По обслуживанию: Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания в очереди минимальное. Сотрудники компетентны и готовы помочь с любыми вопросами. По обстановки. Просторное и хорошо освещенное помещение. Чистые и комфортные зоны ожидания. Доступно для людей с ограниченными возможностями. Есть детский уголок.

Анастасия Прокофьева

Level 10 Local Expert

Добрый день! Не думала что буду оставлять отзывы но очень хочу поделиться! Были с дочкой 13.12 остались довольны! Были впервые нам исполнилось 14 я впервые подавала документы из за этого ничего не знала шаги подачи заявления! Хочу отметить на входе работники очень внимательны , ( хочу отменить что иностранные граждане плохо знающие русский язык излагают свои вопросы очень недоступным языком им тяжело выразить свою мысль и работником тяжело понять чем они могут помочь это затрудняет в работе , я ни поняла ни одного слова но работники задают наводящие вопросы и добиваются цели визита молодцы) нам полностью помогли оформить документы сотрудница была очень вежлива все объявления хочу отметить что у сотрудников очень очень кипел но белые блузки все выглядят очень опрятно! Молодцы! Спасибо нашему специалисту фото имени прилагаю !

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Полная некомпетентность сотрудников отделения Б. Столкнулась с 2 ситуациями. 1 - Спрашивали про оформление выписки из реестра недвижимости для оформления наследства после смерти собственника. Нам ответили, что собственник заказывает эту выписку бесплатно, а родственникам надо платить за оформление выписки (порядка тысячи рублей). При обращении в другое отделение оказалось, что нотариус сам запрашивает выписку бесплатно. При обращении к нотариусу так и оказалось - он сам запрашивает выписку. 2. У ребёнка перестала работать ученическая карта стрелка. Была подана заявка на обмен, получено положительное решение. При обращении в отделение за выдачей новой карты мне отказали, мотивируя отсутствием в заявлении серии свидетельства о рождении, хотя в системе при оформлении это поле не является обязательным, а также необходимостью доказать, что карта не работает (в перечне документов этого не было, сотрудница не знала, как это доказать, но требовала), в результате у Старшей сотрудницы оказалось устройство для проверки этих карт, но об этом я узнала, когда попросила вызвать Старшую. При этом сказали, что если я подам заявление на месте через кабинет МФЦ, то карту мне обменяют в течение получаса. Я подала заявление, но в самом кабинете сотрудники сказали, что заявление будет рассматриваться 10 суток, а по факту отбивок, которые приходят на электронную почту со статусом услуги, оказалось, что любое такое заявление рассматривается 3 дня. То есть я пообщалась с 5 сотрудниками, которые мне выдавали абсолютно разную информацию, и никто не обладал верной. И главное, система при обработке данных заявления, не проверяет заведенные в неё данные. Если Вы опечатались и пропустили букву в имени или фамилии, документы Вам не выдадут, исправления при наличии всех оригиналов документов не внесут, надо будет подавать все заново. То есть за неработоспособную систему никто ответственности не несет, достоверной информацией никто не обладает, навстречу никто не идёт, да ещё и свои правила придумывают.

Show business's response

MFTs g. Khimki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

4537 reviews