МФЦ Мои документы

4.3

647 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться, не берут трубку

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, чтобы получить готовый документ (Снилс) пришлось сидеть 30 минут !!! По изготовлению документа никто не позвонил, когда приходишь за час до конца рабочего времени девушки агрессивно отвечают что сейчас мы ничего уже не успеем. Кошмар !!!!

Елена Задорина

Level 9 Local Expert

Мало людей, нет очередей, качественное обслуживание

Наталия Кузнецова

Level 9 Local Expert

Безобразие, из 7 окон работает только одно, народу много, предупреждают сразу, что придется ожидать более часа!!!! Ещё и пересекаются с людьми в повышенном тоне. Возомнили себя " Царями" Бардак, разберитесь!!!

Ирина Евтушенко

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. В понедельник, 14 сентября 2020г заказала выписку по недвижимости. Обещали подготовить к пятнице, 18 сентября, но увы, выписка не готова. Народу в очереди много, работает 2 окна. Просидела в очереди, потеряла много времени.

антон г.

Level 3 Local Expert

Очень медленно, работает одно окно, очередь огромная, сотрудники сидят болтают.

Мари

Level 12 Local Expert

Из 7 окон сегодня работали 2, народа скопилось множество. Ждали очереди от 8.40 до 9.30 где то. Дальше очередь выросоа втрое. Девушка обслужила хорошо. Но ожидание и не удобство оплаты убивает. Оплату нужно автоматизировать из госуслуг, чтобы не заносить реквизиты самому, мы выделяли доли, я платила 6 чеков, на детей и свои, надо еще не ошибиться при вводе данных. А в гос услугах все документы: паспорта и свидетельства забиты уже в базе. Было бы не плохо оттуда автоматизировать автозаполнение чека. Может уже и есть, не знаю.

Федулов Олег Павлович

Level 5 Local Expert

Не хватает профессионализма некоторыем сотрудникам. Больше сюда не хожу, хотя видны из окна. На ул. Гайдара лучше, хотя народа больше.

Аделина Омельченко

Level 5 Local Expert

Сотрудники некомпетентны, не могут решить проблему, а так же сидят и в открытую жизнь обсуждают, в то время как на стойке нет ни единого человека и подходить никто и не планирует!

Радость Моя

Level 3 Local Expert

Быстро, приятные и вежливые работники, делают даже больше, чем их полномочия, мне понравилось, спасибо

Валерий Л.

Level 9 Local Expert

Грамотные специалисты,все вопросы решаются быстро

Центр Л.

Level 5 Local Expert

Была несколько раз, утром очередей нет. Сотрудники стараются обслужить быстро, корректно, вежливо. Единственное была задержка в документах (справке) не 5 рабочих дней, а 6, говорят что это не вина МФЦ. В целом центр произвёл приятное впечатление - просторно, чисто, располагающая обстановка.

Дима Вар

Level 4 Local Expert

Плохо обслуживают, и не могут сказать причины

Павел Пухов

Level 12 Local Expert

Удобно в электронную очередь можно встать. Можно заранее записаться на определенное время. В целом неплохо, но документы долго оформляются.

Виктор Пычёв

Level 10 Local Expert

Не плохо, но мало специалистов работают не все окна

Артём Пантелеев

Level 6 Local Expert

Много окон для обслуживания, но работает 3 человека, а когда в зале ожидания 10 человек, работает одно окно, а они общаются

Ксения Серебренникова

Level 4 Local Expert

Работают по графику до 18:30, придя в данный МФЦ в 17:30, автомат выдачи талончика для очереди не работал, сказали, что они уже не успеют принят.

Диана С.

Level 4 Local Expert

Работа, как и в любом госучреждении в России, построена ужасающе. Записывалась заранее, через сервис, чтобы не было проволочек, но и это оказалось очень трудной задачей, ибо для записи выскакивает окно записи на след. Неделю, а по факту, при попытке записи на каждое из предложенных свободных чисел, сервис отвечает - свободных мест нет (причем проверяла все МФЦ в городе), или ссылается на ошибку. Записывалась три дня подряд, по телефону не дозвониться! С горем пополам записалась. Прихожу в офис на Набережной, 6, как написано в комментариях к своему талону, за 15 минут до приема, сразу прохожу к автомату, чтобы активировать свой талон по пин-коду, все удачно, девушка регистратор говорит - ваш номер такой-то, ожидайте. Бумажного талона с номером очереди автомат не выдает,все на словах регистратора. Жду. Полчаса. На табло загорается мой номер. Подхожу к указанному оператору. А мой номер у другого человека. Снова иду на стойку регистрации. Девушка утверждает, что это потому, что я, наверное, опоздала. Хех. И что надо было зарегистрироваться у нее. Где это прописано, где, черт возьми, если на сайте другая информация? Выдали другой талон, очередь отодвинулась ещё на 20 минут. При этом все люди,которые приходили без предварительной записи вообще (что странно - коронавирусные ограничения не для всех, что ли?), очень быстро отстрелялись и уходили практически сразу. Смысл предварительной записи в чем? Если ты все равно опоздал на работу и окунулся в море восхитительных эмоций. Бардак. Даже 1 звезду за такую организацию поставить жалко

Вероника Титова

Level 5 Local Expert

Большая очередь, зачастую работает только два окна. Нет социальной очереди для пришедших с детьми.

Алексей Горшков

Level 8 Local Expert

Девушки работают слаженно и быстро. Вопрос решен без задержек. Только долго ждать документы от городских организаций.

Света Лунева

Level 10 Local Expert

Все можно сделать быстро, если правильно спланировать визит. Лучше записаться предварительно на сайте МФЦ. Либо воспользоваться данной таблицей. Не стоит приезжать без записи за 2 часа до закрытия и позднее

Никита С.

Level 4 Local Expert

Работает одно окно на 5 человек в 11 утра, операторы демонстративно расстраиваются,когда в МФЦ заходят новые посетители

диана р.

Level 2 Local Expert

Была там не один раз, все предельно ясно объясняют если есть какие то вопросы, очереди адекватные, обстановка хорошая).

Ирина

Level 9 Local Expert

Лучший в городе, ни каких очередей, вежливый персонал.

Наташа Михайлова-Петрушкина

Level 7 Local Expert

Минимум очередей.Персонал ответит на любой вопрос.Быстрая подача документов.

Андрей Бураков

Level 7 Local Expert

Обращался, работало 2 окна, но очереди не было. Сейчас принимают по предварительной записи. (сотрудников много болеет.

Anonymous review

Зачем делать электронную очередь? Если сидишь ждешь свою очередь по талону минут 30. Обслуживают очень медленно.

Василий О.

Level 3 Local Expert

Очень долго, но это из-за большой очереди. Непонятная система вызова по талонам: пропускаются номера

Виктория Е.

Level 4 Local Expert

работает два окна, долгая работа сотрудников

Лиза Мурашова

Level 3 Local Expert

Ужасная работа, работает 3 специалиста из 7.Долгое время ожидания, одно окно из 3 занято человеком, который сидит на стороне специалиста, странно. Ужасное обслуживание!

Ольга Б.

Level 10 Local Expert

Персонал отзывчивый, идет на услуги, всегда подскажет в том или ином вопросе.

Дмитрий Прокофьев

Level 13 Local Expert

Был там, помогли мне разобраться с документами, будет надобность ещё зайду. В целом специалисты грамотные, ещё бы клиенты грамотные попадались, цены бы вам не было.

Арина Пуляева

Level 9 Local Expert

Пришла туда впервые, очень понравилось. На удивление не было народа, подошла к ресепшену объяснила ситуацию проблемы. Тут же все сделали. Спасибо большое, так держать.

Ольга

Level 6 Local Expert

Зачем 7 окон, если всегда работает 2-3? Закройте этот филиал и сделайте больше сотрудников в другом. Просто отвратная работа!!!

Жека

Level 9 Local Expert

Удобно, место положение 🙂

Агентство Гранд Норд

Level 12 Local Expert

Очереди здесь небольшие, но и специалистов на приеме документов немного. Парковка на "3 с минусом" Персонал доброжелательный

Людмила Курьянова

Level 7 Local Expert

Долго ждать приходится своей очереди , тк из 7 окон по факту всегда работает 2-3 окна. Странно как то. Ещё большой минус именно этого отделения это подъездные пути дорога вся в ямах стоянки нет , машины стоят на газоне.

Игорь Жилин

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, приятный коллектив. Минус огромный это отсутствие у здания как таковой парковки

Sergey S.

Level 9 Local Expert

Небольшие очереди, обслуживание на уровне, единственное что расположение не очень удобно

Татьяна Татьяна

Level 5 Local Expert

Создается такое ощущение, что это единственный пункт МФЦ, где всегда отвечают на телефонные звонки. В остальные звонить просто гиблое дело. И время ожидания в очереди минимально. Сотрудники внимательные, отзывчивые.

Андрей Юдин

Level 9 Local Expert

Девочки там работают умницы. Всегда вежливые, всегда помогут. И клиентов мало, меньше чем в других отделениях. Единственное, что слегка портит общую картину - отсутствие нормального кондиционирования и отопления. Летом запах от зоомагазина, а зимой, когда холодно, девочки в платки кутаются

Сергей Ерохин

Level 14 Local Expert

К мфц лучше идти пешком!дороги вокруг разбомблены

Валерий Тишков

Level 6 Local Expert

Невозможно оплатить Госпошлину! Терминал поставили, а работа с картами невозможно! И некому нет дела!

Izya Braverman

Level 9 Local Expert

Жирнейший минус. Пришли в 18.50, до 20.00 так никто и не принял. Создано это учреждение не для людей.

Наталья Меркулова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм сотруднице МФЦ, Тюряпиной М.Н., оформила документы очень быстро и грамотно, без лишних вопросов. Дата посещения МФЦ 29.10.2021.

Андрей Цветков

Level 7 Local Expert

Спасибо за помощь, быстро.

Александра Луценко

Level 8 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, обращаюсь не первый раз, и всегда девочки помогают с решением вопросов.

Anonymous review

Быстрое обслуживание, но расположение и подъезд на машине, не очень удобный, ужасная дорога во дворе

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Не хотят работать! Всего 2 сотрудника, очереди бешеные. Просилели 3 часа, ушли ни с чем

Елена Жукова

Level 3 Local Expert

Терминал для оплаты госпошлины не работает. Операторы консультации не дают. Личные беседы на первом месте.

МФЦ Мои документы

240 reviews