Всему коллективу огромное спасибо за внимание, сочувствие и помощь! Я очень благодарна вам!!!
Хочу изменить свой отзыв. Сегодня приехала в Чехов Мфц. Живём на Столбовой. Ребёнку нужно было сделать справку о составе семьи в военкомат, срочно. Нужна завтра с утра. Работник при входе взял паспорт мальчика и ушёл. Через некоторое время приходит и обьясняет нам, делать не стали. Вам нужно в фМФЦ село Троицкое, это ваше МфЦ.Столбовая туда относится. Езжайте. Поехали. Выходной в понедельник МфЦ Троицкое. Как вот к этому безобразие относится? Что вы за работники то такие? Откуда вас набрали? Не хотите работать-сидите дома!!! Позор вам МФЦ город Чехов!!!!
Второй раз воспользовалась услугами МФЦ на Красной поляне в .Лобне.Народу немного, персонал работает быстро,специалисты грамотно отвечают на вопросы посетителей.Уютно,чисто,немного людно. Спасибо
Выражаю благодарность за работу главному специалисту Чеховского МФЦ в Московской области Киндиновой Анастасии Генадьевне. Она действительно Главный Главный специалист. Помогла быстро решить мои вопросы. Спасибо.
Вежливый персонал .
Девушка на стойке дала образцы и ручку для заполнения документов. В самом окошке девушка так же была осень вежливая и все подробно рассказала и подсказала , помогла дозаполнить документы. Делали прописку ребёнку . все быстро .
Выражаю благодарность Герасимову Андрею Ильичу за его компетентность,внимательное, доброжелательное и терпеливое отношение к посетителям.
Осталось хорошее впечатление от посещения центра
19мая 2025 приехала в МФЦ в 18.00.Выяснилось, что для оказания услуги со мной должна быть дочь, тк ей 14лет. Я зашла на сайт и взяла талон на 19.40(предзапись).В 19.20 я была в МФЦ вместе с дочерью, взяла талон. Стала ожидать. Работали только 5 окон. В 19.45 меня вызвали в окно #7.(До этого с 19.20 там не было ем одного человека). Девушка отказалась принять меня, ссылаясь на то, что моя услуга займет 40минут.Вопрос такой: для чего выдавать талоны, заведомо зная, что не хватит времени, чтобы принять человека? Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Потратила 3часа времени впустую.
Здравствуйте! 13.02.2025 года, я пожилой человек, пенсионер 73 года приехал зарегистрировать родственников на своей собственности. Не смог это сделать. Меня даже слушать не захотели на госуслугах
Операторы которые работали в эту смену, обращались грубо и говорили идите делайте сами. Я попытался делать сам, но не с мог. На просьбу помочь отказала девушка. Скажите пожалуйста, для чего там эти сотрудники??? Я уехал с давлением и полным разочарованием в работе госуслуг. Просьба к руководству мфц обратите внимание, на то как работают ваши сотрудники! Поход в мфц "отдел госуслуг"- это отдельный жизненный квест! Ведь сотрудники там и есть для того, чтобы помочь пенсионерам и людям малограмотным в пользовании компьютером. Пожалуйста примите меры!
Вот что значит человеческий фактор, приехали из Люберец (3 часа в дороге) в МФЦ получить выписку о продаже дома(дачки). И парень нам заявляет, что связи с Росриестром нет и нам нужно в другой раз приезжать. Мы долго возмущались, но ему пофиг… потом решили обратиться к девушке Илюшина Юля, она зашла на сайт росриестра, оказывается подключение востановили и все нам сделала. Спасибо Юле за отзывчивость и добросовестную работу. Если бы все сотрудники были такими, в стране уже был бы комунизм
Выражаю огоромную благодарность консультанту Лосицкому Дмитрию за его профессиональный подход, терпение, помощь и доброжелательность к людям !
Прошу руководство мфц премировать данного сотрудника!
Второй раз прихожу сделать ребенку временную регистрацию для школы.
Первый раз отказали, потому что штампа о гражданстве не было на свидетельстве о рождении. Сказали какой нужен пакет документов.
Все сделали, заполнили, пришли через неделю. Другой сотрудник уже говорит другие документы нужны. Отказали опять.
Если правила едины, тогда пусть все сотрудники предоставляют эту информацию одинаково. Как будто других дел нету 100500 раз посещать данное заведение!!!!
Не знаю , почему многие ругают МФЦ. Я как не приду, все быстро у меня выходит. Специалисты очень отзывчивы, все расскажут , по всем вопросам . Спасибо за Ваш труд. Это тяжело, обслуживать такой поток посетителей.
Отличное отделение. Всегда пользуемся услугами в случае необходимости. Персонал приветливый, помогает с возникающими вопросами. Очереди не большие, чисто и расположение удобное
Отвратительное мфц, отказываются предоставлять услуги, которые обозначены на сайте, и обманывают о порядке их предоставления. Начинают хамить, как только подходишь к их стойке регистрации. У сотрудников отсутствует бейджи, свое имя назвать они тоже отказываются, по факту идентифицировать девушек, как сотрудников мфц нельзя. После визита 17. 05.25 была составлена жалоба на имя директора, жалобу приняла девушка с инициалами Д.П.( главный специалист), сомневаюсь, что жалоба дойдёт до руководства.
Посетила МФЦ и в результате осталась недовольна незнание информации по простому вопросу о загранпаспорте,в разных окошках разные требования.хотелось бы чтобы сотрудники данного заведения были во всем одинаково информированы.потратила зря свое свободное время в результате сделала все в паспортном столе.
В мфц есть отдел загс. Работает 1 сотрудник. Берёшь талон в здании мфц и ждёшь 2 часа. Очередь огромная. Половина людей просто уходили. Потом тебе говорят, что рабочий день кончается и принять всех не успеть. Приходите в другой раз. Идиотизм. Услуга на 5 мин, сдать документы всего лишь. Некоторые оформляли родство или наследство, меняли фамилии по 20-30 минут ждали их.
Очень понравилось посещение именно этого МФЦ! Особенно хочу поблагодарить этих великолепных сотрудников, огромное Вам спасибо! Все так доступно объяснили, быстро приняли документы. Спасибо!!!
В очередной раз ПОСЛАЛИ за их компьютеры (которые зависли) для самостоятельного решения своих проблем. Сами помогать не хотят. Ответы данной организации на негативные отзывы копируют из раза в раз, я так понимаю даже не читая, что им тут всякие "нехорошие" люди пишут. Так что перемен в работе Чеховского МФЦ ждать не стоит!
Неграмотные специалисты.меняла паспорт, документ основания-свидетельство из ЗАГСа о смене фамилии,взяли и поставили отметку о разводе,хотя это не обязательно,еще и спорили что без этого никак.про загран-вообще молчу.документы 3 раза не приняли,придирались ко всему,содействие в оказании приема документов не оказали.в МВД приняли документы сразу
Очень часто посещаю это место по работе. Всё сотрудницы, просто молодцы! Хотелось выразить особую благодарность ведущему специалисту Червяковой Елене Викторовне, очень помогла, подсказала.
Мы попали в отличное время. Очереди нет, сотрудники миролюбивые, все было сделано быстро. Объяснили, поддержали.
Правда само местоположение как-то запрятано глубоко во дворы, Места парковки только вдоль обочины. Но я не буду к этому придираться ))
МФЦ , как хорошо,что придумали такое,все в одном месте, удобно,качественное обслуживание,особое спасибо консультантам,которые работаю со знанием своего дела
Внимательные сотрудники, маршрутизация посетителей прекрасно организована. Есть где присесть и дождаться очереди. Есть даже игровая для ребятишек. Есть рабочая зона с компьютерами с прекрасными консультантами, которые за пару минут помогают оформить даже сложные требующие длительного заполнения услуги
Всё как и в любом другом подобном заведении - много людей, большие очереди, не всегда внимательные специалисты, делающее ошибки. Душно, скучно, но и место не развлекательное 🤷🏻♀️
Советую однозначно. Очередей нет. Сколько не обращались очередей нет. Вежливый персонал. Не грубят. Чисто, светло. Всегда проконсультируют по всем вопросам. Единственное что не удобно, это парковка, нужно парковаться во дворах, но всегда есть где.
Здравствуйте. Пишу отзыв ожидая своей очереди в МФЦ. Из 17 окон работают 7. Прошло уже 40 минут и, неизвестно когда вызовут. Наш талон на регистрацию имущества с буквой Р. Вызывают М, Т, регулярно. А Р ни разу за все время ожидания. Это полный купец!!!
Честно говоря!!! Все хорошо но было-бы ещё отлично если сотрудники были бы чуть по вежливы хоть объясняли бы !!! Вот прям есть женщина которая помогает все объясняет и поможет во всем!!! Когда она работает прям все можно сделать за день!!! Плохо что она не постоянно здесь в чехове!!! Зовут её Наталья Сергеевна Хохлова в 6 окне была!!! Больше таких заботливых и понимающи народ будет все замечательно!!! Спасибо ей огромное!!! И Огромное спасибо руководителю её за такую сотрудника!!!! 👍👍👍
Некомпетентные сотрудники, не знают что делать и как.
Для подачи одного заявления приходила4!!!! раза, так как оформляли неверно. Запрашиваешь один документ, тебе пытаются оформить другой. Теряют документы, находят только после вызова начальника.
Все очень достойно!!! Особенно девушка в ОКНЕ 2 (не запомнила как зовут) нас было очень много , сделка была долгая. Быстро, четко, ясно и понятно все объяснила. Спасибо!!!
Я, как посетитель отделения МФЦ, хочу поделиться своим опытом. Я пришел в МФЦ, чтобы решить некоторые вопросы, связанные с документами. Когда я вошел в здание, я заметил, что там было много людей, и я был немного обеспокоен тем, что мне придется долго ждать. Однако, я был приятно удивлен, когда увидел, что сотрудники МФЦ были очень дружелюбными и готовы помочь. Они объяснили мне, какие документы мне нужны и как их заполнить. Однако, я заметил, что некоторые сотрудники не всегда были готовы помочь. Например, одна женщина, которая не очень хорошо разбиралась в компьютере, не смогла получить нужную информацию. Я чувствовал себя немного виноватым, потому что я не знал, как ей помочь. В целом, мой опыт в МФЦ был положительным. Сотрудники были дружелюбными и готовы помочь, но иногда им не хватало знаний или навыков для решения некоторых вопросов. Я надеюсь, что в будущем они смогут улучшить свои навыки и помочь всем посетителям МФЦ.
Частенько бываем,меняю отзыв на положительный,так как реально обстановка изменилась в лучшую сторону.Специалисты стали более отзывчивые,обслуживание стало намного качественнее.Всегда выслушают и максимально пытаются помочь в решении вопроса!!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ за внимательность, отзывчивость и человечность. В кратчайшие сроки профессионально решили мой непростой вопрос. От всего сердца хочу пожелать успехов и процветания!
Все очень быстро. Вежливые сотрудники. У меня были мелкие недочёты, подправили сами, не стали гонять по кругу. Очень удобное время работы, ежедневно. Я доволен.
К сожалению не запомнила фио специалиста, но 6 окошко , посещала 11 октября, грамотный, вежливый , компетентентный сотрудник, рассказала как можно решить проблему, это было на позитиве, очень приятно.
Очень хороший пункт. Пользуюсь в других районах, но здесь все отлично, такие грамотные, участливые дамы и девушки. Выдержка колоссальная. Объясняют все и помогают. Идите к ним по всем вопросам. Они сами знают и делают все за вас
Самое худшее мфц, которые знают по московским областям. Ничего толком от сотрудников не добьёшься. Помощи от них не жди, сидят, только протирают штаны на стульях.
Не плохой, но к сажалению единственный пункт. К сажалению бывают большие очереди которые ни как не контролируют, очень часто бывают провалы в программах и из-за огромного объёма разной информации не всегда компетентных сотрудники