Mfts Moi dokumenty

4.6

2614 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Подавали документы на оформления паспорта ребёнку по достижению 14 лет. Это редкость, когда в таких организациях работают очень приятные сотрудники. Всё объяснили, вежливые, при получении паспорта поздравили ребёнка с первым документом. Побольше бы таких вежливых и квалифицированных работников. Особенно в таких организациях, куда приходят люди которым нужно всё объяснить и не один раз.

Оксана Оксана

Level 23 Local Expert

Отсидела очередь. Девушка которая принимала обсудила с коллегой других клиентов, ответила по телефону. И между этими беседа и сообщила мне что лучше обратиться в другое мфц. Хотя я и сама уже поняла 03.06.2025 Не работают аппараты электронной записи. Огромные очереди . Заранее звонила сказали приходить , по факту ожидание талона 1-1.5 часа.

Andrey Pyanzin

Level 12 Local Expert

Хорошее Мфц, слаженный коллектив. Но, к сожалению , многие застройщики и риелторы его полюбили тоже. Поэтому могут прийти и за раз сдать 30 пакетов документов, а весь основной народ томится в очереди часами.

КАБАН

Level 22 Local Expert

Чистое помещение,очередей больших не наблюдал. Работа с клиентами ведётся быстро. Единственный минус нет места для парковки

Решка

Level 8 Local Expert

Отличный филиал,предупредительные и доброжелательные сотрудники,причём начиная с вахты,документы подготовили быстро,в регистратуре внимательно отнеслись к моему вопросу и не приходится долго ждать

Анна П

Level 7 Local Expert

Мало парковочных мест, а по обеим стронам дороги знаки о запрете остановки/стоянки. Народа немного, очередь "продвигается" быстро, но, говорят, документы выдаются на 1-2 дня дольше, по сравнению с другими МФЦ, после готовности регистрации. Отсутствует касса, где комиссия была 100 руб, есть только терминал оплаты - с комиссией 240 руб, вариантов нет.

Евгений Лобин

Level 20 Local Expert

Подавали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. Сотрудники были приветливы и всё разъясняли. Народу достаточно много в будни, но не критично, управились за час. Забирали документы в субботу — людей практически не было. Если будете оплачивать какую-то госпошлину через местный банкомат, то будет значительная комиссия (что-то около 70 рублей, точно не помню)

Лия Мертинян

Level 19 Local Expert

Только сюда и хочет возвращаться, потому что талоны всегда есть на подачу документов, помогают в заполнение документов, если по времени записываться - всегда попадаешь в свое время без задержек.

Зиля М.

Level 3 Local Expert

убрали с сайта реквизиты для оплаты гос пошлины за регистрацию сделки! теперь либо через терминал с комиссией, либо дважды приезжать. 1й раз чтобы взять реквизиты, 2й уже на сделку. это крайне неудобно, когда есть возможность оплаты только по безналичному расчету со счета

Алёна Сидорова

Level 3 Local Expert

Не работает ни один телефон, нельзя связаться и узнать что либо!!! Документы готовят очень долго и не всегда приходит уведомление о готовности! Приходится приезжать по несколько раз, стоять в долгой очереди и уходить ни с чем. Не объясняют причины неготовности документов

Sonne

Level 12 Local Expert

Ужасно. Долгое ожидание. Сбои в работе. Сотрудники ничего не объясняют, просто грубят. Была сделка по купли-продажи. Никто даже не догадался помочь звонком в другое мфц, чтобы узнать о том, где работает программа. В итоге сами дозванивались до всех мфц,чтобы найти место для регистрации сделки. Сотрудники, не понимающие, что при сделке расчёты в 80% уже произведены в полном объёме, предлагают просто вариант :" приходите в другой день". Ну, ОК

Мелиса Ріо

Level 13 Local Expert

Электронная очередь, быстро принимают, обратилась касаемо взлома госуслуг, быстро восстановили доступ все исправили. Объяснили как избежать мошеннических схем, пожелали удачи, без нервов.

Серегина Наталья

Level 12 Local Expert

Столкнулась с проблемой в получении документов. Время ожидания составило больше 1 часа. Сотрудник выдает один, явно не справляется со своими обязанностями.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Сотрудники допусти ошибку в документе. Чтобы приняли документ для исправления ими же совершенной ошибки, пришлось более часа ждать очередь. И ещё неделю ждать, чтобы получить исправленный документ.

Погорелов Денис

Level 13 Local Expert

Быстро и оперативно решили вопросы. Но электронная очередь не работает, все стоят в очереди к человеку за стойкой, вот она и выдает талоны с номером очереди, конечно долго и очередь большая, а в остальном всё оперативно.

Арина Новикова

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис, администратор хамит, талоны не дает, говорит либо ждите, либо идти работать к ним

Андрей Волоха

Level 7 Local Expert

Одно из Мфц, в котором можно быстро оформить документы, в отличии от мфц у каравана на московском шоссе и на урицкого, где устроили по записи, и обычному, без записи клиенту, или сидеть ждать 2 и более часа, или вообще не попадёшь.

Вячеслав Мальцев

Level 7 Local Expert

Приходишь по предварительной записи, а ждёшь ещё час. Перед тобой идёт народ по живой очереди

Михаил Патрушев

Level 13 Local Expert

МФЦ с ограниченным набором оказываемых услуг. Например, центр не оказывает никаких услуг из ЗАГС. Время работы удобное только по пн (10:00 - 20:00 и вт (9:00 - 19:00). Все остальные рабочие дни работает с 8:00 до 18:00

Илья П.

Level 5 Local Expert

Создается искусственное «отсутствие» талонов,для того чтобы не портить статистику эффективности мфц. Стоишь ждешь очередь на терминал выдачи талоннов,а потом сиди еще жди свою вторую очередь в окно!) красавцы!!!!! Самое «уникальное» отделение🤗

Ирина Бзикова

Level 3 Local Expert

Не раз обращалась в отделения МФЦ нашего города......но впервые я прочувствовала такую благодарность к работнику центра Меркуловой Ольге С таким чутким отношением встречаешься не часто.... Высокий профессионализм, знание возможностей и специфики техники и программ сочетались в ней с тактом, умением поддержать и успокоить клиента, попавшего в непредвиденную ситуацию. Спасибо огромное! Удачи вам ! 15.11.25.

Михаил Новоженин

Level 10 Local Expert

Приехали на сделку по продаже участка и дома. Были приятно удивлены чистоте этого филиала, хороший ремонт. Стало много места. Хочу отметить хорошую работу главного аналитика Парамоновой Инны Сергеевны. В ДКП нашла один нюанс из-за которого могла быть приостановка сделки. Подождала пока мы внесем правку в ДКП. Затем снова проверила и отдала на подпись. Спасибо Вам за внимательность и терпение.

Павел петров

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам очень приятная и доброжелательная женщина быстро оформила запрос и помогла с гос услугами .

Алена

Level 10 Local Expert

Не советую никому сюда обращаться! Очереди огромные и почему то живые . Уже с порога предупреждают обратиться в другой МФЦ. Работают ооооочень медленно , видимо по принципу время идет , работа стоит )

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Ужасное МФЦ Приходила туда 4 раз каждый раз нет талонов На 5 раз попала на прием Но девушка в 10 окне не правильно отправила мои документы и мне отказали в выплате теперь мне снова придется идти в мфц и подавать снова документы А я нахожусь на 9 месяце беременности В это мфц больше не пойду Ужасное обслуживание клиентов ничего не объясняют какие документы еще нужно как поняла сами не знают)

AnR63

Level 16 Local Expert

Очень удобно, быстро. Можно сделать копии документов здесь же. Сотрудники быстро решают вопросы, четко объясняют. В общем работа налажена.

Екатерина Громова

Level 5 Local Expert

Отличный офис МФЦ. Все девушки работают слаженно, долгих ожиданий нет, четко налаженный рабочий механизм. Всегда доброжелательны и помогут чем смогут. Рекомендую!

Инкогнито 5227

Level 8 Local Expert

Хожу в основном сюда. Т к рядом живу. Все устраивает . Сотрудники вежливые. Есть кофе, туалет и места для ожидания ). Даже место для авто реально найти )). Тут же и нотариус , опека. Всем довольна 😊

Инкогнито 9057

Level 16 Local Expert

Отлично!!! Спасибо девочкам за качественное обслуживание, чисто, работают всё окна, даже если терминал подвисает, очередь идёт быстро! Очень рекомендую! 👌

Камолов Фирдавс

Level 10 Local Expert

У сотрудника спросили подойдёт ли согласие другого государства на двух языках иностранном и на русском сказали да а после подачи документов пришёл отказ, не грамотность и халатное отношения со стороны сотрудников кучу времени потерял и денег

Елизавета Е.

Level 7 Local Expert

Все нервные, нереально долго, постоянно закрываются из-за того что нет билетов. Охрана злая, все очень очень плохо

Alex

Level 14 Local Expert

Очень хорошее отделение!!! Приветливый персонал!!! Быстро решили мою проблему!!! Особенно благодарю специалиста Ульяну К.

Марина Пугачева

Level 12 Local Expert

Минус- в таких заведениях всегда много людей. Плюсы- качественное обслуживание, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Мне понравилось.

Аркадий Щеглов

Level 11 Local Expert

Небольшое помещение и окон специалистов немного, но работают шустро. На рецепции всё доходчиво объяснят куда нажимать на интерактивном табло и какой талончик взять. Спасибо.

Татьяна Зоркова

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение МФЦ!!! Сотрудницы, что за стойкой очень приятные девушки, всё объясняют, подсказывают! И сотрудники в окошках тоже! Спасибо большое за такое обслуживание!

Клубника З.

Level 14 Local Expert

Никогда никуда не дозвонишься. А придешь орут записываться надо. А мне может и не надо и не сюда. Просто ответить на вопрос никто не может.

Владимир

Level 13 Local Expert

Удобно расположен.пускают раньше 8 утра.есть парковка. Из минусов оплата только с комиссией немного но тем не менее лишний расход

Евгений Гоменюк

Level 7 Local Expert

Народу куча, администраторы искусственно сдерживают очередь , закрывают терминал на выдачу талонов , чтобы в программе не отразилась что сотрудники не успевают обслуживать клиентов .

Марсель Марсель

Level 3 Local Expert

Благодарность сотруднику МФЦ Ермаковой Яне > > Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ **Ермаковой Яне**! Обращался по вопросу оформление паспорта/загранпаспорта, регистрация недвижимости, справка подтверждение учета госуслугах и т.д.*]. > > **Яна проявила себя как:** > * **Высокопрофессиональный специалист:** Все объяснила четко, понятно, без лишней бюрократии. > * **Вежливый и доброжелательный сотрудник:** Обслуживание было на высшем уровне, с вниманием и уважением. > * **Оперативный работник:** Вопрос решен быстро и без задержек. > > Очень приятно встречать таких компетентных и отзывчивых людей на госслужбе! Спасибо Яне за отличную работу и комфортное посещение МФЦ! > > С уважением, Мырза!

Lena Yu

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое и вежливое. Отдельная благодарность специалисту Базановой Е., которая указала на ошибку в документах и посоветовала как оперативно исправить.

Наталья Минакова

Level 8 Local Expert

Очень нравится обслуживание. Вежливые, грамотные специалисты. Чистота и порядок в помещении. Есть места для посетителей. Можно отксерокопировать документы (платно).

Светлана Светлана

Level 4 Local Expert

Прекрасно придумано, видимо чтобы не фиксировать длительность ожидания в очереди на приём документов, администратор просто не даёт взять талон. Получив талон услуга была оказана в течение 10 минут. Но до этого просто стояли минут 40 в очереди за талоном, вместо того чтобы спокойно сесть в зале и ждать поиема. Специалист в окне приема оказала услугу быстро и грамотно. Зачем устраивать цирк с талонами?

Денис Ермаков

Level 11 Local Expert

Очень удобно, грамотные специалисты, удивило, что очередь движется быстро, в целом только положительные впечатления

Александр Аблашев

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, несколько раз заключали сделки. Все быстро, качественно. Однако был неприятный момент с оплатой госпошлины, когда оператор толком не объяснила, и было уплачено неверно. И теперь, по факту в прошлый раз заплатили три раза за комиссию через их аппарат (за одну операцию 70 рублей!), так теперь и ещё раз придется это сделать! Очень неприятная ситуация. Впечатление испорчено

ГМК

Level 7 Local Expert

Худшее МФЦ города. Были ранее у Каравана, на Кирова, на Свободе там всё Ок. Суббота 26 апреля . Найти аппарат где талоны тот ещё квест, он спрятан за окном рецепшена . За стойкой не говорящий сотрудник , других нет. Всё ходят и ищут, помогли найти "ценные специалисты " за что им спасибо. Далее интересней, найти нашли , толпа более 10 человек и огрызающая дама сотрудник за стойкой окна. Все стоят, что куда вводить люди не знают, видимо все впервые. Спрашиваем Даму кто здесь? Ответ Я , ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО Я ЗАНЯТА? Стоим, нас уже до лестницы собралось народа, естественно все возмущаются, Дама огрызается. Конец истории Дама соизволила повернутся, сказать 2 слова и ткнуть . Процесс пошёл , теперь все знали что делать и очередь сразу пошла, Без дамы, она вернулась назад. До сбора толпы и шквала возмущений, сказать что куда вводить, видимо в МФЦ на Дыбенко не предусмотрено. Не компетентный сотрудник , с 0 стрессоустойчивостью, которого явно раздражает работа с людьми , ЧТО ТАМ ВООПЩЕ ДЕЛАЕТ? ЭТО ВХОД, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЛЮДЕЙ , сотрудник явно не соответствует занимаемой должности.

И. .

Level 3 Local Expert

Из минусов: За 14 дней 3 раза была в этом МФЦ для того, чтобы поставить ребенка в очередь в детский сад в Южном городе. Информируют неверно начиная от стойки информации, где сидит сотрудник и отвечает на вопросы вновь пришедших посетителей, до сотрудников, сидящих в "окне". В первое мое посещение меня отправили в другой близлежащий МФЦ города Самара, хотя могли сами все сделать. С моего второго визита в окне на втором этаже создали заявление и неверно его заполнили. Когда наступила дата распределения детей в детские сады, наше заявление отклонили из-за ошибки, допущенной сотрудником при заполнении. Таким образом наша дата зачисления сдвинулась до следующего раза, и на наше место зачислили другого ребенка. Когда я в третий раз поехала в МФЦ, сотрудник в 5-м окне ничего не смогла сделать с заявлением и заново поставила нас на очередь-создала новое заявление. Перед отправкой сотрудник дала мне его проверить, где я нашла ошибки, вплоть до того, что нам указали детский сад в другом населенном пункте, даже не в Южном городе, как я изначально сообщила при обращении. Заявление исправили и сказали, что отправили. На следующий день я позвонила в Поволжское Управление Министерства образования, чтобы убедиться правильно ли подано наше заявление. На что мне сказали, что его не видят, оно оказалось не отправленным. Вопрос, почему сотрудник МФЦ сказал неправду, если на самом деле ничего не отправила. Если не получается этого сделать, можно было позвонить мне и сообщить, что возникли трудности с отправкой. Ведь телефон контакта в заявлении был указан. После общения с сотрудниками Поволжского Управления и детского сада, решили, что теперь мне нужно лично ехать и писать заявление в детском саду, чтобы восстановили прежнее отклоненное заявление. Я вынуждена тратить рабочее время, так как сад работает с 8.00 до 17.00. Из этой ситуации, можно сделать вывод, что сотрудникам либо не хватает обучения, либо они работают "спустя рукава". Из плюсов можно отметить то, что в будние дни очереди небольшие или их нет совсем.

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Отвратительно не возможно дозвониться, на сайте информация не актуальна. График работы в праздничные дни не возможно уточнить!

Елена Косова

Level 9 Local Expert

Записываться обязательно заранее . В очереди нет смысла терять время. Девочке на ресепшен нужно двойную оплату платить за вредность , очень спокойно и без эмоций объясняет , вокруг шум и гам недовольных людей .

Ирина Александрова

Level 7 Local Expert

большие очереди за талоном, в окна. Меняли права - допустили ошибку и долго переделывали. Другие документы по обращениям вообще затеряли

Soi Martinez

Level 12 Local Expert

Удобное расположение. Есть электронная запись. Хорошая организация. Есть парковка. Много окон. Чисто. Есть сидячие места для ожидания. Вход оборудован пандусом для людей с ограниченными возможностями.

Mfts Moi dokumenty

894 reviews