МФЦ Мои документы

4.9

1275 ratings

Rate this place

Igor A.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, много специалистов, жаль не все задачи решают

Show business's response

User

Level 11 Local Expert

Нравится мфц , но не нравится некоторые специалисты. При входе стойка ресепшен , администратор женщина в возрасте, как я не приду брать талон грубить. Проявляется это в том , что она уточняет какую услугу я хочу получить , а я не могу выразиться профессионально. Она делает вид , что нравится понимает, что мне надо вообще и учит меня как мне выражать слова профессионально. Что это за стиль такой мне не ясно. Но скажу одно это бесит и злит жутко. Когда приходишь к профессионалом, хотелось бы что бы профессионал имел общие представления обо всех услугах и понимал клиента на уровне его обывательствих слов. А если уж совсем трудно у администратора с пониманием клиентов , можно пригласить на помощь кого-то. А самое крутое , что на вопрос что у неё с понимаем проблема? Отвечает это у вам проблемы.... как то стыдно становится за такое поведение . А Вам? Я так понимаю такой стиль применяется к клиентам которые лично не нравятся. Ужас. Отношение к людям наплевательское.

Show business's response

Сергей С.

Level 10 Local Expert

Сегодня 15.01.2022 приехали получить документы второй раз, документы изготовили не в срок. И оказывается они закрылись на обед выгнав нас из помещения!! Обед Карл! Как я должен был узнать что у них обед?!!!

Юлия Назарова

Level 10 Local Expert

Из плюсов- летом прохладно, очень мало народу. Из минусов. Так как объект расположен в торговом центре, стоянка платная, но всегда пустая.

Маришка Фильчева

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам за качественную работу и получение услуги, особое спасибо Захаровой Александре и Армине из зоны госуслуг

Елена Карандюк

Level 8 Local Expert

Хорошо оснащён, внимательный персонал. С парковкой вот только проблема.

Dragomir Bolotenkov

Level 11 Local Expert

Просторно, сотрудники отзывчивы и рады помочь.

Tatiana Ilina

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, малолюдно, внимательный персонал

Максим Парфенов

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Всё на высшем уровне. Особенно много компьютеров для персональной работы. Одно жалко, что персонала становится всё меньше

Ева Малхасян

Level 5 Local Expert

Ответственный, дружелюбный персонал. Всегда помогают с интересующими вопросами. Иногда бывает путаница с очередями, но в целом, всё в порядке, даже это контролируется.

Елена Я

Level 16 Local Expert

Отличный мфц. Всё быстро, всегда помогут и подскажут!! Это здорово, что мой открылся в шаговой доступности!!

Elizaveta Bogomazova

Level 8 Local Expert

Очень быстро, нет очередей, все подскажут

Артём ТТТ

Level 19 Local Expert

Долгое обслуживание,но в целом как обычно ,хорошо ,что рядом с домом

Show business's response

А А

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание в очереди (минимум 2 часа) и то,что вы пришли с ребёнком маленьким никого не волнует

Show business's response

Маргоша

Level 12 Local Expert

Большой, много специалистов, очередей не разу не видела, чисто.

Марина П.

Level 5 Local Expert

Сотрудники грубят. Сотрудники, к которым я попала абсолютно не компетентны (двое сотрудников, которые помогают заводить заявки, сканировать документы). Говорят информацию не полностью или вообще адекватно не информируют. Девушка просто грубо начала "помогать", после неё подошёл мужчина - это вообще кадр. Потратила 30 минут после приёма документов в пустую ожиданием. Подавала заявление на перекодировку социальной карты. Специально спросила даётся ли временная карта? В ответ: Да. Вроде всё сделали, но сотрудник начал открывать дальше страницу госуслуг, не выходило. Осталась, потому что создалось впечатление, что не всё доделали и работник хотел дальше что-то сделать. У них в это время ещё и соединение с интернетом пропало. Ничего мне не говоря, сотрудник встал, задвинул стул, ушёл к другому человеку. Жду, через 30 минут этот сотрудник мне говорит: -а что Вы сидите? Вам ещё что-то нужно сделать по какому-то вопросу? Я отвечаю: -Нет? Но мне нужно вроде получить временную социальную карту? Талон на её получение оформить? Сотрудник: -Так талон можно получить только через 2 часа после отправки заявления. Если хотите, можете ждать. Спросила: -почему Вы сразу мне не сказали об этом? Ответил: -Почему Вы сразу не спросили? Это разве можно назвать адекватным отношением? Или я заочно должна знать эту информацию? Надеялась, что эта организация соответствует моим ожиданиям после прочтения отзывов, но увы, видимо зашла не в тот день, не в то время и не в то место. Очень разочаровало. P.S. в конечном счёте благодаря этому сотруднику, у меня отказ в оказании услуги. Получается, что работник ничего не знает... прикрепил из 4 документов только паспорт, говоря, что всё остальное не нужно. Спасибо за моё потраченное время в никуда.

Shuhrat Rozubayev

Level 8 Local Expert

Оперативно работает сотрудники, спасибо

Сергей Тарасов

Level 2 Local Expert

Выражаем благодарность сотруднице ОУСР №2 Тахтаровой Светлане Ивановне за внимательное отношение к заявлениям пенсионеров, четкое разъяснение неясных вопросов, профессионализм в работе. С уважением, Тарасов Сергей Михайлович, Тарасова Людмила Алексеевна. г.о.Власиха

федор мишин

Level 30 Local Expert

Чисто, красиво и персонал отзывчивый! Так держать.

corp-torrefakto08932

Level 3 Local Expert

Хорошо, что он есть на нашем районе, но сотрудники неквалифицированные, некомпетентны во многих вопросах, к сожалению. Что привело к усложнению нашего вопроса. Обучайте своих сотрудников господа!!!

Show business's response

Юлия Королькова

Level 7 Local Expert

Нет очереди. Компетентные специалисты.

Сергей М.

Level 7 Local Expert

Всё отлично

Барно Маджитова

Level 6 Local Expert

Все прекрасно. Работники очень хорошо помогают. Но одно единственное НО в январе мы с мужем обратились к сотруднице которая( сидела с телефоном на ТИК ТОКЕ )с помошью как заполнить нужные строки( от неё требовалось все го лишь на 2 минуты отлучиться от своего телефона и поднять пятую точку со стула) показать нам правильную строку....К сожеленью она не откликнулась,но посмела на хамить нам...отказалась помоши...

Лидия Майорникова

Level 9 Local Expert

Окон много , работают медленно и принимают по часу одного посетителя . Можно в очереди часов 6 просидеть

Николай Роднищев

Level 9 Local Expert

Был пару раз, очередей нет.

Vyacheslav

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание,никогда не попадал на ожидание более 10 мнут.Качество оказания услуг оказалось не совсем хорошее пришлось ходить 3 раза из-за неправильно введенных данных работником МФЦ.

Виген Сергоян

Level 3 Local Expert

Сатрудник просто так сидит

Никита

Level 26 Local Expert

Обычный МФЦ. Все хорошо, быстро и просто.

Оскар

Level 7 Local Expert

На ресепшене не очень знают, что и как. Чуть не выгнали, нужно было выписаться с адреса. Так как я с региона,, хотели отправить в тот город. Настоял, вопрос решили, заявление приняли

Show business's response

Александр Плетнев

Level 13 Local Expert

Всё быстро и оперативно, а самое главное что рядом)))

Владимир Сурков

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, народу мало, специалистов хватает.

Игорь Валерьевич

Level 4 Local Expert

Сегодня 27. 02. 26 с 12:00 нет связи , нет интернета , все ждут , даже Мамаши с колясками 🤔

Татьяна Левченко

Level 7 Local Expert

Всё как всегда. Быстро и удобно. Реешили проблему даже которую не должны.

Мухаммад Риоев

Level 19 Local Expert

Вежливые

Дмитри беков

Level 7 Local Expert

Не грамотные специалисты, наглые, им главное брать за что то денег и сказать людям ждите, не помешала бы проверку им со стороны органов над ними

Денис

Level 10 Local Expert

Все понятно , быстро , сотрудники приветливые объяснили и сделали все оперативно !

Ксения Строгонова

Level 10 Local Expert

Сотрудники не знают свои обязанности

Сергей

Level 15 Local Expert

Менял паспорт, вае быстро и четко, как и во всех МФЦ. Очень хорошо, что открыли - реально очень нужен здесь!

Анастасия Текутова

Level 6 Local Expert

Народу мало , всё быстро.

Александр Б.

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошое, удобно что установлены у каждого сотрудника терминалы для оплаты банковских карт!

nphne-aibk33n2

Level 8 Local Expert

Уже как два месяца не могу получить загранпаспорта Не ответственный,бессовестные сотрудники в этом МФС работают Вечно у них какие-то изменение, проблемы

Шерзод Азизов

Level 11 Local Expert

Доброжелательные работники. Высший пилотаж. Очень удобно для жителей ЖК Государьев дом и Видный город.

Onur Tanrıvere

Level 17 Local Expert

Все быстро, по человечески и хорошо организовано

Кристина А.

Level 10 Local Expert

Ничего не знают, грубят, дают неверную информацию, вообщем некомпетентные сотрудники

Show business's response

Марина Мешкова

Level 6 Local Expert