвониться по номерам которые дают и узнать о прохождении документов просто невозможно. Руководство откровенно закрывает глаза на весь этот бардак и совок, и им плевать что в регламентах прописано как должны быть оборудованы места ожидания и время ожидания в очереди. В общем если хотите вариться в котле на адском пламени и чтобы черти тыкали в вас вилами - вам сюда!
Как всегда огромные очереди, занимать приходится в 7- 30. При этом пускают не раньше 9-00. В прихожую и на лестницу помещается не больше 10 человек, остальные на улице под снегом и дождём. МТУ посещаю с 90-х. Ни сколько не изменилось отношение чиновников к людям. Инженеры для них, к большому сожалению, не достойны ожидать приёма в тёплом помещении.
39
2
Ирина
Level 7 Local Expert
March 16, 2022
отношение "специалиста" делопроизводства оставляет желать лучшего, хамка, которая не разобравшись в ситуации начинает с порога орать! от всего сердца желаю ей получать такой же "радушный" прием во всех учреждениях куда бы она не обращалась. В итоге виноваты сотрудники РТН, но наоралась она вдоволь.
В 21 веке, здесь все происходит по старинке. Очереди громадные, особенно в период сдачи отчетности или при перебоях с ПО. Реализован принцип "Одного окна" для приема и получения. Но там работают 3 (а иногда и 2) девушки, которые физически не успевают справиться с потоком посетителей. Плюс к этому резим их работы с 9-15, в пт 9-14, с перерывом на обед 12-12:45. В итоге, если вы собрались посетить МТУ, планируйте здесь провести полдня, а то и весь день.
Просто нет слов!!! Причем литературных, дозвонится не возможно вообще. Сотрудники плевать хотели на тебя и на твои вопросы, прилетал за 1500 км просто в пустую не стали разговаривать даже.
Наверное, нам повезло: добрая девушка приняла письмо без всяких предварительных записей, которые оказывается ввели на время типа эпидемии. Не пришлось человеку пилить 400км обратно с пустыми руками...
Вот это человеческий поступок.
Соседский союз задержался в этом ведомстве. Приём граждан организован плохо, места ожиданий практически отсутствуют. Всему ожидания в очереди во много раз превышает установленное законом.
Не рекомендую.
Удивительный остаточный кусок совка...
Места для приёма посетителей практически нет, вся толпа постоянно мостится в темноте на лестничной площадке. Около входных дверей есть душный простенок на 4 стула, и всё, а с учётом длительности их бюрократических процедур толпа там практически постоянно.
Туалеты для посетителей отсутствуют в принципе, электронной очереди нет. То есть терминалы как бы присутствуют, некие, но они установлены за дверями с эл.пропуском ;-)
ПАРАША , ОДНИМ СЛОВОМ
ни туалета , ни стульев , душно, все очень долго , все злые .все хамят , я молчу про то что трубки не берут вообще !!!!!! т е чтобы позвонить узнать о готовности документа , легчее потратить 3-4 часа чем дозвониться !!!
вообщем жуткая помойка а не место
Это просто ужас, зайдя внутрь вспомнил 80-е годы. Очереди к сотрудникам, тесно, пока не отстоишь очередь и не попадешь к сотруднику, точной информации не получишь. Не понимаю, зачем они вообще нужны, только налоги наши проедают.
Я не представлял что на Земле существуют аномальные зоны и возможны путешествия во времени.. Начинается от входа, очередь для регистрации 10 минут, далее несколько кабинетов в которых несколько очередей, хамские сотрудницы преклонных лет, кабинеты и ремонт прямиком из СССР. Не хватает только печатных машинок. Стоит зайти разок чтобы понято что у этой страны нет будущего.
31
3
Kay Ess
Level 29 Local Expert
December 4, 2019
К персоналу претензий нет. Есть к организации работы всего ведомства. Нет ни одной причины, объясняющей почему очередь из 40 человек должна толкаться в один предбанник. В нем две двери и большинство посетителей с первого раза не понимает куда им нужно.
Только глядя на людской поток, руководство уже давно должно было понять, что ведомству нужен новый офис с более удобным и вместительным холлом для посетителей, в котором будут удобные окна, электронная очередь, туалет и блэкджек со всеми прочими нужными вещами.
от м. Белоруская можно дойти пешком, минут 10 - направо от выхода из метро до дома кино и опять направо до перекрестка (по правую руку магазин пятерочка). удобнее чем на автобусе или тромвае
Формат работы «одного окна» да ещё и только до 15 часов с перерывом в 12:00. Пропускная система в этом окне- один человек 15-20 мин. По телефонам приемных не звоните- никто не ответит.
Если есть ностальгия по временам СССР то Вам сюда! Абсолютно никаких условий для приема посетителей. Ожидание на узкой лестнице. Отсутствие элементарных удобств - туалетов. Хамоватый персонал.
18
1
Ван
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
В комментариях я читал такое выражение, Это ад на земле, добавлять нечего. Если не верьте, то общайтесь с охраной или с сотрудниками,на базаре лучше.
Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Никогда не берут трубку. Либо короткие гудки.
12
1
Арканфель
Level 12 Local Expert
December 3, 2019
Как предписания писать, штрафовать, хамить и дерзить так Ростехнадзор первый. Соглашусь со всеми, очередь, нет туалета. Стойте по 3 часа на лестнице для того чтоб попасть в кабинет где вам нахамят. Для Ростехнадзора все останется безнаказанно и ничего не изменится к сожалению. Желаю всем как можно реже попадать сюда, а если уж приехали, как можно быстрее покинуть эту никчёмную организацию.
22
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Военный объект прям , запись и ожидание, наверно как патриарху всея Руси
7
Буль
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
Небольшое отделение "ада" на земле, неуютно,неудобно и т.д. ..... И самое главное что никаких сдвигов на улучшение качества обслуживания .
Большие очереди в "одно окно" для сдачи документов, практически отсутсвует помещение для посетителей, отсутсвует гардероб, посетители вынуждены по нескольку часов находиться в тесном душном закутке в верхней одежде. Необходимо оборудовать помещение для ожидания, устроить гардероб и увеличить штат сотрудников "одного окна"
Очень ужасное место ,что бы сдать или получить документы,надо стоять в очереди до 3 (трёх) часов!!!!! Именно стоять ,а не сидеть,сидячих мест очень мало!!!