Была несколько раз. Записалась на удобное время - не в каждом МФЦ подходящее для меня время было доступно.
По месту есть аппарат для копирования (мне не понадобился), терминал для оплаты пошлин (и он не пригодился).
Приняли по времени, ждать не пришлось. Операторы работают как пчелки)))
Нашим специалистом оказалась Любовь Сергеевна. Все быстро, аккуратно, профессионально и с необходимыми комментариями.
Не стала снимать звезду за то, что нет талонов, хоть это и очень неудобно. Но всегда заранее предупреждают, что работают 2-3 сотрудника и ожидание около 2 часов. Я попала в МФЦ на Московском шоссе 81 в пятницу в 12 часов дня. Ожидание и сам приём по времени заняли 1 час, мы были 5-ми по живой очереди. Посещая этот МФЦ , надо заранее понимать, что придётся подождать. В приоритете люди, пришедшие по записи. (Запись можно сделать через сайт МФЦ). Их вызывают по именам и пропускают, затем идут люди по живой очереди. Если наплыв посетителей большой, можно не дождаться. 1, 3 и 4 окна - для приёма документов, 2-ое окно - для выдачи. Меня приняла Ковалёва Янина Сергеевна, 3 окно, спасибо ей большое) Доброжелательно и спокойно подсказала, ответила на все вопросы. К обслуживанию вопросов нет. Но очень большое пожелание: поставьте, пожалуйста, автомат для выдачи талонов и автоматизируйте процесс. Уж очень много неудобств сейчас, так - то 21 век на дворе. Благодарю.
Хочу дополнить свой отзыв. Сегодня пришла во 2-ой раз в этот МФЦ, забирать паспорт. День недели четверг, 1 половина дня. Сегодня народу не было. Я сделала запись через сайт МФЦ в Самаре, выбрала время 11-20. Пришла минут за 5 до своего времени. Сразу приняли, 2-е окно для выдачи документов. Всë вежливо, быстро, аккуратно. В 11-20 я уже шла домой)) Записывайтесь через сайт МФЦ, очень удобно! Сотрудникам выражаю благодарность за терпение и профессионализм!
Выражаю благодарность всему составу сотрудников МФЦ торгового центра "Парк хаус".
Отдел небольшой, но девушки стараются изо всех сил принять и зарегестрировать как можно большее количество посетителей.
Операции совершают быстро и оперативно.
Работая с непрерывным потоком обращений от граждан, особо хочу отметить вежливость, внимательность и корректность коллектива. Спасибо.