МФЦ Мои документы

4.8

1191 rating

Rate this place

Александра

Level 9 Local Expert

На удивление минимальная очередь. Понравилось быстрое обслуживание. Специалисты все объяснят, очень понравилось.

Гарри Ф.

Level 11 Local Expert

Всегда приятно обращаться в этот отдел мфц Дагомыс. Прекрасное обслуживание и маленькие очереди. Коллективу респект.

Татьяна Миронова

Level 8 Local Expert

Работает кондиционер, приходила по записи. Правда в этот раз сотрудник мне попалась мягко скажем не компетентная, я у нее для подачи заявления на очередь в садик ребенка провела больше часа у такого "специалиста"

Галина Ч

Level 12 Local Expert

Девушки на справочной просто чудо. Расскажут, помогут сделать копии, если вы пришли по двум вопросам, а документы остались в первом окне. Чудесные, милые. Компетентные через одну. Спрашивают друг у друга нюансы, но в целом - супер.

Рита Моисеенко

Level 2 Local Expert

Самое ужасное , хамское отношение , принимают документы не зная даже норм своей работы, время ожидания может больше 2х часов , приём документов в одно окно на загран паспорт , даже не знают какие документы нужны , пенсионерку 2 раза отправила из 69 окна оплачивать гос пошлину, пока в Сбербанке не написали что реквизиты верно указаны , потребовали документы, которых нет в перечне ! Сидят как базарные бабки разговаривают о своём между собой, не обращая внимания на людей !!! Ужас !

Дори

Level 6 Local Expert

Второй раз приезжаю в это отделение, 2 часа в очереди к администратору и так и не смогла выдержать дойти до вопроса. Решить свою проблему не могу до сих пор, электронная очередь не работает, все стоят так же в общую,чтоб получить отметку админа и уже сидеть ждать вызова. Смысла в электронной очереди нет вообще. Очень душно в отделении, народу много, мест сидячих нет. Моя спине не выдерживала и я уходила, жаль очень потраченного времени зря.

Юлия Коваленко

Level 15 Local Expert

Все документы оформили очень быстро. Есть детский уголок, что для меня мамы двух детей очень удобно! Благодарю специалистов за профессионализм и вежливость.

Светлана Глубокова

Level 6 Local Expert

Получила консультацию по своему вопросу, очереди не было, в холле есть кафе.

Валентина Першина

Level 5 Local Expert

МФЦ удобный, много окон , очереди практически нет, обслуживание происходит быстро и качественно, в помещении чисто и прохладно особенно в невыносимую жару, зимой тепло. Персонал приветливый

Сочи, море, позитив

Level 4 Local Expert

Пользовались услугами МФЦ несколько раз. Удобное расположение офиса. Компетентные, доброжелательные сотрудники. Практически нет очереди. В течении получаса у нас приняли документы. Хорошие условия ожидания. Рядом находится уютное кафе. Документы выдали в установленный срок.

Марина Андреева

Level 13 Local Expert

Одно из тех отделений МФЦ в Сочи, куда хожу чаще, чем в остальные, хотя иногда не по пути. Здесь меньше всего очередей и быстрее оформляют документы. Скорее всего причина в дисциплине сотрудников.

Влад Старунов

Level 24 Local Expert

Там всегда все пофеншую ,надеюсь не сглазить ,даже есть детсккая ,туалет и кофейня ,и много окон ,если что можно записаться заранее.

Маргарита Попова

Level 8 Local Expert

Работают быстро, отвечают на все вопросы.

Anonymous review

Квалифицированные специалисты,очень вежливые,всё обьясняют.Не раз обращался,всё решалось раньше срока. Очень доволен их работой.

Joo

Level 10 Local Expert

Всемирный центр очереди!!! Это какое-то недоразумение! Сидеть даже по мелкому вопросу можно от часа времени, а уж если особо популярные типа недвижимости...... Пожалуйста, руководители МФЦ, обучите Ваш персонал работать порасторопнее, неплохо бы набрать более компетентных сотрудников, т.к. они по каждому вопросу друг к дружке бегают и советуются, а это, увы, время. Да, и пусть рядом сидящая сотрудница занимается своим делом, у нее же тоже человек на приеме,а она поворачивается к соседке и , извините, "набирается опыта" - смотрит, как та обрабатывает другие вопросы... Вот и решение с очередями. И постоянно грязный зал. Про переполненность в пандемию вообще молчу. Вроде, удобно и рядом, но ходить сюда лишний раз не хочется...

чуюх Евгения

Level 8 Local Expert

Огромные очереди ,чтобы получить талон к специалисту. Выдаёт талоны один человек,который перед тем как дать талон требует все документы,которые нужны для обращения к специалисту. Тут же делает копии (не понятно зачем,тк у каждого специалиста есть копир и так же проверяет все документы). Для чего делают двойную работу непонятно. Из за этого приходится стоять в очереди за талоном по часу. Много неопытных специалистов которые вносят данные очень долго. Такого ни в одном мфц я не встречала. И ещё,документы в срок выдачи не доставляются. Я сдавала паспорт на прописку и задержка была три дня.

Инкогнито 1971

Level 6 Local Expert

Молодой персонал делает много ошибок в заполнении бумаг

Евгения

Level 6 Local Expert

Не очень приветливая мягко говоря девушка у ресепшена. Не пыталась помочь, сразу отказала в помощи.

Юрий Александрович

Level 12 Local Expert

Идеальное отделение, выстро, вежливо и с заботой! Можно выпить кофе, если будет время, обслуживание быстрое. Молодцы, не ожидал.

Olga

Level 4 Local Expert

Первое моё знакомство с этим МФЦ года полтора назад наверно, было не очень. Сотрудник откровенно не понимала, о чем я её спрашиваю. Потом прозвучала фраза, что, мол, мы тут не консультируем, всё стало ясно, уехала в Лазаревку, там всё быстро и чётко сделала. Второе посещение этого МФЦ прошло "на ура". Вопрос был сложный, объемный, много документов. Сотрудница-сама вежливость, компетентность и терпеливость. Завтра предстоит идти туда в третий раз, надеюсь, пройдёт всё гладко.

Мурад Султанов

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ за профессиональный и доброжелательный подход к клиентам, также хочу отметить чистоту и удобство ожидания!

Жорж Полторак

Level 11 Local Expert

МФЦ в Дагомысе это очень радосное событие! И так,как в МФЦ можно решить очень много вопросов, практически любого направления,и не надо,как ранше было ехать в Сочи,или Лазаревское. Очередей нет. Персонал внимательный! Очень хорошо!!!

Tania Vetlek

Level 11 Local Expert

Оооочень медленно работают, постоянно отбегают за консультаций как, что сделать...

Павел Александрович

Level 8 Local Expert

Документы задерживают в выдаче почти на месяц, причина говорят в том что из Лазаревского отделения отправляют с задержкой. Специалисты работают грамотные и не тормозят но очереди огромные!

Раиса Лихацкая

Level 7 Local Expert

Замечательный МФЦ, один из лучших в городе по обслуживанию. Очень квалифицированные, вежливые и терпеливые специалисты!

kronshtapovm

Level 7 Local Expert

Неудачно организована работа - девочка на ресепшене одна и снимает копии для каждой заявки. Почему бы этим не заниматься специалистам, которые принимают заявления, как в других городах? Это сэкономит время

Елена Тарасова

Level 14 Local Expert

Возвращение в СССР !!! Не работают терминалы, очереди большие! Сотрудники работают неспешно…

Тамила

Level 15 Local Expert

Нормальный мфц. Приятное место ожидания, есть детский уголок. Что не мало важно, кто приходит с детьми. Туалет. Хорошее местоположение. Быстро решаются вопросы, вежливые консультанты.

dr. Bormental'

Level 13 Local Expert

Парковка на большом расстоянии от мфц, нет указателей как дойти до него! Одно помещение на всех! (и те кто сидит на консультации, и те кто ждёт очереди, и те кто в очереди за талоном)

Юрий Паргалов

Level 7 Local Expert

Доброго дня! МФЦ неплохо функционирует вроде справляются сотрудники Но желательно бы открыть еще один в дагомысе было бы здорово а так всё хорошо!

Artemiy Nedelko

Level 13 Local Expert

Так то обычный мфц. Но есть большая загвоздка в этом месте. Как только начинается рабочий день, госуслуги у них просто перестают работать. Из-за этого получаются большие очереди, большое время ожидания и нервотрёпка. Короче, либо налаживают там хороший проводной интернет (понимаю что это Дагомыс, но всё-таки), либо идите подальше во второй мфц. Я там не был, но там должно быть лучше…😬😑😶

Нина Надточаева

Level 8 Local Expert

Была там пару раз чтоб доступ к госам восстановить. Не смогли с первого раза помочь и отправили в сбер. Потом всё таки помогли. Но очереди там сумашедшии были. Как сейчас не знаю. Была в конце 2021 года

Олимпиада Василевская

Level 8 Local Expert

Очень понравилось. Уютно, тепло, спокойно. Очень доброжелательные сотрудники. В наше время это такая редкость. Визит был серьёзный, готовились несколько дней, волновались. Приняли очень хорошо, подсказали, исправили, помогли. Все на отлично!!!

Julia

Level 11 Local Expert

Чётко, чисто по делу и быстро. Спасибо🙏💕 за вашу работу. Светло, чисто.

Ксюша Т

Level 5 Local Expert

Самый лучший МФЦ! Все вопросы были решены в кратчайшие сроки. Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Если там такие хорошие сотрудники, значит и руководитель отличный. Выражаю им свою благодарность.

Наталья

Level 8 Local Expert

Отличный офис, замечательные сотрудники!!! Спасибо Вам за труд и понимание!

Ольна Башун

Level 2 Local Expert

Обратилась в МФЦ за консультацией. На момент моего обращения в помещении огромная очередь. Так как я не была уверена, что смогу получить консультацию, решила спросить у девушки на ресепшн, дают ли они консультации, на что мне было отвечено -« все консультации здесь». Отстояла в очереди около 40 минут, задыхаясь в маске и, когда подошла моя очередь, получила ответ: « мы тут только принимаем документы , консультаций не даём». Что это было? Зачем, если так боятся ковида, создавать дополнительную толпу в МФЦ??? И держать задыхающихся в масках людей в тесном и душном помещении, заранее зная, что требуемую услугу не окажут?Это развлечение такое???

Анастасия

Level 13 Local Expert

Очень маленькое МФЦ всего 10 окон, полтора часа ждали очередь. Из них где то час перед стойкой чтобы получить талон.

Елена Псковская

Level 13 Local Expert

Большой и светлый центр. Легко найти. Много операторов. Очереди ге было. Ожидание, мое, составило минуту. Специалисты своего дела.

сергей кадыков

Level 9 Local Expert

Грамотный персонал, иногда бывают большие очереди. Можно бы и расшириться

Мария Ш.

Level 7 Local Expert

Минус в том, что работают с 9:00 и до 18:00. Короткий рабочий день для такой организации. Плюс в том, что работают. В Дагомысе не хватало МФЦ, приходилось ездить в Сочи.

Valerii Skobelev

Level 21 Local Expert

По началу центр работал прекрасно, как и должно быть в подобных структурах. На сегодня, уровень обслуживания упал, вероятно сменился руководитель или расслабился. Отношение хамовитое, ожидание минимум 1.5 часа при этом практически свободном зале. Специалисты не очень квалифицированны, приходится самому подсказывать , а то и упрашивать внести дополнения или изменения. Обратили внимание, что это уже норма и многие клиенты с подобным сталкиваются. Складывается ощущение что коллектив подобран из числа родственников или земляков. Ощущение одолжения не покидало даже после ухода. В других МФЦ никогда подобного не наблюдалось. Сервиса Оценки работы сотрудника нет. Обращаться к руководителю бесполезно "семья же". А так то место нормальное и необходимое, есть парковка, но нет указателей местонахождения МФЦ. Ответственные лица проснитесь

Тимур

Level 14 Local Expert

Сотрудники здесь очень компетентные, хотя и часто меняются. Если пользоваться предварительной записью - можно быстро решить свой вопрос

Мaxim Pasynkov

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.

Яна

Level 5 Local Expert

Почти никогда нет очереди, если есть то не критичная, грамотное и вежливое обслуживание.

Денис Жариков

Level 7 Local Expert

На ресепшене сразу поняли суть моего вопроса, направили к нужному специалисту, которая сразу мне помогла в решении моего вопроса. Молодцы!!!

Svetlana Salych

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание! Маленькие очереди! Грамотные специалисты! Спасибо!

Сергей Ли

Level 7 Local Expert

Оформлял там паспорт болельщика, очень быстро решили мой вопрос, вежливый и грамотный персонал! Рекомендую к посещению, но из минусов не сразу нашел вход в помещение, отошел весь ЖК!

Карина

Level 14 Local Expert

Пару раз натыкалась на специалиста за стойкой консультации - орет на людей как умалишенная, постоянно грубит людям пенсионного возраста и злая как овчарка. В последний мой визит неправильно приняли документы. Из-за чего Росреестр вынес отказ. И я потеряла кучу времени, подавая заново заявление и ожидая две недели вынесения положительного решения. Моя сделка могла бы запросто сорваться из-за ваших некомпетентных работников!!! Мфц пользуется тем, что люди не пишут жалобы на них в уполномоченные органы, но это когда-то закончится и придётся работать как следует, а не как хочется.

Alya

Level 17 Local Expert

Дольше добраться, из-за пробок . Работают, достаточно быстро. Талончик взять более проблематично, так как работает одна сотрудница. Так же как и везде, день на день не приходится.

МФЦ Мои документы

455 reviews