МФЦ Мои документы

4.3

273 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень удобно, близко к дому. Девушки операторы вежливые, обслуживают быстро. Иногда, конечно, есть очереди, но где их не бывает!

V VN

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, к людям относятся очень вежливо, объясняют подробности. Самый лучший сотрудник, конечно, Урбанавичус Эдгард. Спасибо за вашу работу, а то раньше надо было бегать по разным инстанциям, брать на работе часы за свой счёт, чтобы отлучится в рабочее время, и при этом приходилось нарываться на хамство и грубость, если ты не по знакомству идёшь.

Наталья П.

Level 8 Local Expert

Очень медленно девицы работают, одна постоянно по телефону болтает и отсутствует на рабочем месте, вторая за 1час 40 мин до конца приема покинула рабочее место и ушла домой. Просидела в очереди больше часа и услышала, что можно не сидеть потому что не успевают. В смысле не успевают???? Ни чего что судя по очереди мой номер должен быть, но нет.. Сказали только А и О примут. Что за хрень тут творится? Мне нужно сдать документы на паспорт, дел на 10 мин А оператор заявляет , что не успевает за 1,40 до конца рабочего времени, очень интересненько .... Регламентированное время на каждого клиента не более 15 мин!!!

Илья Салтыков

Level 19 Local Expert

ПОТРАТИЛИ СВОЕ ВРЕМЯ В ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ ВПУСТУЮ! Пришли в данный МФЦ для получения услуги. Взяли талон. Была очередь. Спустя 40 минут сотрудник подошла, спросила какая у нас будет услуга, как оказалось услуга которая нам нужна не оказывается в МФЦ по Арх.области (месяц назад нам оказывали эту услугу в этом же МФЦ). В итоге потратили час своего времени, в единственный выходной впустую. При этом приходили бабушки и пару человек, которых непонятным образом пустили без очереди, будто остальные не люди и у них полно свободного времени! Позже приеду в данное МФЦ и оставлю отзыв в книге отзывов и пожеланий. Так же буду звонить на горячую линию чтобы принимали меры. Не в коем случае не советую обращаться в данный пункт МФЦ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Единственный центр! Спасибо, что вы есть) Обслуживание всегда быстрое, качество работы на высоте!

Юлия Диер

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Лучше за ранее взять талон на сайте и прийти в назначенное время. Можно попасть в очередь

елена булатова

Level 12 Local Expert

Обращались в МФЦ на б.Приморском. Были приятно поражены, как быстро у нас приняли билеты, всё подробно и доходчиво объяснили. Работал с нами Урбанавичус Э.В. Впервые встречаем такого компетентного и доброжелательного сотрудника в подобных центрах. Очень хочется, чтобы таких специалистов было больше!

Елена Лапшина

Level 9 Local Expert

Пришла оформлять паспорт, сделали всё в лучшем виде, спокойно, быстро и грамотно. Без очередей.

Наталья Кравчук

Level 3 Local Expert

Система задумана хорошо, но всё портят работники. Для чего придумана система талонов? Чтобы упорядочить очередь. Я сидела со своим талоном, чтобы получить документы и никто меня не вызывал, но человек просто подошёл к стойке администратора и девица выдала ему документы, хотя его талон был после меня! Для чего тогда талоны?! И почему выдают документы человеку, если на табло видно, что в очереди есть люди, которые пришли раньше?! Потратила время, испортила настроение и впечатление о работе этого отдела МФЦ.

Наталья Конева

Level 13 Local Expert

Отличный центр. Но руководству в регионе следует внимательнее отнестись к состоянию крыльца. Крыльцо высокое, скользко. Сколько раз наблюдала картину, как пенсионеры на четвереньках заползают. Про инвалидов даже думать страшно. Поручни нужны с двух сторон, нужен дворник, песок и прочие причендалы. Персонал хороший, внимательный, приятно общаться. В этом смысле, всё прекрасно.

Николай

Level 18 Local Expert

Отличное отделение, на большую редкость грамотные и компетентные сотрудники, было бы больше звёзд, поставил бы 10.

Марина Ниязова

Level 3 Local Expert

Одной звезды и то много ! До беспредела возмущена !!! Сегодня ребенок пришел оформлять Пушкинскую карту , просидев час … просты выставили за дверь , тк рабочий день у них закончен , я все понимаю, график работ , НО !!! Есть наверно какая то возможность предупредить посетителей , что вы совершенно не пунктуальны и не сможете принять!!! И просьба выйти из здания должна быть корректна , но если это подросток можно «отключить» все манеры воспитания и просто выставить за дверь !!!

Артур Микаэлян

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживания. Удобный вызов.

Олег К

Level 12 Local Expert

девочки-регистраторы стараются изо всех сил. но как всегда подводит организация - то сломан терминал с номерками, то не работает связь, то еще что-то. в целом неплохо, вспоминая очереди раньше - огромный плюс!

Лариса Томилова

Level 8 Local Expert

Спасибо за помощь в оформлении документов, вежливо, грамотно, профессионально и без очередей. Отдельная благодарность Эдгару.

Абдула Долгов

Level 6 Local Expert

Люди просто не хотят работать.Мало того ,что не приняли документы,просто отказали в записи на услугу,хотя все окна были свободны,ни одного клиента.Дали какую то бумажку с телефоном,записывайся на другой день.Ни чего не меняется в системе,ни режим работы,ни знания сотрудников.Один ответ-приходите завтра.

Ольга Зыкова

Level 7 Local Expert

Сотрудники супер,знают своё дело, молодцы,так держать.

Elena B.

Level 3 Local Expert

Написано, что сегодня работают, а я пришла и дверь закрыта((( Объявлений о смене режима времени в работе нигде нет(((

Николай Беляков

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты, но огромные очереди

олег

Level 6 Local Expert

Парень работает, так он толковый. Повезёт если попадёте к нему. А так работают медленнее, чем в городе. И постоянно кто то у них отсутствует на рабочем месте. Хотя их должно быть 3 человека на приёме и один за стойкой.

max-sever

Level 22 Local Expert

Непрофессионализм работников поражает. Ходили за консультацией по льготам- законодательства не знают. Круглые глаза делают. Пришлось объяснять, что они должны делать. Решили помочь пожилым родственникам получать дистанционно государственные услуги через портал Госуслуг, отправили их за учеткой. Подключили через..... Им пришлось идти еще один раз, чтобы исправить. В общем, если Вы точно знаете, что вам нужно от государства и это не сложнее задачки для первого класса, можно пользоваться.

Andrej E.

Level 4 Local Expert

за 1,5 часа прошло 7 человек, при этом два из трех окон только работали, сказали в 19:50 прекращают прием, хотя работают до 20:00

Фаина Р.

Level 6 Local Expert

Небольшая комнатушка. Три специалиста, все молодцы, особенно мужчина, но чтобы не было очередей надо добавить еще одного или двух.

юлия попкова

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание

Лия Гусева

Level 2 Local Expert

Обращалась по поводу входа в Госуслуги(была давняя проблема). Оператор Урбанавичус Эдгар Вячеславович очень грамотно и профессионально всё объяснил и оперативно решил мой вопрос.

Андрей Кноль

Level 8 Local Expert

Насчет потраченного времени как повезет а так приветливые работники

Алексей К

Level 15 Local Expert

Комфортное, чистое помещение. Персонал вежливый и компетентный. Работают довольно таки быстро. НО только когда все 3 менеджера на месте. Если остаётся один, то в очереди можно употеться.

Владимир Л.

Level 6 Local Expert

Удобно. Относительно быстро. Через сайт госсуслуги оформляешь услугу и потом приходишь в мфц и готово!

катя собачкина

Level 7 Local Expert

Весьма компетентные сотрудники! Дают качественные консультации и очень оперативно работают!

Миша Мокиевский

Level 5 Local Expert

11.10.17 зашёл за 50мин до закрытия подтвердить учётную запись на портале госуслуг, оператор Берстенёва сразу нервно сказала не регистрироваться в очереди т.к. скоро закрытие. Очередь была из 3 чел а до закрытия почти час. Я сказал что мне быстро а Берстенёва ответила , смеясь, тут всем быстро - приходите в другой раз и пораньше . Очень недоволен - бардак

Позитив

Level 8 Local Expert

Быстро, доступно, качественно. 👍👍👍

Koss

Level 4 Local Expert

Ещё и связь по телефону никакая.

Валера Степанов

Level 13 Local Expert

На все вопросы дали чёткий и правельный ответ.

Егор И.

Level 6 Local Expert

Красиво, быстро качественно